Alternatives - ReviewTrackers
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel est une plateforme de vente et de marketing en marque blanche pour les agences numériques et les consultants. Les fonctionnalités incluent CRM avec SmartLists, e-mail, SMS bidirectionnels, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, appels sortants, suivi des appels, enregistrement des appels, numéroteur puissant, générateur de formulaires, générateur d'enquêtes, générateur d'entonnoirs, constructeur de sites Web, Planification en ligne, automatisation des flux de travail, reporting, webhooks et bien plus encore ! Les comptes d'agence incluent des sous-comptes (emplacements) illimités pour vos clients qui peuvent être clonés pour accélérer les configurations. Apportez vos propres informations d'identification Twilio et SMTP pour alimenter votre compte, vous donnant accès à des tarifs de gros par e-mail, appel téléphonique et SMS. Commencez par un essai gratuit de 14 jours !
Podium
podium.com
Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.
IONOS
ionos.com
Accédez à l'ensemble de votre univers IONOS : contrats, produits et données clients, services de commande ou de modification - connexion désormais protégée par mot de passe.
SEMrush
semrush.com
Semrush est une plateforme SaaS de gestion de visibilité en ligne de premier plan qui permet aux entreprises du monde entier de mener des campagnes d'optimisation des moteurs de recherche, de paiement par clic, de contenu, de médias sociaux et de recherche concurrentielle et d'obtenir des résultats mesurables du marketing en ligne. Semrush offre des informations et des solutions aux entreprises pour créer, gérer et mesurer des campagnes sur différents canaux marketing. Semrush, avec plus de 87 000 clients payants. Semrush en chiffres : - 808 millions de profils de domaine de bureau et 32,1 millions de profils de domaine mobile - Plus de 43 000 milliards de backlinks et plus de 25 milliards d'URL explorés par jour en moyenne - Plus de 24,3 milliards de mots-clés et 20 millions d'idées pour un seul mot-clé - 30 % des entreprises Fortune 500 l'utilisent Semrush comme outil marketing incontournable
Hotjar
hotjar.com
Hotjar est une société d'analyse comportementale qui analyse l'utilisation des sites Web et fournit des commentaires via des outils tels que des cartes thermiques, des enregistrements de sessions et des enquêtes. Il fonctionne avec des outils d'analyse Web tels que Google Analytics pour offrir un aperçu de la façon dont les gens naviguent sur les sites Web et comment leur expérience client peut être améliorée. Fondé en 2014, Hotjar est géré entièrement à distance par plus de 100 membres d'équipe dans 20 pays et est utilisé sur plus de 500 000 sites dans le monde.
Dialpad
dialpad.com
Bénéficiez de la VoIP professionnelle avec Dialpad et connectez votre équipe à un système téléphonique cloud qui rend les communications professionnelles plus faciles et plus efficaces. Dialpad est la principale plateforme d'intelligence client basée sur l'IA qui transforme complètement la façon dont le monde fonctionne ensemble, avec un magnifique espace de travail qui combine de manière transparente le centre de contact Ai le plus avancé, Ai Sales, Ai Voice et Ai Meetings avec Ai Messaging. Plus de 30 000 marques innovantes et des millions de personnes utilisent Dialpad pour améliorer la productivité, la collaboration et la satisfaction client grâce à des informations sur l'IA en temps réel. Les clients incluent WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo et Xero. Les investisseurs comprennent Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank et Work-Bench.
