Page 7 - Alternatives - Emplifi
Rake
rake.ai
Rake comprend un widget de chat pour engager les visiteurs du site Web - des fonctionnalités de communication d'équipe avec des messages directs, des conversations de canal - des connexions de chat omnicanal sur diverses plateformes - une surveillance des visiteurs du site Web une version simple en direct de Google Analytics - une gestion des tâches pour le suivi des conversations
Atom
atomchat.io
Atom propose une solution de chatbot WhatsApp basée sur l'IA pour aider les entreprises à générer des prospects plus qualifiés, à créer des chatbots plus intelligents, à mesurer les résultats et à s'intégrer aux CRM. Les principales fonctionnalités incluent : * Assistant virtuel intelligent 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux requêtes des clients * Possibilité d'atteindre jusqu'à 98 % des clients via des campagnes de diffusion WhatsApp * Flux de travail automatisés pour filtrer les prospects intéressés et concentrer l'équipe commerciale sur la conclusion de transactions * Intégration multi-agent WhatsApp pour offrir une visibilité complète des conversations clients La solution s'intègre à HubSpot, permettant aux entreprises de synchroniser les contacts WhatsApp dans leur CRM et de créer des flux de travail automatisés à l'aide des chatbots IA. Atom fournit un conseiller personnalisé et une équipe d'experts en IA dans WhatsApp pour guider les entreprises tout au long du processus d'intégration, se positionnant ainsi comme une solution « clé en main » sur le marché. Les études de cas mettent en évidence comment les clients ont constaté des améliorations significatives, telles que l'augmentation des ventes de 200 à plus de 3 000 par mois, le triplement des taux de conversion des ventes numériques et la prise de plus de 5 000 rendez-vous confirmés en 2,5 mois. L'entreprise a été présentée dans des publications telles que CIO Peru, Forbes et Estrategia & Negocios, soulignant sa croissance et sa reconnaissance sur le marché. Les entreprises sont invitées à parler avec un conseiller Atom pour en savoir plus et essayer la plateforme par elles-mêmes.
Vaizle
vaizle.com
Vaizle est une suite d'analyse marketing conçue pour responsabiliser les responsables marketing et les agences marketing. Il aide les entreprises à visualiser des données d'analyse marketing complexes et à prendre des décisions éclairées et basées sur les données. La suite offre un ensemble de fonctionnalités pour les médias sociaux et l'analyse publicitaire qui facilitent la vie quotidienne des spécialistes du marketing. Voici comment les clients de Vaizle utilisent l'outil pour augmenter la productivité et faire évoluer les opérations marketing de manière rentable : 1. Obtenez des informations rapidement exploitables à partir des données marketing 2. Visualisez les données marketing de plusieurs canaux dans un seul tableau de bord en direct 3. Gagnez du temps en utilisant des connecteurs de données pour mettre automatiquement à jour le marketing. rapports 4. Créer des rapports marketing en marque blanche pour les dirigeants et les clients 5. Faire évoluer efficacement les opérations marketing en maintenant des freins et contrepoids Analyse des médias sociaux et connecteurs de données : 1. Méta : Facebook et Instagram 2. YouTube 3. Annonce LinkedIn plates-formes Analyses et connecteurs de données : 1. Meta Ads 2. Google Ads 3. LinkedIn Ads 4. Amazon Ads Analyses Web et connecteurs de données : 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics
Landbot
landbot.io
Landbot.io est une plateforme de chatbot sans code qui permet aux entreprises de créer des expériences conversationnelles fluides de bout en bout. En transformant les conversations en résultats rentables, Landbot aide les équipes marketing, opérationnelles et du service client à tripler leur efficacité et à réduire les coûts d'exploitation de 30 % ou plus. Que ce soit pour WhatsApp, Web ou Messenger, n'importe qui peut créer des flux de chatbot automatisés pour mieux engager les clients et augmenter les taux de conversion. Landbot tire également parti des récentes avancées en matière de GPT et d'IA pour rendre l'expérience de création de chatbot encore plus accessible, en combinant les capacités sans code de Landbot avec d'autres modèles de langage étendus.