Konvuno est un assistant de site Web conversationnel qui aide les visiteurs à trouver des réponses, des produits, des services et les prochaines étapes grâce à des questions en langage naturel. Il utilise le contenu de sites Web approuvés, des FAQ et des catalogues structurés pour fournir des informations pertinentes sans obliger les visiteurs à effectuer une recherche sur plusieurs pages, filtres ou formulaires.

Les entreprises peuvent importer des FAQ, du contenu de sites Web, des produits et des services, puis examiner les informations avant de les publier. Les visiteurs peuvent décrire leurs besoins par objectif, budget, emplacement, catégorie, prix ou disponibilité. Konvuno peut présenter des offres correspondantes, expliquer les informations pertinentes, diriger les utilisateurs vers des options de réservation ou d'achat, capturer des prospects et fournir un transfert humain lorsqu'une assistance supplémentaire est nécessaire.

La plate-forme comprend une assistance FAQ, une recherche conversationnelle de produits et de services, une gestion de catalogue, une capture de prospects, des informations sur les performances et un widget de site Web intégrable. Il peut être installé sur des sites Web construits avec du HTML brut, WordPress, Shopify, Nuxt et des gestionnaires de balises à l'aide d'une seule balise de script. Konvuno est conçu pour les entreprises qui souhaitent améliorer la navigation sur leur site Web, fournir un support client plus rapide et créer un chemin plus direct entre les questions des visiteurs et les actions pertinentes.

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