Page 4 - Alternatives - Acquia

Baseline

baseline.is

Baseline est une plateforme de gestion de marque facile à utiliser qui unifie la gestion de marque, la gestion des actifs numériques (DAM) et la création de contenu dans un seul écosystème transparent. Conçu pour les entreprises de toutes tailles, des startups aux agences et grandes entreprises, Baseline permet aux équipes de créer, gérer et déployer des expériences de marque cohérentes sur tous les points de contact. Les principales fonctionnalités incluent : * Création de guides de marque : créez et partagez facilement des directives de marque professionnelles, garantissant ainsi la cohérence au sein de votre organisation. * Gestion des actifs numériques (DAM) : centralisez, organisez et partagez les actifs de la marque avec un balisage intuitif et de puissantes capacités de recherche. * Éditeur de design : créez des designs personnalisés avec un accès direct aux actifs, aux couleurs et aux polices de votre marque. * Bibliothèque de modèles : utilisez des modèles personnalisables adaptés à la marque pour divers supports marketing. * Outils de collaboration : favorisez le travail d'équipe avec des autorisations basées sur les rôles, des flux de travail d'approbation et des fonctionnalités de collaboration en temps réel. * Contrôle de version : suivez les modifications, gérez les révisions et revenez facilement aux versions précédentes des ressources. Baseline se distingue par son approche économique et sa facilité d'utilisation. Il se concentre sur la cohérence de la marque sans les maux de tête. Que vous soyez une petite entreprise établissant votre identité de marque, une entreprise en croissance gérant plusieurs marques ou une grande entreprise préservant la cohérence mondiale de votre marque, Baseline fournit les outils et la flexibilité nécessaires pour élever votre processus de gestion de marque. Avec son interface conviviale, ses fonctionnalités puissantes et son architecture évolutive, Baseline est plus qu'un simple DAM ou outil de conception : c'est une plateforme complète d'expérience de marque qui évolue avec votre entreprise, transformant la gestion de marque d'un défi en un avantage concurrentiel.

vcita

vcita.com

vcita vous permet de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise, de rester organisé et d'offrir des expériences client exceptionnelles avec une plateforme de gestion intuitive. Automatisez les tâches administratives chronophages telles que l'encaissement et la facturation des paiements, la planification, les rappels et la gestion des clients - suivez vos interactions avec les clients en prenant des notes et en consultant l'historique des paiements des clients à partir d'un tableau de bord convivial.

Planhat

planhat.com

Planhat est une plateforme client conçue pour fournir des informations, gérer le flux de travail et améliorer l'expérience client. Planhat aide des centaines d'entreprises de technologie moderne dans le monde entier à centrer leurs activités autour de leurs clients afin de maximiser la réussite de leurs clients et leur valeur à vie. Conçue pour tout le monde, du CSM à la C-Suite, la plateforme vous permet d'unifier vos données client, de définir des objectifs et des résultats idéaux, et d'améliorer le parcours client avec des fonctionnalités telles que des playbooks, l'automatisation et la collaboration. La société a été fondée à Stockholm, en Suède, en 2014 et compte plus de 100 personnes en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et dans la région APAC. En savoir plus sur www.planhat.com.

