Page 3 - Alternatives - OnceHub

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE : NOW) rend le monde meilleur pour tout le monde. Notre plateforme et nos solutions basées sur le cloud aident à numériser et à unifier les organisations afin qu'elles puissent trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et plus efficaces de fluidifier le travail. Ainsi, les employés et les clients peuvent être plus connectés, plus innovants et plus agiles. Et nous pouvons tous créer l’avenir que nous imaginons. Le monde fonctionne avec ServiceNow.

WATI

wati.io

En réinventant l'engagement client, Wati est la principale plateforme conversationnelle construite sur l'API Business de WhatsApp. Notre logiciel facile à utiliser permet à plus de 8 000 entreprises dans plus de 100 pays de proposer des conversations personnalisées en temps réel à grande échelle. Grâce à des solutions d'IA innovantes, nous transformons la façon dont les entreprises communiquent : * Les boîtes de réception partagées permettent une collaboration transparente * Une automatisation puissante augmente l'efficacité * Les messages diffusés engagent les clients * Les chatbots intelligents fournissent une assistance instantanée En tant que startup SaaS mondiale à croissance rapide, nous sommes passionnés par l'utilisation de la technologie pour établir des relations significatives entre les entreprises et les clients. Notre équipe talentueuse et motivée est unie par une vision visant à responsabiliser les organisations et à redéfinir les liens grâce à des conversations significatives.

SuiteDash

suitedash.com

Plus qu'un simple logiciel de portail client, SuiteDash est une plate-forme cloud entièrement intégrée qui satisfera pleinement les besoins logiciels de la plupart des petites et moyennes entreprises. Malheureusement, de nombreux propriétaires d'entreprise sont devenus incroyablement frustrés par les logiciels parce qu'ils ont consacré beaucoup trop de temps et d'argent à essayer d'apprendre plusieurs systèmes, puis de les faire fonctionner ensemble. SuiteDash résout ce problème en combinant les outils professionnels les plus couramment utilisés en un seul.

Crisp

crisp.chat

Crisp est la plateforme de support client multicanal tout-en-un ultime qui aide les entreprises à se connecter instantanément avec leurs clients ou prospects en attente d'assistance. Grâce à son ensemble d'outils en évolution rapide, Crisp guide les entreprises dans la révolution axée sur le client en utilisant les conversations pour débloquer l'hypercroissance. Les clients utilisent Crisp pour offrir une expérience moderne du cycle de vie client aux clients potentiels, générer des prospects plus qualifiés, améliorer l'aide client et améliorer la satisfaction client, conduisant à une augmentation mondiale des revenus. Commencez gratuitement dès aujourd'hui et rejoignez 400 000 entreprises utilisant Crisp sur crisp.chat Avec une UX simple, les entreprises peuvent créer une boîte de réception partagée pour tous les membres de l'entreprise. Crisp est votre guichet unique pour gérer votre stratégie de support client multicanal. En utilisant Crisp, vous accéderez aux éléments suivants : - Widget de discussion sur le site Web - Logiciel AI Chatbot et générateur de chatbot scripté - Logiciel de base de connaissances - Logiciel de campagne goutte à goutte - Logiciel CRM - Live Translate (Parlez comme un natif dans la langue de vos clients) - MagicType (Voyez ce que vos clients tapent en temps réel) - Partage d'écran (sans plugin supplémentaire nécessaire) - Intégrations multiples (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - de nombreuses autres fonctionnalités

Freshsales

freshworks.com

Accélérez vos revenus grâce à des ventes contextuelles Personnalisez l'engagement, raccourcissez votre cycle de vente et développez votre activité avec Freshsales Suite de produits riche en fonctionnalités pour les entreprises de toutes tailles. Un logiciel cloud rafraîchissant que vos équipes adoreront. Assistance | Ventes | ITSM | PBX cloud

