Syncly
syncly.app
Syncly est une plateforme d'analyse des retours clients pour l'Expérience Client/Support et l'équipe Produit. Soutenu par Y Combinator, SoftBank, 500 Global et Rebel. Syncly permet aux entreprises de catégoriser et d'analyser automatiquement les commentaires des clients à l'aide de l'IA, fournissant ainsi une solution évolutive pour la gestion des commentaires et permettant une priorisation en fonction de l'impact sur les revenus.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (anciennement UsabilityHub) est une plateforme de recherche d'utilisateurs à distance qui permet aux entreprises de recruter, rechercher, interviewer et comprendre leur public afin de pouvoir créer de meilleures expériences. Les meilleures équipes utilisent Lyssna pour pouvoir comprendre en profondeur leur public et avancer dans la bonne direction, plus rapidement.
Marvin
heymarvin.com
Salut, bonjour, ravi de vous rencontrer. Nous sommes Marvin, une plateforme d'analyse de données qualitatives et un référentiel de recherche conçus pour vous aider à centraliser toutes les connaissances clients et à concevoir des produits centrés sur l'utilisateur. Propulsés par une IA avancée, nous automatisons les parties fastidieuses de la recherche afin que vous soyez libre d'organiser, d'analyser, de découvrir et de partager de riches informations sur les utilisateurs. Visitez heyMarvin.com pour réserver une démo et découvrir les nouvelles fonctionnalités que nos clients qualifient de « super impressionnantes – un ÉNORME changement dans le domaine de la recherche UX ».
GetCurious
getcurious.io
GetCurious permet aux sociétés de produits d'effectuer des recherches plus approfondies sur les utilisateurs, plus rapidement. Le produit permet aux équipes de produits de recueillir des informations via la vidéo, l'audio et le partage d'écran pendant que le participant utilise le Web/l'application/le prototype cible. Le recrutement rapide des participants peut être effectué via le panneau des participants de UserStudy, afin que les équipes puissent se concentrer sur la génération d'informations
Frill
frill.co
Une meilleure façon de recueillir les commentaires des clients. Capturez, organisez et annoncez les commentaires sur les produits en un seul endroit. Frill est un outil polyvalent conçu pour améliorer la gestion des commentaires des clients, la feuille de route des produits et les annonces. Il fournit une plate-forme rationalisée permettant aux entreprises de capturer, d'organiser et de communiquer efficacement les commentaires sur les produits. Voici quelques fonctionnalités clés de Frill : * Collecte de commentaires : Frill permet aux utilisateurs de recueillir des idées et des commentaires des clients, aidant ainsi à prioriser les fonctionnalités ou améliorations les plus souhaitées. * Feuille de route du produit : les utilisateurs peuvent créer une feuille de route visuelle qui présente les fonctionnalités et mises à jour à venir, tenant ainsi les clients informés de ce à quoi s'attendre ensuite. * Annonces : Frill inclut une fonctionnalité de journal des modifications qui permet aux entreprises de communiquer les nouvelles versions et mises à jour à leurs utilisateurs, garantissant ainsi la transparence et l'engagement. * Capacités d'intégration : la plate-forme s'intègre de manière transparente à divers outils tels que Slack, Jira, Trello, etc., permettant une gestion efficace des flux de travail et une communication entre les équipes. * Personnalisation : Frill offre des options de personnalisation étendues, notamment la possibilité de traduire le contenu dans différentes langues et d'ajuster les éléments de marque pour qu'ils correspondent à l'identité de votre entreprise. * Interface conviviale : la plateforme se distingue par son design minimaliste et sa facilité d'utilisation, la rendant accessible aux équipes de toutes tailles.
