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EQUP est conçu pour les petites entreprises et les prestataires de services dans les secteurs des services, du SaaS et du commerce électronique qui souhaitent gérer leurs relations clients et leurs processus métier courants au même endroit. La plateforme regroupe un CRM et des outils d’automatisation du marketing avec des fonctionnalités de vente, de facturation, de communication et de gestion des rendez-vous. Elle aide ainsi les équipes à relier les informations sur les clients et les affaires aux relances et aux opérations quotidiennes. EQUP permet également de gérer plusieurs entreprises depuis un seul compte, avec la possibilité de partager certaines ressources — comme les utilisateurs, les e-mails, les affaires, les tâches, les étiquettes et les rendez-vous — entre ces entreprises. La plateforme peut convenir aux propriétaires ou aux agences qui supervisent plusieurs entreprises et souhaitent coordonner leurs activités de vente et de marketing sans gérer un système distinct pour chacune.
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