Page 13 - Alternatives - HelpCrunch

Hatch

usehatchapp.com

Hatch est la seule plateforme de communication client conçue pour la croissance des résultats. Grâce à votre sensibilisation et à votre suivi sur pilote automatique, ainsi qu'aux agents IA personnalisés qui envoient des SMS à vos prospects et clients, vous pouvez transformer davantage de prospects en rendez-vous, en ventes et en clients réguliers sans les frais généraux. Satisfaites vos clients, allégez la charge de travail de vos employés et augmentez vos revenus avec Hatch.

Nureply

nureply.com

Nureply est un logiciel de messagerie froide qui utilise une technologie d'IA avancée pour personnaliser les e-mails, réécrire le contenu et envoyer des e-mails avec une efficacité maximale. Il est conçu pour aider les équipes sortantes à générer plus de ventes et plus de revenus grâce à sa suite d'outils basés sur l'IA. Le modèle d'IA de Nureply a été entraîné sur plus d'un milliard de paramètres pour garantir que les e-mails sont rédigés avec un mélange d'intelligence humaine et artificielle. Il est également capable de créer automatiquement des campagnes par e-mail et de planifier des suivis des mois à l'avance. De plus, le modèle d'IA peut optimiser les campagnes pour des indicateurs de performance clés (KPI) tels que les taux d'ouverture, les taux de réponse et les taux de clics. Nureply offre également des fonctionnalités telles que l'annulation en un clic, l'absence de contrat et aucune chance que les e-mails arrivent. le dossier spam. Il propose également un vérificateur de mots clés spam pour garantir que les e-mails soient envoyés dans la bonne boîte de réception. De plus, Nureply peut générer des premières lignes personnalisées en quelques secondes et est 3 fois plus rapide que tout autre outil d'IA. Avec Nureply, les utilisateurs peuvent gagner jusqu'à 200 minutes par jour et augmenter les taux de réponse jusqu'à 240 %. Enfin, Nureply propose un essai gratuit de 7 jours avec 30 crédits gratuits pour essayer toutes ses fonctionnalités.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Un logiciel d'automatisation des e-mails qui inspire l'engagement. Engagez votre audience de messagerie avec un contenu personnalisé qui génère des conversions. Upland Adestra est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de marketing par courrier électronique et de marketing du cycle de vie à la première personne pour les marques mondiales et en croissance.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson est le leader mondial des conversations d'entreprise. Des centaines de grandes marques mondiales, dont HSBC, Chipotle et Virgin Media, utilisent notre plateforme Conversational Cloud pour interagir avec des millions de consommateurs en toute sécurité et de manière responsable. Nous alimentons un milliard d'interactions conversationnelles chaque mois, en fournissant un ensemble de données d'une richesse unique et des outils de sécurité pour libérer la puissance de l'IA générative et des grands modèles linguistiques pour de meilleurs résultats commerciaux. Avec les solutions LivePerson, vous pouvez comprendre ce que veulent les clients, vous connecter aux bons canaux, assister vos agents et adopter l'automatisation basée sur l'IA, le tout au service de votre entreprise et de vos clients. Nous appelons ce cycle vertueux le volant conversationnel, et il est au cœur de tout ce que nous faisons.

CleverReach

cleverreach.com

Touchez les gens avec des campagnes de newsletter professionnelles : le logiciel de marketing par e-mail intuitif de CleverReach® permet une communication directe et personnelle entre les entreprises et leurs clients. Avec CleverReach®, n'importe qui peut mener avec succès du marketing par e-mail. Grâce à sa configuration simple, ses fonctionnalités intelligentes et son service de type partenaire, CleverReach® est si facile à utiliser que les débutants et les professionnels du marketing par e-mail peuvent réussir rapidement. Les interfaces avec les systèmes pertinents ainsi que les automatisations de courrier électronique permettent un marketing par courrier électronique ciblé. De plus, CleverReach®, en tant qu'entreprise allemande, s'appuie sur les normes les plus élevées en matière de technologie et de protection des données et atteint une délivrabilité élevée des e-mails - pour des newsletters qui arrivent en toute sécurité. Comment fonctionne CleverReach ? CleverReach® promet une utilisation simple et intuitive - pour un démarrage rapide dans le marketing par e-mail. Avec des conseils passionnants et des articles utiles du centre d'aide, CleverReach® se tient à vos côtés en tant que partenaire professionnel pour les campagnes de marketing par e-mail. CleverReach est-il conforme au DSGVO ? Avec CleverReach®, les utilisateurs sont en sécurité en matière de protection des données : avec l'outil de newsletter, les e-mails sont envoyés de manière conforme à la DSGVO et juridiquement sécurisée. Toutes les données sont stockées exclusivement sur des serveurs sécurisés en Allemagne et dans l'UE.