Drupal

drupal.org

Drupal est un logiciel de gestion de contenu. Il est utilisé pour créer de nombreux sites Web et applications que vous utilisez quotidiennement. Drupal possède d'excellentes fonctionnalités standard, telles qu'une création de contenu facile, des performances fiables et une excellente sécurité. Mais ce qui le distingue, c'est sa flexibilité ; la modularité est l'un de ses principes fondamentaux. Ses outils vous aident à créer le contenu polyvalent et structuré dont les expériences Web dynamiques ont besoin. C'est également un excellent choix pour créer des cadres numériques intégrés. Vous pouvez l’étendre avec un ou plusieurs milliers de modules complémentaires. Les modules étendent les fonctionnalités de Drupal. Les thèmes vous permettent de personnaliser la présentation de votre contenu. Les distributions sont des bundles Drupal packagés que vous pouvez utiliser comme kits de démarrage. Mélangez et associez ces composants pour améliorer les capacités de base de Drupal. Ou intégrez Drupal à des services externes et à d’autres applications dans votre infrastructure. Aucun autre logiciel de gestion de contenu n'est aussi puissant et évolutif. Le projet Drupal est un logiciel open source. Tout le monde peut le télécharger, l’utiliser, travailler dessus et le partager avec d’autres. Il repose sur des principes tels que la collaboration, la mondialisation et l'innovation. Il est distribué selon les termes de la licence publique générale GNU (GPL). Il n’y a jamais de frais de licence. Drupal sera toujours gratuit.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst est la plateforme leader pour stimuler la croissance de vos clients. Conçu pour offrir de la valeur tout au long de l'expérience client ; Catalyst transforme les nouveaux acheteurs en revenus à vie. Avec des flux de travail axés sur la rétention et des automatisations axées sur les revenus, nous dynamisons les équipes centrées sur le client. Les intégrations d'entreprise transparentes de Catalyst centralisent les données clients cloisonnées dans la plate-forme la plus intuitive du secteur, alimentée par des flux de travail avancés. Automatisez et faites évoluer vos parcours clients de premier ordre ; stimuler la productivité et l'adoption des utilisateurs ; et fournissez des informations claires sur la santé des clients qui optimisent l'expérience client avec précision, de l'intégration au plaidoyer. Associez-vous à l'équipe de confiance et à la plateforme intuitive de Catalyst pour créer, itérer et faire évoluer votre stratégie de croissance axée sur le client. Apprenez-en plus sur https://catalyst.io/

Instapage

instapage.com

Instapage permet aux spécialistes du marketing de créer des pages de destination personnalisées et optimisées à grande échelle, ce qui entraîne de meilleurs résultats de campagne et un meilleur retour sur investissement. Sans besoin de développeur et avec une interface conviviale, vous pouvez créer rapidement des expériences de page de destination pertinentes qui prennent en charge plusieurs publics cibles et objectifs de campagne. En tant que solution de page de destination la plus avancée du marché, Instapage fournit un environnement unifié pour le mappage publicitaire, le contenu et l'expérimentation basés sur l'IA et les analyses intégrées.

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss est une plateforme logicielle tout-en-un de vente, de marketing, de communication et d'automatisation destinée aux entreprises locales de tous secteurs, notamment les services à domicile, la vente au détail, l'automobile, l'immobilier, les services professionnels, etc. SalesBoss combine la puissance des ventes, du marketing, des SMS, des e-mails, des appels, du calendrier, du chat en ligne, de la boîte de réception, du pipeline, des avis, des paiements, des sites Web, des entonnoirs et de l'automatisation dans une seule solution basée sur l'IA. De la capture et du développement de leads à la conclusion de transactions et à la fidélisation des clients, Salesboss vous aide à gérer l'ensemble de votre pipeline de ventes sur une seule plateforme facile à utiliser. De plus, ses capacités d'automatisation intégrées permettent de gagner du temps et d'augmenter l'efficacité en automatisant les tâches répétitives. Les entreprises locales peuvent organiser leurs données, générer plus de prospects, créer des pipelines solides et conclure davantage de transactions plus rapidement.