Clinked
clinked.com
Clinked est un portail client et un outil de collaboration basés sur le cloud. Il permet aux équipes, aux groupes de projet et aux clients professionnels de collaborer efficacement sur des documents et des fichiers à partir d'un environnement cloud sécurisé. Nous proposons 3 options de portail principales : 1. Facile (portail prêt à l’emploi facilement personnalisable). 2. Sur mesure (portail personnalisé construit sur l'infrastructure Clinked selon vos besoins spécifiques). 3. Salle de données virtuelle. Tous les portails offrent un large éventail de fonctionnalités, dont certaines sont répertoriées ci-dessous. Améliorez l’image de votre entreprise * Le portail client Clinked peut être personnalisé et en marque blanche. * Utilisez votre propre URL, par ex. https://clients.votreentreprise.com. * Des applications mobiles natives de marque sont disponibles pour Android et iOS. Collaborer et communiquer * Mettez à jour les clients avec des flux d'activités en temps réel et une gestion de l'avancement du projet. * Attribuez des tâches à des membres individuels de l'équipe ou partagez la charge de travail avec plusieurs utilisateurs. * Ayez des discussions efficaces, communiquez à l'aide de @mentions, de discussions instantanées 1-2-1 et de groupe et de microblogging. * Recherche en texte intégral. Un portail client sécurisé * SSL 256 bits en transit et cryptage AES au repos. * Authentification à deux facteurs pour un accès sécurisé à votre solution. * Les administrateurs de compte peuvent visualiser toutes les activités des utilisateurs dans la piste d'audit. Alternative FTP n°1 * Faites glisser et déposez des fichiers et des dossiers pour partager des fichiers volumineux. * Localisez et affichez des fichiers et des dossiers avec la barre de recherche universelle. * Affichez des aperçus en direct de vos documents sans avoir à les télécharger. Intégrations * Intégration native avec Google Workspace. * Intégration native avec AdobeSign, DocuSign et JotForm. * Automatisez les tâches et les actions avec plus de 3 000 applications via Zapier. * API publique. Portail entièrement personnalisé construit selon vos spécifications * Construit sur une infrastructure robuste certifiée ISO Clinked. * Choisissez parmi une vaste gamme de fonctionnalités existantes. * Ajoutez de nouvelles fonctionnalités uniques dont votre entreprise a besoin. * Interface utilisateur personnalisée adaptée à votre cas d'utilisation et à votre flux de travail. * Processus de conception simple. * Livraison rapide.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu est la seule plate-forme conçue pour les MSP combinant le CSAT, les NP, la reconnaissance des employés et la gamification. Suivez les mesures qui comptent le plus pour augmenter l'engagement des employés, la satisfaction du client et conclure plus d'offres! Crewhu est une plate-forme de commentaires, de gamification et de reconnaissance des clients conçus pour les MSP. Crewhu propose des intégrations avec la plupart des plates-formes logicielles MSP pour suivre les KPI importants, y compris le PSA, le CRM, les outils de documentation et les métriques du fournisseur VOIP. La mission de Crewhu est de célébrer les victoires quotidiennes et de créer une culture plus forte.
featureOS
featureos.app
featureOS transforme la façon dont vous regroupez, analysez et agissez sur les commentaires des utilisateurs, en transformant les données dispersées en informations exploitables, optimisées par notre assistant IA - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS peut recueillir des informations via des tableaux de commentaires et à partir de nombreuses autres sources telles que les discussions intercom, les tickets Zendesk, etc., et vous aide à élaborer des feuilles de route détaillées des produits et à communiquer les mises à jour avec des notes de version. Grâce à notre recherche avancée et à nos filtres, l'organisation des commentaires se fait sans effort. Grâce à des intégrations transparentes avec des outils comme Jira, featureOS facilite le suivi des progrès et reste au top de vos projets. Pourquoi choisir featureOS ? - Simplifiez la communication et la prise de décision en équipe. - Abordable, convivial et adapté aux besoins de votre entreprise. - Renforcez l'engagement client et la notoriété des produits. - Prioriser les commentaires pour élaborer des feuilles de route de produits robustes. - Analyse des sentiments basée sur l'IA pour comprendre les commentaires à un niveau plus profond. - Résumé intelligent des commentaires pour des informations rapides. - Intégration transparente avec Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom et Zendesk pour une productivité améliorée.