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro propose un logiciel d'enquête en ligne complet pour vous aider à collecter des données et à effectuer des analyses quantitatives et qualitatives avec le même outil. Son logiciel facile à utiliser comprend des produits pour la création, la distribution et l'analyse d'enquêtes, de sondages, de tests et de quiz en ligne. QuestionPro comprend plus de 350 modèles d'enquête gratuits et plus de 40 types de questions, plus de 15 types logiques et une large gamme de rapports d'enquête. Il propose des outils pour atteindre les répondants par e-mail, fenêtres contextuelles intégrées, SMS, code QR et canaux de réseaux sociaux. Son application mobile hors ligne vous permet de collecter les données des participants même dans les zones où la connectivité Internet est limitée ou inexistante. Vous pouvez personnaliser vos enquêtes avec des thèmes, un logo, des couleurs personnalisés et bien plus encore. Ses thèmes prêts à l'emploi et personnalisés vous permettent de créer des enquêtes de marque avec votre logo, vos couleurs, vos polices et bien plus encore. Le tableau de bord du rapport en temps réel donne un aperçu rapide des performances de l'enquête, ainsi que des fonctionnalités permettant d'approfondir davantage. Il propose plus de 40 rapports de données quantitatives et qualitatives, qui peuvent être exportés vers des formats standard tels que PDF, Word, SPSS et Excel. Les enquêtes QuestionPro sont conformes aux réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des données telles que RGPD, ISO 27001, HIPAA et bien d'autres. Il prend en charge l'intégration avec plus de 20 applications tierces, notamment des CRM, des outils d'automatisation du marketing et de productivité. Mieux encore, son équipe de support client est disponible 24h/24 pour garantir la réussite de votre projet ! Avec plus de 10 millions d'utilisateurs dans 100 pays, la société fournit des logiciels d'enquête aux entreprises Fortune 100, aux établissements universitaires, aux petites entreprises et aux chercheurs individuels depuis plus de 20 ans. Essayez le compte Essentials maintenant. Il est gratuit à vie, ne nécessite pas de carte de crédit et est livré avec plus de 80 fonctionnalités, les plus élevées du secteur des logiciels d'enquête !
Creatio
creatio.com
Creatio est un fournisseur mondial d'une plateforme sans code pour automatiser les flux de travail et le CRM avec un maximum de liberté. Des millions de workflows sont lancés quotidiennement sur leur plateforme dans 100 pays par des milliers de clients. Un véritable souci de leurs clients et partenaires est un élément déterminant de l’ADN de Creatio. Les offres Creatio comprennent une plate-forme sans code (Studio Creatio), des applications CRM (marketing, ventes et service), des flux de travail industriels pour 20 secteurs verticaux et des modules complémentaires de marché. Ils aident leurs clients à numériser les flux de travail, à améliorer l'expérience des clients et des employés et à accroître l'efficacité des équipes commerciales et opérationnelles. Creatio est reconnu comme leader et Strong Performer dans plusieurs rapports Gartner et Forrester. Les produits Creatio reçoivent des critiques élogieuses des utilisateurs finaux sur les portails peer-to-peer. Leurs clients bénéficient de la liberté de posséder votre automatisation. La liberté est assurée grâce à une personnalisation illimitée, la possibilité de créer des applications sans ligne de code et un univers de modèles et de connecteurs prêts à l'emploi. Leur plateforme permet aux travailleurs du savoir de créer des applications sans code tout en augmentant la capacité organisationnelle. Ils croient aux soins authentiques. Ils construisent des relations sincères avec leurs clients et partenaires en donnant d'abord un coup de main, puis en réfléchissant aux affaires, en communiquant de manière transparente et ouverte, en écoutant, en s'adaptant et en apportant de la valeur. Creatio est une société américaine dont le siège est à Boston, Massachusetts. Ils comptent plus de 700 employés répartis dans six bureaux et une présence locale dans 25 pays. Creatio entretient des relations de longue date avec certaines des organisations les plus performantes au monde, notamment AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, le groupe Société Générale, le groupe BNP Paribas et bien d'autres. Creatio s'associe à 700 GSI et intégrateurs locaux. Leur culture repose sur une véritable attention portée à leurs clients et partenaires, sur la passion, sur le fait de faire un effort supplémentaire et de rester positif.
