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MetaSurvey
MetaSurvey est une application permettant de créer et d'analyser des enquêtes pour recueillir des retours produits et effectuer des recherches de marché.
Startquestion
StartQuestion est un logiciel professionnel pour créer et distribuer des enquêtes en ligne, utilisé par des entreprises et des universités pour recueillir des avis.
PeopleMetrics
PeopleMetrics fournit des analyses pour améliorer l'expérience client grâce à des recherches de marché. Il s'occupe de la conception, de l'exécution, de l'analyse et du reporting.
Emplifi
Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.
Gallup
L'application Gallup fournit des analyses et des enquêtes pour aider les organisations à mesurer et améliorer l'engagement et la performance des employés.
HappyOrNot
L'application HappyOrNot recueille des commentaires clients à l'aide de smileys pour évaluer la satisfaction et améliorer l'expérience client.
SurveyJS
SurveyJS est une famille de bibliothèques JavaScript open-source pour créer et gérer des enquêtes et formulaires personnalisés facilement et efficacement.
Surveybot
Surveybot permet de réaliser des enquêtes via Facebook Messenger et Workplace, facilitant la collecte de retours d'information et l'automatisation des données.
Verint
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
GoFormz
GoFormz est une plateforme pour créer des formulaires numériques et collecter des données, accessible hors ligne et intégrable à d'autres applications.
Alchemer
Alchemer est une plateforme d'enquête qui permet aux entreprises de collecter et analyser des retours clients facilement et efficacement.
Gainsight CS
Gainsight CS est une plateforme d'analyse client qui aide les entreprises à gérer leurs relations clients, en fournissant des données, des alertes, et des outils de collaboration.
Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Playvox
Playvox est un logiciel d'optimisation des performances des agents de service client, intégrant des outils de gestion de la qualité et d'analyse dans les centres de contact.
Capturi
Capturi est un logiciel d'IA conversationnelle qui analyse automatiquement les interactions de votre entreprise avec ses clients et prospects, offrant des insights et automatisant les tâches.
Attest
Attest est une plateforme de recherche consommateur qui permet d'accéder rapidement à des données fiables sur les consommateurs dans 59 pays.
ThoughtExchange
ThoughtExchange est une plateforme interactive qui recueille des avis personnalisés grâce à l'IA, facilitant l'analyse des données pour des décisions basées sur les avis reçus.
WeSurvey
WeSurvey permet de créer, diffuser et analyser des enquêtes, sondages, tests et évaluations, avec collecte de données et rapports pour suivre les réponses.
Spiral
L'application Spiral utilise des LLM et GenAI pour analyser les données d'entreprise et identifier les problèmes des clients dans plusieurs langues.
Cobbai
Cobbai est une plateforme qui centralise les workflows de service client avec une intégration de l'IA, offrant des outils pour l'analyse et le soutien des agents.
SOCi
SOCi est une application de marketing pour entreprises multi-sites, offrant des outils pour gérer la présence numérique, les avis, et la publicité locale.
Assembly
Assembly est une plateforme d'engagement qui facilite la reconnaissance, les récompenses, et la communication interne au sein des organisations.
Wufoo
Wufoo est une application web qui permet de créer et personnaliser des formulaires en ligne pour collecter des données, des paiements et des fichiers.
FormAssembly
FormAssembly est une plateforme de collecte de données qui permet de créer des formulaires sans code, d'automatiser des workflows et d'assurer la sécurité des données.
Formbricks
Formbricks est un outil open-source de sondage qui permet aux entreprises de recueillir des données d'expérience tout en garantissant la confidentialité des informations.
Featurebase
Featurebase permet de collecter et gérer efficacement les retours utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues avec des outils personnalisables.
Totango
Totango est un logiciel de réussite client qui aide les entreprises à gérer l'engagement et la rétention des clients grâce à des outils d'analyse et de collaboration.
Apex
Apex est une plateforme de recherche en IA qui analyse le comportement client pour améliorer l'expérience et identifier des domaines à optimiser dans le parcours client.
Insight7
Insight7 est un outil d'IA qui extrait des insights d'interviews clients et employés à partir de différents formats, facilitant l'analyse et la collaboration.
Eval&GO
Eval&GO est un outil en ligne pour créer des enquêtes et analyser les résultats, permettant de recueillir des retours d'expérience dans divers domaines.