Page 8 - Alternatives - ConnectWise Manage

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM est un CRM basé sur le cloud avec des applications Web et mobiles conçues pour rendre la vie des responsables commerciaux aussi simple que possible. Avec Sangam CRM, les utilisateurs peuvent gérer les prospects, les opportunités, l'entonnoir de vente, les activités, les rapports de ventes et bien plus encore, le tout en un seul endroit. Sangam CRM est une plate-forme indépendante du secteur utilisée par plus de 450 entreprises dans plus de 25 secteurs et par plus de 8 000 utilisateurs quotidiennement.

Leadfox

leadfox.co

Leadfox : Le centre de contrôle de vos stratégies de marketing en ligne. [http://bit.ly/2mj2mMJ] Avec Leadfox, notre logiciel d'automatisation du marketing, vous pouvez déployer et maximiser TOUTES vos tactiques marketing, y compris les e-mails, la publicité, les pages de destination, les pop-ups, les bannières, les tests A/B. Utilisée par des milliers d'utilisateurs dans plus de 100 pays, Leadfox est LA plateforme marketing tout-en-un abordable, facile à utiliser et automatisée. Notre mission est d'aider les PME et les agences à entrer dans le monde du marketing numérique grâce à des solutions et des formations accessibles et faciles à utiliser. Plus d'infos sur notre site internet : http://bit.ly/2mj2mMJ

SuprSend

suprsend.com

SuprSend est une infrastructure de notification puissante qui rationalise les notifications de vos produits grâce à une approche axée sur l'API. Créez et diffusez des notifications transactionnelles, crons et d'engagement sur plusieurs canaux avec une seule API de notification. Qu'obtenez-vous avec SuprSend ? - Prise en charge multi-tenant pour une gestion facile des clients - Gestion des modèles avec contrôles de version - Boîte de réception In-App pour site Web et application (React, Angular, JS, Flutter - composants intégrés et sans tête) - Intégration SMS, Email, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile et web push - Notifications et résumés par lots - Acheminement des notifications entre plusieurs canaux - Gestion de la marque pour envoyer des notifications aux utilisateurs finaux des clients - Gestion des préférences utilisateur prête à l'emploi - Repli du fournisseur, commutateur avec routage auto-intelligent - Exécuter des campagnes au-dessus de l'entrepôt de données - Journaux, analyses et alertes de panne en temps réel

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

Un CRM qui vous fait vraiment gagner du temps. Avec SpinOffice, vous créez un emplacement central pour tous vos e-mails, contacts professionnels, rendez-vous, tâches, projets, dossiers, documents, fichiers et notes. Peu importe sur quoi vous travaillez, quelle que soit l'ampleur de la tâche, SpinOffice facilite grandement la réalisation des tâches. Et mieux encore, vous partagez toutes les informations de la base de données avec vos collègues. Cela fait de SpinOffice CRM l'application d'équipe ultime pour toute petite et moyenne entreprise. SpinOffice CRM est disponible pour macOS, PC Windows et sur mobile (iOS et Android).

Ploomes

ploomes.com

Ploomes est la première plateforme combinant CRM, automatisation des processus et génération de propositions. Contrôlez l'ensemble de l'opération commerciale, depuis le lead généré jusqu'à sa conversion et sa fidélisation, en unifiant l'environnement de travail du vendeur et en permettant une vue à 360º des clients. Nous comblons une lacune du marché en combinant la robustesse des CRM plus traditionnels et la facilité de mise en œuvre, d'utilisation et de maintenance de CRM plus simples. Grâce à ce positionnement, nous sommes devenus la plus grande société CRM d'Amérique latine, au service de clients tels que Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura et Unimed.