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour la réussite client. Nous aidons votre activité d'abonnement à réussir à grande échelle en vous offrant tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre efficacité, augmenter vos revenus et offrir la meilleure expérience client possible. ChurnZero aide votre équipe Customer Success à détecter rapidement les risques de désabonnement potentiels et à identifier plus rapidement les opportunités de renouvellement et d'expansion. L'automatisation et la personnalisation de pointe, les communications intégrées à l'application et la Customer Success AI™ facilitent l'engagement avec les clients et les amènent à générer de la valeur. Notre plateforme propose des parcours, des scores de santé, des outils d'enquête, des segmentations, des lectures, des rapports, des alertes en temps réel, des procédures pas à pas, des centres de collaboration et bien plus encore, et s'intègre facilement à votre CRM et à votre pile technologique. Au-delà du logiciel, nous sommes fiers d’être le partenaire, le consultant et le coach de confiance de votre équipe, dédié à vous aider, vous et votre équipe, à vous concentrer sur le travail qui compte le plus.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz est une plateforme en ligne conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à créer des quiz et des enquêtes marketing attrayants, à recueillir des commentaires et à stimuler les ventes. Marquiz fournit un générateur de quiz convivial par glisser-déposer, une large gamme de modèles de quiz uniques et des statistiques gratuites pour chaque quiz. Ces fonctionnalités facilitent la création, la modification et l'analyse de vos quiz personnalisés. Marquiz base ses plans tarifaires sur le nombre de leads mensuels générés, ce qui signifie qu'ils sont adaptés pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise, que vous dirigiez une petite équipe ou une grande organisation.
Helpfull
helpfull.com
Études de marché et tests utilisateurs en temps réel à partir de seulement 1 $. Helpl est une plateforme de feedback en temps réel qui vous permet d'obtenir des feedback instantanés de milliers de personnes en quelques minutes. En créant une enquête sur Helpl, vous pouvez comparer deux logos, noms de marque, images de magasins Amazon, couvertures de livres, vidéos, conceptions de produits, conceptions graphiques, textes publicitaires et plus encore ! Helpl dispose d'un pool de milliers de personnes basées aux États-Unis qui sont prêtes à vous faire part de leurs commentaires en quelques minutes. Vous pouvez sélectionner des données démographiques spécifiques pour vous assurer d'obtenir les commentaires du public cible de votre organisation. Lorsque vous créez votre enquête sur Helpl, vous recevrez des commentaires rapides et informatifs de vraies personnes. Créez un compte gratuitement et lancez votre première enquête dès maintenant.
Savio
savio.io
Suivez les demandes de fonctionnalités pour générer des revenus d’expansion et de rétention. Centralisez les demandes de fonctionnalités en un seul endroit sans interruption du flux de travail. Suivez les demandes de fonctionnalités d'Intercom, Help Scout, Slack, etc. Les fondateurs, les équipes de réussite client et de gestion des produits suivent les demandes des clients pour les satisfaire, réduire le taux de désabonnement et stimuler les ventes incitatives.
Convas
convas.io
De meilleurs produits. Des clients plus satisfaits. Parfait pour votre SaaS ou startup. Convas aide les SaaS et les startups à recueillir et à prioriser les commentaires des clients pour créer de meilleurs produits. Obtenez une visibilité sur ce qui fera bouger les choses pour vos clients et tenez-les informés.
Requesty
requesty.ai
Requesty estime que la clé d'une expérience client exceptionnelle réside dans la compréhension approfondie des interactions. Alors que les agents en direct et les robots IA sont en première ligne de l’engagement client, le véritable potentiel est souvent caché dans les nuances de ces conversations. Sa plate-forme d'analyse plonge en profondeur dans chaque interaction client, libérant ainsi des informations inestimables. En identifiant les tendances, en évaluant le sentiment et en identifiant les opportunités de conversion et de vente incitative, il permet aux entreprises de transformer les opportunités manquées en croissance, en rétention améliorée et en scores CSAT et NPS améliorés. Rejoignez-le pour révolutionner l’analyse des interactions clients et stimuler la croissance.