Botpress

botpress.com

Botpress est une plate-forme d'IA générative pour la création de chatbots ChatGPT, permettant aux utilisateurs de créer des chatbots avec une expérience de construction intuitive, optimisée par les derniers LLM et GPT d'OpenAI. La plateforme offre une large gamme de fonctionnalités, notamment le moteur GPT-Native Engine et Conversation Studio, qui fournit un éditeur de chatbot de nouvelle génération. En outre, la plate-forme comprend le Hub, qui constitue la plus grande collection d'intégrations que les utilisateurs peuvent utiliser pour intégrer leurs chatbots à d'autres outils et services. Il propose également diverses ressources, notamment de la documentation, des didacticiels vidéo, un SDK et un forum communautaire sur Discord. Botpress Cloud est la nouvelle fonctionnalité de la plateforme que les utilisateurs peuvent essayer pour créer et déployer leurs chatbots plus rapidement, tandis que son Visual Flow Editor offre un éditeur de flux visuel intuitif qui permet aux utilisateurs de donner vie aux conversations de leurs utilisateurs. La plate-forme fournit également diverses intégrations et compétences prédéfinies alimentées par la plus grande communauté open source de chatbot, permettant aux utilisateurs d'accélérer leur processus de création. Les utilisateurs peuvent tirer parti des informations de la plate-forme provenant d'Analytics, d'Incompris et d'Analyse des sentiments pour améliorer continuellement leur chatbot. De plus, Botpress propose un déploiement en un clic sur tous ses canaux pour rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent. Botpress bénéficie de la confiance de milliers d'organisations et a créé divers modèles, notamment les chatbots Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper et Language Tutor. Dans l'ensemble, Botpress propose divers outils et fonctionnalités qui rendent la création et le déploiement de chatbots plus rapides et sans effort.

Front

front.com

Front est la plateforme de service client moderne qui aide les entreprises à satisfaire leurs clients, à impliquer leurs équipes et à bâtir des entreprises plus solides. Ils ont réinventé le service d'assistance pour une collaboration d'équipe en temps réel sur tous les canaux de communication client, puis l'ont optimisé avec l'IA et l'automatisation pour résoudre les problèmes et aider les équipes à travailler plus rapidement. Les clients bénéficient d'un service exceptionnel, qu'ils recherchent une réponse simple et instantanée ou une aide personnalisée sur leurs problèmes les plus complexes, et ils obtiennent les analyses et les informations dont leur entreprise a besoin pour optimiser leur expérience client. Plus de 8 500 entreprises de toutes formes et tailles, de ClickUp à Branch Insurance, Echo Global Logistics à Reed & Mackay, comptent sur Front pour fournir un service révolutionnaire qui gagne et fidélise les clients à vie.

Missive

missiveapp.com

Missive a été lancée en 2015 depuis la ville de Québec, Canada. Elle est actuellement composée de 3 co-fondateurs et de 2 salariés. Missive est une application qui regroupe les boîtes de réception et le chat des équipes sous un même toit. Il a été conçu dans un souci de collaboration pour centraliser la communication de votre équipe. Parmi ses nombreuses fonctionnalités, Missive en propose quatre principales : - Boîtes de réception d'équipe. - Chat d'équipe interne. - Règles pour automatiser les flux de travail. - Intégrations.

Tally

tally.so

Vous recherchez une alternative gratuite à Typeform ? Découvrez Tally, un nouveau type de générateur de formulaires qui fonctionne comme un document et propose des formulaires gratuitement, sans limites. C'est vrai, aucune limite sur le nombre de formulaires que vous créez, le nombre de réponses que vous collectez ou le nombre de blocs de saisie (types de questions) que vous pouvez utiliser, et des tonnes de fonctionnalités avancées gratuites telles que la collecte de paiements, les calculs, la logique des formulaires et les réponses. tuyauterie. Créez un formulaire en quelques secondes, aucune inscription requise !

EngageBay

engagebay.com

EngageBay est le logiciel CRM tout-en-un abordable de marketing, de vente et d'assistance n°1 au monde, prenant en charge plus de 29 500 entreprises en croissance dans le monde. EngageBay aide les entreprises à acquérir, engager, entretenir des visiteurs Web et à les convertir en clients satisfaits et à multiplier par 5 leur activité et plus. EngageBay offre une multitude de fonctionnalités, notamment : - CRM tout-en-un simple et puissant - Logiciel d'automatisation du marketing facile à utiliser - Marketing par e-mail - Logiciel de chat en direct gratuit - Logiciel d'assistance puissant - Séquences d'e-mails - Pages de destination - Formulaires Web pour capturer des prospects en ligne - Vue client à 360 degrés sur les départements marketing, ventes et support - Logiciel de planification de rendez-vous - Logiciel de gestion des contacts - Logiciel CRM gratuit et bien d'autres.