SolarWinds

solarwinds.com

Le Help Desk Essentials Pack est la combinaison de Solarwinds® Web Help Desk et de Dameware Remote Support. Ils s'intègrent pour vous faire gagner du temps en automatisant et en simplifiant les tâches d'assistance et de support informatique à distance. Fonctionnalités clés : • Gestion centralisée des tickets et des incidents • Gestion des actifs informatiques (ITAM) avec découverte automatisée et inventaire centralisé • Base de connaissances intégrée pour le libre-service • Gestion des modifications informatiques et workflows d'approbation personnalisables • Rapports, alertes SLA et enquêtes clients • Contrôlez à distance les systèmes Windows®, Mac OS® X et Linux® • Outils intégrés pour la surveillance du système, l'affichage du journal des événements et les diagnostics réseau sans lancer de session à distance complète • Accès à distance pour prendre en charge les utilisateurs finaux en dehors du pare-feu

Dixa

dixa.com

Dixa permet aux entreprises de fournir le service client tel qu'il est censé être. Dixa aide les responsables du service client à créer des expériences simples pour les clients et les équipes qui fidélisent. Dixa offre aux équipes une vue unifiée de toutes les conversations, aux clients la possibilité de les contacter sur leur canal préféré et aux dirigeants les informations nécessaires pour améliorer continuellement l'expérience de service. La plateforme de service client conversationnel de Dixa combine une IA puissante avec une touche humaine pour offrir une expérience de service hautement personnalisée qui évolue à mesure que votre entreprise se développe. Les équipes et leurs clients bénéficient d'une plus grande satisfaction tandis que l'automatisation contribue à accroître l'efficience et l'efficacité des services, ce qui génère finalement une réelle valeur commerciale. L'équipe dédiée à la réussite client de Dixa veille à ce que vous soyez opérationnel rapidement et s'associe à vous dans votre cheminement vers la réalisation de ce que Dixa appelle l'amitié client. Dixa alimente plus de 30 millions de conversations par an et jouit de la confiance de grandes marques telles que Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print et Wistia. Apprenez-en davantage en visitant dixa.com. Grâce aux fonctionnalités de reconnaissance des clients, Dixa permet de connaître vos clients dès qu'ils vous contactent. Dixa le fait en affichant instantanément l'historique des conversations de chaque client avec votre entreprise dans une chronologie ainsi que l'historique de ses commandes. Cela garantit que les équipes disposent des informations dont elles ont besoin pour répondre plus rapidement aux demandes des clients tout en fournissant une assistance plus personnalisée. Une tarification flexible et une évolutivité mondiale vous permettent de ne payer que ce dont vous avez besoin et d'augmenter ou de réduire votre offre sans coûts ni efforts supplémentaires. Tous les types de conversations (téléphone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter et WhatsApp) sont placés dans des files d'attente et automatiquement acheminés vers les agents appropriés tandis que les données de conversation sont traduites en analyses en temps réel. Les fonctionnalités de Dixa incluent la VoIP, l'IVR, le rappel, le clic pour appeler, l'enregistrement des appels, les automatisations, les réponses rapides, les widgets de chat personnalisables, les rapports en temps réel et historiques et le routage avancé. L'interface conviviale et la configuration facile de Dixa ont été conçues pour améliorer l'expérience des agents et permettre aux équipes de se concentrer sur le client et non sur le logiciel. Conçu pour les centres d'appels entrants, les centres de contact multicanaux et les petites entreprises du monde entier, Dixa fournit aux agents les outils nécessaires pour fournir un service client exceptionnel, ce qui renforce les liens entre les marques et les clients.

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI fournit la plateforme client la plus intelligente au monde pour les entreprises de la chaîne d'approvisionnement. Spiro.AI combine des capacités CRM automatisées, d'aide à la vente, d'analyse et de voix sur IP intégrée dans une plate-forme puissante, pilotée par un moteur d'IA qui fait des recommandations proactives aux décideurs en temps réel. Les clients de Spiro.AI déclarent que cette visibilité accrue les a aidés à conclure des transactions 23 % plus rapidement et à augmenter la valeur de leurs contrats clients de 32 %.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk est un logiciel de centre d'aide avec plusieurs canaux d'assistance : base de connaissances, boîte de réception de courrier électronique partagée/système de billetterie, HelpWidget, chat. Il aide à gérer les demandes entrantes, l’intégration et la communication avec les clients. - Centre d'aide personnalisable avec articles et FAQ pour le libre-service ; - HelpWidget avec réponses automatiques, pour réduire le nombre de demandes entrantes ; - Boîte de réception de courrier électronique/système de billetterie partagé pour travailler correctement et en temps opportun sur les problèmes des clients ; - Réponses/Macros prédéfinies pour vos agents ; - SLA, rôles des départements et des agents et routage.

