
Gradwell Wave
gradwell.com
Gradwell Wave est une application VoIP simple qui permet aux entreprises de passer des appels en haute définition via WiFi, 3G et 4G, avec des fonctionnalités de gestion d'appels.

virtualQ
virtualq.io
VirtualQ optimise la gestion des files d'attente et des rendez-vous, offrant une expérience client améliorée à distance grâce à l'automatisation et à des avis basés sur des données.

Instadesk
instadesk.com
Instadesk est un service de marketing intelligent proposant des produits d'IA conversationnelle, notamment des appels sortants, un service client et un assistant numérique.

Pega
pega.com
Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.

Insightech
insightech.com
Insightech fournit des analyses d'expérience numérique complètes pour les équipes marketing, incluant reporting, optimisation du contenu et formation en APAC.

Mindful
getmindful.com
Mindful est une solution d'expérience client qui relie divers canaux de communication pour optimiser l'assistance, améliorer les métriques des centres d'appels et la satisfaction des clients.

Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern est un logiciel de centre d'appels omnicanal avec IA, permettant de gérer le service client via divers canaux comme la voix, le texte et la vidéo.

Parlance
parlancecorp.com
Parlance est une application qui utilise l'intelligence artificielle conversationnelle pour améliorer l'accès vocal des consommateurs aux organisations.

Collab
collab.com
Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.

Channels
channels.app
Channels est une application qui améliore le service client en intégrant des données clients et en optimisant les appels avec des fonctionnalités comme l'IVR et les enregistrements d'appels.

CommandLInk
commandlink.com
CommandLink offre des solutions technologiques complètes pour des réseaux hybrides SD-WAN, avec sécurité intégrée et support dédié pour les entreprises.

ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Queue Analytics fournit des analyses sur la performance des files d'attente d'appels, intégrant Cisco, Webex et Microsoft Teams, tout en simplifiant le processus.

QueueMetrics
queuemetrics.com
QueueMetrics est une application de surveillance pour centres d'appels qui aide à suivre la productivité des agents, les statistiques de campagnes et optimise la gestion des files d'attente.

Cyara
cyara.com
Cyara est une plateforme qui teste et surveille l'expérience client sur divers canaux, garantissant des parcours efficaces et détectant les problèmes potentiels.

Salespanel
salespanel.io
Salespanel est un logiciel d'analyse de données sur l'intention des clients et de suivi du parcours client, visant à aider les entreprises B2B à identifier et analyser leurs prospects.

Loris
loris.ai
Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.

Glia
glia.com
Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.

Cordless
cordless.io
Cordless est une plateforme de centre d'appels basée sur le cloud pour le support client, intégrant des outils d'analyse de conversations et de transcription.

Tenfold
tenfold.com
Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.

Zingtree
zingtree.com
Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.

ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero est une plateforme de réussite client qui aide les entreprises à gérer les relations clients, réduire le désabonnement et stimuler la croissance des revenus.

WebEngage
webengage.com
WebEngage est une plateforme qui aide les entreprises à engager et fidéliser leurs clients via des campagnes multicanaux personnalisées, en consolidant les données de clients.

FreedomVoice
freedomvoice.com
Application de téléphonie cloud pour petites entreprises: numéros virtuels, routage d'appels, standard automatique, messagerie vocale et VoIP, gestion des appels depuis n'importe où.

Magnews
magnews.it
Magnews est une application qui gère le parcours client et améliore la valeur client, de la stratégie à l'exécution de campagnes.

Distrobird
distrobird.com
Distrobird est une plateforme d'automatisation des ventes qui regroupe des outils pour la gestion des emails, SMS, appels, et suivi des prospects, destinée aux utilisateurs de Hubspot CRM.

ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon est une plateforme d'automatisation du marketing omnicanal, aidant les entreprises à envoyer des messages personnalisés via divers canaux.

SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
L'application SynXis Voice Agent est un outil de centre d'appels pour les hôtels, optimisant la gestion des réservations en intégrant des données en temps réel.

AuditCall
auditcall.com
AuditCall fournit des solutions d'analytique des appels pour optimiser les performances des campagnes, améliorer la gestion des appels et renforcer les relations clients.

Aheeva
aheeva.com
Aheeva est une suite logicielle pour centres d'appels, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des appels, le contrôle qualité et la gestion du personnel, accessible en ligne.

Ytel
ytel.com
L'application Ytel facilite la gestion des communications d'entreprise via voix et SMS, intégrant des fonctionnalités pour améliorer l'engagement et l'analyse des performances.
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