Nightbot

nightbot.tv

Nightbot est un chatbot pour Twitch, YouTube et Trovo qui vous permet d'automatiser le chat de votre diffusion en direct avec modération et de nouvelles fonctionnalités, vous permettant de passer plus de temps à divertir vos téléspectateurs.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse est une plateforme complète de marketing par e-mail qui fournit aux petites entreprises, aux solopreneurs, aux coachs et aux spécialistes du marketing des outils puissants et abordables pour accroître leur audience, interagir avec leurs abonnés et transformer les abonnés en clients payants. Avec plus de 25 ans d'expertise, nos clients choisissent GetResponse pour notre solution conviviale, notre support client primé 24h/24 et 7j/7 et des outils puissants qui vont au-delà du marketing par e-mail - avec l'automatisation, la croissance des listes et des outils de communication supplémentaires tels que des webinaires et des diffusions en direct. des chats pour aider les entreprises à développer leur marque personnelle, à vendre leurs produits et services et à créer une communauté. Besoin d'une plateforme plus avancée ? GetResponse MAX et MAX² sont des solutions destinées aux utilisateurs exigeants à la recherche de fonctionnalités marketing avancées et d'un support fiable.

Helpwise

helpwise.io

Fidéliser les clients est aussi important que d’en acquérir de nouveaux. Les clients fidèles génèrent plus de revenus et vous apportent des références sans frais. Fournir un bon service client fait partie intégrante de la fidélisation de la clientèle. Avec Helpwise, la gestion du service client est simple. 1. Configurez votre centre de service client littéralement en quelques minutes. 2. Communiquez avec les clients sur tous les canaux et collaborez avec votre équipe. 3. Établissez la responsabilité sans plus de mots de passe partagés. 4. Configurez le libre-service et l'automatisation. 5. Obtenez des informations exploitables sur l’amélioration de la productivité de l’équipe et de la satisfaction des clients. Helpwise s'intègre au courrier électronique (pensez support@, sales@, carrières@ etc.), au chat en direct, à Whatsapp, aux SMS, aux médias sociaux et plus encore. Démarrez avec Helpwise, une solution de service client qui génère des revenus pour votre entreprise.

Copilot

copilot.com

La suite de produits Copilot offre aux entreprises une solution tout-en-un pour la communication client, les paiements, le partage de fichiers, les contrats, les formulaires, les services d'assistance, etc. De plus, Copilot permet aux entreprises d'offrir à leurs clients une expérience unifiée avec un portail client de marque. Aujourd'hui, des centaines d'entreprises de services technologiques opérant dans les domaines de la technologie, du marketing, des services financiers et d'autres secteurs fonctionnent sur Copilot. Copilot a été fondée en 2020, a levé une série A de 10 millions de dollars en 2022 et a son siège social à New York.

SiteGPT

sitegpt.ai

SitesGPT est un logiciel de création de sites Web qui utilise l'intelligence artificielle pour créer des sites Web. Il faut moins d’une minute pour obtenir votre propre site Web professionnel absolument GRATUITEMENT.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye est la plateforme de gestion de réputation et d'expérience client numérique la mieux notée pour les marques locales et les entreprises multisites. Plus de 100 000 entreprises exploitent la plateforme basée sur l’IA de Birdeye pour interagir de manière transparente avec leurs clients, les fidéliser et exceller sur leurs marchés locaux.