Kenect
kenect.com
Kenect rassemble toute la communication client de votre entreprise sur une seule plateforme. Nous convertissons votre secteur d'activité principal en un numéro texte afin que vous n'ayez plus jamais besoin de donner votre numéro personnel. Commencez à envoyer des SMS à vos clients tout en générant des avis, en augmentant les prospects Web et en gagnant du temps. L'utilisateur moyen de Kenect constate une augmentation de 200 % des prospects sur le site Web et de 350 % des avis en ligne. Que vous souhaitiez discuter par vidéo avec vos clients ou collecter des paiements par SMS, vous pouvez le faire via Kenect. - Envoyez des SMS à vos clients - Demandez des avis en ligne - Collectez les paiements par SMS - Chat vidéo - Utilisation sur mobile ou ordinateur
Qualtrics
qualtrics.com
Utilisée par plus de 13 000 marques et 75 % des sociétés Fortune 500, Qualtrics CoreXM est la plateforme tout-en-un la plus fiable, intelligente et évolutive pour la gestion de l'expérience. Qualtrics CoreXM est l'outil de recherche fondamental pour créer, lancer et analyser des recherches par enquête. Avec CoreXM, vous pouvez regrouper des opérations cloisonnées ou externalisées dans une plate-forme holistique de bout en bout pour toutes les informations que vous souhaitez recueillir et exploiter. Doté de capacités et de solutions pour chaque service, CoreXM vous aide à atteindre vos publics où qu'ils se trouvent, vous garantissant ainsi d'obtenir des informations plus rapidement que jamais. Vous pouvez même créer vos propres projets ou utiliser des projets conçus par des experts Qualtrics (pour la marque, les informations sur les clients, la recherche de produits ou l'expérience des employés) afin de pouvoir agir là où cela est le plus nécessaire. Avec Qualtrics CoreXM, vous permettez à chacun de capturer, analyser et partager des informations exploitables et de les utiliser pour identifier ou améliorer les produits, services et expériences existants. Il est temps d’augmenter l’efficacité de vos données d’expérience avec la solution la plus flexible au monde pour la recherche et les commentaires modernes. 1) Concentrez-vous sur les bons résultats Donnez à chaque décision des informations prédictives et des recommandations basées sur l'IA pour prendre les bonnes mesures et améliorer les expériences. Cela inclut des analyses de texte basées sur l'IA pour comprendre les commentaires ouverts à grande échelle, des rapports pour chaque partie prenante et bien plus encore. 2) Une recherche sophistiquée simplifiée Créez, personnalisez et modifiez n'importe quel projet de recherche en quelques minutes avec une interface utilisateur pointer-cliquer, des méthodologies soutenues par un doctorat et une bibliothèque robuste de plus de 100 types de questions et modèles conçus par des scientifiques enquêtés. Le tout prêt à l’emploi, sans aucun codage requis. 3) Favorisez la vitesse et l'agilité Faites évoluer l'accès pour obtenir des informations sur l'expérience dans toute l'organisation grâce à des solutions spécialement conçues, des flux de travail et une collaboration facile. Ajoutez à cela une plateforme flexible avec des intégrations inégalées dans les systèmes que votre organisation utilise déjà. 4) Économisez du temps et de l'argent Standardisez vos recherches sur une plate-forme unique pour créer un système complet d'enregistrement de toutes les données de vos répondants. Devenez un expert en recherche grâce à l’IA qui fait le gros du travail à votre place, en proposant des recommandations pour améliorer la qualité et la compatibilité des enquêtes. 5) Consolider et rationaliser la recherche Grâce à un système unifié qui connecte et centralise la capacité de chacun à écouter, comprendre et agir en fonction des commentaires et des opportunités d'expérience, approfondir les données, concevoir des expériences personnelles à grande échelle et augmenter considérablement l'efficacité de la recherche. 6) Réduire l'exposition aux risques Doté de fonctionnalités imbattables de sécurité, de conformité et de gouvernance de niveau entreprise, Qualtrics CoreXM est certifié RGPD, HITRUST, ISO 27001 et conforme à FedRAMP. 7) Étendez votre bande passante avec des experts à la demande Faites travailler vos données plus dur pour vous. Faites appel à nos services de recherche et à notre réseau de partenaires pour vous aider dans la conception, l'analyse, le reporting et la recherche de répondants. De plus, grâce à un modèle d'engagement entièrement flexible, utilisez-nous autant ou aussi peu que vous en avez besoin. Principales fonctionnalités du produit Qualtrics CoreXM - Modèles conçus par des experts - Générateur d'enquêtes par glisser-déposer - Solutions XM automatisées - Thèmes d'enquête personnalisables - Outils de collaboration complets - Logique d'enquête avancée - Gestion des quotas - Méthodologie intégrée basée sur l'IA et analyse de la qualité des questions (ExpertReview) - Analyses et renseignements basés sur l'IA (Stats iQ et Text iQ) - Tableaux croisés - Accès API REST pour l'intégration du système -Diffusion de SMS - Conforme aux WCAG 2.0 - Assistance par e-mail et chat
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com est un site Web danois d'avis de consommateurs fondé au Danemark en 2007 qui héberge des avis d'entreprises du monde entier. Près d'un million de nouveaux avis sont publiés chaque mois. Le site propose des services freemium aux entreprises. L'entreprise s'appuie sur les utilisateurs, les logiciels et l'équipe de conformité pour signaler et supprimer les avis de la plateforme qui enfreignent les directives de contenu de Trustpilot. Trustpilot possède des bureaux à New York, Denver, Londres, Copenhague, Vilnius, Berlin et Melbourne et emploie plus de 700 personnes. Certaines enquêtes indépendantes suggèrent que les sites d'avis tels que Trustpilot peuvent contenir de faux avis.
