Page 3 - Alternatives - Centrical

FreeAgent CRM

freeagentcrm.com

FreeAgent CRM est un CRM complet qui aide votre équipe à s'organiser, à gagner en visibilité sur son travail quotidien et à en faire plus grâce à une plateforme de vente puissante et facile à utiliser que votre équipe commerciale adorera réellement. Travaillez plus intelligemment et plus rapidement grâce à une visibilité instantanée, permettant aux équipes commerciales de faire plus avec moins. Accélérez les temps de cycle, concluez plus de transactions, gagnez du temps, améliorez les processus métier et assurez-vous que rien ne passe entre les mailles du filet en regroupant tous vos outils au même endroit. Sortez votre entreprise des feuilles de calcul et des e-mails et gagnez vos journées de travail avec FreeAgent CRM.

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings est une première plate-forme vidéo basée sur l'IA et l'analyse, conçue exclusivement pour les ventes à distance. Au-delà des besoins traditionnels des équipes commerciales en matière de visioconférence, la solution automatise les flux de travail de vente pour améliorer la productivité et exploite l'IA pour fournir des signaux et des coups de pouce dynamiques pour la conversion des ventes. Il permet également aux responsables commerciaux de gérer les métadonnées de réunion intelligentes et d'analyser les performances commerciales.

Nutshell

nutshell.com

Nutshell est une plateforme tout-en-un de CRM et de marketing par e-mail qui aide les organisations B2B à travailler ensemble pour remporter plus de contrats. Assez simple pour n'importe quel utilisateur et suffisamment sophistiqué pour n'importe quelle entreprise, Nutshell est conçu pour les équipes qui en ont assez de jongler avec des outils de vente et de marketing distincts et qui ne veulent pas payer un administrateur à temps plein pour gérer leur logiciel. Chaque abonnement Nutshell comprend des contacts CRM et un stockage de données illimités, des outils de reporting entièrement personnalisables, une assistance gratuite à la migration des données et une assistance en direct de classe mondiale, le tout à un prix extrêmement abordable. Nutshell s'intègre aux logiciels déjà utilisés par les petites entreprises, notamment Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom et Slack. Nutshell propose également des applications natives pour iPhone et Android, permettant aux commerciaux de créer, rechercher et modifier des informations de contact sur le terrain. Lancé en 2010, Nutshell sert des milliers d'entreprises à travers le monde et a été nommé l'un des meilleurs CRM pour sa convivialité et son prix abordable.

Allego

allego.com

Allego est le principal fournisseur de logiciels modernes de génération de revenus. GO, la plateforme Modern Revenue Enablement d'Allego, rassemble les équipes de vente, d'habilitation et de marketing pour offrir l'expérience que les acheteurs B2B recherchent, dans une plateforme unique et complète. Grâce à sa technologie brevetée, la plateforme GO garantit que les équipes commerciales organisent le bon contenu, préparent les équipes commerciales à gagner en toute confiance et interagissent avec les acheteurs de la bonne manière et au bon moment pour des cycles de vente plus rapides et des revenus plus élevés. Allego est le choix de confiance d'un quart des sociétés du Dow Jones Industrial Average, de 5 des 15 plus grandes banques américaines, de 4 des 8 plus grands assureurs, de 4 des 5 plus grandes sociétés mondiales de dispositifs médicaux, de 6 des 10 plus grandes sociétés de gestion de patrimoine, 5 des 5 plus grandes sociétés de gestion d'actifs et de nombreuses autres entreprises mondiales. Apprenez-en davantage sur la génération de revenus qui séduit les vendeurs et les acheteurs sur Allego.com. Qu'il s'agisse de fournir des commentaires via des vidéos asynchrones ou d'améliorer leurs compétences grâce à un coaching basé sur l'IA et à une collaboration entre pairs, près d'un million de professionnels utilisent Allego pour révolutionner la façon dont ils embarquent, se forment, collaborent et vendent. Apprenez-en davantage sur Allego et le mouvement que nous construisons sur allego.com.

