Smartproxy
smartproxy.com
Smartproxy est peut-être le moyen le plus convivial d’accéder aux données locales n’importe où. Il a une couverture mondiale avec 195 sites et propose plus de 40 millions de proxys résidentiels dans le monde. Une assistance technique 24 heures sur 24, différents types de proxys, quatre solutions de scraping, des méthodes de paiement flexibles, une API publique et un tableau de bord facile à utiliser sont quelques-unes des raisons pour lesquelles Smartproxy est devenu l'un des fournisseurs de proxys les plus fiables du marché. . Les éléments clés que Smartproxy vous offre : - Plus de 40 millions d'adresses IP résidentielles de haute qualité avec une vitesse moyenne de <0,5 seconde. - Couverture mondiale – ciblez plus de 195 emplacements, y compris des villes et 50 États américains. - Option Pay As You Go - 8,5 $ par 1 Go. - Plus de 100 000 adresses IP de centres de données partagées aux États-Unis et en Europe. - Pool de 400 000 adresses IP dédiées aux centres de données en provenance des États-Unis. - Connexions et threads illimités. - Anonymat et sécurité complets. - Séances collantes de 30 minutes. - Smart Wallet pour une gestion facile des paiements. - Assistance fantastique 24h/24 et 7j/7. - Tableau de bord convivial avec une configuration de proxy rapide et facile. - Une documentation détaillée et un blog informatif. - Un tas d'outils gratuits avec n'importe quel abonnement à un plan. - Option de remboursement de 14 jours.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak est une plateforme de recherche UX prête à vous aider à relever tous les défis que vous lui lancez. Si vous vous êtes déjà demandé ce que pensent et ressentent vos utilisateurs à propos de votre site Web, de votre application ou de votre prototype, vous n’avez plus besoin de deviner. De nombreux outils sont disponibles via la plate-forme UXtweak, notamment des tests de sites Web complexes, l'enregistrement de session, le tri de cartes, les tests d'arborescence, les tests mobiles, les tests de prototypes, les tests d'utilisabilité compétitifs, etc. Ces outils vous permettent d'examiner votre site Web du point de vue de vos utilisateurs et de déterminer ce qui est le plus essentiel pour eux. UXtweak est un outil incroyablement flexible qui vous permet de tester non seulement une ou deux fonctions de votre site Web, mais tout au long du cycle de vie du site Web, depuis l'esquisse de fonctionnalités spécifiques, le prototypage, le test de votre produit fini ou le test de vos concurrents. Avec des analyses améliorées qui fournissent une perspective approfondie de votre site Web, même pour les personnes qui ne connaissent rien à l'UX, telles que les parties prenantes, tout a été soigneusement conçu pour être aussi accessible que possible pour les participants à la recherche ainsi que pour les directeurs de l'étude. De plus, il offre une excellente opportunité à ceux qui souhaitent évaluer votre site Web pour détecter des problèmes d’utilisabilité. Vous pouvez intégrer une partie de notre code dans votre site Web pour faire savoir à vos visiteurs qu'ils peuvent contribuer à influencer la conception comme ils souhaitent le voir. Pour faire savoir aux participants à la recherche qu’ils sont valorisés, vous pouvez également leur offrir des incitations. Vous pouvez également utiliser d'autres options pour le recrutement des participants à l'étude, comme un lien partageable avec qui vous voulez, ou faire appel à certains de nos testeurs, provenant de plus de 130 pays, avec plus de 2000 caractéristiques spécifiques que vous pouvez sélectionner pour rendre vos tests aussi efficaces que possible. UXtweak identifie les problèmes d'utilisabilité sur votre site Web dont vous n'êtes peut-être pas au courant. A vous de les réparer comme bon vous semble. Des taux de rebond élevés, des taux d'abandon élevés et de faibles taux de conversion sont autant d'indications que quelque chose ne fonctionne pas correctement. Utilisez UXtweak pour identifier le problème, obtenir les commentaires de l'utilisateur, puis effectuer des ajustements en réponse aux résultats.
