BlueSnap
bluesnap.com
La plate-forme Armatic améliore la puissance de votre logiciel de comptabilité/ERP existant et de votre système CRM existant avec une automatisation des flux de travail, une puissante intelligence d'affaires et une fonctionnalité de communication interservices entièrement intégrée pour automatiser les tâches dans les domaines des finances, des ventes, du support, des ressources humaines et des opérations. 1. Automatisation des finances et de la facturation (AR, AP, factures, abonnements, paiements) : les collections AR entièrement automatisées réduisent considérablement le délai de paiement (DSO). Notre moteur de règles avancé transmet automatiquement le bon message au bon moment, garantissant ainsi la probabilité de paiement la plus élevée, tout en permettant une communication client rapide et efficace. Ne laissez jamais un autre paiement fournisseur non pris en compte, attribuez les factures des fournisseurs pour examen et approbation. Tirez parti de notre moteur d’automatisation et d’approbation des flux de travail pour acheminer toutes vos factures vers des paiements optimisés. Activez la facturation par abonnement/récurrente, la facturation progressive, la création de factures, les paiements automatiques, les plans de paiement, les frais de retard, les coupons, la facturation en ligne et les portails clients interactifs, le tout intégré et synchronisé avec vos systèmes de comptabilité et CRM actuels. La tokenisation des paiements et la récupération automatisée des paiements échoués garantissent qu'aucun paiement n'est manqué et que toutes les données sont sécurisées. 2. Automatisation des ventes et du succès (QTC, CPQ, NPS, eSign) : automatisez les devis pour les prospects, contrôlez vos prix et concluez des transactions plus rapidement grâce à nos fonctionnalités QTC et CPQ. Tout, de la création d'un devis à la collecte d'argent auprès des clients. Donnez à votre équipe de vente et de réussite les moyens de gérer le processus QTC et d’éliminer les goulots d’étranglement au sein des services. Plus besoin de deviner, laissez votre équipe commerciale gérer tous les aspects de la création d'un nouveau contrat dans un cadre clairement défini - du devis à la signature électronique et au paiement. Partagez toutes les données de communication historiques, fichiers, documents, factures et contrats avec toute votre équipe depuis le responsable client. Utilisez le centre de contact intégré d'Armatic pour communiquer avec vos clients. Tirez parti du moteur Armatic Net Promoter Score pour rejoindre des entreprises qui ont connu une croissance 2 fois plus rapide que la concurrence. Donnez à vos équipes les moyens de prendre de meilleures décisions, appuyées par les commentaires des clients. 3. Automatisation du capital humain (eNPS, Employee Advocacy, Contrats, eRecords) : Mesurez et améliorez la satisfaction de vos employés avec le NPS des employés d'Armatic. Créez des boucles de rétroaction de communication avec vos employés pour favoriser la fidélité et l'engagement des employés. Amplifiez la portée sociale de votre entreprise avec Employee Advocacy. Tirez parti des réseaux sociaux de vos employés en leur offrant un moyen simple de partager des informations approuvées sur l'entreprise. Les publications sociales de votre entreprise touchent un grand nombre de prospects et de nouvelles recrues potentielles. Offrez à votre équipe RH et aux responsables de votre organisation une solution pour signer électroniquement, stocker et gérer en toute sécurité tous les contrats des employés. Partagez toutes les données de communication historiques, fichiers, documents, contrats d'employés et NDA avec toute votre équipe. Le gestionnaire de contacts des employés d'Armatic offre à votre équipe un accès instantané et facile à toutes les informations pertinentes sur les employés, y compris les données de communication, les contrats et les notes relatives aux RH.