Solitics

solitics.com

Solitics est une plateforme innovante d'engagement client spécialisée dans l'activation des visiteurs, l'engagement client et la suite Aanalytics de pointe. La plateforme permet aux marques B2C d'automatiser, de personnaliser et de gérer entièrement le cycle de vie de leurs clients, en mettant en œuvre la vision la plus ambitieuse et en stimulant la croissance. Avec un engagement en faveur d'une mise en œuvre rapide (disponible dans 45 jours !) et d'une innovation continue, les partenaires et les clients de Solitics sont témoins de résultats exceptionnels en termes de conversion, de rétention et de LTV. Des centaines de marques mondiales dans de multiples secteurs interagissent avec leurs clients de manière innovante et personnelle, en temps réel, en utilisant Solitics.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus satisfaits. Avec une suite complète d'outils, notamment Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM, etc., ProProfs permet aux organisations d'améliorer l'apprentissage, de rationaliser l'assistance et d'améliorer la satisfaction des clients. Engagé dans une mission de 100 ans visant à satisfaire les clients, ProProfs sert plus de 15 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Les produits ProProfs comprennent : - Créateur de formation - Créateur de quiz - Créateur d'enquêtes - Perspectives Qualaroo - Chat en direct - Service d'assistance - Base de connaissances - Gestion de projet - Popups Picreel -CRM BIGContacts - Webinaire Ninja - CoursNinja Les outils ProProfs Smart sont utilisés par de nombreuses entreprises Fortune 500, telles que Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco et Dell, et par les utilisateurs d'établissements d'enseignement de premier plan comme Phoenix, Harvard et Yale. Le site héberge plus d'un million de contenus dans plus de 70 langues. Il s'agit d'une plateforme de formation et d'évaluation en ligne leader avec la plus grande bibliothèque de tests et de quiz professionnels au monde.

SmartWinnr

smartwinnr.com

SmartWinnr est une plateforme complète qui maintient vos équipes commerciales au courant de leurs connaissances sur les produits, garantit une messagerie uniforme lors des interactions avec les clients et augmente les ventes en même temps. SmartWinnr est entièrement intégré à Salesforce.com Nous utilisons - Des KPI gamifiés pour augmenter les ventes - Suivez les incitations en temps réel pour plus de visibilité et de transparence - Des quiz basés sur l'IA et des renforcements réguliers pour améliorer les connaissances - Un coaching continu pour améliorer les interactions avec les clients

Compass

getcompass.ai

Xoxoday Compass est une plateforme de gestion d'incitations et de commissions permettant aux entreprises de générer plus de revenus et de transformer leurs dépenses de vente les plus importantes en un moteur de croissance commerciale. Nous aidons les équipes de ventes et d’opérations de revenus à concevoir, planifier, automatiser et rationaliser des structures complexes d’incitations et de commissions. Avec des éléments de jeu, des récompenses, des capacités de reconnaissance, de communication et d'analyse, Compass vous permet d'engager et de dynamiser vos équipes génératrices de revenus. Le résultat : une productivité commerciale accrue, des performances commerciales accélérées, une réduction du temps de traitement des incitations, des économies sur les budgets d'incitation, et bien plus encore. Compass fonctionne dans différents secteurs, prenant en charge différents cas d'utilisation, de la banque aux services financiers, en passant par l'assurance, les produits de grande consommation, le SaaS et la logistique, pour n'en nommer que quelques-uns. Connectez Compass à votre CRM, HCM, ERP ou à l'un de vos outils de travail quotidiens. Il est livré avec des intégrations prédéfinies avec des outils populaires tels que Hubspot, Salesforce, Close.io, Leadsquared, GSheet, etc. Avec des méthodes de déploiement telles que l'API, les applications Web et mobiles, l'application avec SSO et les options SDK parmi lesquelles choisir, Compass est facile à mettre en œuvre et à évoluer au fur et à mesure de votre croissance.

Verint

verint.com

Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.

Goosechase

goosechase.com

Avec Goosechase, l'expérience est primordiale ! Inspirée à l'origine des chasses au trésor, Goosechase est une plateforme d'expériences interactives (IXP) qui permet aux dirigeants, aux organisations et aux écoles de s'engager, d'activer et d'éduquer leurs communautés. Créé en ligne mais joué dans le monde réel, Goosechase donne vie aux communautés avec des défis engageants et interactifs conçus pour soutenir les organisations. La plate-forme intuitive permet d'avoir facilement un impact reproductible, amusant et positif sur n'importe quelle communauté. Depuis son éclosion au Canada en 2011, Goosechase a alimenté des centaines de milliers d'expériences mondiales de consolidation d'équipe, de formation, de collecte de fonds, éducatives, touristiques et récréatives.