Stormly
stormly.com
Stormly, c'est comme avoir toute une équipe produit à portée de main, alimentée par l'IA et GPT-4. Plus besoin de passer des heures à essayer de déterminer quelles questions poser. Notre technologie suggérera des domaines d'intervention et créera des tableaux de bord personnalisés en fonction de vos questions. Désormais, vous obtenez non seulement des informations puissantes sur le comportement de vos utilisateurs, mais également des conseils personnalisés sur la manière d'améliorer votre produit. Découvrez de nouvelles idées, favorisez la collaboration et transformez le brainstorming en une expérience joyeuse et productive. Stormly est une entreprise européenne.
Lucky Orange
luckyorange.com
Lucky Orange peut vous aider à comprendre pourquoi votre site Web génère du trafic qui ne se convertit pas en ventes ou en prospects. Plus de 450 000 sites Web dans le monde font confiance à nos outils d’optimisation du taux de conversion pour obtenir un aperçu de ce que les gens font sur leur site Web. Augmentez vos ventes et apprenez-en davantage sur les visiteurs de votre site Web. Nos enregistrements de session et nos cartes thermiques dynamiques vous permettent de voir où les gens ont cliqué, fait défiler et appuyé sur votre site Web pour voir ce qui les empêche d'acheter. Explorez le parcours d'un visiteur d'une seule personne à l'aide de segments optimisables pour regarder les rediffusions de sessions de visiteurs frustrés ou confus. Obtenez une vue d'ensemble en examinant une vue globale de ce avec quoi les gens interagissent le plus - ou le moins - avec les Dynamic Heatmaps. Utilisez une carte thermique de défilement pour voir si les gens font défiler la page suffisamment loin pour voir vos appels à l'action ou s'ils partent avant que vous puissiez les convertir. Réduisez les abandons de panier La puissante combinaison du chat en direct et d'une vue en direct de vos visiteurs peut empêcher les paniers abandonnés. Si vous voyez quelqu'un en difficulté en temps réel, vous pouvez utiliser le chat en direct pour voir si vous pouvez l'aider à trouver ce dont il a besoin ou à répondre à ses questions. L'outil Lucky Orange Announcements vous permet de créer une fenêtre contextuelle mettant en évidence une opportunité de vente incitative, d'offrir une remise ou de demander un avis sur le produit.
Insider
useinsider.com
Insider, une plate-forme unique pour créer des expériences multicanaux individualisées, permet aux spécialistes du marketing d'entreprise de connecter les données clients sur tous les canaux et systèmes, de prédire leur comportement futur avec un moteur d'intention d'IA et de créer des expériences client individualisées. Les spécialistes du marketing utilisent la plate-forme Insider pour offrir des expériences cohérentes et attrayantes sur le Web, les applications, le Web Push, l'e-mail, les SMS, WhatsApp Commerce, etc. Ayant récemment débloqué le statut de licorne, Insider a également été félicité par le NASDAQ pour être devenue l'une des seules licornes SaaS B2B fondées et dirigées par des femmes au monde. CrunchBase a récemment classé Hande Cilingir, cofondatrice et PDG d'Insider, parmi les meilleures femmes PDG en dehors des États-Unis. Un tiers des entreprises Fortune 500 et des plus grandes marques des secteurs de la vente au détail, de l'automobile et du voyage choisissent Insider pour proposer des expériences personnalisées basées sur l'IA qui dépassent les attentes des clients. Insider bénéficie de la confiance de plus de 1 200 entreprises mondiales, dont Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oréal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madère Madère, Avon et CNN.
LogRocket
logrocket.com
Surveillance frontale et analyse de produits modernes. LogRocket combine la relecture de session, la surveillance des performances et l'analyse des produits, permettant ainsi aux équipes logicielles de créer l'expérience produit Web et mobile idéale.
flowpoint.ai
flowpoint.ai
À l’ère du numérique, comprendre le comportement des utilisateurs sur les sites Web est crucial pour améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion. C'est là qu'intervient Flowpoint.ai, révolutionnant la façon dont les entreprises analysent le trafic de leurs sites Web. Grâce à ses analyses basées sur l'IA, Flowpoint.ai propose une analyse approfondie des raisons pour lesquelles les utilisateurs abandonnent, fournissant des informations exploitables qui peuvent améliorer considérablement les performances du site Web. Conçu pour les spécialistes du marketing, les concepteurs UX/UI et les développeurs Web, Flowpoint.ai simplifie la tâche complexe d'analyse des données, la rendant accessible et exploitable à tous les niveaux de compétence numérique.
