Everest

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Everest automatise les opérations du service desk dans votre PSA pour traiter les tickets plus rapidement et libérer les techniciens pour des tâches à plus forte valeur.

Application de bureau pour Mac, Windows (PC)

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Everest aide les MSP à fournir un support plus rapide et de meilleure qualité en automatisant les opérations du centre de services avec l'IA. Nos agents travaillent directement dans votre PSA pour vous aider à résoudre les tickets plus rapidement et permettre aux techniciens de se concentrer sur un travail à plus fort impact. Nous avons lancé Everest après avoir mis en place une automatisation MSP interne chez Netflix qui a doublé notre capacité sans ajouter d'effectifs. Cette expérience nous a montré comment l’IA peut transformer à la fois la prestation de services et l’expérience client. Les MSP utilisent Everest pour réduire les tâches répétitives, libérer leurs meilleurs ingénieurs et augmenter leurs revenus sans embaucher davantage.

Site Web : everestmanagedai.com

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