MoEngage

moengage.com

MoEngage est une plateforme d'engagement client multicanal conçue pour les spécialistes du marketing et les propriétaires de produits qui privilégient l'agilité plutôt que la complexité. Nous aidons les marques grand public à s'adapter rapidement à l'évolution des attentes des clients grâce à des informations en temps réel et des communications cross-canal personnalisées. MoEngage bénéficie de la confiance de plus de 1 200 marques grand public mondiales, dont Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom et Airtel. Avec des bureaux dans dix pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast et Helion Ventures. Description du produit : * Marketing cross-canal Segmentez et interagissez avec vos clients en temps réel via leur canal préféré, à l'heure souhaitée, en fonction de leurs actions, comportements, attributs et préférences. MoEngage vous permet d'engager vos clients via onze canaux sur votre site Web, votre courrier électronique, votre application mobile, SMS, WhatsApp et vos réseaux sociaux. * Informations client Intégrez vos données clients dans MoEngage et exploitez Sherpa, notre moteur d'IA, pour obtenir des informations sur le comportement et les préférences des clients. Segmentez et engagez facilement les clients à partir d’un seul tableau de bord. Quelques clics et le tour est joué ! * Personnalisation du Web et des applications Faites plaisir aux visiteurs de votre site Web et de votre application avec du contenu, des offres et des recommandations personnalisés en fonction de leurs préférences, de leurs goûts, des étapes de leur parcours et de leurs affinités en matière de style de vie. * Alertes transactionnelles en temps réel MoEngage Inform fournit une infrastructure unifiée pour gérer les alertes critiques sur tous les canaux et fournisseurs avec une seule API.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport est un logiciel d'entreprise sans code qui permet aux entreprises de services de systématiser et d'évoluer. Ontraport gère et automatise l'ensemble du cycle d'achat, ce qui entraîne une croissance plus rapide tout en libérant les propriétaires d'entreprise et les équipes pour offrir plus de valeur client. L'ensemble complet de fonctionnalités de marketing, de vente et d'opérations commerciales d'Ontraport comprend le CRM, l'automatisation, les paiements, le pipeline des ventes, les applications Web, le suivi, les e-mails et SMS, les pages de destination et les sites d'adhésion. Les prestataires de services de tous types – y compris les consultants et agences, les coachs et conseillers, ainsi que les prestataires de services personnels et professionnels – font confiance à Ontraport pour réaliser plus de croissance avec moins de travail. Pour plus d’informations, visitez www.ontraport.com.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor de Marigold est un outil de marketing par e-mail simple qui permet aux spécialistes du marketing d'envoyer des e-mails magnifiques et personnalisés, créant ainsi un canal fiable pour accroître l'engagement des abonnés et promouvoir un lectorat et des conversions fidèles. De superbes modèles, un générateur de glisser-déposer et une segmentation basée sur l'engagement permettent aux spécialistes du marketing de fournir du contenu ciblé à de grandes listes d'abonnés sans aucune expertise technique.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare va au-delà de l'analyse traditionnelle pour permettre une compréhension sans précédent de l'expérience client qui transforme votre entreprise. Grâce à une technologie intuitive qui révèle le comportement, les intentions et l'attitude de chaque utilisateur, nous permettons aux entreprises de proposer rapidement des expériences plus humaines, tout en garantissant la confidentialité et l'accessibilité. Cela se traduit par une croissance plus rapide, une plus grande agilité et des clients plus satisfaits. Nous propulsons la nouvelle expérience numérique, rendue plus humaine.

Contentstack

contentstack.com

Contentstack est le créateur du CMS sans tête et est le leader de la catégorie Composable Digital Experience Platform (DXP). Des marques emblématiques du monde entier, telles que Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi et Walmart, investissent dans Contentstack pour se démarquer du bruit des marchés numériques encombrés et compétitifs d'aujourd'hui et pour bénéficier de leur avantage unique en matière d'expérience. Contentstack et ses employés se consacrent aux clients et aux communautés qu'ils servent. L'entreprise est reconnue pour son service client inégalé et sa tradition de redonner au monde entier à travers le programme Contentstack Cares, y compris son fier soutien à Pledge 1% et Girls Who Code.

Heap

heap.io

Heap est la seule plateforme d'informations numériques qui vous permet de comprendre complètement les parcours numériques de vos clients, afin que vous puissiez rapidement améliorer la conversion, la fidélisation et la satisfaction des clients. * Améliorer l'expérience client : identifiez exactement les problèmes des utilisateurs et apportez rapidement des améliorations à l'expérience client, garantissant ainsi une expérience utilisateur intuitive et agréable. * Accélérez la mise sur le marché et optimisez l'impact des équipes produit et commerciales : plutôt que de vous fier uniquement à votre instinct, exploitez les données d'engagement numérique pour tester les hypothèses et répondre aux questions dès qu'elles se présentent. Grâce à des informations basées sur les données, commercialisez en toute confiance de nouvelles fonctionnalités et expériences. * Créez des fonctionnalités et des expériences de plus en plus précieuses : exploitez les données pour établir un consensus sur les investissements en ingénierie qui peuvent être clairement liés aux résultats commerciaux. * Comprendre le parcours utilisateur complet : avec la relecture native de session, une base de données complète et une science des données automatisée, seul Heap peut faire ressortir les informations dont les équipes ont besoin pour gagner. Plus de 8 000 entreprises utilisent Heap pour générer un impact commercial en proposant de meilleures expériences et de meilleurs produits. Les clients comprennent des entreprises du B2B SaaS, du commerce électronique et des services financiers telles que Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual et e*Trade.