Kodif

kodif.ai

Kodif est une plate-forme basée sur l'IA conçue pour automatiser le support client. La plateforme exploite une combinaison d’IA générale (GenAI) et de Low-code pour réorganiser les flux de travail et les opérations du service client. Essentiellement, l’outil vise à améliorer l’expérience client grâce à des solutions basées sur l’IA. Divers secteurs tels que le commerce électronique, la vente au détail, la santé, la logistique et la chaîne d'approvisionnement peuvent l'utiliser pour rationaliser leur support client. Kodif propose une suite complète d'offres, notamment sa plateforme, AI Agent Copilot et Customer Autopilot. L'AI Agent Copilot est conçu pour responsabiliser les équipes de support client en fournissant des flux de travail d'IA contextuels, une automatisation des flux de travail et un assistant de discussion. Cela contribue également à maintenir la cohérence des procédures opérationnelles standard, améliorant potentiellement le temps de traitement et la satisfaction des agents tout en réduisant le temps de formation. La fonctionnalité Customer Autopilot permet aux clients de résoudre leurs problèmes de manière indépendante via n'importe quel canal numérique. Il propose des informations client en temps réel, des réponses automatisées par e-mail utilisant l'analyse des sentiments et des formulaires autoguidés pour une expérience libre-service personnalisée. De plus, la plate-forme fournit des informations et des outils analytiques basés sur l'IA aux dirigeants CX. Il profite au leadership des utilisateurs avec un accès facile aux informations sur les transactions et le parcours client, aux données en temps réel sur la productivité des agents, aux optimisations des processus et à l'identification des tendances. Des intégrations avec d'autres plates-formes CX et plus de 100 opérateurs sont également disponibles pour promouvoir des flux de travail et des processus de prise de décision efficaces. De plus, Kodif se conforme à des normes strictes de sécurité des données garantissant des transactions sûres et sécurisées.

Enchant

enchant.com

De meilleures conversations avec vos clients. Nos produits centrés sur le client vous aident à fournir une assistance basée sur l'IA avec une touche personnelle. Boîtes de réception partagées omnicanales, bases de connaissances et chat en direct. Le tout dans une seule plateforme intuitive. Pour les équipes de toutes tailles.

FURTHER

talkfurther.com

L'équipe d'assistants commerciaux alimentés par l'IA de FURTHER travaille ensemble pour automatiser les conversations avec les prospects vivant dans des résidences pour personnes âgées, les aidant à trouver plus rapidement ce qu'ils recherchent, afin que vous puissiez capturer et convertir des prospects plus qualifiés, tout en obtenant des informations clés sur votre processus de vente. En savoir plus sur Plus loin : - Génère 1,5 à 2 fois le volume de prospects généré par les formulaires de sites Web - Qualifie les leads pour vous aider à vous concentrer sur les meilleures opportunités - Automatise les conversations afin qu'aucun prospect ne soit perdu