Docebo

docebo.com

Docebo est la plateforme d'apprentissage la plus puissante au monde, conçue pour être intuitive pour les administrateurs, engageante pour les apprenants et transformatrice pour les entreprises. Les principaux différenciateurs sont les suivants : - Capacité à offrir une expérience d'apprentissage hyperpersonnalisée à plusieurs publics, notamment les employés, les clients et les partenaires. Toutes ces expériences peuvent être personnalisées et gérées de manière centralisée à partir d’une seule plateforme. - Les capacités d'IA les plus avancées du secteur. Les clients peuvent automatiser les tâches manuelles telles que les inscriptions, les traductions et la catégorisation du contenu. Grâce à l’IA générative conçue pour l’apprentissage, les clients peuvent créer des supports de cours efficaces en quelques clics seulement. - La possibilité d'évoluer avec votre organisation à mesure que vous vous développez auprès de nouveaux publics d'apprentissage, de zones géographiques, de langues et bien plus encore. - Une application mobile et des intégrations avec tous les principaux logiciels, notamment Salesforce et Microsoft Teams.

WizIQ

wiziq.com

WizIQ LMS fournit une solution complète aux tuteurs, aux instituts et aux organisations pour dispenser des cours en ligne en direct et lancer des cours à votre rythme. WizIQ est facile à utiliser, abordable et donne la liberté aux apprenants d'accéder aux cours depuis n'importe quel endroit et n'importe quel appareil. Avec WizIQ, les entreprises peuvent lancer leur propre portail d'apprentissage/formation personnalisé avec des fonctionnalités telles qu'une classe virtuelle, un générateur de cours, un générateur de tests et d'évaluations, une application mobile personnalisée, un commerce électronique et des rapports.

Dooly

dooly.ai

Dooly aide les équipes commerciales à remporter davantage de contrats en améliorant l'hygiène CRM, en exécutant un processus de vente gagnant et en éliminant les tâches à faible valeur ajoutée.

UpViral

upviral.com

UpViral est la plateforme ultime de marketing de référence virale. Il vous permet de lancer des campagnes telles que des tirages au sort, des récompenses et des listes d'attente que les gens voudront partager avec leurs pairs. Une fois que vous aurez configuré votre première campagne, vous découvrirez le véritable pouvoir du bouche-à-oreille. Générer du trafic, collecter des leads et convertir les abonnés en clients. UpViral est le moyen le plus rapide et le plus rentable de développer votre entreprise en ligne. Commencez votre essai de 14 jours dès aujourd'hui !

Cordless

cordless.io

Wired est un centre d'appels cloud moderne destiné aux équipes de support client, doté d'une intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Avec des transcriptions prêtes à l'emploi, l'analyse des sentiments, le marquage automatique des conversations et des intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité et d'identifier les opportunités de formation. Sans fil est un centre d'appels moderne basé sur le cloud pour équipes de support client avec intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Grâce aux transcriptions prêtes à l'emploi, à l'analyse des sentiments, au marquage automatique des conversations et aux intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité, d'identifier les opportunités de formation, de repérer les tendances dans les requêtes des clients et de communiquer avec le équipe plus large.