Spott

spott.ai

Vous devez très bien faire 3 choses pour réussir en ligne. 1. Créez un contenu de qualité 2. Assurez-vous de le publier sur les chaînes sur lesquelles votre public se trouve 3. Assurez-vous qu'une fois que vous avez inspiré votre public, vous lui permettez d'agir sur cette inspiration en lui permettant de se convertir grâce à l'interactivité. SPOTT se concentre sur cette 3ème étape. Notre proposition de valeur : SPOTT est une solution permettant aux utilisateurs de tirer davantage de valeur de leur contenu publié en le rendant exploitable et mesurable dans un environnement multicanal. Avec notre logiciel Spott, vous pouvez insérer des liens achetables vers des images (360°), des fichiers PDF et des vidéos, obtenir abonnements à la newsletter, liez des documents PDF ou montrez-vous avec votre dernière promotion. Vous pouvez facilement ajouter une couche interactive à toutes vos images et vidéos. Rendez vos vidéos, catalogues et images interactifs. Ajoutez des appels à l'action, marquez des produits, abonnez-vous à la newsletter et augmentez les conversions. Avec Spott, vous tirerez le meilleur parti de vos fichiers PDF, images et vidéos publiés en ajoutant des éléments interactifs rendant votre contenu exploitable et mesurable.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack est la principale plateforme d'analyse et d'attribution pour le B2B. HockeyStack se connecte à toutes vos plateformes, nettoie vos données et vous permet de mesurer ce qui motive le pipeline et de visualiser les parcours des acheteurs. Analyse SaaS de bout en bout. HockeyStack est un outil d'analyse SaaS qui unifie les données de marketing, de produits, de revenus et de ventes pour découvrir des informations cachées, telles que la LTV d'une campagne ou le taux de désabonnement de chaque canal marketing. Des centaines d'équipes commerciales d'entreprises comme 8x8, ActiveCampaign et Cognism utilisent HockeyStack pour générer davantage de pipelines et conclure des transactions plus rapidement.

Litmus

litmus.com

C'est grâce à cela que les spécialistes du marketing font en sorte que chaque envoi compte. Il s'agit d'un composant essentiel de votre pile technologique qui vous permet de créer, personnaliser, tester, examiner et analyser chaque e-mail que vous envoyez. Trop d’entreprises envoient des e-mails erronés sans même le savoir, manquent d’informations plus approfondies nécessaires pour réellement améliorer les résultats et ont du mal à personnaliser les e-mails à grande échelle. Avec Litmus, vous bénéficiez d'une meilleure façon de créer, tester et faire confiance à chaque message sortant. C'est pourquoi plus de 700 000 professionnels du marketing, dont 80 % des sociétés Fortune 100, se sont tournés vers nous. Et c’est ainsi que nous avons atteint un taux de satisfaction client de 98 %. Tournesol. Faites en sorte que chaque envoi compte.

Retainly

retainly.app

Retainly est conçu pour garantir qu'un plus grand nombre de vos clients reviennent dans votre entreprise, encore et encore. Il est facile à apprendre et à utiliser, ce qui signifie que vous pouvez exécuter des campagnes percutantes sans tracas. Avec Retainly, vous pouvez fidéliser vos clients et établir des relations plus solides et plus durables.

Metrilo

metrilo.com

Metrilo aide les marques de commerce électronique à se développer en rendant les données marketing et clients exploitables, et en se concentrant sur la rétention et une CLTV plus élevée. Les outils incluent des rapports en temps réel, une base de données clients, la segmentation, le marketing par e-mail et l'automatisation. L'intégration des principales plateformes de commerce électronique est transparente.