CustomGPT

customgpt.ai

Découvrez les avantages de l'IA personnalisée avec CustomGPT : obtenez des informations et des solutions uniques avec une IA formée sur votre contenu

Drift

drift.com

Drift®, la société d'expérience d'achat et d'IA conversationnelle, incite les entreprises à créer des expériences client plus engageantes, une conversation à la fois. Sa plateforme centrée sur l'humain et alimentée par l'IA écoute, comprend et apprend des acheteurs pour offrir des expériences et des recommandations personnalisées à chaque point de contact. Drift crée un monde dans lequel l’IA travaille pour les humains afin de transformer les conversations en relations. Drift aide des milliers de clients à travers le monde à traduire les données conversationnelles et le comportement des acheteurs en relations plus profondes, en davantage de pipelines et en davantage de revenus. Pionnière du marketing conversationnel, l'entreprise a été fondée en 2015 pour aider à éliminer les frictions du processus d'achat B2B. Alors que les attentes des acheteurs continuent d’augmenter et que l’IA devient essentielle pour permettre des parcours clients significatifs à grande échelle, Drift bouleverse la catégorie qu’elle a créée.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey est une solution leader de gestion d'enquêtes et de commentaires, permettant à des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde de recueillir des commentaires, d'interpréter les résultats et d'identifier des informations exploitables pour stimuler la croissance et l'innovation. Avec 20 ans d'expérience, SurveyMonkey et ses outils basés sur l'IA aident quiconque, des créateurs d'enquêtes novices aux chercheurs de marché les plus expérimentés, à créer, lancer et analyser des enquêtes en toute simplicité. SurveyMonkey propose des forfaits et des tarifs adaptés à tous les besoins des organisations, grandes et petites, y compris des forfaits d'équipe pour faciliter la collaboration avec les collègues. Visitez www.surveymonkey.com pour vous inscrire afin de pouvoir commencer à collecter les informations dont vous avez besoin auprès des personnes qui comptent.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse est une plateforme d'automatisation du marketing multicanal pour la promotion commerciale à multiples facettes et la fidélisation des clients. SendPulse vous permet d'envoyer des campagnes par e-mail et SMS, de travailler avec des clients à l'aide de chatbots pour Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp et Instagram et de créer des pages de destination en seulement 15 minutes. SendPulse propose également une plateforme de création de cours en ligne. Vous pouvez facilement suivre toutes vos activités marketing et informations clients avec le CRM gratuit de SendPulse.

Mindbody

mindbodyonline.com

Vous recherchez un nouvel entraînement ? Vous souhaitez participer à un cours de yoga à moindre coût ? Besoin d'aide pour trouver de nouveaux entraînements à domicile ? L'application Mindbody peut vous aider à trouver le meilleur endroit pour transpirer et travailler sur votre corps de plage. Que vous recherchiez un entraînement pour débutant ou que vous essayiez de dépasser vos objectifs de remise en forme sur 30 jours, vous pouvez tout trouver sur Mindbody. Plus de 52 000 entreprises proposent des cours de fitness en yoga, Pilates, HIIT, cyclisme, barre, kickboxing, danse, musculation, entraînement en circuit, bootcamp et plus encore ! Et pour votre récupération après l'entraînement, réservez un massage, un soin du visage, une acupuncture ou une cryothérapie, et terminez-le par un rendez-vous beauté, le tout dans une seule application.

Cody

meetcody.ai

Cody est un assistant d'IA intelligent comme ChatGPT, mais avec l'avantage supplémentaire de pouvoir le former sur votre entreprise, votre équipe, vos processus et vos données clients. Vous pouvez utiliser Cody en tant qu'employé pour soutenir votre équipe de différentes manières : * Fournissez des réponses instantanées aux questions commerciales en analysant les documents accumulés de votre entreprise et en agissant en tant qu'expert sur vos processus. * Améliorez l'efficacité des employés en fournissant des réponses instantanées, des idées et des tâches prêtes à l'emploi pour aider votre équipe à travailler plus intelligemment. * Résolvez les problèmes et découvrez les fonctionnalités cachées de vos outils numériques à l'aide de la documentation d'assistance. * Réfléchissez à des idées et proposez des suggestions tirées du contexte de vos conversations passées avec Cody. Pour utiliser Cody, vous pouvez télécharger les fichiers, documents et données de votre entreprise pour créer votre propre base de connaissances personnalisée. Cody utilise ensuite ces informations pour fournir des réponses personnalisées. Cody peut être intégré à divers outils tels que PowerPoint, PDF, Word, Discord, des sites Web, etc. La plate-forme met l'accent sur la sécurité et la confidentialité avancées des données, avec des fonctionnalités telles que le cryptage AWS, la conformité SOC II et des contrôles d'accès personnalisables. Cody est conçu pour responsabiliser les équipes en fournissant un assistant IA formé à leur contexte commercial spécifique.