InsertChat

insertchat.com

InsertChat est un widget de chat avancé alimenté par l'IA, conçu pour améliorer l'engagement des utilisateurs et rationaliser le support client sur votre site Web. En s'intégrant parfaitement à votre site existant, InsertChat offre un moyen dynamique et interactif de vous connecter avec vos visiteurs, offrant une assistance en temps réel et des interactions personnalisées. * Réponses basées sur l'IA : utilise l'intelligence artificielle avancée pour fournir des réponses précises et rapides aux requêtes des utilisateurs, garantissant ainsi un niveau élevé d'engagement et de satisfaction. * Intégration transparente : s'intègre facilement à diverses plates-formes et technologies de sites Web, ce qui rend la mise en œuvre simple et sans tracas. * Widget personnalisable : vous permet d'adapter l'apparence et le comportement du widget de discussion en fonction de l'image de marque et du style de votre site Web. * Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : fournit une assistance 24h/24, garantissant que vos utilisateurs peuvent obtenir de l'aide quand ils en ont besoin, sans nécessiter d'intervention humaine. * Prise en charge multilingue : offre une prise en charge dans plusieurs langues, la rendant accessible à un public mondial et améliorant l'expérience utilisateur pour les non-anglophones. * Analyses et informations : suit les interactions des utilisateurs et fournit des analyses détaillées pour vous aider à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer vos stratégies d'assistance.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat combine la puissance des chatbots IA avec un logiciel de chat en direct, garantissant une assistance instantanée 24h/24 et 7j/7 aux visiteurs du site Web, favorisant l'engagement des utilisateurs et stimulant les conversions commerciales.

Chatify

chatify.com

Adieu les frais d'agent, bonjour les clients Une façon meilleure, moins chère et plus intelligente de discuter en direct avec vos clients. La plupart des clients qui ont besoin d’assistance ne veulent pas vous appeler, ils souhaitent discuter avec vous. Pourquoi le chat en direct ? 9/10 visiteurs sur votre site internet

Askly

askly.me

La plateforme de support client tout-en-un la plus conviviale, sans barrière linguistique. Traduction transparente en temps réel pour convertir 24 % de visiteurs supplémentaires du site en clients fidèles. Gardez les clients 2 fois plus longtemps sur votre site. Améliorez le référencement. Établissez des relations clients solides et un support évolutif.

Teamplate

teamplate.io

Boostez la productivité de votre équipe avec teamplate, la solution complète pour une collaboration efficace. Teamplate intègre des fonctionnalités essentielles telles que le chat, les appels vidéo/conférences, le tableau, le calendrier, la salle de données et les espaces dans une seule plateforme, simplifiant ainsi votre flux de travail. Minimisez le changement d’application et optimisez l’efficacité avec teamplate, votre outil abordable, convivial et puissant pour une collaboration transparente. Caractéristiques principales : CHAT Teamplate transforme la fonction de chat en un outil d'intégration unique. Il vous permet de convertir des messages en tâches, événements ou notes en un seul clic. Cette fonctionnalité rationalise énormément votre flux de travail et vous aide à garder une trace des informations importantes sans avoir à basculer entre plusieurs applications. BOARD En plus des tâches et des listes de contrôle, notre Board comprend également des fonctionnalités Epics et Sprint. Les Epics sont le moyen idéal pour regrouper des tâches connexes, afin que vous puissiez avoir une vue d'ensemble de votre projet. Les sprints, en revanche, vous permettent de diviser confortablement votre travail en morceaux gérables et de vous concentrer sur la réalisation de tâches spécifiques dans un délai défini. Ces fonctionnalités aident à optimiser énormément votre travail en fournissant une structure claire et en facilitant le suivi des progrès et l'ajustement des plans si nécessaire. ESPACE PERSONNEL Dans votre espace personnel, vous disposez de votre propre tableau, calendrier et salle de données. Vous permettant de créer et d'organiser votre travail comme vous le souhaitez. C'est un moyen simple et intuitif de gérer votre propre travail et de suivre vos tâches. SALLE DE DONNÉES Avec notre Data Room, vous et votre équipe pouvez accéder à vos fichiers de n'importe où, à tout moment, en utilisant n'importe quel appareil. Bénéficiez d'un espace de travail bien organisé et bénéficiez d'une collaboration transparente pendant que votre équipe partage, modifie et accède efficacement aux documents importants. Avantages : Hub de collaboration unifié : centralisez la communication et les tâches de votre équipe dans un environnement intégré, favorisant l'unité et l'efficacité opérationnelle. Flux de travail rationalisé : éliminez la complexité liée à l'utilisation de plusieurs applications. Teamplate offre une solution cohérente, permettant une concentration ininterrompue et une productivité accrue.