VBOUT

vbout.com

VBOUT est une plateforme marketing basée sur l'IA à laquelle font confiance des milliers d'entreprises dans le monde entier pour automatiser et centraliser leur marketing tout en offrant des expériences engageantes et personnalisées à leurs publics. Les agences et les partenaires utilisent VBOUT directement ou via une configuration en marque blanche pour créer des plans personnalisés, gérer des sous-comptes et partager des actifs d'un compte client à plusieurs. Avec VBOUT, vous pouvez : * Gérez tous vos médias sociaux à partir d'un seul endroit. * Engagez-vous avec vos clients en créant et en envoyant des campagnes par e-mail gagnantes. * Concevez des pages de destination époustouflantes, personnalisées et dynamiques sans codage. * Créez des automatisations avec un constructeur visuel intuitif. * Nourrissez les leads du clic à la clôture - et au-delà. * Développez et maintenez facilement vos listes d'audience. * Suivez et analysez toutes vos activités marketing sur un tableau de bord personnalisable. La plate-forme propose des pages de destination et des formulaires faciles à glisser-déposer, un générateur d'automatisation visuelle intuitif, une gestion des médias sociaux, des outils de marketing par courrier électronique et une bibliothèque croissante de modèles prédéfinis pour un large éventail de campagnes marketing. Des analyses natives approfondies et le suivi des leads offrent aux spécialistes du marketing une vue complète de leur pipeline, de l'engagement de leurs listes et des performances de leurs campagnes. Les entreprises et les agences en croissance font confiance à la plate-forme flexible de VBOUT et à son support premium gratuit et primé pour les aider à attirer les bons clients, à convertir davantage de visiteurs en clients et à mener des campagnes marketing complètes sur une seule plate-forme facile à utiliser.

Activepieces

activepieces.com

Activepieces est un générateur d'automatisation de flux de travail sans code qui vous permet d'automatiser le service de votre organisation, du marketing aux ventes et aux opérations. Par exemple, vous pouvez recevoir des notifications Slack concernant les paiements sur Stripe.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.

Coveo

coveo.com

Coveo est une entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) basée à Québec qui offre une plate-forme basée sur le cloud pour rendre les expériences numériques plus intelligentes et fournit des logiciels spécifiques construits sur cette plate-forme. Coveo Relevance Cloud™ utilise des technologies de recherche, d'analyse et d'apprentissage automatique pour unifier des contenus et des données disparates, afin d'automatiser la fourniture d'informations pertinentes et personnalisées. Coveo fournit des solutions pour le commerce électronique, le service client et la compétence de la main-d'œuvre. La société est reconnue comme un leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour les moteurs Insight, un leader dans The Forrester Wave™ : Cognitive Search et un acteur performant dans The Forrester Wave™ : Journey Orchestration Platforms.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital est une plateforme d'expérience client et de données tout-en-un (CXDP) qui permet aux équipes marketing de dépasser les attentes des clients grâce à des parcours cross-canal hautement personnalisés. Avec Dotdigital, les spécialistes du marketing peuvent unifier, enrichir et segmenter en toute transparence les données clients. En éliminant les silos de données, Dotdigital rationalise la prise de décision et ouvre la voie à une créativité marketing qui favorise l'engagement des clients à grande échelle. Grâce à de puissantes capacités d'IA, Dotdigital facilite l'automatisation d'expériences profondément personnalisées sur le Web, la messagerie électronique, les SMS, WhatsApp, le chat, le push, les réseaux sociaux, les publicités, etc. Reconnu par plus de 4 000 marques dans les secteurs du commerce électronique, de la vente au détail, des organisations à but non lucratif, de l'éducation, des services financiers et autres, Dotdigital aide les spécialistes du marketing du monde entier. Basée à Londres et créée en 1999, Dotdigital se concentre sur la création de solutions fiables, connectées et évolutives qui responsabilisent les entreprises obsédées par le client. Apprenez-en davantage sur dotdigital.com.

Prismic

prismic.io

Prismic est le CMS sans tête idéal pour React, Vue et Jamstack. Gérez votre contenu dans une expérience de création de site Web basée sur des composants.

CamBuildr

cambuildr.com

Sensibiliser, attirer des personnes partageant les mêmes idées, impliquer des sympathisants : bâtir un mouvement n’a jamais été aussi simple. Et c’est toujours difficile : gérer une multitude d’outils et d’applications différents, synchroniser les données sur toutes les plateformes tout en restant conforme au RGPD. C'est pourquoi nous avons créé Cambuildr, la première solution tout-en-un pour les mouvements numériques - fabriquée en Europe.

