Sivu 5 - Vaihtoehdot - WalkMe US

Eightfold AI

Eightfold AI on Talent Intelligence -alusta, joka auttaa organisaatioita löytämään ja kehittämään osaajia, säilyttämään henkilöstöä, suunnittelemaan työvoimaa ja edistämään monimuotoisuutta.

Wabots

Wabots on WhatsApp-automaatio työkalu, jolla yritys voi lähettää viestejä useille tallennetuille tai tallentamattomille kontakteille liitteineen (kuvat, ääni, video, tiedostot).

Go1

Go1 on yrityksille suunnattu oppimisalusta, joka kokoaa yli 50 000 koulutus- ja kehityskurssia eri aiheista ja tarjoaa niiden jakelun sekä integraatiot LMS- ja työkaluihin.

ProMark

ProMark on työvoiman hallintasovellus, joka käsittelee työaikatiedot, poissaolot, tehtävien hallinnan ja työntekijöiden vuorosuunnittelun.

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.

Ultimate

Ultimate automatisoi asiakaspalvelun tekstikanavissa käyttämällä keskustelevaa ja generatiivista tekoälyä, tarjoten 24/7 tukea monilla kielillä ja kanavilla.

Shelf

Shelf on tietopohjainen alusta, joka tarjoaa yrityksille nopeita vastauksia asiakas- ja työntekijäkysymyksiin eri kanavissa, ehdottaa vastauksia, tunnistaa aukot ja automatisoi sisällön julkaisun.

MakeShift

MakeShift on pilvipohjainen työvuorosuunnittelu- ja läsnäolonhallintasovellus, joka helpottaa vuorojen luomista, läsnäolon seurantaa ja reaaliaikaista viestintää esimiehille ja työntekijöille.

Shippeo

Shippeo tarjoaa reaaliaikaista kuljetus- ja lähetysseurantaa, automaattisia päivityksiä ja tarkkoja ETA-ennusteita integroiduille TMS- ja telematiikkajärjestelmille.

Whatfix

Whatfix on digitaalinen adoptioalusta, joka tarjoaa sovelluksen sisäisiä ohjeita, käytännön koulutusympäristöjä ja ilman koodausta toimivia analytiikka- ja opastustyökaluja.

LivePerson

LivePerson tarjoaa yrityksille keskustelu- ja asiakaspalvelualustan: yhdistää viestikanavat, automatisoi tekoälyllä ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.

LiveHelpNow

LiveHelpNow tarjoaa monikanavaisen asiakastuen: live-chatin, ticket-järjestelmän ja tietopankin sekä integraatiot ja raportoinnin asiakaspalvelun hallintaan.

Deskpro

Deskpro on helpdesk-ohjelmisto, joka hallitsee tukipyyntöjä sähköpostista, chatista, puheluista ja somesta; tarjoaa itsepalvelu‑tietopankin, raportoinnin ja pilvi- tai paikallisen käyttöönoton.

NICE inContact

NICE inContact on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatin ja somekanavat, reitittää asiakasyhteydet ja tarjoaa työvoiman hallinta- sekä analytiikkatyökaluja.

Haptik

Haptik on tekoälypohjainen keskustelualusta, joka automatisoi ja personoi asiakaspalvelu- ja myyntikeskusteluja useissa kanavissa.

Reply.io

Reply.io on myyntialusta, joka automatisoi ja skaalaa monikanavaisia yhteydenottoja (sähköposti, LinkedIn, puhelut, SMS), hallinnoi kampanjoita, integroituu CRM:ään ja tarjoaa raportoinnin.

Gist

Gist on asiakasviestinnän ja myynnin alusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostit, chatbotit, lomakkeet ja tietopankin yhdeksi työkaluksi.

Contentsquare

Contentsquare on analytiikka-alusta, joka mittaa ja visualisoi käyttäjäkäyttäytymisen, suorituskyvyn ja virheet verkkosivuilla ja mobiilisovelluksissa tukien korjaus- ja optimointipäätöksiä.

Plerdy

Plerdy tarjoaa analytiikkaa ja testityökaluja: heatmapit, istuntojen tallennus, A/B‑testit, pop-upit, SEO‑tarkistus ja konversioseuranta verkkosivujen optimointiin.

Channel.io

Channel.io on asiakasviestintä- ja CRM-työkalu, joka tarjoaa live-chatin, tiimichatin, chatbotin ja asiakasprofiilit asiakassuhteiden hallintaan ja seurantaan.

Flywheel

Flywheel tarjoaa WordPress-hostingin ja paikallisen kehitysympäristön: isännöinti, sivustojen rakentaminen, kloonaus, SSL-tuki ja helppo siirto tuotantoon.

Sinch

Sinch on pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa yrityksille API:t ja työkalut mobiiliviestintään, puheluihin, videokeskusteluihin ja sähköpostiin.

Keyspider

Keyspider tarjoaa pilvipohjaisen yrityshaun, jonka voi räätälöidä verkkosivustolle; se hakee ja palauttaa tarkat hakutulokset käyttäjien kyselyihin.

GoodTime

GoodTime automatisoi haastattelujen hallinnan ja aikataulutuksen, pitää ehdokkaat ja haastattelijat mukana sekä tarjoaa analytiikkaa ja suosituksia rekrytointiin.

Zingtree

Zingtree automatisoi B2C-asiakastuen työnkulkuja ja rakentaa päätöspuut, tarjoaa ei-koodin käyttöliittymän agenttiskripteihin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

EasyVista

EasyVista on IT-palvelunhallinta- ja ohjelmistovarojen hallinta-alusta, joka tarjoaa tikettienhallinnan, etätuen, resurssien seurannan ja automaation.

Calabrio

Calabrio ONE on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka yhdistää työvoiman hallinnan, laadunvalvonnan ja analytiikan edustajien suorituskyvyn ja asiakasvuorovaikutusten parantamiseksi.

Deepser

Deepser on ITSM-alusta, joka hallinnoi tukipyyntöjä, liiketoimintaprosesseja, IT-omaisuutta, CMDB:tä, CRM:ää, tietopankkia ja raportointia web-käyttöliittymällä.

Fairmarkit

Fairmarkit on pilvipohjainen hankinta-alusta, joka automatisoi hankintaprosessit ja toimittajahankinnan, integroituu ERP/P2P-järjestelmiin, nopeuttaa kilpailutusta ja edistää kustannussäästöjä.