QuizHub

quiz.konfhub.com

Présentation de QuizHub : quiz en direct avec ChatGPT Améliorez votre expérience de quiz avec QuizHub, la plateforme ultime conçue pour rendre les quiz en ligne attrayants, interactifs et transparents. Doté d'un large éventail de fonctionnalités innovantes, QuizHub élève le quiz vers de nouveaux sommets, que ce soit à des fins éducatives, de formation en entreprise ou simplement pour s'amuser entre amis. Explorez les fonctionnalités incroyables qui font de QuizHub la plateforme incontournable pour des quiz captivants : + Générez des questions et réponses avec l'IA : créez des questions avec ChatGPT ! Il n'est pas nécessaire de s'inquiéter ou de faire des efforts pour poser des questions. Vous pouvez profiter de l’IA pour générer instantanément des questions sur n’importe quel sujet d’un simple clic ! Êtes-vous fan de ChatGPT ? Nous l'avons parfaitement intégré à QuizHub pour vous simplifier la vie ! +Création facile de quiz : avec QuizHub, créer des quiz est un jeu d'enfant. Notre interface intuitive vous permet de concevoir et de personnaliser sans effort des quiz avec différents types de questions, notamment à choix multiples, vrai/faux, etc. Adaptez vos quiz à vos besoins et objectifs spécifiques. +Expérience de quiz interactif : engagez les participants avec notre format de quiz interactif. QuizHub propose des scores en temps réel, des classements et des commentaires instantanés, créant une atmosphère dynamique et compétitive. Les participants peuvent suivre leurs progrès, défier leurs amis et lutter pour la première place. +Intégration multimédia : donnez vie aux quiz avec des éléments multimédias. QuizHub prend en charge l'intégration d'images, d'audio, de code et de vidéo, vous permettant d'améliorer les questions avec du contenu visuel et auditif. Rendez vos quiz plus immersifs, divertissants et informatifs. + Quiz limités dans le temps : définissez des minuteries pour les quiz afin d'ajouter un élément d'urgence et d'excitation. QuizHub vous permet de personnaliser les limites de temps pour chaque question, créant ainsi une course contre la montre passionnante. Idéal pour tester vos connaissances sous pression ou pour ajouter un avantage concurrentiel à vos quiz. +Analyses et informations : obtenez des informations précieuses sur les performances des participants et l'efficacité des quiz grâce aux outils d'analyse et de reporting de QuizHub. Suivez les taux d'achèvement, l'exactitude des questions et identifiez les domaines dans lesquels les participants excellent ou ont besoin d'être améliorés. Utilisez ces informations pour améliorer les futurs quiz et optimiser les résultats d’apprentissage. +Sécurisé et fiable : QuizHub donne la priorité à la sécurité et à la fiabilité des données. Soyez assuré que vos quiz et les données des participants sont protégés par des protocoles de cryptage robustes et un hébergement sécurisé. Concentrez-vous sur la fourniture de quiz attrayants sans vous soucier des problèmes techniques ou des violations de données. +Intégration transparente : intégrez facilement QuizHub à vos plateformes ou systèmes de gestion de l'apprentissage existants. Notre plateforme offre des options d'intégration transparentes, vous permettant d'intégrer sans effort des quiz dans vos sites Web, applications ou environnements d'apprentissage en ligne. +Marque personnalisée : personnalisez l'apparence de vos quiz pour les aligner sur votre marque. QuizHub propose des options de personnalisation, vous permettant d'ajouter votre logo, vos couleurs et vos thèmes personnalisés pour créer une expérience de quiz cohérente et professionnelle qui reflète l'identité de votre marque. + Rejoignez facilement des quiz : Rejoindre un quiz est désormais aussi simple que 1..2..3 ! Inviter des participants à rejoindre votre quiz n'a jamais été aussi simple. Désormais, vous pouvez facilement inviter les participants à rejoindre votre quiz à l'aide d'un code QR, d'une URL courte ou d'un code de quiz. Découvrez les possibilités illimitées des quiz en ligne avec QuizHub. Qu'il s'agisse d'établissements d'enseignement, de programmes de formation en entreprise ou simplement de quiz intéressants entre amis, QuizHub a ce qu'il vous faut. Visitez https://quiz.konfhub.com et transformez votre expérience de quiz dès aujourd'hui.