BMC

bmc.com

BMC aide ses clients à gérer et à réinventer leur entreprise avec des solutions ouvertes, évolutives et modulaires aux problèmes informatiques complexes. BMC travaille avec 86 % des membres du Forbes Global 50 et des clients et partenaires du monde entier pour créer leur avenir. Grâce à notre histoire d'innovation, de solutions d'automatisation, d'opérations et de gestion de services de pointe, combinées à une flexibilité inégalée, nous aidons les organisations à libérer du temps et de l'espace pour devenir une entreprise numérique autonome qui conquiert les opportunités à venir.

WayMore

waymore.io

WayMore est une plateforme cloud de marketing omnicanal tout-en-un innovante, composée de nombreux outils différents, visant à augmenter les ventes et à réduire les coûts de marketing. La haute technologie de la plateforme repose sur la collecte de données, l'analyse, l'automatisation et le marketing numérique. WayMore s'adresse à toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité ou leur taille. La conception simple de la plateforme rend l’expérience utilisateur très simple. Comment? * Placez vos clients au centre d'une approche globale. * Consolidez toutes vos sources de données. Analysez les données avec la puissance de l'IA pour mieux comprendre votre audience. * Micro-segmentez votre audience pour maximiser le taux d'engagement. * Communiquez avec chaque segment d'audience avec le bon canal, au bon moment et avec le bon contenu. * Mettre en œuvre des automatisations pour éviter les tâches manuelles. Pourquoi? * Transformez les prospects en clients fidèles. * Gagnez du temps et des efforts.

Emarsys

emarsys.com

Emarsys, désormais une société SAP, offre aux responsables du marketing numérique et aux propriétaires d'entreprise la seule plateforme d'engagement client omnicanal conçue pour accélérer les résultats commerciaux. En alignant rapidement les résultats commerciaux souhaités avec des stratégies d'engagement client omnicanal éprouvées – issues de grandes marques de votre secteur – notre plateforme vous permet d'accélérer le délai de rentabilisation, d'offrir des expériences individuelles de qualité supérieure et de produire des résultats mesurables... rapidement. Emarsys est la plateforme de choix de plus de 1 500 clients à travers le monde. Rejoignez des milliers de grandes marques qui font confiance à Emarsys pour fournir les résultats prévisibles et rentables qu'exigent leurs activités et les expériences omnicanales hautement personnalisées que leurs clients méritent. Pour plus d'informations, visitez www.emarsys.com

Claritysoft

claritysoft.com

Le mélange unique de simplicité, d'utilité et de flexibilité de Clarity CRM offre de puissants outils d'automatisation du marketing, d'automatisation des ventes, de service client et bien plus encore dans une interface intuitive et entièrement personnalisable. Clarity CRM, de Claritysoft, a été conçu en mettant considérablement l'accent sur la convivialité et conçu pour améliorer l'expérience utilisateur et maximiser l'adoption par les utilisateurs. Clarity CRM vous offre la puissance et les fonctionnalités d'une entreprise à une fraction du coût.