Debutify
debutify.com
Debutify est la solution tout-en-un ultime pour les marques de commerce électronique modernes. Avec une suite d'applications optimisées pour la conversion, il rationalise le lancement, la gestion et le développement de n'importe quelle marque. C'est pourquoi de nombreuses marques DTC à travers le monde ont fait confiance à Debutify. Conçu de manière transparente pour plus de simplicité, chaque produit Debutify est sans code mais riche en fonctionnalités robustes. Cela signifie que n'importe qui, même sans connaissances techniques, peut utiliser Debutify pour améliorer son activité. Qu'une marque fasse tout juste son entrée sur le marché en ligne ou soit un vétéran du commerce électronique, Debutify est un partenaire fiable. Et quelle que soit leur taille ou leur stade, les marques peuvent trouver avec Debutify un plan adapté à leurs besoins. De plus, grâce à l'équipe de support client dédiée de Debutify, les marques peuvent être sûres que tout défi sera résolu rapidement et efficacement. En choisissant Debutify, les propriétaires de marque peuvent : Lancer et évoluer en toute confiance et facilité. Surmontez les défis techniques avec des outils conviviaux. Comptez sur une équipe dédiée à leur réussite à chaque étape.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye est la plateforme de gestion de réputation et d'expérience client numérique la mieux notée pour les marques locales et les entreprises multisites. Plus de 100 000 entreprises exploitent la plateforme basée sur l’IA de Birdeye pour interagir de manière transparente avec leurs clients, les fidéliser et exceller sur leurs marchés locaux.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey est une solution leader de gestion d'enquêtes et de commentaires, permettant à des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde de recueillir des commentaires, d'interpréter les résultats et d'identifier des informations exploitables pour stimuler la croissance et l'innovation. Avec 20 ans d'expérience, SurveyMonkey et ses outils basés sur l'IA aident quiconque, des créateurs d'enquêtes novices aux chercheurs de marché les plus expérimentés, à créer, lancer et analyser des enquêtes en toute simplicité. SurveyMonkey propose des forfaits et des tarifs adaptés à tous les besoins des organisations, grandes et petites, y compris des forfaits d'équipe pour faciliter la collaboration avec les collègues. Visitez www.surveymonkey.com pour vous inscrire afin de pouvoir commencer à collecter les informations dont vous avez besoin auprès des personnes qui comptent.
G2
g2.com
G2 est le marché de logiciels le plus important et le plus fiable au monde. Plus de 90 millions de personnes chaque année, y compris les employés de toutes les sociétés Fortune 500, utilisent G2 pour prendre des décisions logicielles plus judicieuses, basées sur des évaluations authentiques par les pairs. Des milliers d'entreprises de logiciels et de services de toutes tailles s'associent à G2 pour bâtir leur réputation, gérer leurs dépenses logicielles et développer leur activité.