Planhat
planhat.com
Planhat est une plateforme client conçue pour fournir des informations, gérer le flux de travail et améliorer l'expérience client. Planhat aide des centaines d'entreprises de technologie moderne dans le monde entier à centrer leurs activités autour de leurs clients afin de maximiser la réussite de leurs clients et leur valeur à vie. Conçue pour tout le monde, du CSM à la C-Suite, la plateforme vous permet d'unifier vos données client, de définir des objectifs et des résultats idéaux, et d'améliorer le parcours client avec des fonctionnalités telles que des playbooks, l'automatisation et la collaboration. La société a été fondée à Stockholm, en Suède, en 2014 et compte plus de 100 personnes en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et dans la région APAC. En savoir plus sur www.planhat.com.
Maze
maze.co
Maze est la plateforme de recherche d'utilisateurs qui permet aux produits de fonctionner pour les gens. Maze permet à toute entreprise de créer plus rapidement les bons produits en mettant à disposition les informations sur les utilisateurs au rythme du développement des produits. Conçu pour être facile à utiliser, Maze permet aux concepteurs, aux chefs de produit et aux chercheurs de collecter et de partager les informations des utilisateurs lorsque cela est le plus nécessaire, en les plaçant au centre de chaque décision.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst est la plateforme leader pour stimuler la croissance de vos clients. Conçu pour offrir de la valeur tout au long de l'expérience client ; Catalyst transforme les nouveaux acheteurs en revenus à vie. Avec des flux de travail axés sur la rétention et des automatisations axées sur les revenus, nous dynamisons les équipes centrées sur le client. Les intégrations d'entreprise transparentes de Catalyst centralisent les données clients cloisonnées dans la plate-forme la plus intuitive du secteur, alimentée par des flux de travail avancés. Automatisez et faites évoluer vos parcours clients de premier ordre ; stimuler la productivité et l'adoption des utilisateurs ; et fournissez des informations claires sur la santé des clients qui optimisent l'expérience client avec précision, de l'intégration au plaidoyer. Associez-vous à l'équipe de confiance et à la plateforme intuitive de Catalyst pour créer, itérer et faire évoluer votre stratégie de croissance axée sur le client. Apprenez-en plus sur https://catalyst.io/
Canny
canny.io
Canny est votre solution tout-en-un pour gérer les commentaires des utilisateurs, où vous pouvez capturer, organiser et analyser les commentaires des clients en un seul endroit, afin que vous puissiez prendre des décisions de produits éclairés. De la gestion des demandes de fonctionnalités et de l'analyse des informations sur les utilisateurs à la construction de feuilles de route publiques et à l'annonce des mises à jour de produit, vous pouvez tout faire avec Canny. Arrêtez de laisser les idées passer à travers les mailles du filet et commencez à construire de meilleurs produits aujourd'hui avec Canny! Fonctionne que nos clients aiment: • Capturez automatiquement les commentaires des clients des conversations avec le pilote automatique. • détecter et fusionner des doublons afin que vous puissiez quantifier les idées. • Score des commentaires et des demandes de fonctions en fonction de la priorité. • Construisez des feuilles de route en fonction de la demande de fonctionnalité du produit les scores le plus élevé. • Annoncez des mises à jour du produit avec ChangeLog pour augmenter la sensibilisation des fonctionnalités. • Suivi automatiquement avec les gens lorsque vous publiez une fonctionnalité. • La grande gamme d'intégrations disponibles, fonctionne bien avec la pile technologique existante.