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon est une plateforme d'automatisation du marketing omnicanal primée qui apporte une solution au problème de chaque détaillant : comment envoyer le bon message, au bon moment, avec le bon contenu à chaque visiteur. Il permet aux boutiques individuelles et aux grandes entreprises de bénéficier de l'utilisation d'une plateforme Big Data, afin de créer facilement des automatisations et des campagnes personnalisées basées sur les données qui réagissent aux comportements des clients/visiteurs et aux modifications du catalogue en quelques secondes. C'est pourquoi ContactPigeon aide ses clients en répondant à trois objectifs majeurs visant à augmenter leurs ventes : • Informations clients enrichies : collecte de données sur le comportement des clients et création d'une vue unifiée enrichie des clients. • Engagements clients améliorés : déclenchez des messages automatisés et prédictifs au bon moment dans le parcours client. pour optimiser la conversion et la rétention des ventes. • Portée multicanal : permettez aux entreprises de concevoir des campagnes attrayantes sur un large éventail de canaux de messagerie (par exemple, e-mail, SMS, Viber, mobile, notifications push, site Web, Facebook, Google, cartes postales) au sein d'une seule plateforme.

webCRM

webcrm.com

Solutions intégrées de croissance commerciale et de gestion des clients. Augmentez vos revenus, entretenez les relations clients et analysez les performances avec notre plateforme CRM primée.

Encharge

encharge.io

Les e-mails comportementaux rencontrent l’automatisation du marketing. Envoyez des e-mails en fonction de ce que les gens font sur votre site Web et automatisez votre processus marketing tout au long du parcours utilisateur. La première plateforme d'automatisation du marketing pour les startups et les entreprises numériques qui s'intègre aux applications que vous utilisez.

HelpSpace

helpspace.com

Depuis de nombreuses années, nous travaillons en tant qu'indépendants et accompagnons nos clients dans leurs problèmes quotidiens. Nous avons relevé le défi de trouver une solution abordable et pratique en tant que logiciel d'assistance pour les travailleurs indépendants et les petites organisations. D’un côté, cela nous a frustré, mais en même temps, cela nous a motivé à créer une solution. C'est ainsi qu'est né HelpSpace.​Notre logiciel est parfait pour les startups et les petites entreprises qui recherchent une solution rapide et professionnelle pour les demandes d'assistance quotidiennes de leurs clients. Nous attachons également une grande importance à la documentation. Les utilisateurs peuvent consulter rapidement leur base de connaissances et les clients peuvent en savoir plus ou parcourir les instructions et les blogs. Nous insistons sur les 4 points suivants : - Mettez en place un logiciel d'assistance rapide et simple en quelques minutes seulement - Faible investissement avec des avantages élevés - Facile et intuitif à utiliser - Votre client adorera votre nouvelle efficacité

Breakcold

breakcold.com

Breakcold est un CRM de vente où vous pouvez engager et contacter des contacts B2B via e-mail, LinkedIn et Twitter. Il s'agit d'un CRM de vente sociale pour les PME et les startups.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud s'intègre de manière transparente à tout système tiers et permet une configuration facile de tous les critères commerciaux directement dans la plateforme. Conçu pour être exploité par toutes les équipes qui ont besoin d'accéder aux données clients, Acquia Marketing Cloud prend en charge l'entreprise dans tous les domaines, marques, zones géographiques et sites Web. Augmentez l’agilité marketing tout en préparant votre entreprise pour l’avenir. Gagnez en flexibilité pour répondre aux besoins changeants des consommateurs tout en augmentant l’efficacité entre les services.

Acquire

acquire.io

Acquire fournit aux équipes d'entreprise les outils numériques dont elles ont besoin pour créer les meilleures expériences client. Avec des fonctionnalités telles que la conavigation sécurisée, les chatbots IA, le chat en direct et les appels vidéo, Acquire permet aux équipes de résoudre de manière proactive les problèmes complexes de vente, de service et d'assistance en temps réel sur tous les canaux. Avec Acquire, les entreprises peuvent interagir en permanence avec leurs clients tout en minimisant le temps de résolution et la redondance. La suite logicielle flexible et évolutive d'Acquire répond aux besoins de service client, de vente et d'assistance de toute entreprise, sur n'importe quel appareil. Acquérir a son siège à San Francisco. Les clients de l’entreprise sont répartis dans le monde entier et comprennent plusieurs marques Fortune 500. Acquire est soutenu par des groupes comme Base10, S28 Capital et Fathom Capital.