Charla
getcharla.com
Connectez-vous instantanément avec vos visiteurs en direct et offrez la meilleure expérience de vente et d’assistance. Charla Live Chat vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer le meilleur parcours client. ✔️ Engagez vos visiteurs avec le chat en direct et les conversations proactives ✔️ Gérez vos demandes d'assistance avec le service d'assistance et les tickets ✔️ Offrez à vos clients une base de connaissances ✔️ Collectez et analysez les commentaires des clients ✔️ Surveillez vos performances avec le tableau de bord et les informations sur les visiteurs ✔️ Restez connecté avec les applications mobiles iOS et Android ✔️ Intégrez facilement WordPress, Shopify et Magento
Kindly
kindly.ai
Chatbots génératifs basés sur l'IA, conçus pour automatiser l'assistance et stimuler les ventes. Nous sommes l’un des principaux fournisseurs européens de chatbots haut de gamme, spécialisé dans le développement de solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation pour le service client et la communication. Nous proposons une plateforme qui combine des techniques avancées d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel (NLP) pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité des processus de service client. Qu’est-ce qui différencie Kindly ? Moins de maintenance et plus de production de contenu ! L'IA de Kindly suggérera de nouvelles données d'entraînement que vous pourrez accepter d'un simple clic. Facile à personnaliser Aucun codage n'est nécessaire pour que le chatbot s'adapte à votre image de marque ! Plus que des boutons Les chatbots de Kindly peuvent répondre à des questions spécifiques, au lieu de forcer les utilisateurs à utiliser une sélection de boutons qui pourraient même ne pas être pertinents. Multilingue Formez le chatbot dans une langue et il comprendra les demandes dans plus d’une centaine ! Parmi nos clients figurent Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun et Kahoot. Intégrez facilement aux principaux fournisseurs CRM tels que Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk et Hubspot, entre autres.
GrowthHero
growthhero.io
GrowthHero est le puissant logiciel de marketing d'affiliation, d'influence et de parrainage, tout en un. À partir de seulement 49 h 00, GrowthHero évolue avec vous ! Des outils entièrement flexibles pour votre réussite : - Portail partenaire en marque blanche, entièrement personnalisable sans code - Partagez des URL de suivi et/ou des codes de réduction personnalisables - Intégrez via Stripe, API, Zapier, Shopify App, BigCommerce App - Adapté à tout type d'entreprise - Connexions API/Zapier leaders du marché, personnalisation et automatisation encore plus poussées - Excellent rapport qualité-prix. Ne payez pas trop cher pour 3 plates-formes logicielles partenaires distinctes # Logiciel de marketing d'affiliation - Recrutez des affiliés. Laissez les affiliés vous trouver avec Marketplace Listings, recherchez des affiliés avec Affiliate Hunt, puis laissez vos affiliés recruter plus d'affiliés pour vous avec MLM. - Récompensez avec des commissions, des récompenses fixes ou manuelles - Suivez les inscriptions, les ventes et les abonnements - Partagez les actifs marketing avec les affiliés, en garantissant que leur contenu est toujours conforme à la marque. - Exécutez des campagnes - offrant des bonus ou d'autres récompenses supplémentaires pour atteindre les objectifs # Plateforme de marketing d'influence - Recherchez et contactez des influenceurs Instagram, Tik Tok et YouTube pour vos programmes - Créez des campagnes dans lesquelles les influenceurs soumettent du contenu pour votre approbation - Payez les influenceurs avec des frais fixes pour le contenu OU obtenez une commission sur les ventes # Outils de marketing de référence client - Incitez les clients à vous recommander à leurs amis. Attirez-les avec une offre sur le modal post-achat et le widget de parrainage - Faites de vos clients des évangélistes, avec des e-mails personnalisés - séparés des influenceurs et des affiliés - Récompensez les clients avec un crédit en magasin, une commission ou d'autres récompenses fixes - à vous de décider Essai gratuit de 14 jours sur tous les plans !