BrandYourself
brandyourself.com
BrandYourself est le premier outil de gestion de réputation en ligne et de marque personnelle à faire soi-même. L'outil vous guide étape par étape dans le processus d'amélioration de votre présence en ligne en vous montrant sur quelles propriétés Web/profils de réseaux sociaux vous devriez vous trouver et comment les optimiser afin qu'ils soient bien classés lorsque les gens recherchent votre nom sur Google. BrandYourself propose également des services personnalisés pour ceux qui ont besoin d’une aide plus pratique. Dans le cadre du service, vous recevrez un spécialiste dédié qui exécutera une stratégie personnalisée pour améliorer votre réputation en ligne. Les trois offres de BrandYourself sont : 1. PRODUIT À FAIRE VOUS-MÊME (gratuit pour une utilisation limitée, 99 $/an pour une utilisation illimitée) Le produit DIY simplifie le processus complexe de gestion de la réputation en ligne afin que vous puissiez le faire vous-même. Soumettez simplement toutes les pages Web que vous souhaitez que les gens trouvent lorsqu'ils vous recherchent sur Google (votre LinkedIn, Twitter, votre site Web personnel, etc.). Le logiciel analysera ces liens et vous indiquera tout ce que vous pouvez faire pour les rendre plus conviviaux pour les moteurs de recherche – et plus susceptibles d’être bien classés dans les recherches Google. Le produit de bricolage peut également vous dire qui vous recherche sur Google. Créez simplement un profil BrandYourself, puis lorsque les gens vous recherchent sur Google et cliquent sur votre profil, vous recevrez une alerte. Il peut vous indiquer où se trouve le visiteur, pour quelle entreprise il travaille et même ce qu'il a recherché pour vous trouver. Le produit DIY vous fournit également un rapport de progression hebdomadaire qui vous informe de toute modification apportée à vos résultats Google. 2. SERVICE HEADSTART (deux paiements de 399 $, puis 20 $/mois) Vous pouvez demander aux spécialistes de la marque personnelle de BrandYourself de construire l'intégralité de votre présence en ligne pour vous, puis de vous laisser un plan d'action personnalisé pour continuer à améliorer vos résultats. Ils créeront pour vous des sites Web et des profils de pointe, garantissant que vous aurez fière allure en ligne et que vous existerez aux bons endroits. 3. SERVICE DE CONCIERGE (à partir de 399 $/mois) Il s'agit du service gants blancs de BrandYourself. Ils feront tout le travail pour que vous ayez fière allure en ligne. Vous vous verrez attribuer une équipe de marque personnelle dédiée qui non seulement construira l'intégralité de votre présence en ligne pour vous (y compris les sites Web et les profils personnalisés), mais mettra continuellement à jour votre contenu au fil du temps, renforçant ainsi votre autorité sur Google. Ils vous feront également la promotion auprès des personnes de votre secteur, vous aidant à développer votre marque personnelle en ligne et à éclipser les résultats Google obsolètes, non pertinents ou indésirables.
Moz
moz.com
La plate-forme Moz Local apporte une solution technologique locale robuste — permettant une gestion plus précise des listes, des informations exploitables, l'automatisation de la suppression des doublons et la gestion des avis. Moz Local vous aidera à mieux posséder et gérer vos données de localisation physique que jamais. Des intégrations plus approfondies, une gestion des emplacements plus active et l'automatisation de processus auparavant manuels vous faciliteront la vie.