BenchmarkONE

hatchbuck.com

BenchmarkONE aide les entreprises à se développer grâce à des logiciels de vente et de marketing. Nous sommes la solution tout-en-un pour le CRM, le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing, conçue pour votre façon de travailler. Atteignez des clients et générez des revenus grâce à notre plateforme SaaS facile à utiliser.

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM regroupe l'ensemble de votre entreprise, aidant tout le monde à mieux travailler, à travailler ensemble et de la bonne manière avec un seul système basé sur le cloud. Le marketing peut générer davantage de prospects de haute qualité, les ventes peuvent conclure davantage de transactions, les finances peuvent facturer rapidement et facilement et l'assistance peut fournir un service exceptionnel. Avec un accès sécurisé à tout moment et en tout lieu sur tous les appareils et une intégration transparente avec vos systèmes actuels, Workbooks offre à vos équipes une vue unique à 360 degrés de vos clients qui les aide à se concentrer sur les bonnes choses et à obtenir les informations en temps réel dont elles ont besoin pour prendre des décisions. . Workbooks vous aide à placer les clients au cœur de votre entreprise et à établir des relations durables et rentables qui augmentent les revenus à long terme de manière durable.

MyClients CRM

services.gomyclients.com

MyClients CRM est une plateforme complète tout-en-un conçue pour responsabiliser les petites entreprises, les coachs et les entrepreneurs individuels. Il offre une gamme de fonctionnalités puissantes, notamment la gestion des leads, l'entretien de la relation client, l'automatisation du marketing, l'analyse et des outils basés sur l'IA. Avec MyClients CRM, les utilisateurs peuvent rationaliser leurs opérations commerciales, attirer plus de clients et améliorer leur efficacité globale. L'interface intuitive de la plateforme, ses flux de travail personnalisables et ses intégrations transparentes en font un outil précieux pour optimiser la croissance et le succès de l'entreprise.

Magnews

magnews.it

Magnews est la solution unique pour gérer le parcours client et améliorer la valeur client, de la définition globale de la stratégie aux activités individuelles et à l'exécution de la campagne, en passant par la conception du parcours, dans un cycle continu de mesure et d'amélioration. Magnews permet aux équipes marketing et commerciales de travailler ensemble pour acquérir, convertir, développer, engager et réactiver les clients et augmenter leur valeur pour la marque.

Quiverflow

quiverflow.com

Tout ce dont vous avez besoin, le tout au même endroit Développez votre entreprise grâce à nos outils CRM robustes, d'automatisation des flux de travail et de marketing par e-mail et SMS pour convertir davantage de prospects en clients.

Dailybiz

dailybiz.com

Dailybiz est un logiciel de gestion en ligne créé pour les TPE/PME. Gagnez du temps avec LA solution de gestion simple d'utilisation qui répond à tous vos besoins : facturation, gestion commerciale, comptabilité, gestion de la relation client, gestion de projet, gestion des stocks.

Upnify CRM

upnify.com

Upnify CRM est un système de vente conçu par des vendeurs professionnels. Grâce aux outils et rapports automatisés d'Upnify, vous pourrez accélérer votre vitesse de réponse et renforcer vos modèles de suivi, en contrôlant les activités des responsables commerciaux telles que : les suivis, les appels, les visites. , vidéoconférences, devis, emails, WhatsApp, sms, etc. Prenez le contrôle de votre processus de vente et vendez plus avec Unify CRM.

