Formstack
Formstack est une solution en ligne pour créer des formulaires numériques et collecter des données, avec des outils d'automatisation et de collaboration pour les entreprises.
HappyOrNot
L'application HappyOrNot recueille des commentaires clients à l'aide de smileys pour évaluer la satisfaction et améliorer l'expérience client.
ViewPoint
ViewPoint est une application qui facilite la collecte et l'analyse des retours d'expérience via des enquêtes interactives avec des émoticônes, améliorant ainsi les services.
Rallio
Rallio est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à créer, planifier et publier du contenu tout en suivant leurs performances en ligne.
Outset
Outset est une plateforme de recherche automatisée, utilisant l'IA pour réaliser et synthétiser des entretiens vidéo, audio et texte avec de nombreux participants.
PeopleMetrics
PeopleMetrics fournit des analyses pour améliorer l'expérience client grâce à des recherches de marché. Il s'occupe de la conception, de l'exécution, de l'analyse et du reporting.
Emplifi
Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.
Formaloo
Formaloo est une plateforme permettant de créer des enquêtes, formulaires, portails et applications sans coder, avec une interface intuitive et des fonctionnalités variées.
Gallup
L'application Gallup fournit des analyses et des enquêtes pour aider les organisations à mesurer et améliorer l'engagement et la performance des employés.
GoFormz
GoFormz est une plateforme pour créer des formulaires numériques et collecter des données, accessible hors ligne et intégrable à d'autres applications.
Gainsight CS
Gainsight CS est une plateforme d'analyse client qui aide les entreprises à gérer leurs relations clients, en fournissant des données, des alertes, et des outils de collaboration.
Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Insight7
Insight7 est un outil d'IA qui extrait des insights d'interviews clients et employés à partir de différents formats, facilitant l'analyse et la collaboration.
Capturi
Capturi est un logiciel d'IA conversationnelle qui analyse automatiquement les interactions de votre entreprise avec ses clients et prospects, offrant des insights et automatisant les tâches.
Attest
Attest est une plateforme de recherche consommateur qui permet d'accéder rapidement à des données fiables sur les consommateurs dans 59 pays.
ThoughtExchange
ThoughtExchange est une plateforme interactive qui recueille des avis personnalisés grâce à l'IA, facilitant l'analyse des données pour des décisions basées sur les avis reçus.
Voiceform
Voiceform permet de créer des enquêtes vocales et textuelles pour collecter facilement des données émotionnelles et quantitatives auprès des utilisateurs.
WeSurvey
WeSurvey permet de créer, diffuser et analyser des enquêtes, sondages, tests et évaluations, avec collecte de données et rapports pour suivre les réponses.
Spiral
L'application Spiral utilise des LLM et GenAI pour analyser les données d'entreprise et identifier les problèmes des clients dans plusieurs langues.
Cobbai
Cobbai est une plateforme qui centralise les workflows de service client avec une intégration de l'IA, offrant des outils pour l'analyse et le soutien des agents.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave est une application qui permet aux entreprises de recueillir et analyser les commentaires des clients en temps réel pour améliorer la satisfaction et l'expérience client.
Verint
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
Assembly
Assembly est une plateforme d'engagement qui facilite la reconnaissance, les récompenses, et la communication interne au sein des organisations.
FormAssembly
FormAssembly est une plateforme de collecte de données qui permet de créer des formulaires sans code, d'automatiser des workflows et d'assurer la sécurité des données.
Formbricks
Formbricks est un outil open-source de sondage qui permet aux entreprises de recueillir des données d'expérience tout en garantissant la confidentialité des informations.
UserVoice
UserVoice est une plateforme qui permet aux entreprises de recueillir, prioriser et agir sur les retours d'expérience des utilisateurs concernant leurs produits.
Featurebase
Featurebase permet de collecter et gérer efficacement les retours utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues avec des outils personnalisables.
Eval&GO
Eval&GO est un outil en ligne pour créer des enquêtes et analyser les résultats, permettant de recueillir des retours d'expérience dans divers domaines.
Playvox
Playvox est un logiciel d'optimisation des performances des agents de service client, intégrant des outils de gestion de la qualité et d'analyse dans les centres de contact.
VideoPeel
VideoPeel est une plateforme permettant de collecter, analyser et partager facilement des vidéos de témoignages, d'enquêtes et de feedback client.