MoEngage
moengage.com
MoEngage est une plateforme d'engagement client multicanal conçue pour les spécialistes du marketing et les propriétaires de produits qui privilégient l'agilité plutôt que la complexité. Nous aidons les marques grand public à s'adapter rapidement à l'évolution des attentes des clients grâce à des informations en temps réel et des communications cross-canal personnalisées. MoEngage bénéficie de la confiance de plus de 1 200 marques grand public mondiales, dont Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom et Airtel. Avec des bureaux dans dix pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast et Helion Ventures. Description du produit : * Marketing cross-canal Segmentez et interagissez avec vos clients en temps réel via leur canal préféré, à l'heure souhaitée, en fonction de leurs actions, comportements, attributs et préférences. MoEngage vous permet d'engager vos clients via onze canaux sur votre site Web, votre courrier électronique, votre application mobile, SMS, WhatsApp et vos réseaux sociaux. * Informations client Intégrez vos données clients dans MoEngage et exploitez Sherpa, notre moteur d'IA, pour obtenir des informations sur le comportement et les préférences des clients. Segmentez et engagez facilement les clients à partir d’un seul tableau de bord. Quelques clics et le tour est joué ! * Personnalisation du Web et des applications Faites plaisir aux visiteurs de votre site Web et de votre application avec du contenu, des offres et des recommandations personnalisés en fonction de leurs préférences, de leurs goûts, des étapes de leur parcours et de leurs affinités en matière de style de vie. * Alertes transactionnelles en temps réel MoEngage Inform fournit une infrastructure unifiée pour gérer les alertes critiques sur tous les canaux et fournisseurs avec une seule API.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo aide les marques de commerce électronique à se développer en rendant les données marketing et clients exploitables, et en se concentrant sur la rétention et une CLTV plus élevée. Les outils incluent des rapports en temps réel, une base de données clients, la segmentation, le marketing par e-mail et l'automatisation. L'intégration des principales plateformes de commerce électronique est transparente.
Narrative BI
narrative.bi
Transformez vos données en récits significatifs. Recevez automatiquement des informations précieuses sur vos données marketing et publicitaires. Connectez toutes vos sources de données en un seul endroit. Zéro codage.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital est une plateforme d'expérience client et de données tout-en-un (CXDP) qui permet aux équipes marketing de dépasser les attentes des clients grâce à des parcours cross-canal hautement personnalisés. Avec Dotdigital, les spécialistes du marketing peuvent unifier, enrichir et segmenter en toute transparence les données clients. En éliminant les silos de données, Dotdigital rationalise la prise de décision et ouvre la voie à une créativité marketing qui favorise l'engagement des clients à grande échelle. Grâce à de puissantes capacités d'IA, Dotdigital facilite l'automatisation d'expériences profondément personnalisées sur le Web, la messagerie électronique, les SMS, WhatsApp, le chat, le push, les réseaux sociaux, les publicités, etc. Reconnu par plus de 4 000 marques dans les secteurs du commerce électronique, de la vente au détail, des organisations à but non lucratif, de l'éducation, des services financiers et autres, Dotdigital aide les spécialistes du marketing du monde entier. Basée à Londres et créée en 1999, Dotdigital se concentre sur la création de solutions fiables, connectées et évolutives qui responsabilisent les entreprises obsédées par le client. Apprenez-en davantage sur dotdigital.com.
Verint
verint.com
Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.
Solitics
solitics.com
Solitics est une plateforme innovante d'engagement client spécialisée dans l'activation des visiteurs, l'engagement client et la suite Aanalytics de pointe. La plateforme permet aux marques B2C d'automatiser, de personnaliser et de gérer entièrement le cycle de vie de leurs clients, en mettant en œuvre la vision la plus ambitieuse et en stimulant la croissance. Avec un engagement en faveur d'une mise en œuvre rapide (disponible dans 45 jours !) et d'une innovation continue, les partenaires et les clients de Solitics sont témoins de résultats exceptionnels en termes de conversion, de rétention et de LTV. Des centaines de marques mondiales dans de multiples secteurs interagissent avec leurs clients de manière innovante et personnelle, en temps réel, en utilisant Solitics.
DeepTalk
deep-talk.ai
L'analyse des commentaires des clients et des employés n'a jamais été aussi simple avec des discussions profondes. En quelques clics, vous pouvez transformer n'importe quel texte, y compris des enquêtes, des critiques, des chats et des e-mails en données puissantes. Cet outil vous permet de classer et de classer les commentaires, de déterminer le sentiment et de mieux comprendre les scores NPS et CSAT. Deep Talk utilise l'intelligence artificielle pour comprendre les consommateurs et les employés, transformant les multiples canaux de communication des gens en analyses et actions en temps réel.
smartscout
smartscout.com
SmartScout est un outil logiciel qui fournit une analyse de haut en bas d'Amazon. SmartScout décompose les 20 principales catégories et 43 000 sous-catégories, la part de marché de la marque et vous donne des indicateurs clés sur les performances ASIN pour vous aider à prendre des décisions fondées sur les données pour développer votre marque ou trouver des opportunités de revente rentables. SmartScout vous montre également les données de trafic ASIN pour créer des campagnes publicitaires qui génèrent des résultats. SmartScout dispose également d'une base de données de chaque vendeur et de son historique de revente. SmartScout vous donne l'avantage concurrentiel nécessaire pour prendre des décisions fondées sur des données en toute confiance afin de développer votre entreprise. SmartScout est l'outil de recherche Amazon le plus innovant jamais créé !