Ruttl
ruttl.com
ruttl est le moyen le plus rapide pour les équipes produit, marketing, ventes et support de collecter des commentaires visuels, de collaborer et de gérer des idées grâce à des outils tels que les commentaires sur le site Web, le suivi des bogues, les commentaires sur les applications mobiles et les commentaires des clients. Actuellement, pour examiner et suivre les bugs sur les sites Web et les applications mobiles, les gens ont souvent recours à des méthodes traditionnelles telles que la prise de captures d'écran, la création de longs fils de discussion par courrier électronique ou la tenue de réunions fastidieuses avec les développeurs. Ces méthodes peuvent être frustrantes et entraînent souvent des problèmes de communication et des retards dans l’ensemble du processus. C'est pourquoi nous avons construit Ruttl ! Grâce à ses fonctionnalités puissantes, les utilisateurs peuvent désormais facilement modifier du contenu, remplacer des images et apporter des modifications à la conception des éléments Web tout en partageant de manière transparente toutes sortes de modifications qui doivent être mises en œuvre par les développeurs. Avec plus de 15 000 utilisateurs, ruttl a rationalisé le processus de retour visuel et est devenu l'outil incontournable pour les concepteurs, les développeurs et les agences du monde entier.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight : votre partenaire pour offrir une expérience client de premier ordre comprenant des logiciels de veille économique, d'achats mystères, de formulaires mobiles et d'enquête. Intouch Insight propose une gamme complète de produits et services de gestion de l'expérience client (CEM) qui aident les marques mondiales à satisfaire leurs clients, à renforcer leur réputation et à améliorer leurs performances financières. Intouch aide les clients à collecter et à centraliser les données de plusieurs points de contact client, leur fournit des informations exploitables en temps réel et leur fournit les outils nécessaires pour améliorer continuellement l'expérience client. Fondée en 1992, Intouch bénéficie de la confiance de plus de 300 des marques les plus appréciées d'Amérique du Nord pour leurs solutions de gestion de l'expérience client, d'enquêtes clients, d'achats mystères, de formulaires mobiles, d'audits opérationnels et de conformité et de solutions d'automatisation du marketing événementiel.
Alchemer
alchemer.com
Donner une voix à chaque client et faire en sorte que chaque voix compte est au cœur de ce que nous faisons chaque jour chez Alchemer. Notre approche filaire et permanente de collecte et d'action en fonction des commentaires permet aux équipes d'entendre l'avis de leurs clients dans les moments qui comptent le plus. Alchemer Survey peut être utilisé dans toute l’entreprise – par les équipes CX, Marketing, UX/UI, Produit, RH et plus encore – car nous sommes rapides à mettre en œuvre, faciles à utiliser et à administrer, et rapides à générer de la valeur. La moitié des clients d'Alchemer déclarent être opérationnels dès le premier jour, prêts à déployer des enquêtes et à analyser les commentaires.
Crazy Egg
crazyegg.com
Utilisez Crazy Egg pour voir ce qui est populaire et ce qui ne l'est pas, et pour savoir ce que font vos visiteurs Web avec des outils tels que des cartes thermiques, des enregistrements, des enquêtes, des tests A/B et bien plus encore.
Totango
totango.com
Totango est un logiciel de réussite client que les entreprises ne peuvent pas dépasser, offrant une évolutivité illimitée et un délai de rentabilisation inégalé pour aider les équipes interfonctionnelles de l'entreprise à améliorer la productivité, la rétention et l'expansion. Les programmes de réussite client prédéfinis, intégrés aux meilleures pratiques du secteur, permettent de démarrer rapidement et facilement, de s'adapter à votre entreprise et d'obtenir des résultats commerciaux critiques à chaque étape du parcours client. Les plus grandes équipes de réussite client au monde, notamment SAP, Github, Schneider Electric et Aircall, utilisent Totango pour intégrer les données clients afin d'obtenir une vue à 360 degrés de la santé des clients, gérer de manière collaborative leur portefeuille de clients et interagir de manière proactive et intelligente avec leurs clients. .
Fyrebox
fyrebox.com
Créez un quiz pour votre site Web. Créez un quiz pour générer des leads, pour enseigner à vos élèves ou simplement pour divertir.
doopoll
doopoll.co
Faites des enquêtes simples. Avec des résultats en temps réel. Créez de superbes enquêtes qui obtiennent 3 fois plus de réponses. Suivez les réponses en temps réel. Obtenez des informations rapides grâce aux graphiques générés automatiquement.