Conclude

conclude.io

Conclure aide les entreprises à stimuler la collaboration et à rationaliser les flux de travail. Utilisez Conclude Link pour connecter Slack et Microsoft Teams pour une discussion bidirectionnelle, ou utilisez Conclude Workflows pour gérer les tickets d'assistance, les problèmes, les incidents et bien plus encore dans Slack. 👉 Conclure le lien : connectez Slack et Microsoft Teams pour améliorer la collaboration entre les équipes. Grâce à la synchronisation bidirectionnelle, les équipes peuvent travailler depuis leur plateforme de messagerie préférée. Partagez et synchronisez des fichiers, modifiez et supprimez des messages, @mentionnez vos collègues, traduisez automatiquement les conversations dans jusqu'à 60 langues et plus encore. ✓ Envoyer et recevoir des messages ✓ Modifier et supprimer des messages ✓ Messages en fil de discussion ✓ @mentionner vos collègues ✓ Traduction en 60 langues ✓ Emojis (dans le texte) ✓ Formatage de texte enrichi ✓ Partage et synchronisation de fichiers – Statut de la personne (à venir) – Réactions synchronisées (à venir) bientôt) 👉 Conclure les workflows : intégrez votre service d'assistance dans Slack. Gérez les tickets d’assistance, les problèmes et les incidents. Utilisez des intégrations basées sur l'IA pour résumer et ouvrir automatiquement les tickets avec un menu prenant en charge la traduction dans 60 langues. Chaque nouvelle activité ouvre un canal Slack dédié, la communication est donc structurée et ciblée. Une fois conclue, la chaîne est archivée mais reste enregistrée en permanence dans le Dashboard. Les équipes peuvent également trouver des métriques MTTx clés dans l’onglet Insights. Ce produit s'intègre à Jira. Après avoir installé Conclure dans votre espace de travail Slack : ✓ Installez l'application de workflow dans votre canal préféré (par exemple #support) ✓ Lancez l'application et créez une nouvelle activité (ticket, problème ou incident) ✓ Ajoutez quelques détails, définissez la gravité (facultatif) , et attribuer un propriétaire ✓ Inviter des équipes ou des personnes à visualiser le canal d'activité dédié ✓ Communiquer les mises à jour aux différentes parties prenantes ✓ Conclure l'incident ; les informations sont archivées mais conservées dans le tableau de bord

Usedesk

usedesk.com

Usedesk est une plateforme de support client pour l'automatisation, l'analyse et l'amélioration du service client qui contribue à fidéliser les clients. 1. Traitez toutes les demandes, avis et mentions concernant votre entreprise dans une seule fenêtre. Il n'est pas nécessaire de passer d'une messagerie à une autre, de chats, de réseaux sociaux, de courriers électroniques, d'applications, de sites d'avis et de forums. Tout est stocké au même endroit. 2. Travail de routine d'automatisation alimenté par un support à grande vitesse : modèles, déclencheurs et réponses automatiques. Enregistrez l'historique des discussions et répondez automatiquement aux questions courantes pour passer plus de temps dans des situations et des questions non standard. 3. Analytics : le travail du département, de l'agent, de la période. Choisissez les conditions et analysez les résultats dans des tableaux pratiques. La rapidité avec laquelle chaque employé répond, le nombre de demandes traitées et le degré de satisfaction des clients sont désormais totalement clairs, en un seul clic dans la section Rapport. Nous savons à quel point le service client peut être exigeant et faisons de notre mieux pour n'être pas un système sans âme mais un service client à part entière et convivial : - Partagez nos connaissances hors ligne et en ligne : lors de webinaires, de rencontres et de conférences. - Former les meilleurs responsables du service client. - Et toujours là pour aider :)

Suptask

suptask.com

Le système de billetterie IA d'équipe à équipe de nouvelle génération qui dynamise vos conversations sur Slack. Vous aider à trouver les bonnes réponses, à améliorer les collaborations et à obtenir des délais de résolution plus rapides. Vos collaborateurs sont tous sur Slack, pourquoi les obliger à gérer les tickets ailleurs ? Avec un système de billetterie natif Slack, vous augmentez la collaboration entre les équipes et favorisez un processus de billetterie efficace. Avec un nouveau modèle unique de travail avec les tickets, Suptask permet à des équipes complètes d'être engagées et impliquées dans le processus de correction des tickets. Avec une solution de billetterie qui s'exécute nativement dans votre espace de travail Slack où les utilisateurs peuvent activer les tickets dans leurs conversations pour demander, attribuer, hiérarchiser, visualiser, rechercher et répondre aux tickets - sans quitter Slack. Nous créons des délais d'exécution plus rapides pour résoudre les tickets, rapprocher les équipes les unes des autres et améliorer la satisfaction de vos clients.