Yotpo
yotpo.com
La plateforme de marketing de rétention du commerce électronique de Yotpo aide les marques de toutes tailles à renforcer leurs relations avec les consommateurs. Avec des solutions unifiées basées sur les données pour la fidélisation, le marketing par SMS et par e-mail, les avis, les abonnements et bien plus encore, Yotpo aide les marques à offrir des expériences client gagnantes et cohérentes qui stimulent la croissance du commerce électronique. Yotpo est une société Forbes Cloud 100 avec des bureaux dans le monde entier, notamment aux États-Unis, au Canada, en Israël, au Royaume-Uni, en Bulgarie et en Australie.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial est une plate-forme complète de contenu généré par les utilisateurs pour se développer et interagir avec les clients, sans effort en collectant et en affichant le contenu de clients satisfaits. EmbedSocial est développé pour permettre aux agences, entreprises, influenceurs, créateurs de contenu et spécialistes du marketing d'améliorer leur stratégie de marketing de contenu en générant tout leur contenu social, en stockant, en modérant, en analysant et en publiant des widgets de contenu générés par les utilisateurs en temps réel sur n'importe quel site Web. Il s'agit d'une plate-forme avancée et facile à utiliser pour collecter, organiser, gérer et afficher du contenu généré par les utilisateurs (UGC) sur des sites Web sous la forme d'avis clients, d'annonces de témoignages, de campagnes hashtag, de contenu social, etc. Pour vous aider à créer une stratégie de contenu généré par les utilisateurs inoubliable, EmbedSocial s'est assuré de s'intégrer aux plateformes millennials les plus populaires comme Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp et YouTube, et ajoute continuellement des intégrations. avec d'autres réseaux sociaux. Principaux avantages : * Développe la notoriété de la marque * Vous fait gagner du temps et de l'énergie * Améliorez vos campagnes marketing d'une manière fraîche et accrocheuse * Fait la promotion de vos nouveaux produits de manière innovante * Améliore le taux de conversion sur vos pages produits * Vous aide à atteindre vos objectifs publicitaires * Augmente vos efforts de référencement * Améliore votre boutique de commerce électronique et encourage les décisions d'achat * Apportez plus de trafic vers vos comptes de réseaux sociaux * Élargit les statistiques des médias sociaux * Affiche les avis de vraies personnes utilisant vos produits et partage l'expérience utilisateur * Vous aide à établir votre crédibilité en tant que leader d'opinion au sein de la communauté en ligne * Rationalise le lead nurturing et le message de marque * Permet à votre public de se sentir vu et apprécié lorsque vous partagez du contenu créé par lui * Plus abordable que le marketing traditionnel EmbedSocial comprend un ensemble de 5 outils : * EmbedAlbum : stimule le marketing de contenu généré par les utilisateurs en générant du contenu UGC tel que des photos de réseaux sociaux et en les affichant sur votre site Web sous la forme d'un widget attrayant. Ajoutez des boutons d'achat pour créer un album achetable. * EmbedReviews : encourage le bouche à oreille et la preuve sociale en collectant les avis sur les produits de Google et Yelp et intègre vos avis clients en ligne sur n'importe quel site Web. * EmbedFeed : améliore vos campagnes UGC en affichant l'intégralité d'un mur de marque sur les réseaux sociaux sur n'importe quel site Web. * EmbedForms : facilite les efforts de votre équipe de marketing numérique en vous donnant la possibilité de créer et d'envoyer des enquêtes de satisfaction aux clients. * EmbedStories : collecte vos histoires Instagram sous la forme d'un widget attrayant, qui se synchronise automatiquement chaque fois que vous ajoutez une photo à votre histoire active. EmbedSocial est approuvé par les principales plateformes de médias sociaux pour utiliser l'UGC et générer et afficher le type de contenu suivant : avis, photos, flux, histoires, formulaires de commentaires. Cela inclut des intégrations avec Instagram, les pages Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp et YouTube, ainsi que d'autres canaux sociaux à venir.
Skeepers
octoly.com
Skeepers est le leader européen des solutions d'engagement des acheteurs. Ils fournissent une suite UGC à guichet unique entièrement intégrée permettant aux marques de créer des liens avec les consommateurs, d'amplifier la portée, de stimuler l'engagement, de stimuler les ventes et la fidélisation des clients. Skeepers connecte les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques grâce à notre suite entièrement intégrée de solutions UGC à guichet unique. Avec Skeepers, les marques entretiennent de manière authentique les relations avec les consommateurs, amplifient la portée, stimulent l'engagement, stimulent les ventes et améliorent la fidélisation des consommateurs. Ses solutions facilitent la création, la collecte, la gestion et l'activation de l'UGC, de manière efficace et à grande échelle. Skeepers permet aux marques de se connecter à notre communauté de créateurs pour un contenu vidéo UGC sur mesure de haute qualité. Son IA avancée permet aux marques d'utiliser le contenu vidéo le plus optimal pour que les produits résonnent avec le public cible et les vidéos de diffusion sur leurs canaux de distribution les plus efficaces