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi est un outil d'IA qui mène des entretiens avec les utilisateurs pour aider les entreprises à s'adapter plus rapidement au marché des produits. Il permet une disponibilité 24h/24 et 7j/7 et fournit des informations précieuses comme un chercheur de produits IA. L'outil peut mener des centaines d'entretiens par jour et stocker les transcriptions pour un accès facile. Rhetorai va au-delà des enquêtes pour faciliter des tâches telles que la priorisation des fonctionnalités, l'obtention de commentaires sur la conception et la compréhension des parcours des utilisateurs.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io est une plate-forme de découverte et de stratégie de produits alimentées par l'IA qui aide les chefs de produit à identifier les problèmes à résoudre pour les clients, à décider de la construction ensuite en fonction de l'intelligence des produits exploitables et à créer des stratégies de produits pour générer des résultats commerciaux. * Rassemblez les informations des clients → Découvrir des problèmes à résoudre pour les clients. * Construire avec l'intelligence du produit → Décider quoi construire ensuite et pourquoi. * Mesurer l'impact de la stratégie → Créer des stratégies de produit et mesurer les résultats.
Howuku
howuku.com
Howuku est une solution d'analyse comportementale qui aide les startups à acquérir des commentaires et des informations précieux sur les clients grâce à des cartes thermiques, des tests AB et des enquêtes. Il aide les spécialistes du marketing à évaluer le comportement des clients grâce à une représentation visuelle de l'endroit où ils cliquent et font défiler un site Web. Les tests A/B permettent aux équipes d'améliorer l'engagement dans le contenu et d'identifier les pages sous-performantes. Les propriétaires de produits peuvent obtenir des commentaires en temps réel, comparer la traction sur plusieurs appareils, identifier les segments d'utilisateurs clés et observer l'attention des utilisateurs pour une stratégie marketing optimisée.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI est une plateforme d'analyse de l'expérience client (CX) conçue pour rationaliser et améliorer la façon dont les entreprises analysent les commentaires qualitatifs des clients. En centralisant les commentaires provenant de diverses sources et en utilisant l'IA pour transformer ces données en informations exploitables, Dolphin AI permet aux équipes CX et produit d'éviter le désabonnement, de créer de meilleurs produits et de prendre facilement des décisions centrées sur le client.
Syncly
syncly.app
Syncly est une plateforme d'analyse des retours clients pour l'Expérience Client/Support et l'équipe Produit. Soutenu par Y Combinator, SoftBank, 500 Global et Rebel. Syncly permet aux entreprises de catégoriser et d'analyser automatiquement les commentaires des clients à l'aide de l'IA, fournissant ainsi une solution évolutive pour la gestion des commentaires et permettant une priorisation en fonction de l'impact sur les revenus.
Surveybot
surveybot.io
Surveybot vous permet d'interroger l'audience via Facebook Messenger et Workplace. Son bot Facebook facilite grandement la réalisation d'enquêtes Facebook. Commencez GRATUITEMENT !
NativeSlides
nativeslides.com
NativeSlides est un outil simple pour recueillir des commentaires sur les présentations PowerPoint. Vous pouvez simplement télécharger votre présentation et créer des formulaires et des enquêtes autour de celle-ci. C’est un moyen simple et facile d’interagir avec votre public. Peu d'utilisations possibles de NativeSlides : - Commentaires sur la présentation - Vitrine de produits - Études de marché - Commentaires sur la conférence - Présentation du service - Commentaires sur les projets scolaires - Recherche démographique Quelles fonctionnalités proposons-nous ? - Éditeur de formulaire avancé - Tableau de bord et panneau d'administration - Prise en charge des fichiers PPTX et PDF - Notifications par e-mail - Téléchargement sécurisé de fichiers - Section Rapports - Intégration de Google Sheet - Intégrations Slack, Discord, Google Analytics et Facebook Pixel - Exportation de données vers .CSV - Tutoriels et modèles Comment l'utiliser ? - Créez un compte sur : https://app.nativeslides.com/ - Téléchargez votre présentation PowerPoint - Créez un formulaire simple ou utilisez un modèle - Recueillez les commentaires de vos utilisateurs - Analysez les commentaires et améliorez-les. La communication est la clé du succès. La collecte des commentaires des utilisateurs vous aide dans le processus d'amélioration de votre service ou produit.