Chatra
chatra.io
Plateforme d'assistance multicanal conçue pour les entreprises, grandes et petites. Aidez mieux vos clients avec Chatra !
Olark
olark.com
Le chat en direct Olark est le moyen le plus simple d'augmenter vos ventes, de résoudre les problèmes et de comprendre vos clients. Donnez immédiatement à vos clients les réponses dont ils ont besoin et obtenez des informations précieuses sur ce qu'ils souhaitent pour des relations durables. Olark est conforme aux WCAG 2.0 AA, accessible et prêt pour le RGPD.
Messagely
messagely.com
Logiciel de support client et plateforme de messagerie par Messagely. Ayez des conversations plus significatives avec des clients plus satisfaits et développez votre entreprise plus rapidement.
Userlike
userlike.com
Userlike est la solution logicielle leader pour la messagerie client et l'automatisation du support en Allemagne. Il s’agit d’une solution de messagerie unifiée qui permet aux entreprises de recevoir des messages provenant de différents canaux dans une boîte de réception centrale. Toutes les demandes reçues via le chat du site Web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram et bien d'autres encore atterrissent directement dans le centre de messages de Userlike. Userlike propose une messagerie de site Web moderne pour générer des prospects et suivre les clients. Les équipes du service client bénéficient de fonctionnalités de service professionnelles telles que les messages vocaux, les traductions en direct et le routage intelligent. Pour les demandes complexes, les agents de service peuvent facilement passer d'un chat à un appel vidéo sur navigateur, qui inclut le partage d'écran. Avec AI Automation Hub de Userlike, vous pouvez créer des chatbots alimentés par l'IA, des pages FAQ intelligentes et des formulaires de contact interactifs en quelques étapes seulement pour automatiser environ 70 % de votre service client numérique. Pour des résultats encore meilleurs, choisissez notre intégration GTP-4 qui ajoute les compétences du grand modèle de langage le plus puissant au monde à votre support client. Cela permet au chatbot de combiner de manière créative les réponses de votre base de connaissances et de donner aux clients des réponses individualisées. Le robot de support AI se souvient même du contexte du chat afin que les questions de suivi soient classées et répondues correctement. L'API chatbot de Userlike vous permet également d'intégrer vos chatbots existants dans le logiciel. Depuis la création de Userlike il y a plus de 10 ans, la protection des données a toujours été une priorité absolue. Toutes les données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs allemands, faisant de Userlike une solution de messagerie client conforme au RGPD. Grâce à son infrastructure de données sécurisée et à ses fonctionnalités spéciales, Userlike garantit la protection et la sécurité des données de vos clients, de vos collaborateurs et de votre entreprise dans son ensemble. Userlike convient à toutes les tailles d'entreprise car le logiciel est flexible et s'adapte à vos besoins et objectifs. Des petites et moyennes entreprises, ainsi que de grandes entreprises comme Toyota et Hermes, font déjà confiance à Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub aide les organisations, grandes et petites, à accélérer les ventes et à rationaliser la prestation de services grâce à des solutions de planification de rendez-vous et d'engagement numérique qui s'adaptent aux préférences de leurs clients en temps réel. Anciennement connu sous le nom de ScheduleOnce, nous sommes largement reconnus comme un leader en matière de réservation et de calendrier en ligne, mais notre offre s'étend bien au-delà à une gamme d'outils leaders du marché conçus pour capturer, qualifier, engager et convertir des prospects avec une efficacité maximale et en respectant les réglementations. sécurité conforme. Les indépendants, les propriétaires-exploitants, les agents, les affiliés et les équipes internes de tous les secteurs comptent sur nous pour dynamiser leurs ventes et leur marketing numériques, atteindre leurs objectifs de recrutement et fournir des services de qualité, individuellement ou en équipe, en personne. , à distance, ou les deux. Filtrez et évaluez les opportunités, acheminez-les automatiquement vers le personnel approprié, gérez les pools de ressources pour la collaboration en équipe et réservez des salles ou des équipements au fur et à mesure. Lorsque le moment est venu, passez à un appel, passez à la vidéo ou discutez en direct. Commencez gratuitement, puis mettez à niveau votre forfait. Commencez simplement. Fermer incroyable.