HappyOrNot
happy-or-not.com
La solution Happyornot vous aide à transformer les réactions en actions rentables. Il s'agit d'un outil puissant, mais simple, qui vous permet d'améliorer votre expérience client, de découvrir des problèmes, de présenter des moyens de les réparer et d'engager les employés et les clients. La solution se compose de trois éléments fondamentaux: Happyornot Smileys, Analytics et Success. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital et Smiley Terminal: Les Smileys capturent de véritables commentaires des clients afin que vous puissiez apprendre les émotions de vos clients quand et où l'expérience a lieu. Le plus grand portefeuille de produits garantit qu'il existe une solution idéale pour chaque point d'engagement en personne et numérique. * Le beau design attire les gens et entraîne un maximum de taux de réponse. * Facile à utiliser; Cela ne nécessite que quelques secondes pour répondre. * Obtenez des commentaires de tout le monde, pas seulement de ceux qui se sont engagés avec vous. * Capturez les commentaires qui comptent, dans l'instant. Happyornot Analytics: toutes les données de rétroaction des Smileys sont transmises sur la plate-forme d'analyse. L'analytique contient des informations de données robustes et flexibles qui vous aident à voir comment vous faites, analyser ce qui se passe bien et évaluer ce qui peut être amélioré. * Voyez comment vous jouez dans l'ensemble en un coup d'œil et contre vos pairs de l'industrie. * Comprendre les détails avec les données granulaires par heure, en semaine, mois, emplacement, etc. * Découvrez les raisons grâce à des commentaires ouverts, des points de douleur et des points forts. * Prenez des mesures immédiates avec des notifications d'alerte et des messages collaboratifs. * Engagez et partagez votre succès avec les rapports, les exportations de données et le partage en direct. L'analytique est également l'endroit où vous gérez votre solution Happyornot et avez tous les outils en place pour créer des enquêtes et gérer des points d'expérience, des utilisateurs et des abonnements. Vous pouvez utiliser l'analyse à tout moment et n'importe où, avec un navigateur ou l'application mobile. Happyornot Success: Des services supplémentaires sont fournis pour vous assurer que votre utilisation de la solution est réussie pour votre entreprise. Cela comprend l'intégration, le support client, le centre d'aide, les services d'analyse supplémentaires et une variété d'autres ressources utiles.
Feature Upvote
featureupvote.com
Feature Upvote est une plate-forme sans intégration permettant aux développeurs et éditeurs de jeux de recueillir facilement et sans douleur les commentaires des joueurs. Il utilise ensuite les données et les informations pour éclairer le développement futur.
RateMyService
ratemyservice.io
Obtenez plus d'avis 5 étoiles avec RateMyService ! RateMyService est une solution de satisfaction client (CSAT) qui intègre de manière transparente les enquêtes dans les signatures email de votre équipe. Les commentaires positifs dirigent les clients vers votre site d'avis (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp ou TripAdvisor), renforçant ainsi votre réputation en ligne. Les commentaires négatifs sont traités en interne, mettant en relation les clients avec un responsable pour résoudre les problèmes rapidement. Avec RateMyService, vous améliorez non seulement les avis 5 étoiles, vous évaluez également les performances de l'équipe, identifiez les sous-performants et mettez en évidence les domaines d'amélioration et de formation du personnel.