Glow
glowfeed.com
Glow est la meilleure technologie de recherche de sa catégorie qui facilite et accélère la collecte d'informations humaines exploitables. Glow aide les marques à effectuer des analyses U&A de catégorie, des analyses d'audience, la santé de la marque, des tests de concepts, des tests sur le marché, une évaluation du retour sur investissement, des diagnostics ESG/durabilité et bien plus encore. La plateforme Glow est rapide à apprendre et facile à utiliser et des fonctionnalités telles que la visualisation des données en temps réel, la traduction instantanée et l'analyse en un clic vous permettent d'agir rapidement sur vos informations. Découvrez comment des marques progressistes telles que Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis et R/GA utilisent Glow pour réduire les risques, éliminer les incertitudes et aider leurs entreprises à se développer.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (anciennement UsabilityHub) est une plateforme de recherche d'utilisateurs à distance qui permet aux entreprises de recruter, rechercher, interviewer et comprendre leur public afin de pouvoir créer de meilleures expériences. Les meilleures équipes utilisent Lyssna pour pouvoir comprendre en profondeur leur public et avancer dans la bonne direction, plus rapidement.
Marvin
heymarvin.com
Salut, bonjour, ravi de vous rencontrer. Nous sommes Marvin, une plateforme d'analyse de données qualitatives et un référentiel de recherche conçus pour vous aider à centraliser toutes les connaissances clients et à concevoir des produits centrés sur l'utilisateur. Propulsés par une IA avancée, nous automatisons les parties fastidieuses de la recherche afin que vous soyez libre d'organiser, d'analyser, de découvrir et de partager de riches informations sur les utilisateurs. Visitez heyMarvin.com pour réserver une démo et découvrir les nouvelles fonctionnalités que nos clients qualifient de « super impressionnantes – un ÉNORME changement dans le domaine de la recherche UX ».
GetCurious
getcurious.io
GetCurious permet aux sociétés de produits d'effectuer des recherches plus approfondies sur les utilisateurs, plus rapidement. Le produit permet aux équipes de produits de recueillir des informations via la vidéo, l'audio et le partage d'écran pendant que le participant utilise le Web/l'application/le prototype cible. Le recrutement rapide des participants peut être effectué via le panneau des participants de UserStudy, afin que les équipes puissent se concentrer sur la génération d'informations
Paperform
paperform.co
Paperform est une plateforme en ligne flexible qui aide les petites entreprises et les équipes à simplifier le travail et à en faire plus. Il s’agit d’une destination unique où ils peuvent réaliser des ventes, prendre des réservations, communiquer avec les clients et mettre les processus manuels en pilote automatique. Le puissant éditeur est conçu dès le départ pour que chacun puisse l'utiliser, avec une personnalisation presque illimitée et des flux de travail avancés intégrés, afin qu'ils puissent créer les belles solutions dont ils ont besoin, à leur manière. Qu'il s'agisse de petits projets ou de gestion d'entreprises entières, Paperform est le couteau suisse numérique qui alimente des milliers d'entreprises à travers le monde.