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare va au-delà de l'analyse traditionnelle pour permettre une compréhension sans précédent de l'expérience client qui transforme votre entreprise. Grâce à une technologie intuitive qui révèle le comportement, les intentions et l'attitude de chaque utilisateur, nous permettons aux entreprises de proposer rapidement des expériences plus humaines, tout en garantissant la confidentialité et l'accessibilité. Cela se traduit par une croissance plus rapide, une plus grande agilité et des clients plus satisfaits. Nous propulsons la nouvelle expérience numérique, rendue plus humaine.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby est une plateforme de communication cloud leader qui permet la messagerie instantanée professionnelle pour une meilleure collaboration d'équipe, un service client exceptionnel et des demandes de paiement mobile. Il aide les départements de services aux entreprises à atteindre la bonne personne au bon moment. En utilisant les données et les ressources dont les entreprises disposent déjà, Kimoby facilite l'augmentation de l'engagement et des ventes grâce à des campagnes de marketing instantanées, des rappels automatisés, des fichiers multimédias, etc.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics est une plateforme de recherche de pointe sur l'expérience utilisateur avec un groupe mondial de participants de près de 2 millions de panélistes. Depuis 2009, Userlytics aide les entreprises et les agences à améliorer l'expérience utilisateur et client de leurs sites Web, applications et prototypes. Avec un modèle de tarification évolutif et un panel mondial diversifié, Userlytics permet aux marques de mener des études d'utilisabilité modérées et non modérées avec autant ou aussi peu de participants qu'elles le souhaitent. En plus de ses services de test, Userlytics propose une variété de services professionnels optionnels, notamment des consultants UX seniors en Europe (Madrid) et aux États-Unis (San Diego et Miami). L'équipe peut aider les clients à obtenir des informations exploitables sur l'UX, notamment grâce à l'utilisation de notre ULX Score exclusif, une plateforme d'analyse comparative permettant de mesurer une vue à 360° de l'attrait, de l'adéquation, de la distinction, de la convivialité, de la confiance, des performances, de l'affinité et de l'apparence.
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO, SEO & A/B Testing Tools - Une suite complète pour stimuler la conversion, améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les performances de votre boutique en ligne. 🚀 Outil de test A/B Présentation de l'outil de test A/B gratuit de Plerdy - méticuleusement conçu pour le commerce électronique et les entreprises en ligne visant à amplifier l'expérience utilisateur et les conversions. Configurez, exécutez et analysez facilement des tests A/B pour prendre des décisions basées sur les données. Soyez témoin des résultats en temps réel et obtenez des informations exploitables pour optimiser votre site Web. 🌟 Cas d'utilisation - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Libérez tout le potentiel de votre site Web avec Plerdy. De l'analyse des sources de trafic, au suivi de la profondeur de défilement, à l'identification des éléments les plus interactifs de votre site et aux problèmes d'utilisabilité, Plerdy est votre solution unique. 🔥 Heatmaps Renforcez votre stratégie avec les cartes thermiques dynamiques de Plerdy. Capturez les comportements des utilisateurs en temps réel, notamment la profondeur de défilement, le survol du curseur, la sélection de texte, etc. Décomposez les données par sources de trafic ou appareils et prenez des décisions éclairées pour améliorer la convivialité et l'engagement. 