Infoset

infoset.app

Infoset est une plateforme leader de support et de vente omnicanal dans le cloud. Avec Infoset, vous pouvez facilement gérer tous vos canaux d'assistance et de vente tels que les appels entrants/sortants (centre d'appels cloud, standard cloud), les e-mails, le chat en direct, le chatbot, les réseaux sociaux à partir d'une seule plateforme.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat est une plateforme d'engagement consommateur omnicanal alimentée par l'IA qui propose des ventes et une assistance en direct. La plateforme de chat en direct automatisé vous aide à engager vos clients 24 heures sur 24, à qualifier les prospects sur différents canaux et à augmenter les conversions. Il s'agit d'une plate-forme de communication client qui rationalise chaque interaction entre les clients et les entreprises. REVE Chat fournit un ensemble complet de fonctionnalités d'engagement visuel, telles que le chatbot, le chat en direct, la co-navigation et le chat vidéo, pour permettre des résolutions plus rapides grâce à des interactions individualisées. Vous pouvez facilement engager vos clients sur leurs canaux préférés avec REVE Chat pour offrir une expérience de messagerie omnicanale. REVE Chat comprend également le routage avancé, la mise en file d'attente, les déclencheurs automatiques et l'analyse des visiteurs. Les entreprises attirent des clients via divers canaux, notamment les sites Web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App et autres. REVE Chat rend la communication avec eux à partir d'une plateforme unique extrêmement efficace. Chatbot peut automatiser l'assistance et l'engagement client, la solution de chat en direct peut faire passer la personnalisation à un niveau supérieur avec une touche humaine. La puissante plateforme assiste les entreprises tout au long de l'expérience client, de la création de leads jusqu'à la satisfaction et la fidélisation des clients.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat est une plateforme d'IA conversationnelle. Cela rend le service client plus efficace et les clients satisfaits. N'importe qui peut créer son propre assistant virtuel intelligent (c'est-à-dire un chatbot intelligent à IA) et le configurer pour l'automatisation du support client en moins d'une heure. La valeur apportée par le produit : Augmentez l’efficacité de votre support client dans les canaux de messagerie. * Mesurez et augmentez le taux de résolution. * Réduisez la charge de travail des agents et laissez la FAQ répondre à l'IA. * Augmentez le taux de déviation dans le chat. * Mettez les tâches répétitives sur pilote automatique. * Croisez les données de résolution de chat avec les données de votre centre d'appels. Rendre les clients heureux * Réponses immédiates aux questions 24h/24 et 7j/7 * Détection d'intention et compréhension du langage naturel. * Mesurez la qualité des réponses de l'IA. * Réponses dans toutes les langues. * Transfert de robot à humain avec chat en direct intégré. Installez-le en moins d'une heure. * Modèles pour différentes industries (SaaS, eCommerce, finance, télécoms). * L'IA suggère des améliorations à vos données d'entraînement. Ajoutez une intelligence supplémentaire avec des fonctionnalités d'entreprise telles que le code personnalisé AlphaOS dans les intentions, l'authentification des utilisateurs, le SSO, le SLA, les API, le déploiement multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voix).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai est l'un des principaux fournisseurs d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises pour générer de la valeur commerciale grâce à une utilisation sûre et responsable de l'IA. La plate-forme innovante, les outils et les solutions sans code de l'entreprise sont utilisés pour offrir des expériences de bout en bout aux clients et aux employés, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour créer des applications génératives basées sur l'IA. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Reconnu par plus de 200 partenaires et 400 entreprises Fortune 2000, Kore.ai les aide à orienter leur stratégie d'IA. La société dispose d'un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les meilleurs analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour assister ses clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.