eclincher
eclincher.com
eclincher est un leader du marché de la gestion de marque et des médias sociaux. Il offre une gestion omnicanal, une écoute de la réputation de la marque, une création de contenu, une publication et une planification de publications sociales, une boîte de réception sociale avec des capacités d'engagement complètes, un CRM, des rapports d'analyse avancés, une gestion des listes locales, une amélioration du classement SEO local, une automatisation, une IA, etc. plus. Plus largement, eclincher fournit une solution complète pour gérer les réseaux sociaux et la présence en ligne, facilitant la planification du contenu, l'engagement du public, la gestion de la réputation de la marque, l'analyse et l'automatisation. eclincher s'adresse aux entreprises de toutes tailles, marques, agences de marketing, spécialistes du marketing, gestionnaires de médias sociaux et professionnels. Application mobile disponible et une équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 qui se soucie vraiment ! eclincher est un partenaire officiel de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics et bien d'autres intégrations.
HashTagsForLikes
hashtagsforlikes.co
Hashtags For Likes est un puissant outil de recherche de hashtags Instagram. Cela vous aide à trouver les hashtags les plus tendances pour vous permettre de développer votre audience de manière organique.
EasyStore
easystore.co
Une plateforme de commerce unifiée qui vous aide à vendre en ligne et en personne (détail). Nous simplifions votre processus de vente sur tous les canaux, y compris la boutique en ligne, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, le programme de parrainage, et bien plus encore. Vous pouvez gérer tous les produits, commandes, stocks et clients à partir d'un seul backend, ce qui facilite la gestion de votre entreprise et rationalise les opérations.
eDesk
edesk.com
eDesk aide les détaillants en ligne et les marques à fournir un service client vraiment extraordinaire, partout où ils vendent. eDesk propose toute une suite d'outils de commerce électronique primés pour rationaliser les processus de support client et les rapports afin d'obtenir des temps de réponse plus rapides afin d'améliorer considérablement la productivité et la rentabilité. Son logiciel de support client a été spécialement conçu pour donner aux entreprises de commerce électronique une vue unifiée de toutes les requêtes des clients, en centralisant tous leurs canaux d'assistance, les réseaux sociaux, les messages de la boutique en ligne et du marché, avec sa Smart Inbox. Il hiérarchise automatiquement les messages en fonction des besoins de votre entreprise et les attribue à l'aide de règles basées sur les rôles, afin que votre équipe puisse répondre aux clients 5 fois plus rapidement, les fidéliser et stimuler les rachats. Lorsqu'ils traitent les requêtes des clients, son automatisation par l'IA suggère les meilleures réponses et traductions afin que vos agents puissent répondre facilement et dans n'importe quelle langue locale. Les entreprises qui souhaitent sérieusement vendre en ligne peuvent faire évoluer leur service client à mesure qu'elles se développent sur de nouveaux marchés en toute confiance. eDesk s'intègre et consolide nativement les données de plus de 200 marchés, boutiques en ligne, réseaux sociaux, communications et canaux logistiques – plus que tout autre fournisseur de logiciels de support client – afin que vous puissiez accéder aux informations de commande de bout en bout en un seul clic. eDesk est également la seule solution de support client figurant sur les conseils de développeurs Amazon et Walmart, aidant les détaillants en ligne et les marques à développer leurs activités via de nouveaux canaux de vente, bien connectés à leurs outils et processus de support client.
GRIN
grin.co
GRIN est le meilleur logiciel de marketing d'influence pour les marques de commerce électronique. Notre plate-forme basée sur l'IA comprend plus de 32 millions de suites d'influenceurs, un espace de travail de campagne, des rapports et des analyses, des paiements et des exécutions de produits, une bibliothèque multimédia de contenu complet et bien plus encore.
Customerly
customerly.io
Offrez à vos clients le soutien qu’ils méritent. Customerly vous permet de continuer à offrir facilement à vos clients un support de classe mondiale pendant que vous développez et faites évoluer votre entreprise.