Userbrain
userbrain.com
Userbrain vous permet de regarder des vidéos de vraies personnes interagissant avec votre produit. Observez leur comportement pour découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour votre produit. Testez des sites Web, des applications mobiles et des prototypes sur des smartphones, des ordinateurs de bureau et des tablettes. Userbrain est votre outil incontournable pour les tests utilisateurs à distance non modérés. Commencez en quelques minutes et obtenez des résultats en quelques heures. Il n'y a aucun souci avec Userbrain. Vous n’avez pas besoin d’installer de code ni de réserver un appel commercial pour commencer les tests. Démarrez simplement un essai gratuit et obtenez 2 testeurs lors de votre inscription. Accédez à un pool impartial de plus de 125 000 testeurs utilisateurs. Épargnez-vous les tracas liés au recrutement, à la gestion et au paiement des testeurs. Userbrain vous donne accès à un pool mondial de vraies personnes utilisant votre produit pour la toute première fois et partageant leurs expériences. Invitez vos propres utilisateurs à tester. Plongez plus profondément en combinant les riches informations des testeurs Userbrain dont la qualité est garantie avec les commentaires de vos propres utilisateurs. Chaque abonnement comprend 100 sessions/mois avec vos propres utilisateurs. Informations sur l'IA : - Notre assistant IA interne est prêt à découvrir et à suggérer les moments importants de vos tests utilisateur, vous faisant ainsi gagner un temps et des efforts précieux. - Rapports prêts à être présentés. Partagez facilement vos résultats avec votre équipe ou vos parties prenantes grâce à des rapports prêts à être présentés. Garantie de satisfaction à 100 % Si vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos testeurs, vous en recevrez un nouveau sans frais supplémentaires. - Tarification flexible. Abonnez-vous et économisez avec un forfait annuel ou mensuel, ou effectuez des tests utilisateurs de manière ponctuelle avec Pay-As-You-Go. Que vous ayez besoin d'un ou de mille testeurs, Userbrain a l'option parfaite pour vous.
Squeaky
squeaky.ai
La plateforme d'informations client axée sur la confidentialité. Squeaky vous aide à développer votre entreprise en créant de meilleures expériences numériques. Notre outil tout-en-un comprend des analyses, l'enregistrement de sessions, des commentaires et des cartes thermiques.
June
june.so
June est un outil d'analyse de produits pour B2B SaaS, simple à configurer et facile à comprendre. Ceci est possible grâce à des rapports prêts à l'emploi sur vos principales mesures. Vous n’aurez plus besoin de créer des tableaux de bord à partir de zéro ! June est spécialement conçu pour les SaaS B2B en évolution rapide. Toutes les principales mesures sont également disponibles au niveau de l’entreprise. Gérez la fidélisation ou les entonnoirs d'entreprise au niveau de l'entreprise en quelques clics seulement. Connectez Segment, Rudderstack ou utilisez nos SDK pour envoyer des données en direct. Vous pouvez également importer vos données historiques d'Amplitude ou de Mixpanel, sans barrière de commutation.
Surveyapp
surveyapp.io
Recueillez des commentaires exploitables de vos clients et employés à l’aide de Surveyapp. Avec plusieurs options de distribution, Surveyapp vous permet de capturer des commentaires en utilisant : Application d'enquête sur tablette hors ligne et kiosque Capturez facilement les commentaires à l'aide d'une application d'enquête sur une tablette ou un kiosque. Découvrez ce que ressentent réellement vos clients et évitez les problèmes pour offrir une excellente expérience aux visiteurs et aux clients. Surveyapp fonctionne même hors ligne. Collectez des commentaires utiles par e-mail Envoyez rapidement des enquêtes par e-mail qui correspondent à l'apparence de votre marque et découvrez ce que ressentent vos clients et vos employés. Collectez, analysez et agissez en fonction des commentaires et suivez les mesures, notamment NPS, eNPS, CSAT ou Customer Effort Score. Enquêtes conversationnelles en ligne Collectez des commentaires en ligne à l'aide de liens, de codes QR, de signatures électroniques et des réseaux sociaux. Intégrez des enquêtes de rétroaction dans n'importe quel élément de contenu de votre site Web et améliorez les expériences sur la page.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms est le générateur de formulaires WordPress le plus avancé au monde. Créez un formulaire de contact unique ou des formulaires complexes de plusieurs pages avec une logique conditionnelle, des calculs et des téléchargements de fichiers. Affichez ensuite les données collectées avec des vues et des graphiques. Obtenez bien plus que de simples formulaires WordPress.