Echo AI

echoai.com

Echo AI (anciennement connu sous le nom de Pathlight) transforme la façon dont les organisations interagissent avec leurs clients grâce à sa plateforme révolutionnaire de Conversation Intelligence. Tirant parti de l'IA générative avancée, Echo AI traite de manière autonome des millions d'interactions clients, permettant aux entreprises d'agir sur la base de renseignements et d'informations en temps réel. Cela permet non seulement aux équipes en contact avec les clients, mais aussi aux organisations entières, de comprendre et d'agir en fonction de chaque interaction client. Les meilleures entreprises sont les plus centrées sur le client. Cela a toujours été vrai. La principale raison pour laquelle les startups peuvent être si disruptives est qu’elles sont plus proches du client et peuvent réagir plus rapidement à l’évolution de leurs besoins. Cependant, un paradoxe apparaît à mesure qu’une entreprise se développe. Plus il acquiert de clients, plus il devient difficile de véritablement écouter chacun. Moins une entreprise écoute, plus elle hésite. Bientôt, un concurrent plus récent et plus centré sur le client prend sa place. Vos clients vous disent chaque jour ce qu’ils veulent. C'est juste là, devant vous : dans les appels et les chats, dans les enquêtes et les avis. Les réponses à chaque question à un million de dollars que vous vous posez se cachent à la vue de tous. Jusqu’à présent, ces réponses étaient impossibles à trouver. Après tout, aucune personne ni équipe ne peut physiquement analyser chaque interaction client. L’avènement de l’IA générative a changé tout cela. Nous avons construit Echo AI parce que nous avons constaté que la technologie existait enfin pour résoudre ce problème. Notre mission est de vous permettre d'être infiniment centré sur le client, que vous ayez 10 ou 10 millions de clients. Nous avons construit Echo AI à partir de zéro pour exploiter la puissance de l'IA afin que vous puissiez écouter, apprendre et réagir à chaque client avec autant d'attention qu'au début. Comme l’informatique personnelle, il s’agit d’un type d’amplification humaine qui ne peut s’accompagner que d’une avancée technologique, et c’est une capacité désormais à notre portée. En tant que fondateur de startup, vous pouvez parler à chaque client. Echo AI permet aux dirigeants du Fortune 500 de faire de même. Imaginez que vous prenez chaque décision en étant sûr que vous savez ce que veulent des millions de clients.

Fluid Ads

fluidads.com

Chez Fluid Ads, nous proposons deux options de service, chacune comprenant les avantages suivants. Fluid Ads offre la possibilité de : - Créer de superbes publicités numériques à l'aide de notre outil Ad Builder. - Ciblez avec précision les publics que vous souhaitez atteindre partout dans le monde et à tout moment grâce à notre système de ciblage géographique et de géolocalisation de pointe. - Sélectionnez et gérez les chaînes et les sites Web sur lesquels vous souhaitez que vos publicités apparaissent et gardez un contrôle étroit sur votre budget. - Comprenez pleinement les performances de votre campagne publicitaire grâce à notre suite de rapports approfondis, vous donnant des informations exploitables. Service entièrement géré Nous vous faisons gagner du temps et de l'argent en gérant pour vous tous les aspects de votre campagne publicitaire, de la création de publicités accrocheuses au ciblage de l'endroit où elles sont affichées, en passant par la fourniture des données dont vous avez besoin pour connaître les performances de votre campagne. Nos gestionnaires experts de campagnes de publicité numérique veilleront en permanence à ce que votre campagne soit optimisée afin de maximiser votre retour sur investissement (ROI). Libre-service Grâce à notre plateforme libre-service innovante, vous pouvez gérer vous-même votre campagne publicitaire. Vous pouvez simplement créer vos propres publicités à partir de zéro ou utiliser l'un de nos nombreux modèles d'annonces, choisir comment elles sont ciblées, sélectionner les chaînes et les sites sur lesquels vous souhaitez qu'elles apparaissent et voir les résultats dans la section de rapport. Quelle que soit l’option que vous choisissez, vous obtiendrez tout ce dont vous avez besoin pour obtenir de meilleurs résultats avec votre campagne publicitaire en ligne.