Pendula

pendula.com

Pendula est une plateforme d'engagement client d'entreprise conçue pour aider les organisations à maximiser la valeur à vie du client et à favoriser des liens plus solides avec leur public. En se concentrant sur les « moments qui comptent », Pendula permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients de manière personnalisée, en optimisant les taux de conversion et en améliorant l'expérience globale à chaque point de contact. Cette plateforme est particulièrement avantageuse pour les entreprises qui souhaitent rationaliser leurs processus de communication sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. Aucune compétence en codage n'est nécessaire, Pendula prend en charge la communication bidirectionnelle automatisée et personnalisée sur plusieurs canaux, notamment le mobile, les SMS, l'e-mail, la messagerie sociale et même le fax. Désormais avec RCS (Rich Communication Services) comme nouveau canal, la plate-forme de Pendula offre encore plus de flexibilité, permettant aux clients de recevoir des messages interactifs et riches en médias sur des appareils compatibles. Cette gamme de canaux garantit que les clients reçoivent des messages à leur convenance, quel que soit leur emplacement ou leur méthode de communication préférée, et prend en charge une approche marketing omnicanal. La suite robuste d'outils d'engagement et d'automatisation des flux de travail de Pendula permet aux organisations de comprendre et de répondre efficacement au comportement des clients. Les fonctionnalités clés incluent des analyses en temps réel, un engagement omnicanal sur les plateformes mobiles, intégrées aux applications et Web, ainsi qu'une interface conviviale qui permet une création et une diffusion rapides de campagnes. Pendula s'intègre également de manière transparente à plus de 80 systèmes via une API riche et des intégrations natives, ce qui la rend adaptable à divers besoins organisationnels. La suite Intelligence avancée de Pendula apporte de nouvelles dimensions à l'engagement client grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA), offrant des outils tels que l'analyse des sentiments, la classification et la catégorisation des données. Cette suite permet aux entreprises d'obtenir des informations plus approfondies sur les préférences, les attitudes et les besoins des clients, en fournissant des informations critiques qui permettent aux organisations de fournir un contenu opportun et pertinent, adapté à leur public. En tirant parti de ces informations, les entreprises peuvent anticiper les comportements des clients et réagir de manière proactive et personnalisée, améliorant ainsi l'engagement tout au long du parcours client. La segmentation par critères et les flux basés sur les événements de Pendula donnent aux entreprises un contrôle granulaire sur leurs stratégies de communication. Cela signifie que les organisations peuvent explorer un flux, permettant ainsi la création de parcours client ciblés qui répondent à des segments de clientèle spécifiques. En adaptant les messages à des publics uniques en fonction de comportements, d'attributs ou d'interactions passées, Pendula permet aux entreprises de garantir que le bon message atteint la bonne personne au bon moment. Ce degré de personnalisation est essentiel pour susciter un engagement significatif, car les clients attendent de plus en plus que les marques interagissent avec eux de manière personnalisée et pertinente. De plus, les capacités d'automatisation des flux de travail de Pendula permettent des mises à jour transparentes des systèmes de facturation, du CRM et d'autres données sources, déclenchant automatiquement les meilleures actions suivantes en fonction des interactions des clients. En s'intégrant directement à des plateformes telles que Salesforce et Zuora, Pendula garantit que chaque interaction client est parfaitement liée aux données pertinentes, offrant une vue complète du parcours de chaque client. Ce flux de données unifié prend en charge une prise de décision éclairée et permet aux entreprises d'optimiser leurs stratégies d'engagement au fil du temps. Reconnu par des clients tels que Shippit, amaysim, Origin Energy et l'Université de Londres, Pendula a démontré sa capacité à élever les stratégies d'engagement client dans divers secteurs.