Condens
condens.io
Condens est un outil logiciel qui rend le stockage, l'analyse et le partage des données de recherche des utilisateurs plus faciles, plus rapides et plus agréables. En mettant particulièrement l'accent sur la facilité d'utilisation et l'intégration rapide, vous pouvez démarrer avec Condens en quelques minutes. Les principaux avantages sont les suivants : • Passer plus rapidement des données brutes aux informations • Collaborer avec des collègues sur l'analyse des données qualitatives • Partage facile des résultats de recherche en ligne • Création d'un référentiel de recherche UX Principales fonctionnalités : • Transcription automatique, clips vidéo et bandes-annonces • Marquage assisté par l'IA • Organiser les preuves avec des clusters d'affinité • Construire et gérer votre panel de participants • Référentiel dédié des parties prenantes permettant à vos collègues de retrouver des recherches antérieures
Text2data
text2data.com
Une fois l'analyse terminée, vous verrez le score global du document et saisirez le texte avec les phrases en surbrillance. Il est important de vérifier les négations si vous pensez que certains mots devraient avoir une polarité différente
Beehive AI
beehive.ai
Seule Beehive AI combine une IA générative sur mesure avec une analyse quantitative, afin que les responsables de la recherche et des insights puissent aller au-delà des résumés textuels et des données cloisonnées pour générer des réponses fiables et exploitables pour leurs parties prenantes commerciales. Avec des modèles linguistiques sur mesure et auto-apprenants, validés par des experts humains et une analyse statistique intégrée, Beehive AI aide les organisations à exploiter la puissance de l'IA pour fournir des informations tout en éliminant le codage manuel, les hallucinations de données et le gaspillage de recherche. Beehive AI ingère les données de n'importe quel programme d'informations exécuté dans l'organisation, éliminant les silos entre les ensembles de données pour créer une expérience d'analyse unifiée et débloquer des informations plus complètes sur les ensembles de données. Contrairement aux outils ML/NLP traditionnels qui nécessitent une configuration et une maintenance manuelles ou aux nouvelles innovations d'IA générative qui s'appuient sur des LLM génériques et produisent des résultats peu fiables, Beehive AI utilise une IA générative et des LLM spécialement conçus pour votre organisation, afin que vous puissiez analyser facilement et en toute sécurité. données à grande échelle, combinez-les avec vos données quantitatives et générez des informations solides qui reflètent plus précisément votre entreprise et votre client à tout moment donné.
CoNote
conote.ai
CoNote transcrit, analyse et organise vos recherches qualitatives pendant que vous collaborez avec votre équipe.
NEXT
nextapp.co
NEXT est une plateforme de découverte de produits basée sur l'IA qui transforme les interactions clients en informations sur les produits. NEXT collecte les interactions des clients, comprend avec précision ces interactions et fournit des informations fondées sur des preuves que les équipes utilisent pour valider les décisions produit quotidiennes et les idées globales. Le résultat ? - Créer de meilleurs produits. - Accélérer l'adaptation des produits au marché. - Dépensez jusqu'à 50 % de moins en coûts de développement Deloitte, Autodesk, Bosch et des centaines d'autres organisations utilisent NEXT pour impliquer leurs clients dans chaque décision. Pour plus d’informations, visitez www.nextapp.co
Outgrow
outgrow.co
Outgrow vous permet de mieux acquérir, qualifier et engager des prospects en facilitant la création de quiz personnalisés, de calculatrices, d'évaluations, de concours, de formulaires/enquêtes, de recommandations, de sondages et de chatbots. Aucun développeur ou concepteur requis ! Outgrow propose une multitude de modèles de conception entièrement optimisés pour les mobiles, les ordinateurs de bureau et les tablettes, et sont facilement intégrables dans vos publicités, sites Web, applications mobiles, réseaux sociaux, SMS et communications par courrier électronique. De plus, il existe plus de 1 000 éléments de contenu et entonnoirs prédéfinis qui sont optimisés pour améliorer la conversion afin que vous puissiez modifier les questions, apporter quelques modifications afin qu'elles soient cohérentes avec votre marque et que votre propre contenu interactif soit prêt en quelques minutes.