Interacty

interacty.me

Spécialistes du marketing (indépendants et agences), studios de production, éditeurs Interacty permet aux spécialistes du marketing d'engager le public et d'augmenter les ventes grâce à des expériences et des jeux interactifs. Le contenu marketing gamifié augmente l'engagement et le temps d'attention et génère plus de prospects. Interactive vous permet de créer plus de 20 activités de jeu différentes. Vous pouvez créer un quiz, un souvenir, un jeu d'association, un jeu d'objets cachés, repérer les différences, un puzzle, un avant et un après, un horoscope, des biscuits de fortune, un diaporama et bien plus encore à tout moment avec un seul abonnement. Vous pouvez créer votre projet ou jeu en quelques minutes à l'aide de blocs de contenu avec un éditeur intuitif et flexible. Interacty propose une vaste collection de modèles commerciaux permettant de gagner du temps, et constitue également une excellente bibliothèque d'idées : vous êtes sûr de trouver ici un concept pour votre prochaine campagne marketing. Interacty s'intègre à Unsplash, vous donnant accès à des milliers d'images gratuites. Le projet terminé est facile à intégrer sur votre site Web avec un simple copier-coller. Vous pouvez également utiliser un lien pour partager votre projet sur les réseaux sociaux. Interacty prend en charge CNAME et Whitelabel, et des options de conception supplémentaires avec des styles CSS vous aident à maintenir la notoriété de votre marque. Vous pouvez générer des prospects avec des formulaires de contenu interactifs qui s'intègrent à votre CRM. Interacty vous permet d'incorporer des formulaires pour prospects directement dans le jeu, la collecte d'informations sur les clients fait donc partie intégrante du processus. Vous pouvez configurer une redirection automatique après avoir terminé le jeu, ce qui augmente considérablement la conversion. Vous pouvez créer un jeu de classement et ajouter une minuterie ou un compte à rebours à votre jeu pour motiver votre public à obtenir le meilleur score. Cela peut être très utile lors de l'organisation d'un concours, d'un tirage au sort ou de la création de jeux pour des événements. Si vous êtes conférencier lors d'un événement, ajoutez un jeu à la fin de votre discours et le public se souviendra de votre adresse. Vous pouvez afficher les statistiques par jeu et télécharger des listes de prospects à partir de votre tableau de bord, tandis que l'intégration avec des outils marketing tels que Mailchimp vous permet d'envoyer des prospects directement vers votre CRM existant. Les fonctionnalités de gamification d'Interacty permettent aux spécialistes du marketing d'impliquer les utilisateurs et d'obtenir des résultats commerciaux élevés.

MaestroQA

maestroqa.com

Adieu, contrôle qualité aléatoire Bonjour, contrôle qualité ciblé. Transformez vos connaissances en actions et obtenez de réels résultats commerciaux avec MaestroQA, votre plateforme de gestion de l'assurance qualité de bout en bout. MaestroQA crée un logiciel d'assurance qualité omnicanal pour les équipes d'assistance modernes. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma et bien d'autres utilisent MaestroQA pour améliorer les performances des agents, optimiser les processus CX, débloquer des informations au niveau de l'entreprise et permettre des expériences client incroyables, tout en améliorant les mesures importantes telles que la fidélisation, les revenus et le CSAT. Ils ont construit MaestroQA pour que les dirigeants de l'expérience client et les experts en assurance qualité puissent mieux comprendre l'expérience client au niveau des agents, des processus de support et des opérations interfonctionnelles, et prendre des mesures si nécessaire. Vous obtiendrez des tableaux de bord personnalisables, des automatisations de notation, une capture d'écran et des rapports robustes, le tout dans une plate-forme certifiée SOC 2 Type 2 et conforme à la HIPAA. De plus, MaestroQA s'intègre à d'autres outils que vous utilisez avec votre équipe, notamment votre service d'assistance (comme Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer, etc.), votre système téléphonique (comme Aircall et Talkdesk), votre plateforme de gestion des connaissances (comme Guru et Lessonly), et bien plus encore : regrouper tous vos outils de gestion de support en un seul endroit. Les équipes qui utilisent MaestroQA obtiennent des résultats : - Classpass a utilisé les données d'assurance qualité pour éliminer un processus de chat fastidieux, économisant ainsi 6 250 jours de temps de travail aux agents. - Monday.com a réduit l'AHT de 30 % - MeUndies atteint régulièrement 99 % de CSAT - Harry's a constaté une augmentation de 50 % de l'efficacité de la notation - Pipedrive a constaté une multiplication par 10 du nombre de tickets notés

ViralSweep

viralsweep.com

ViralSweep est un outil logiciel qui aide les marques à créer, exécuter et gérer des promotions de marketing numérique telles que des tirages au sort, des cadeaux, des concours, des gains instantanés, des campagnes de parrainage, etc. La suite logicielle offre des fonctionnalités telles que les tests A/B pour optimiser les promotions, des intégrations puissantes à brancher sur votre pile marketing actuelle, la prévention de la fraude/spam des participants, la gestion des utilisateurs pour la gestion multimarque, des entrées promotionnelles supplémentaires via des actions sociales et des informations détaillées. analyse des informations sur les participants.