The User Interview Exchange
userinterviewexchange.com
Le User Interview Exchange est un site permettant aux créateurs de valider et d'itérer des produits qui dynamisent nos vies personnelles et professionnelles. * Gagnez des jetons en participant à des entretiens avec les utilisateurs Aidez à façonner des produits de pointe en partageant vos expériences lors d'entretiens d'utilisateurs par chat vidéo de 30 minutes sur des produits qui vous intéressent. En guise de remerciement pour votre participation, pour chaque entretien utilisateur auquel vous participez, vous gagnerez un jeton UIX pour mener le vôtre. * Échangez des jetons pour mener vos propres entretiens avec les utilisateurs Échangez chaque jeton UIX contre un entretien utilisateur de chat vidéo de 30 minutes avec une personne de votre segment cible. Publiez une nouvelle demande d'entretien avec un utilisateur et recevez des alertes par e-mail lorsque quelqu'un pense qu'il pourrait correspondre à votre recherche d'utilisateurs.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com est un service d'utilisabilité en ligne qui permet aux entreprises d'optimiser rapidement et facilement leurs sites Web et leurs applications. Pour 69 € par testeur, les chefs de produit, les spécialistes du marketing et les concepteurs ux peuvent obtenir des commentaires sur la convivialité de leur site Web ou de leurs publicités. Grâce à une technologie innovante d'enregistrement d'écran, à un panel d'utilisateurs de tests triés sur le volet et à un processus de création de tests conçu par des experts en ergonomie, des tests d'utilisabilité perspicaces peuvent désormais être effectués de manière rapide, pragmatique et rentable.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm est un service complet où vous pouvez créer des formulaires en ligne, des enquêtes, des pages de destination, des formulaires de commande et des quiz à la fois conversationnels et traditionnels.
featureOS
featureos.app
featureOS transforme la façon dont vous regroupez, analysez et agissez sur les commentaires des utilisateurs, en transformant les données dispersées en informations exploitables, optimisées par notre assistant IA - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS peut recueillir des informations via des tableaux de commentaires et à partir de nombreuses autres sources telles que les discussions intercom, les tickets Zendesk, etc., et vous aide à élaborer des feuilles de route détaillées des produits et à communiquer les mises à jour avec des notes de version. Grâce à notre recherche avancée et à nos filtres, l'organisation des commentaires se fait sans effort. Grâce à des intégrations transparentes avec des outils comme Jira, featureOS facilite le suivi des progrès et reste au top de vos projets. Pourquoi choisir featureOS ? - Simplifiez la communication et la prise de décision en équipe. - Abordable, convivial et adapté aux besoins de votre entreprise. - Renforcez l'engagement client et la notoriété des produits. - Prioriser les commentaires pour élaborer des feuilles de route de produits robustes. - Analyse des sentiments basée sur l'IA pour comprendre les commentaires à un niveau plus profond. - Résumé intelligent des commentaires pour des informations rapides. - Intégration transparente avec Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom et Zendesk pour une productivité améliorée.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter est une plateforme CS et de revenus de pointe construite sur un modèle de données unique et un moteur d'informations pour dynamiser la réussite des clients, la gestion des comptes et les équipes de revenus à travers le monde. RevSetter libère l'efficacité de vos équipes en charge des revenus : en commençant par une intégration rationalisée et un délai de rentabilisation rapide, il est entièrement personnalisable pour les CI, les managers et la C-Suite et est capable d'alimenter les actions et les flux de travail tout au long du parcours de revenus. . Nous avons construit notre plateforme pour relever les défis actuels du marché, tout en garantissant la pérennité des besoins changeants des équipes commerciales du monde entier. Il est temps de doter votre entreprise d'un ensemble complet de solutions allant des flux de travail automatisés à une gestion robuste des données, en passant par des parcours clients dynamiques, des analyses d'utilisation des produits et bien plus encore, le tout dans une seule solution innovante.
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