Thryv
thryv.com
Thryv est un logiciel de gestion de petite entreprise tout-en-un qui vous aide à rationaliser votre entreprise afin que vous puissiez revenir aux choses que vous aimez. Les propriétaires de petites entreprises communiquent mieux, résolvent davantage de défis commerciaux et s'organisent mieux avec Thryv. Associez-vous à Thryv pour dépasser les attentes de vos clients et renforcer votre présence en ligne, le tout à partir d'une seule connexion. Thryv inclut notre meilleure assistance, disponible à tout moment, 24h/24 et 7j/7, avec des experts qui comprennent les objectifs et les besoins uniques des propriétaires de petites entreprises. Thryv gère : *Communication client * Estimations, facturation et paiements * Prise de rendez-vous * Gestion de la réputation * Gestion des médias sociaux et plus encore ! Thryv automatise les tâches et place les clients au centre de votre entreprise, avec un logiciel facile à utiliser, permettant d'atteindre plus de clients, de rester organisé, d'être payé plus rapidement et de générer automatiquement des avis. Thryv permet aux clients de : * Trouvez-vous en ligne grâce aux notes et aux avis, à la présence sociale et aux résultats de recherche précis. * Interagissez facilement et instantanément, recevez des rappels, envoyez des SMS et des e-mails et planifiez des rendez-vous. * Payez sans effort, recevez des reçus instantanément, sachez que c'est sûr et sécurisé et choisissez comment payer. * Restez engagé avec des messages automatisés qui leur demandent de revenir, restent en contact et demandent des avis. Le logiciel primé de Thryv aide plus de 45 000 entreprises aux États-Unis, au Canada et en Australie à transformer leur façon de faire des affaires et de gérer leurs clients.
PromoRepublic
promorepublic.com
La plateforme marketing de PromoRepublic aide les franchises à accroître leur visibilité en ligne dans les recherches et les médias sociaux grâce à une approche unique basée sur les données. Il permet aux franchises de gérer efficacement et de manière transparente les outils, les actifs et les données marketing à partir d'un centre de contrôle central. Ayant fait ses preuves auprès de plus de 80 marques de franchise et de plus de 400 agences de marketing, améliorant ainsi les résultats sur plus de 25 000 sites, PromoRepublic simplifie également la prise de décision. Ceci est réalisé grâce à sa solution Copilot basée sur les données, qui agit comme un analyste de données personnelles, transformant les données marketing locales en informations commerciales exploitables. Que vous soyez une marque multisites émergente ou établie ou un portefeuille de marques, PromoRepublic vous aide à automatiser et optimiser vos efforts marketing. Comment votre marque peut-elle utiliser PromoRepublic ? * Transformez vos données marketing brutes en business intelligence. * Développez votre visibilité dans la recherche locale. * Assurer la cohérence de la marque. * Gérer efficacement le marketing localisé sur les réseaux sociaux. * Gérez les avis en un seul endroit. * Optimisez les annonces à grande échelle. * Rassemblez toutes les données dans un seul tableau de bord. * Engager les franchisés dans le marketing local.
AppFollow
appfollow.io
AppFollow facilite la compréhension et améliore la réputation de votre application. AppFollow est un service intégré pour travailler avec les magasins d'applications. Il comprend des outils pour la gestion et l'automatisation des avis, l'analyse organique des performances des applications, la recherche des concurrents, la surveillance et l'analyse des performances des applications. AppFollow facilite la compréhension et améliore la réputation de votre application. Nous aidons plus de 100 000 utilisateurs à utiliser les données tout au long du cycle de vie des applications pour créer des applications performantes grâce à la puissance de nos outils : — moniteur de performances des applications ; — les outils d'engagement des utilisateurs en matière d'évaluation ; — des outils d'accélération de la croissance des applications ; — automatisation de la gestion des revues ; — un grand nombre d'intégrations avec Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau, etc.
AppTweak
apptweak.com
AppTweak est une plateforme de marketing et d'intelligence de l'App Store optimisée par l'IA, permettant aux leaders mobiles d'optimiser les performances organiques et payantes de leur application dans les magasins d'applications. AppTweak se distingue comme la plate-forme la plus complète du secteur, fournissant des informations ASO, la gestion des campagnes d'annonces de recherche, la gestion des avis sur l'App Store et des informations sur le marché. Nous donnons aux spécialistes du marketing d'applications les outils, les données et les services gérés nécessaires pour prendre des décisions plus éclairées et garder une longueur d'avance sur la concurrence. Au cœur d'AppTweak se trouve Atlas AI, notre modèle linguistique exclusif d'apprentissage en profondeur formé sur les données de l'App Store depuis 2014. Cette technologie, combinée à un support inégalé, fait d'AppTweak le partenaire de confiance des leaders du mobile tels que Uber, Zynga et The North Face. .