Klenty

klenty.com

La plateforme d'engagement commercial qui obtient plus de réponses et de réunions réservées. Utilisez Klenty pour exécuter une sensibilisation commerciale multicanal. Envoyez des e-mails personnalisés et automatisez vos suivis à grande échelle avec des appels et des tâches LinkedIn.

BrainStorm

brainstorminc.com

Équipez votre équipe de la seule plateforme d'apprentissage spécialement conçue pour l'adoption de logiciels. Accélérez l’intégration, réduisez le support, approfondissez l’engagement et augmentez l’utilisation. Que vous soyez un fournisseur de solutions accueillant de nouveaux clients, une équipe informatique ayant besoin d'un moyen plus évolutif de gérer la formation des utilisateurs finaux ou une équipe L&D axée sur l'intégration des employés dans la pile technologique de l'entreprise, BrainStorm facilitera votre travail et vos résultats. mieux. Activer les utilisateurs sombres – BrainStorm est la seule plateforme d'apprentissage qui cible de manière proactive les utilisateurs sous licence qui ne se sont pas encore connectés. Lorsque vous convertissez des utilisateurs sombres, votre impact sur l'utilisation passe d'incrémental à exponentiel. Accélérer l’adoption – Ne vous contentez pas d’enseigner aux utilisateurs comment, apprenez-leur quand et pourquoi utiliser les fonctionnalités et les applications. BrainStorm est conçu pour automatiser la formation qui amène les gens à changer leur façon de travailler. Élargissez l’utilisation des fonctionnalités – Favorisez une adoption plus approfondie et plus large des fonctionnalités. Aidez davantage d'utilisateurs à aller au-delà des bases et à intégrer leurs outils dans leurs processus de travail quotidiens. Caractéristiques de BrainStorm : * Communications ciblées : attirez et activez les apprenants non engagés grâce à des communications opportunes qui inspirent l'action des utilisateurs. * Apprentissage basé sur les rôles : des flux de contenu personnalisé organisés par groupes garantissent que le bon contenu est destiné au bon public. * Création de cours : téléchargez et rassemblez vos ressources d'apprentissage dans BrainStorm Flows™, des flux de travail adaptatifs qui offrent un apprentissage pertinent et opportun à chaque apprenant. * Branchement : ajoutez des branchements à n'importe quel flux pour créer des expériences d'apprentissage personnalisées qui correspondent à ce que l'utilisateur souhaite apprendre ensuite. * Packs de contenu : BrainStorm propose des centaines d'expériences d'apprentissage prédéfinies que vous pouvez utiliser ou modifier, afin que vous puissiez vous lancer immédiatement. Reporting : découvrez ce qui motive le changement de comportement grâce aux rapports dynamiques.

MangoApps

mangoapps.com

Engagez, enthousiasmez et connectez toute votre entreprise ! MangoApps est une plateforme unifiée d'expérience employé combinant intranet, formation, travail d'équipe et gestion de contenu dans un tableau de bord et un espace de travail. Notre approche conviviale et personnalisable à l’infini s’intègre dans la façon dont votre entreprise mène déjà ses activités, créant un hub numérique unique qui comble le fossé entre votre bureau et les travailleurs de première ligne. Les employés peuvent trouver toutes les informations sur l'entreprise dont ils ont besoin, ainsi que leurs outils de communication et de collaboration, dans un tableau de bord personnalisable basé sur des widgets qui sert de source unique de vérité. Notre produit fonctionne pour des équipes de toutes tailles dans divers secteurs et dispose de toutes les fonctionnalités de sécurité nécessaires pour un déploiement à l'échelle de l'entreprise. L'interface de MangoApps est basée sur les médias sociaux modernes, avec des fils de discussion, des commentaires, des réactions emoji et des groupes d'équipe et de projet. Ainsi, les collaborateurs de nos clients le trouvent immédiatement intuitif et convivial. De plus, l’hébergement de tous ces outils et intégrations avec la plupart des autres outils d’entreprise permet d’économiser du temps et des frustrations. En marque blanche avec l'image de marque de votre entreprise, votre équipe ne réalise peut-être même pas que MangoApps est un outil externe : cela semble faire naturellement partie de sa journée et de son flux de travail. De nos jours, trop d’organisations s’appuient sur des outils intranet et de communication obsolètes, perdant ainsi du temps et des informations au profit du trou noir qu’est la boîte de réception de courrier électronique. MangoApps vous offre l'opportunité unique de connecter toutes vos équipes, des travailleurs de première ligne aux bureaux de l'entreprise, dans un hub central qui les tient tous au courant et au sommet de leur forme.