Sprig
sprig.com
Sprig est une plateforme d'informations sur les utilisateurs qui permet aux équipes produit de créer des produits exceptionnels avec des informations riches et rapides sur les utilisateurs. Les équipes produit de nouvelle génération comme Dropbox, Notion et Loom améliorent leur expérience produit grâce à la suite d'outils d'analyse de Sprig : 1. Enquêtes : écoutez et apprenez des utilisateurs ciblés directement au sein de votre produit. 2. Replays : capturez des clips de vos sessions utilisateur ainsi que leurs commentaires sur le produit. 3. Analyse de l'IA : transformez les commentaires des utilisateurs en opportunités de produits grâce à l'IA basée sur GPT. Sprig est basé à San Francisco, en Californie et soutenu par Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital et Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
La plate-forme alimentée par l'IA de Macorva révolutionne la façon dont les entreprises gèrent la gestion des performances, les commentaires et la satisfaction du client. Ses solutions réunissent les commentaires sans friction, les analyses avancées et l'intelligence artificielle pour transformer les informations en ressources ciblées et plans de réponse qui aident l'organisation à tirer le meilleur parti de ses données d'expérience. Au lieu de s'enliser dans les données, il utilise Radiant IA pour libérer le temps et se concentrer davantage sur les actions qui créent un changement percutant. De la connexion de chaque employé et gestionnaire avec les prochaines étapes éprouvées pour fermer la boucle de rétroaction et améliorer les résultats, Radiant IA est l'entraîneur personnel pour conduire de meilleures expériences des employés et des clients. Macorva Ex est une plate-forme d'expérience des employés avancée et alimentée en AI, avec des enquêtes, des vérifications de pouls, une notation d'engagement, une analyse comparative, une analyse des conducteurs, des ENP, une rétroaction à 360 °, etc. Il construit sans effort les expériences de rétroaction dynamiques, conviviales et engageantes et débloque des informations clés avec des rapports automatisés et intuitifs. Il passe moins de temps à l'analyse et plus de temps à agir avec Radiant IA en connectant chaque employé et gestionnaire avec les prochaines étapes éprouvées pour fermer la boucle de rétroaction et améliorer les résultats. Avec des fonctionnalités telles que les notifications d'enquête SMS et la possibilité d'identifier les employés hors concours, Macorva ex le permet de mieux gérer l'équipe, de reconnaître les superstars silencieuses et d'atténuer les risques de vol. Macorva CX offre une expérience client omnicanal engageante (CSAT / CES), une expérience de marque (score de promoteur net), une expérience de produit et des enquêtes d'expérience numérique pour saisir des informations exploitables tout au long du parcours client. Il fabrique des tableaux de bord personnalisés détaillés en quelques secondes et génère des rapports d'IA pour repérer les tendances et identifier les valeurs aberrantes. Son IA avancée crée même des scripts de communication personnalisés pour répondre à chaque enquête individuelle. Il obtient des taux de réponse plus élevés avec des enquêtes sur mobile d'abord et stimule la réputation en ligne sans effort avec des revues sociales générées par l'IA. Macorva CX offre une compréhension plus approfondie du parcours du client, aidant à améliorer leur expérience et l'entreprise. Macorva MX est conçu pour rationaliser le processus de gestion et augmenter les performances de l'équipe avec des ressources générées par l'IA et un stockage centralisé pour toutes les données de performance des employés. Sa plate-forme écoute et apprend des données, intègre des objectifs de l'entreprise et des valeurs culturelles pour générer automatiquement des revues de performance, des plans de développement, des OKR, des objectifs intelligents, etc. Ces fonctionnalités générées par l'IA permettent au gestionnaire de plus de 100 heures par an, ce qui permet des décisions éclairées et de stimuler les performances pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Macorva s'intègre de manière transparente à plus de 80 plates-formes IRM et CX, rationalisant des flux de travail et simplifiant la gestion des données en synchronisant automatiquement les informations des employés et des clients. Toute son interface prend en charge plusieurs langues et une localisation complète.
Gainsight CS
gainsight.com
Fidélisez et développez vos clients à grande échelle. Gainsight CS fait des clients votre meilleur moteur de croissance. Obtenez une vue complète de vos clients, comprenez les tendances et les risques, et donnez à votre équipe les moyens d'évoluer grâce à des actions éprouvées qui donnent des résultats.