💬 Formulaires contextuels et NPS Tirez parti des formulaires contextuels polyvalents de Plerdy pour recueillir des commentaires, informer les clients ou collecter des prospects. Avec plus de 25 options de personnalisation, adaptez vos messages à des segments d'audience spécifiques et optimisez l'engagement. 🔍 SEO Checker Boostez votre référencement sans impact sur la charge du site. Le SEO Checker de Plerdy fournit une analyse automatisée quotidienne, des rapports détaillés et des informations basées sur l'algorithme d'indexation mobile de Google pour améliorer la visibilité et les performances de votre site. 🎥 Replay de session Plongez en profondeur dans les modèles de navigation des utilisateurs avec la relecture de session de Plerdy. Segmentez les enregistrements par canaux de trafic ou appareils, marquez les vidéos et découvrez des informations cachées pour optimiser le parcours utilisateur. 📊 Taux de conversion et événements Ne manquez jamais un événement grâce au suivi automatisé de Plerdy. Créez des entonnoirs de conversion, analysez les points de dépôt des utilisateurs et optimisez le parcours pour augmenter les conversions. 💼 Performance des ventes (suivi du commerce électronique) Améliorez votre stratégie de commerce électronique grâce aux informations sur les performances des ventes de Plerdy. Analysez les interactions avec les produits, découvrez les éléments non performants et adaptez vos offres pour maximiser les ventes et la rentabilité. 🛠 Personnalisation et intégration Plerdy est facilement personnalisable et s'intègre parfaitement à votre écosystème existant, garantissant un processus d'optimisation fluide et efficace. Embarquez pour un voyage d'optimisations transparentes et de performances élevées avec Plerdy. Votre chemin vers des conversions améliorées, une expérience utilisateur et un référencement est à portée de clic. Explorez, expérimentez et excellez ! ✨
ProProfs
proprofs.com
ProproFS est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus heureux. Avec une suite complète d'outils, notamment le fabricant de formation, la base de connaissances, le fabricant de quiz, le fabricant d'enquête, le CRM, etc., le proprofs habilite les organisations pour améliorer l'apprentissage, rationaliser le soutien et stimuler la satisfaction des clients. Engagé dans une mission de 100 ans de délice client, ProproFS dessert plus de 15 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Les produits Proprofs comprennent: - Training Maker - Quiz Maker - Maker d'enquête - Insights Qualaroo - chat en direct - Help Desk - base de connaissances - Gestion de projet - popups Picreel - BigContacts CRM - webinarninja - Courseninja Les outils intelligents Proprofs sont utilisés par de nombreuses sociétés du Fortune 500, telles que Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, et les utilisateurs de principaux établissements d'enseignement comme Phoenix, Harvard & Yale. Le site héberge plus d'un million de contenus dans plus de 70 langues. Il s'agit d'une plateforme de formation et d'évaluation en ligne de premier plan avec la plus grande bibliothèque mondiale de tests et de quiz professionnels.
TheyDo
theydo.io
Pour les concepteurs de services et les gestionnaires d'entreprises axées sur l'expérience et centrées sur le client, TheyDo est la plateforme de gestion de parcours la plus collaborative jamais créée. Pour les personnes qui croient que la seule façon d’offrir une expérience client exceptionnelle est de travailler ensemble, cela les aide à s’aligner deux fois plus facilement qu’avant et à maintenir l’alignement pour la première fois depuis des années. Contrairement aux outils de cartographie, TheyDo est conçu pour gérer les parcours entre équipes, produits et zones géographiques, et tout se déroule dans un cadre unifié centré sur le parcours.
