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Application de bureau pour Mac, Windows (PC)
Utilisez Botme dans une fenêtre dédiée, sans distraction, avec WebCatalog Desktop pour macOS et Windows. Améliorez votre productivité grâce à un changement d’applications plus rapide et un multitâche plus fluide. Gérez et changez facilement entre plusieurs comptes sans utiliser plusieurs navigateurs.
Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
Botme est une plate-forme de support client IA conçue pour automatiser les conversations avec les clients à l'aide du contenu du site Web, du centre d'aide, des documents et des politiques d'une entreprise. Il fournit une fonctionnalité de chatbot IA qui peut répondre aux questions d'assistance courantes, réduire les tickets répétitifs et maintenir les réponses fondées sur des documents sources approuvés. La plateforme est conçue pour les entreprises qui souhaitent gérer les demandes d'assistance plus efficacement tout en gardant le contrôle sur ce que l'IA peut dire.
L'application comprend également des fonctionnalités de transfert humain, de prise en charge multilingue et d'analyse qui aident les équipes à identifier les questions sans réponse, les tendances d'intention des clients et les domaines dans lesquels la documentation peut être améliorée. En plus de répondre aux questions, Botme peut prendre en charge des actions telles que la réservation de réunions, la capture de leads et les recommandations de produits, ce qui le rend utile pour le support client, l'assistance commerciale et l'automatisation de sites Web. Il se positionne comme une solution sans code ou à faible friction pour les équipes cherchant à déployer un widget de support d'IA conversationnelle sur leur site Web et à faire évoluer le service client sans ajouter de frais opérationnels inutiles.
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