Refiner
refiner.io
Des enquêtes intégrées au produit hautement personnalisables qui génèrent des taux de réponse élevés, associées à un ciblage avancé des utilisateurs pour des informations segmentées et spécifiques. Collectez des informations exploitables auprès de vos utilisateurs SaaS grâce à des micro-enquêtes simples et esthétiques. Refiner vous aide à comprendre qui sont réellement vos utilisateurs et comment vous pouvez les aider à réussir. ↳ Taux de réponse x4 plus élevé ↳ Ciblage et reporting avancés des utilisateurs ↳ Intégrations en 1 clic avec des outils populaires ↳ Essai gratuit de 14 jours ↳ Aucune carte de crédit requise ↳ Pas de frais cachés
WorkStep
workstep.com
Workstep est la principale solution logicielle d'engagement des employés conçue pour aider les RH et les opérations à réduire le chiffre d'affaires des employés, à augmenter la productivité et à stimuler l'engagement pour leur main-d'œuvre horaire. Workstep fournit un logiciel d'engagement des employés alimenté par l'IA spécialement conçu pour les équipes de première ligne. En autonomisant les leaders RH et opératoires ayant des informations en temps réel, le travail de travail aide à identifier et à résoudre les risques avant de devenir des problèmes coûteux, et maintient les opérations en douceur. La solution d'expérience des employés de Workstep fournit une écoute complète des employés, l'engagement, la voix de l'employé et les fonctionnalités de communication, notamment: * Rétroaction des employés: Workstep recueille des informations en temps réel auprès des employés via des enquêtes d'impulsion marquante, toujours sur, annuelles et des canaux de rétroaction bidirectionnels. * Rapports des employés: les rapports fournissent aux dirigeants des RH et des OPS des données sur le comportement des employés qui peuvent être segmentées par divers filtres, y compris le type de rôle, l'emplacement, la démographie et l'occupation, pour identifier les tendances et les modèles qui peuvent avoir un impact sur la rétention de la rétention * Analytique prédictive: le travail de travail utilise l'apprentissage automatique pour déterminer les principaux domaines d'amélioration, au niveau des installations ou des rôles, et suggérer des actions à fort impact pour réduire le chiffre d'affaires des employés * Analyse d'impact: les employeurs peuvent mesurer le succès de toute initiative mise en œuvre en suivant le changement du sentiment et de la rétention des employés à travers la population touchée * Communication: les dirigeants peuvent répondre aux commentaires et alertes urgents tout en maintenant l'anonymat des employés ou communiquer largement aux segments de la main-d'œuvre pour attirer l'attention sur de nouveaux programmes, partager des mises à jour critiques, célébrer les équipes ou solliciter des commentaires. En combinant des données en temps réel avec des analyses alimentées par l'IA et des outils de communication intégrés, Workstep aide les leaders du DSE et des opérations à identifier et à s'attaquer directement aux opportunités dans leurs opérations de première ligne. Il en résulte une amélioration des taux de rétention, une productivité accrue et une réduction des coûts.
Upvoty
upvoty.com
Commencez à travailler sur les bons commentaires des utilisateurs. Avec Upvoty, vous êtes en mesure de recueillir des commentaires et de prendre les bonnes décisions concernant les produits. Avec Upvoty, vous pouvez créer des tableaux de commentaires pour vos utilisateurs. Vos utilisateurs peuvent soumettre de nouvelles demandes de fonctionnalités et voter pour les demandes d'autres utilisateurs. De cette façon, en tant que propriétaire du produit, vous savez toujours quelle fonctionnalité créer ensuite.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment est une plateforme permettant aux clients, aux pairs et aux managers de donner des commentaires directs aux personnes et aux organisations avec lesquelles ils interagissent afin que les niveaux de service client et les performances des employés soient maintenus aux niveaux les plus élevés possibles en temps réel, à tout moment. Pay Compliment aide les personnes et les organisations à atteindre des performances et un service client optimaux, en fournissant aux clients, pairs et managers une plate-forme pour donner et recevoir des commentaires directs.
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