Qebot

qebot.com

Le Qebot Marketplace s'associe aux meilleurs éditeurs de logiciels disponibles pour permettre aux chefs d'entreprise d'acheter des outils et des applications numériques pour les aider à gérer et développer leur entreprise. Après l'achat, les outils sont alors accessibles directement via la plateforme Qebot. Une seule connexion pour gérer l’ensemble de votre entreprise. Offres actuelles : -Créateur de sites Web -Gestionnaire de médias sociaux -Gestionnaire de référencement d'annuaire -Gestionnaire d'avis/réputation -Gestionnaire de marketing par e-mail -Stockage cloud -CRM -Gestionnaire de campagne publicitaire -Marketing de contenu

Zendo

getzendo.io

Zendo est un logiciel tout-en-un permettant de rationaliser les services de vente, depuis les services personnalisés et produits jusqu'aux abonnements. Il aide les entrepreneurs et les agences à accélérer leurs processus internes grâce à l'automatisation. Créez vos propres flux de travail, générez automatiquement des factures et bénéficiez d'un catalogue de services d'aspect professionnel, où vos clients peuvent facilement effectuer un achat. Il s'agit d'une solution simple et élégante qui, au lieu d'un tableau de bord, propose un chat comme centre d'opérations, où la demande de chaque nouveau client crée un fil de conversation. C'est là que vous envoyez des devis, des factures, des paiements et des messages. Oubliez complètement le basculement entre les onglets ou les applications et faites tout au même endroit. Zendo peut être personnalisé avec une variété d'options en marque blanche, du domaine personnalisé aux couleurs de marque et même votre propre chatbot personnalisé ! Rassemblez votre équipe et faites prospérer votre entreprise grâce à ce logiciel intuitif et facile à utiliser.

Tall Emu CRM

tallemucrm.com

Tall Emu CRM est un système logiciel complet de gestion de la relation client (CRM) conçu pour rationaliser les opérations commerciales et améliorer les interactions avec les clients. Tall Emu CRM offre une large gamme de fonctionnalités et d'avantages adaptés pour répondre aux besoins des entreprises de divers secteurs. * Gestion des contacts : Tall Emu CRM permet aux entreprises de gérer efficacement leurs contacts, y compris les clients, les prospects et les fournisseurs, sur une seule plateforme centralisée. Les utilisateurs peuvent facilement accéder aux informations de contact, à l'historique des communications et aux interactions. * Automatisation des ventes : le CRM offre des outils robustes d'automatisation des ventes, tels que la gestion des leads, le suivi des opportunités et la prévision des ventes. Cela aide les équipes commerciales à prioriser les prospects, à suivre les pipelines de ventes et à identifier les opportunités de croissance. * Automatisation du marketing : Tall Emu CRM permet aux entreprises d'automatiser les campagnes marketing, notamment le marketing par e-mail, l'intégration des médias sociaux et le lead nurturing. Les utilisateurs peuvent créer des stratégies marketing personnalisées pour engager les clients et générer des conversions. * Service client : grâce aux fonctionnalités de service client intégrées, les entreprises peuvent gérer efficacement les demandes des clients, les tickets d'assistance et les demandes de service. Le CRM fournit une plate-forme unifiée pour résoudre les problèmes et fournir un support client exceptionnel. Avantages: * Efficacité améliorée : Tall Emu CRM rationalise les processus commerciaux, automatise les tâches répétitives et élimine la saisie manuelle des données, ce qui se traduit par une efficacité et une productivité améliorées. Des intégrations transparentes avec les logiciels de comptabilité MYOB et Xero signifient aucune double saisie et réduisent les risques d'erreurs. * Relations clients améliorées : en centralisant les données et les interactions des clients, les entreprises peuvent offrir des expériences personnalisées, établir des relations plus solides et accroître la satisfaction des clients. * Augmentation des revenus des ventes : les capacités d'automatisation des ventes du CRM aident les équipes commerciales à prioriser les prospects, à conclure les transactions plus rapidement et à maximiser les opportunités de revenus, ce qui entraîne une augmentation des performances commerciales. * Campagnes marketing efficaces : Tall Emu CRM permet aux entreprises de créer des campagnes marketing ciblées, de suivre leurs performances et de mesurer le retour sur investissement, ce qui se traduit par des stratégies marketing plus efficaces et des taux de conversion plus élevés.