Plixi
plixi.com
Obtenez de vrais abonnés Instagram. Utilisation de la croissance et de l'automatisation organiques de l'IA. Pas de robots, pas de faux abonnés, pas de mots de passe. Gagnez automatiquement de véritables abonnés ciblés grâce à l'IA, aux experts Instagram et à notre technologie en instance de brevet*.
mLabs
mlabs.io
Gestion des médias sociaux en un seul endroit. Gérer vos réseaux sociaux peut et doit être simple ! Avec mLabs vous planifiez vos publications (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest et Google my Business), créez et gérez vos campagnes publicitaires, répondez à vos messages privés ou alimentez les commentaires, générez des rapports et bien plus encore.
TOZO Social
tozo.social
TOZO.Social est une plateforme de gestion des réseaux sociaux qui aide les particuliers et les entreprises à gérer leurs comptes de réseaux sociaux, à créer et planifier du contenu et à analyser les performances de leur présence sur les réseaux sociaux. Il prend en charge les plateformes de médias sociaux populaires telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest et Tumblr, ainsi que d'autres plateformes comme Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube et Google My Business dans ses forfaits de niveau supérieur. Avec des fonctionnalités telles que la planification, l'analyse et la collaboration en équipe, TOZO.Social vise à rendre la gestion des médias sociaux plus facile et plus efficace pour les utilisateurs.
Picmaker
picmaker.com
Picmaker - La plateforme de médias sociaux intelligente alimentée par l'IA ! Avec plus d'un million d'utilisateurs, Picmaker est la solution tout-en-un ultime pour les entreprises et les particuliers qui cherchent à renforcer leur présence sociale. Découvrez des sujets d'actualité, créez des designs époustouflants, planifiez des publications, engagez le public et analysez les statistiques, le tout en un seul endroit. De plus, les fonctionnalités d'IA de Picmaker vous aident avec des suggestions de conception infinies, des légendes de publication intelligentes, le meilleur moment pour publier, le contenu tendance et garder une longueur d'avance sur la concurrence.
Exotel
exotel.com
Exotel est une plateforme avancée d'engagement client qui combine CPaaS, centres de contact omnicanaux et IA conversationnelle, générant plus de 70 millions de conversations quotidiennes pour plus de 7 100 entreprises en Inde, en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient et en Afrique. Leur plate-forme est conçue pour favoriser des interactions plus riches, basées sur l'IA et contextuelles, offrant aux entreprises une vitesse et une évolutivité inégalées dans leurs communications. Leur récente licence pour les services de téléphonie VoIP de bout en bout renforce leur position en tant qu'opérateur d'appels cloud entièrement conforme, permettant des solutions de communication rentables et sécurisées. La plateforme brise les silos dans la communication en réunissant l'intention, l'état et le ton émotionnel du client pour garantir que le bon message soit transmis à chaque fois via le canal approprié. La plateforme de données contextuelles client fait partie intégrante d'Exotel, qui transforme les données brutes en récits clients personnalisés, fournissant ainsi des informations exploitables qui améliorent chaque conversation. Avec Exotel, les entreprises ne se contentent pas de communiquer ; ils se connectent de manière significative avec leurs clients, instaurant la confiance, la personnalisation et l'empathie dans chaque conversation. Cette approche stratégique permet aux entreprises d'écouter leurs clients, de mémoriser chaque interaction et d'améliorer continuellement l'expérience client.
OneUp
oneupapp.io
OneUp est un outil de planification de réseaux sociaux qui vous permet de planifier et de répéter automatiquement vos publications sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok et Google My Business. Fonctionnalités : prévisualisez vos publications, personnalisez votre publication pour chaque réseau, mention/marquage, ajoutez le premier commentaire et l'emplacement aux publications Instagram, ajoutez un bouton CTA pour les publications GMB, ajoutez des images à la section Photos de GMB, publiez sur un profil FB personnel, planification Fils de discussion Twitter, galerie multimédia pour stocker vos images et vidéos, programmez des histoires et des bobines Instagram, publication automatique à partir de flux RSS, définissez les publications pour qu'elles se répètent automatiquement.
