GUURU

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

GUURU on yhteisöpohjainen asiakastuen alusta, joka yhdistää asiakkaat reaaliaikaisesti kokeneisiin käyttäjiin ja chatbotteihin peruskyselyjen ratkaisemiseksi.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle GUURU WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

GUURU was founded in 2016 in Switzerland with the vision of enabling people to share their expertise with others in real-time. GUURU provides companies with an end-to-end omnichannel solution to resolve all first-level support inquiries through a single platform solution supercharged by their most experienced and skilled customers. Its powerful community-powered engagement points that include: 1. A Live Expert Community Chat that instantly connects a shoppers with questions to one with your passionate customers with real-world answers. 2. Expert User Generated Content (continuously derived from live conversations) GUURU is easy to implement and even easier to use. Its smart routing engine makes sure that incoming customer inquiries will be answered in real-time in the most effective and efficient way: by the GUURU chatbot, by the companies' most experienced customers, or by their agents.

Guuru on yleisöpohjainen asiakaspalvelualusta, joka hyödyntää asiakkaiden asiantuntemusta tukeakseen. Tämä innovatiivinen lähestymistapa korvaa perinteiset puhelinkeskuksen edustajat asiantuntevilla käyttäjillä, jotka tunnetaan nimellä "Guurus", jotka voivat tarjota henkilökohtaista apua kokemuksensa ja tuotteiden tai palveluiden ymmärtämisen perusteella.

Alusta on suunniteltu helpottamaan tehokasta viestintää asiakkaiden ja näiden asiantuntijakäyttäjien välillä varmistaen, että kyselyihin käsitellään tehokkaasti. Hyödyntämällä yhteisön kollektiivista tietoa Guuru pyrkii parantamaan asiakastyytyväisyyttä tarjoamalla asiaankuuluvaa ja tarkkaa tietoa. Tämä malli ei vain virtaviivaista tukiprosessia, vaan myös edistää asiantuntemustaan osallistuvien käyttäjien yhteisöllisyyttä.

Guuru -alustan keskeisiin ominaisuuksiin sisältyy sen kyky yhdistää asiakkaat kokeneisiin käyttäjiin, jotka voivat tarjota yksityiskohtaisia oivalluksia ja ratkaisuja. Tämä yhteistyöhön perustuva lähestymistapa auttaa ratkaisemaan ongelmia tehokkaammin ja lisää käyttäjien luottamusta. Alustan keskittyminen yhteisövetoiseen tukeen tekee siitä arvokkaan resurssin niille, jotka etsivät henkilökohtaista apua ihmisiltä, joilla on omakohtainen kokemus kyseisistä tuotteista tai palveluista.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessCustomer Self-Service Software

Verkkosivusto: guuru.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty GUURU kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.