Mautic

mautic.org

Mautic est une solution logicielle open source de gestion de campagnes cross-canal conçue pour permettre aux utilisateurs de créer des e-mails, de nourrir des campagnes, de personnaliser les messages, d'exécuter des tests A/B et de mesurer les résultats. Le produit open source est pris en charge par la communauté.

UserWise

userwise.io

UserWise est le moteur liveops le plus avancé disponible pour les jeux, permettant aux studios de conserver leurs joueurs à vie. UserWise met le pouvoir entre vos mains grâce à des outils de segmentation avancés, un calendrier intuitif des opérations en direct, un générateur de campagne visuelle et des cadres personnalisables.

Lexer

lexer.io

La plateforme de données et d'expérience client Lexer (CDXP) sert de plateforme tout-en-un pour un marketing, des ventes et un service client axés sur les informations. Avec une vue client unique enrichie, maintenue en temps réel et accessible sur toutes les plateformes, vous pouvez véritablement comprendre et impliquer les clients pour générer une croissance rentable. Les services d’intégration, de mise en œuvre et de conseil stratégique de Lexer aideront à combler toute lacune dans les ressources de votre équipe pour garantir une adoption fluide et réussie du CDXP. PLATEFORME DE DONNÉES CLIENT > Grâce à l'une des intégrations les plus simples du secteur, le CDP de Lexer combinera, nettoiera, standardisera et enrichira sans effort vos données en une vue unique et exploitable du client. Nos outils et notre équipe vous aideront à améliorer le QI de vos clients grâce à des analyses prédictives basées sur l'IA, un enrichissement des données tierces et des enquêtes clients ciblées. MARKETING > La solution marketing de Lexer vous permet d'identifier rapidement les bons clients, messages, créations et canaux pour vos campagnes marketing. Conçus pour les utilisateurs professionnels (et non pour les data scientists), nos outils faciles à utiliser vous permettent d'orchestrer des campagnes hautement ciblées sur tous les canaux, réduisant ainsi le gaspillage et améliorant l'engagement. Avec des outils efficaces pour suivre les changements et quantifier l’impact, vous pouvez facilement démontrer la valeur de vos activités marketing. RETAIL > La solution de vente au détail de Lexer guide les vendeurs dans leurs interactions avec chaque client afin d'améliorer la pertinence et l'impact de l'expérience en magasin. Des profils clients complets vous permettent d’établir des relations authentiques à grande échelle. En accédant à des historiques d'achats détaillés et à des informations sur les préférences, vous pouvez personnaliser l'expérience client, capturer des données traditionnellement perdues, fournir des recommandations de produits éclairées et configurer les prochaines meilleures actions pour un engagement de haute qualité constante. SERVICE > La solution de service de Lexer rassemble toutes les données client, boîtes de réception, flux de travail et formulaires de commentaires pour permettre des interactions de service éclairées et entièrement contextualisées. En accédant à de riches informations sur la personne derrière chaque demande de service, votre équipe peut entrer dans chaque conversation avec le contexte complet dont elle a besoin pour fournir un service cohérent et de haute qualité. Les prochaines meilleures actions préconfigurées pour les demandes courantes vous permettent de guider les réponses des agents et de réaliser une personnalisation à grande échelle. Nous sommes une entreprise privée fondée en Australie avec une équipe de plus de 100 personnes travaillant avec plus de 150 marques en Australie, en Asie et aux États-Unis.

Funnelytics

funnelytics.io

Un outil d'analyse visuelle du parcours client qui vous permet de cartographier votre parcours sur un tableau blanc et de superposer des données pour voir ses performances réelles.

Solitics

solitics.com

Solitics est une plateforme innovante d'engagement client spécialisée dans l'activation des visiteurs, l'engagement client et la suite Aanalytics de pointe. La plateforme permet aux marques B2C d'automatiser, de personnaliser et de gérer entièrement le cycle de vie de leurs clients, en mettant en œuvre la vision la plus ambitieuse et en stimulant la croissance. Avec un engagement en faveur d'une mise en œuvre rapide (disponible dans 45 jours !) et d'une innovation continue, les partenaires et les clients de Solitics sont témoins de résultats exceptionnels en termes de conversion, de rétention et de LTV. Des centaines de marques mondiales dans de multiples secteurs interagissent avec leurs clients de manière innovante et personnelle, en temps réel, en utilisant Solitics.