SkillsBoard

skillsboarding.com

La 1ère plateforme de gestion de l'apprentissage et des talents axée sur les compétences qui engage les personnes à travers un Passeport personnel et certifiant

Loquiz

loquiz.com

Plateforme de gamification pour créer, jouer et grandir. Idéal pour +les voyagistes pour réaliser des visites (audio) autoguidées, +les professionnels de l'événementiel pour créer des jeux de team building hybrides, +les responsables RH pour créer des jeux d'intégration des nouveaux employés, +les enseignants pour faire apprendre et bouger activement les étudiants.

Socialman

socialman.net

Socialman est une plateforme SaaS permettant de créer et de gérer des cadeaux via plusieurs canaux de médias sociaux. Il s'agit d'une application multiplateforme qui permet aux utilisateurs de publier du contenu sur Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, TikTok, Pinterest, Telegram, Reddit, Spotify, Steam, Discord et Twitch. Des fonctionnalités d'actions de parrainage, de quiz, de sondage et de questions ouvertes sont disponibles, ainsi que des options permettant de rediriger un utilisateur vers Google Play et l'App Store pour télécharger le contenu de votre choix. Socialman est un outil destiné aux spécialistes du marketing, aux blogueurs et aux marques souhaitant améliorer l'engagement et la présence sur les réseaux sociaux.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Automatisation intelligente des processus pour le support client Zingtree transforme le support client pour les entreprises B2C en automatisant des flux de travail complexes et en s'intégrant de manière transparente aux applications d'entreprise. Leur plateforme d'IA analyse vos données pour créer des flux de travail qui déclenchent des actions pertinentes tout en réduisant les temps de résolution. Une plateforme fondamentale qui fonctionne sur tous les canaux pour l'expérience des agents et des clients, déployée et gérée en toute sécurité par les utilisateurs professionnels. Ils se spécialisent dans l'automatisation des flux de travail de support client pour les entreprises B2C, en particulier celles proposant des produits complexes, une conformité réglementaire stricte et des segments de clientèle diversifiés. leur principal secteur d'activité comprend la santé, les services financiers, l'assurance et les produits et services de consommation. - Réduisez le temps de rampe des agents jusqu'à 85 % - Réduisez jusqu'à 70 % des coûts de votre centre de contact - Automatisez jusqu'à 50 % de vos volumes de billets

Scratcher

scratcher.io

Scratcher est la principale plateforme de gamification conçue pour les spécialistes du marketing, le commerce électronique et les entreprises. Grâce à un éditeur convivial par glisser-déposer, les commerçants peuvent concevoir, configurer et gérer leurs expériences client interactives. La plate-forme Scratcher est conçue pour être fiable, robuste et conviviale, rendant la technologie de niveau entreprise accessible aux entreprises de toutes tailles. En présentant des produits ou des services de manière interactive, les entreprises peuvent impliquer leur public à l'aide de formats de jeu et améliorer leur expérience client pour constater une augmentation des prospects, des taux de conversion plus élevés et des clients activés. Scratcher alimente plus de 300 entreprises dans le monde et a exécuté plus de 5 000 campagnes de gamification avec un taux de conversion moyen de 40 %.

Groove

groove.co

Groove, une société Clari, est une plateforme d'engagement commercial leader sur le marché qui permet aux responsables commerciaux d'exécuter leur stratégie de manière intelligente et adaptative. Avec Groove, les responsables des revenus peuvent utiliser l'automatisation pour faire plus avec moins, améliorant ainsi l'efficience et l'efficacité tout au long du cycle de vie du client. Groove permet à plus de 75 000 utilisateurs d'ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One et d'autres grandes entreprises d'être plus efficaces. Pour en savoir plus, visitez https://groove.co.