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Solve360 est une application de gestion de la relation client (CRM) qui permet d’organiser les contacts, les entreprises, les tâches, les projets et l’assistance client dans un espace de travail connecté. Elle rassemble l’historique des relations et les détails du travail, aidant ainsi les équipes à gérer les dossiers clients, les relances, les demandes de service et les problèmes en cours en s’appuyant sur un contexte partagé. Ses fonctionnalités comprennent l’automatisation des flux de travail, l’attribution des tâches, les rappels, le suivi des tickets, le suivi des activités et du temps, des fiches personnalisables et un tableau de bord personnel pour gérer les priorités. Solve360 prend également en charge les intégrations avec Google Agenda, Gmail et Google Sheets, ainsi que des API et des webhooks pour se connecter à d’autres systèmes d’entreprise. Les équipes peuvent l’utiliser pour coordonner la gestion des clients, la planification du travail et les opérations quotidiennes.
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