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360® - La plateforme marketing n°1® pour les petites entreprises. Tout ce dont vous avez besoin, du design au marketing en passant par le CRM - Alimentez votre marque®. Propulsé par Madwire® Marketing 360 est une combinaison de logiciels de marketing intégrés (technologie) et de services de marketing professionnels (talent), tous fournis via une plateforme puissante. Il contient tout ce dont une petite entreprise a besoin pour se développer, de la conception au marketing, en passant par le CRM et les paiements. La plateforme permet aux entreprises d'accéder et d'optimiser leurs canaux marketing les plus importants à partir d'une seule interface, tout en tirant parti des talents du cloud tels que les spécialistes du marketing, les concepteurs, les développeurs, les créateurs de contenu et les professionnels de la vidéo pour exécuter leur marketing à la demande. La plateforme est à service complet et pilotée par un responsable du marketing numérique certifié pour aider à faciliter les buts et objectifs du marketing de la marque.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby est une plateforme de communication cloud leader qui permet la messagerie instantanée professionnelle pour une meilleure collaboration d'équipe, un service client exceptionnel et des demandes de paiement mobile. Il aide les départements de services aux entreprises à atteindre la bonne personne au bon moment. En utilisant les données et les ressources dont les entreprises disposent déjà, Kimoby facilite l'augmentation de l'engagement et des ventes grâce à des campagnes de marketing instantanées, des rappels automatisés, des fichiers multimédias, etc.
Reviews On My Website
reviewsonmywebsite.com
ReviewsOnMyWebsite aide les entreprises à surveiller, demander et présenter leurs avis en ligne pour contribuer à accroître la preuve sociale et à établir la confiance avec leurs clients.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial est une solution de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises disposant de plusieurs emplacements et profils. Gérez toutes vos publications, publicités, engagements, avis et rapports à partir d'une plate-forme centralisée. MavSocial offre aux entreprises multisites la possibilité unique de créer rapidement et facilement des publicités Facebook géo-ciblées. MavSocial prend en charge Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, les profils d'entreprise Google et Tumblr.
Verint
verint.com
Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analyser les commentaires des clients et des employés n'a jamais été aussi simple avec Deep Talk. En quelques clics, vous pouvez transformer n'importe quel texte, y compris des enquêtes, des avis, des discussions et des e-mails, en données puissantes. Cet outil vous permet de classer et de catégoriser les commentaires, de déterminer le sentiment et d'avoir un aperçu des scores NPS et CSAT.
Text Request
textrequest.com
Text Request est la plateforme de SMS professionnels conçue pour susciter l'engagement des clients. Nous avons conçu des solutions de messagerie plug-and-play adaptées à vos problèmes de communication quotidiens, afin que vous puissiez éviter le bruit et vous connecter avec vos clients à tout moment et en tout lieu. Text Request est conçu pour évoluer avec vous, d'une personne gérant quelques conversations à des milliers d'employés envoyant des millions de messages, en passant par des solutions personnalisées construites sur notre API. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous aidons les chefs d'entreprise occupés comme vous avec des SMS conversationnels et l'engagement client sur textrequest.com.
Yext
yext.com
Yext (NYSE : YEXT) est la principale plateforme de présence numérique pour les marques multisites, avec des milliers de clients dans le monde entier. Avec une plateforme centrale, les marques peuvent proposer en toute transparence des expériences cohérentes, précises et engageantes et se connecter de manière significative avec les clients partout dans le monde numérique. La technologie d’IA et d’apprentissage automatique de Yext alimente les connaissances derrière chaque engagement client, automatise les flux de travail à grande échelle et fournit des informations multicanaux exploitables qui permettent de prendre des décisions basées sur les données. Du référencement et des sites Web aux médias sociaux et à la gestion de la réputation, Yext permet aux marques de transformer leur présence numérique en un différenciateur.