Genesys Cloud
genesys.com
La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la conversation client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Il connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données nécessaires pour résoudre facilement les problèmes des clients. Rencontrez vos clients n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel canal, grâce à une suite de canaux numériques. * Automatisez les résultats réussis Simplifiez la façon dont vous vous connectez avec les clients sur tous les canaux. Grâce à une automatisation intelligente tout au long du parcours client, vous pouvez utiliser les données et les informations obtenues pour prendre la bonne action au bon moment et obtenir les meilleurs résultats. * Innover à grande échelle Donnez à vos employés et agents de centres d'appels les informations dont ils ont besoin dans un outil conçu pour stimuler l'engagement, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les performances de votre équipe. * Réinventez les expériences qui comptent Utilisez Genesys Cloud CX comme application de centre d'appels cloud tout-en-un et étendez facilement la suite avec des centaines d'intégrations packagées. Profitez pleinement de la plateforme d'expérience client composable avec des intégrations et des applications tierces afin de pouvoir atteindre les clients à tout moment, sur n'importe quel canal. Grâce à une suite tout-en-un de fonctionnalités numériques dans Genesys Cloud CX, les employés et les clients des centres d'appels peuvent engager des conversations transparentes sur les canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Améliorez l'expérience client grâce aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) prédictive et dirigez-vous vers un agent de centre d'appels humain lorsque les clients ont des besoins plus complexes. Genesys redéfinit l'expérience client avec un logiciel de centre d'appels innovant. Notre Genesys Cloud CX primé se déploie en quelques jours, est intuitif à utiliser et innove avec des mises à niveau chaque semaine. Avec des tableaux de bord en temps réel, des outils de gestion et des analyses simples, Genesys Cloud CX fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et vous porterez votre centre de contact et votre stratégie CX à demain, quels que soient l'endroit où se trouvent vos agents ou les canaux qu'ils gèrent.
Flick
flick.social
Des sous-titres IA à la planification de votre contenu, Flick aide les spécialistes du marketing, les créateurs et les petites entreprises à en faire plus chaque jour. Flick est un outil d'IA, de hashtag, de planification et d'analyse des médias sociaux. Il vous aide à réfléchir à des idées de contenu et de sous-titres, vous aide à trouver, gérer et analyser des hashtags, planifie tous vos réseaux sociaux et vous fournit les dernières analyses pour vos comptes de réseaux sociaux.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow est la suite de conversation omnicanale basée sur l'IA pour l'engagement client. La plateforme tout-en-un SleekFlow crée des parcours clients fluides et personnalisés sur les canaux de messagerie préférés de chacun, notamment WhatsApp, Instagram, le chat en direct, etc. SleekFlow se consacre à façonner l'avenir de la communication en permettant aux entreprises de centrer tous leurs flux de travail autour de conversations significatives. Du marketing et des ventes aux équipes d'assistance, SleekFlow rationalise les opérations commerciales en tirant parti de ses capacités d'IA conversationnelle de pointe. En automatisant les tâches de routine, en optimisant les interactions avec les clients et en fournissant une assistance sans précédent, la solution axée sur le client permet aux entreprises d'atteindre une évolutivité et une croissance sans précédent. SleekFlow est présent à Singapour, à Hong Kong, en Malaisie, en Indonésie, au Brésil et aux Émirats arabes unis. En 2022, la startup a obtenu un cycle de financement de série A de 8 millions de dollars dirigé par Tiger Global, avec la participation de l'AEF Greater Bay Area Fund et de Transcend Capital Partners.
DelightChat
delightchat.io
Augmentez les ventes et gérez le support sans effort - Support client omnicanal - Répondez aux clients sur tous les canaux à partir d'un tableau de bord unifié - WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail et chat en direct. - Marketing WhatsApp - Envoyez des diffusions promotionnelles à l'aide de l'API officielle WhatsApp et augmentez vos ventes. Automatisez la récupération des paniers abandonnés, envoyez des notifications de commande et vérifiez les commandes avec paiement à la livraison à l'aide de WhatsApp.