Funnelytics
funnelytics.io
Un outil d'analyse visuelle du parcours client qui vous permet de cartographier votre parcours sur un tableau blanc et de superposer des données pour voir ses performances réelles.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent est un logiciel d'assistance et de chat en direct complet qui vous aide à personnaliser vos interactions avec vos clients grâce à une solution d'assistance tout-en-un. LiveAgent possède le widget de chat le plus rapide du marché et est le logiciel de chat en direct le plus évalué et classé n°1 pour les PME en 2024. Rejoignez des entreprises comme BMW, Yamaha, Huawei et l'Université d'Oxford pour fournir un service client de classe mondiale. LiveAgent exploite la puissance d'une boîte de réception universelle omnicanale, d'un chat en direct en temps réel, d'un centre d'appels intégré et d'un portail de service client robuste. Personnalisez votre communication en profitant de notre segmentation client, de notre automatisation, de notre CRM intégré, d'un puissant package d'analyse ainsi que de notre base de connaissances client. Découvrez plus de 175 fonctionnalités d'assistance et plus de 200 intégrations. Démarrez votre essai gratuit d'un mois, aucune carte de crédit requise. Plus de 200 fonctionnalités incluses : -Comptes POP3 -Tuyauterie email -Expéditeur -Départements -Priorités -Statuts -Balises -Règles -Acheminement des billets -Messages en conserve/prédéfinis -Modèles d'e-mails -Intégration vocale -Surveillance et statistiques du site Web en temps réel -Discussions -Intégration Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de connaissances -Suggestions en direct pendant que vous tapez -Formulaires de commentaires et de contact -Évaluation des agents, Gamification -Multilingue -Filtres de billets -Partage de fichiers et pièces jointes -Modèles de boutons de discussion et bien plus encore. LiveAgent pour les startups : Le programme de démarrage est gratuit pendant les 6 premiers mois pour les startups qui postulent. Il s'agit d'une opportunité exclusive pour les startups d'accéder au meilleur logiciel de support client du marché sans frais initiaux. Après les 6 premiers mois, les startups peuvent continuer à utiliser LiveAgent à un tarif réduit.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack est la principale plateforme d'analyse et d'attribution pour le B2B. HockeyStack se connecte à toutes vos plateformes, nettoie vos données et vous permet de mesurer ce qui motive le pipeline et de visualiser les parcours des acheteurs. Analyse SaaS de bout en bout. HockeyStack est un outil d'analyse SaaS qui unifie les données de marketing, de produits, de revenus et de ventes pour découvrir des informations cachées, telles que la LTV d'une campagne ou le taux de désabonnement de chaque canal marketing. Des centaines d'équipes commerciales d'entreprises comme 8x8, ActiveCampaign et Cognism utilisent HockeyStack pour générer davantage de pipelines et conclure des transactions plus rapidement.
VWO
vwo.com
Exécuter un programme d’expérimentation est délicat. Que votre objectif soit d’augmenter la conversion d’un site Web ou d’améliorer l’expérience utilisateur, vous avez tellement de choses à faire pour bien faire les choses. C'est pourquoi des milliers de grandes marques mondiales telles que WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp et d'autres se tournent vers VWO pour exécuter et faire évoluer leur expérimentation numérique. VWO est la principale plateforme mondiale de test Web et d'optimisation des conversions qui permet aux entreprises en croissance d'optimiser leur expérience Web sur les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et autres appareils, afin d'offrir une expérience unique. Recueillir des informations sur les utilisateurs, hiérarchiser les hypothèses, planifier une feuille de route, réaliser des tests, analyser les résultats - VWO vous permet de couvrir l'ensemble des 9 mètres. VWO est soigneusement conçu pour faciliter l’expérimentation. Vous pouvez lancer un test en quelques minutes sans aucune aide du service informatique. Avec des certifications telles que BS et ISO, VWO est entièrement conforme au RGPD et offre une sécurité robuste par conception et par défaut. Avec une assistance 24h/24 et 7j/7 de pointe et un taux de satisfaction client de 98 %, traitant un milliard de demandes par jour tout en garantissant une disponibilité de 100 % : VWO est conçu pour les entreprises ! La clientèle mondiale de VWO comprend des marques telles que Vodafone, Samsung, Toyota et eBay et a aidé plus de 4 500 marques à travers le monde à réaliser plus de 600 000 expériences à ce jour.
Witbe
witbe.net
Innovation leader dans le secteur de la qualité d'expérience (QoE), Witbe propose une approche primée pour surveiller la QoE fournie aux utilisateurs de tout service interactif (téléphonie, vidéo, Web), sur n'importe quel appareil (PC, smartphone, STB) et via n'importe quel réseau (fixe, mobile, OTT). Depuis sa création en 2000, Witbe n'a cessé de croître et bénéficie désormais de la confiance de plus de 300 clients dans 50 pays différents. Les diffuseurs, les opérateurs, les fournisseurs de contenu et les développeurs d'applications comptent tous sur Witbe Robots pour garantir des services impeccables. Witbe est une société publique cotée sur Euronext Growth (ALTWIT.PA) et possède des bureaux partout dans le monde, notamment à Paris, New York, San Jose, Denver, Montréal, Londres et Singapour.
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