Orlo

orlo.tech

Avec toute une multitude de canaux entre lesquels basculer et le public qui regarde toujours, fournir un service client et des communications à couper le souffle à vos citoyens n'est pas une mince affaire ! Orlo vous permet de gérer vos conversations numériques à partir d'une seule plateforme, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : stimuler l'engagement, améliorer l'expérience et gérer la réputation. Reconnu par plus de 100 conseils des nations, les trois quarts de la police britannique et bien d'autres organisations du secteur public à travers le pays, nous sommes fiers d'être nés et élevés à Blighty, avec tous nos serveurs également hébergés sur le sol britannique ! Des solutions faciles à mettre en œuvre, sécurisées et évolutives, alimentées par une technologie basée sur l'IA ? Dites bonjour à Orlo et commencez à créer des communautés grâce à des conversations brillantes !

rapidmail

rapidmail.com

Tout le monde peut créer et envoyer des newsletters réussies avec rapidmail. Facile à utiliser, offrant une livraison fiable et entièrement conforme au RGPD, vous pourrez envoyer des newsletters modernes sans connaissances expertes en marketing. Rejoignez plus de 200 000 clients qui font déjà confiance à rapidmail dès aujourd'hui ! En tant que membre de la Certified Senders Alliance, notre taux de livraison de newsletter est parmi les meilleurs de sa catégorie - grâce à la liste blanche des serveurs et à une longue expérience depuis 2008.

mailboxlayer

mailboxlayer.com

Mailboxlayer est une API JSON gratuite, simple et puissante offrant une validation et une vérification instantanées des adresses e-mail via des contrôles de syntaxe, des vérifications de faute de frappe et d'orthographe, des contrôles SMTP, un filtrage de fournisseur gratuit et jetable, et bien plus encore. Son système est basé sur REST, sécurisé par un cryptage HTTPS 256 bits et poursuit l'objectif d'aider les développeurs et les entreprises à lutter contre les utilisateurs frauduleux et à augmenter les taux de réussite des campagnes par courrier électronique.

Doppler Relay

dopplerrelay.com

Doppler Relay est un service de messagerie transactionnelle, qui garantit l'arrivée de vos e-mails transactionnels et vous permet d'accéder à des analyses détaillées en temps réel. L'envoi de fichiers joints, de factures, de relevés de carte et de réinitialisations de mots de passe n'a jamais été aussi simple, sûr et efficace.

edrone

edrone.me

edrone, un cloud de commerce électronique autonome, est le premier eCRM conçu pour le commerce électronique. edrone propose des solutions avancées de Marketing Automation, basées sur ses algorithmes, faciles à installer (Plug'n'Play). L'objectif d'edrone est d'aider à comprendre le comportement des clients (Customer Intelligence) et à les impliquer (Marketing Automation) avec un cloud marketing e-commerce tout-en-un. Le système se compose de deux sections : Apprendre et s'engager. Apprenez : statistiques avancées, segmentation RFM et vue détaillée par client (même avec les statistiques des réseaux sociaux). Engagez-vous : 20 scénarios prêts à être envoyés, notamment la récupération de cartes abandonnées, l'envoi de recommandations et l'augmentation des revenus grâce à la vente croisée basée sur nos algorithmes de Customer Intelligence. La Marketing Machine est bien plus qu’un simple cadre de recommandation : elle rend l’idée de segment unique facile à mettre en œuvre dans chaque e-commerce.

Mailazy

mailazy.com

Mailazy est une plate-forme de messagerie transactionnelle qui répond aux exigences de cas d'utilisation tels que les e-mails de réinitialisation de mot de passe, les e-mails OTP, les e-mails de bienvenue, etc. La plateforme Mailazy vous aide à envoyer des e-mails transactionnels de manière transparente et à suivre la délivrabilité des e-mails. Mailazy permet à vos applications d'envoyer des messages via de simples API HTTP REST ou via une intégration SMTP facile et élimine les complexités de l'envoi d'e-mails transactionnels. Arrêtez de vous inquiéter si vos e-mails transactionnels arrivent dans les boîtes de réception des clients et concentrez-vous sur ce qui est essentiel, comme créer d'excellents produits et développer votre entreprise. Laissez Mailazy s’occuper efficacement de la livraison des e-mails dans la boîte de réception de vos clients. Accédez-y maintenant !