JivoChat

jivochat.com

JivoChat est un chat en direct gratuit permettant aux entreprises en ligne de parler à leurs clients en temps réel. Il vous propose de créer un système de support client à 360° et de connecter des entonnoirs de messages, proposer des appels, configurer et personnaliser librement.

Cal.com

cal.com

Planification Open Source : envoyez un lien et rencontrez ou créez un marché complet pour que les humains puissent se connecter.

Signals

getsignals.ai

Signals est une plateforme de génération de leads et d'IA qui vous aide à savoir qui se trouve sur votre site Web et à exploiter leurs comportements pour interagir avec les visiteurs prêts à acheter. Nous avons déjà aidé des entreprises à trouver des milliers de nouveaux contacts qualifiés sans que les visiteurs aient besoin de remplir un formulaire.

Bloom

bloom.io

Bloom est un espace de travail professionnel destiné aux propriétaires d'entreprise indépendants, aux pigistes et aux professionnels des services. Il connecte tous les points de contact client dans une expérience professionnelle, y compris les formulaires numériques, les devis, les contrats, les factures, les paiements numériques, la communication, la planification et même le portail client. Bloom est la suite complète d'outils commerciaux destinés aux créatifs modernes, aux indépendants et aux petites entreprises.

Social Intents

socialintents.com

Découvrez le chat en direct n°1 pour Microsoft Teams, Slack et ChatGPT. Parler à vos clients devrait être facile. Discutez avec eux à partir des outils de collaboration que vous utilisez déjà : Teams et Slack. Créez des chatbots alimentés par ChatGPT et formés sur les données de votre site Web. Transférez facilement les discussions entre ChatGPT et les agents humains.

Hive

hive.com

Hive aide les équipes à avancer plus rapidement. La meilleure plateforme de gestion de projet de Hive comprend tous les outils dont vous avez besoin et que vous souhaitez - et sinon, nous les créerons pour vous. Avec des vues de projet flexibles et des personnalisations infinies, Hive propose une gestion de projet selon vos conditions, succès garanti. Hive est utilisé par des milliers d'équipes en évolution rapide pour les aider à : - Gestion de projet - Intégration d'outils - Ressourcement - Suivi du temps - Vérification et approbations - Prise de notes - Gestion des tâches - Reporting et analyses

forms.app

forms.app

form.app est une application de création de formulaires en ligne et un créateur d'enquêtes qui vous permet de créer facilement des formulaires et des enquêtes en ligne. Vous pouvez créer des formulaires et des enquêtes en quelques minutes, les partager sur différentes plateformes et obtenir des réponses instantanément.

Bonsai

hellobonsai.com

Bonsai est une plateforme unique pour les agences créatives et numériques, les cabinets de conseil et les prestataires de services professionnels. Il est conçu pour fournir aux entreprises un aperçu complet et en temps réel de leur activité. Simplifiez vos opérations commerciales et consolidez vos projets, vos clients et votre équipe dans une plateforme intégrée et facile à utiliser. Des contrats, propositions et gestion de projet à la facturation client, au suivi des revenus et à la gestion des ressources. Gestion de projet Attribuez des projets et des tâches à votre équipe, hiérarchisez votre semaine et voyez exactement comment vos projets progressent. Définissez les budgets du projet et évitez les coûts inattendus. Vue Kanban, minuterie intégrée pour une facturation facile et collaboration avec des partenaires externes pour un travail efficace. Suivi du temps de l'équipe Obtenez un rapport instantané des heures suivies par votre équipe avec des feuilles de temps précises et voyez qui est en surcapacité en un coup d'œil. Surveillez l'utilisation de votre entreprise et obtenez des informations claires sur l'efficacité et la rentabilité de votre équipe. Planifiez vos ressources à l'avance pour maintenir vos projets sur la bonne voie et dans les limites du budget. CRM Gérez vos clients et leurs projets en un seul endroit. Créez des profils clients uniques avec toutes vos notes, contacts, tarifs et tags. Invitez vos clients sur votre portail client de marque où ils peuvent accéder aux projets, documents et liens que vous avez partagés avec eux.