Simon Data

simondata.com

Simon Data offre aux équipes marketing la seule plateforme de données client (CDP) spécialement conçue pour augmenter les performances des campagnes grâce à une segmentation et une personnalisation plus rapides et plus précises. Premier CDP construit sur Snowflake, la Simon Data Platform permet aux marques de s'affranchir d'une architecture obsolète qui rend les données difficiles d'accès et de déploiement. C'est pourquoi Tripadvisor, Equinox, JetBlue, ASOS, Venmo et bien d'autres comptent sur Simon Data pour se connecter avec les consommateurs. Low code, la Simon Data Platform est conçue pour être utilisée par les spécialistes du marketing, les transformant en data scientists. Simon Data est certifié Best Places to Work 2022, Great Places to Work et 8 fois leader G2 dans l'espace CDP. Pour en savoir plus, visitez www.simondata.com.

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail est une plateforme de marketing par e-mail et omnicanal. Communiquez efficacement avec les clients par e-mail, SMS, Facebook. Avec nous, vous pouvez le faire de manière simple et automatique, mais avec un soin individuel. Utilisez notre éditeur glisser-déposer et créez de superbes modèles réactifs ou choisissez l'un des 100 modèles prédéfinis. Ayez une longueur d'avance et utilisez la personnalisation et le contenu dynamique pour vous démarquer dans les boîtes de réception des clients. Utilisez nos options de segmentation avancées pour personnaliser le contenu et réagir au comportement de vos clients. De plus, développez votre base de données à l’aide de formulaires d’inscription et de publicités à formulaire Facebook. Améliorez-vous grâce à des rapports complets. Nous proposons des données sur les taux d'OR, de CTR, de rebond et de désabonnement ou les plaintes pour spam. De plus, surveillez le taux de conversion, les revenus, l'activité de chaque contact, la carte des clics, les ouvertures sur ordinateur et mobile, les clients de messagerie et bien d'autres statistiques utiles. Profitez de notre générateur d'automatisation simple et laissez les automatisations travailler pour vous. Utilisez les modèles des automatisations les plus populaires : série de bienvenue, remise sur le premier achat, automatisation d'anniversaire, panier abandonné, récompense d'achat, téléchargement d'ebook, etc. Obtenez des données directement depuis votre boutique à l'aide des intégrations - nous proposons Shopify, Woocommerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API et plus encore. Essayez Ecomail avec notre essai gratuit d'un mois pour voir par vous-même ! Nous avons rendu l'envoi de newsletters et la communication avec vos clients faciles et accessibles en quelques étapes seulement. Notre support est gratuit pour tous les utilisateurs. Nous sommes toujours là pour vous à [email protected] Nos forfaits payants commencent à 5€ par mois.

SocketLabs

socketlabs.com

Le courrier électronique est ce que nous faisons. Veiller à ce que vos messages soient livrés est notre priorité absolue. Et un service extraordinaire est notre promesse. Nous avons passé plus de 15 ans à perfectionner l’art et la science d’une livraison simple et fiable de votre courrier électronique. Quelle que soit la taille ou la complexité de votre entreprise, nous disposons de la technologie, des rapports et des ressources d'assistance nécessaires pour maximiser le succès de votre courrier électronique. Vous recherchez une expérience simple et sans maux de tête ? Nous avons trouvé le juste équilibre entre une solution de distribution de courrier sortant riche en fonctionnalités, une interface de tableau de bord facile à utiliser et une configuration encore plus simple. Vous pouvez être configuré et opérationnel en quelques minutes. Notre technologie de serveur de messagerie exclusive, nos analyses avancées et notre support client personnalisé aident SocketLabs à offrir l'expérience client ultime. Nos produits et services vous permettent de : - Recevoir vos e-mails marketing et transactionnels importants dans votre boîte de réception - Obtenez des informations visuelles très détaillées sur les performances de votre e-mail à travers tous les KPI - Accédez à nos experts en livraison d'e-mails si un problème survient - Gagnez du temps et de l'argent en utilisant l'infrastructure de messagerie efficace et fiable de SocketLabs - Capturez et stockez les e-mails dans le confort de notre système de messagerie hautement sécurisé et conforme Chez SocketLabs, nous savons à quel point le courrier électronique est vital pour votre entreprise, c'est pourquoi perfectionner « la science de l'accès à la boîte de réception » est notre passion.