Live-chat - Peru | Parhaat sovellukset ja ohjelmistot

Gorgias

Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.

Zendesk

Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.

Hubspot

HubSpot on CRM-alusta, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun työkalut: kontaktien ja kauppojen hallinnan, sähköpostiautomaation, tiketöinnin ja raportoinnin.

Chatwoot

Chatwoot on avoimen lähdekoodin asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää verkkochatin, some-, sähköposti- ja SMS-viestit yhteen käyttöliittymään keskustelujen hoitamista ja raportointia varten.

Intercom

Intercom on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää chatin, chatbotit, automaation ja integraatiot asiakastuen, myynnin ja viestinnän hallintaan.

MinChat

MinChat on chat-API/SDK, jolla voi lisätä keskusteluominaisuuden sovellukseen tai verkkosivulle minuuteissa. Sisältää myös valmiit käyttöliittymät asetuksen helpottamiseksi.

Voiceflow

Voiceflow on työkalu keskusteluagenttien (chatbotit ja ääniavustajat) suunnitteluun, rakentamiseen, testaamiseen ja käyttöönottoon; se tukee useita kanavia ja tiimiyhteistyötä.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

SendPulse

SendPulse on monikanavainen markkinoinnin automaatioalusta. Lähetä sähköposteja ja SMS:iä, käytä chatbottia (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), luo laskeutumissivuja ja hallinnoi CRM-tietoja.

Landbot

Landbot on kooditon alusta chatbottien ja tekoälyagenttien rakentamiseen verkkosivuille, WhatsAppiin ja Messengeriin. Se automatisoi asiakaspalvelua, myyntiä ja tiedonkeruuta.

Salesforce

Salesforce on pilvipohjainen CRM-alusta, joka hallinnoi myyntiä, markkinointia, asiakaspalvelua, analytiikkaa, verkkokauppaa ja kenttäpalveluja.

Freshdesk

Freshdesk muuttaa asiakaskyselyt eri kanavista lippuihin, automatisoi tehtävien käsittelyn, tukee integraatioita, itsepalvelua ja raportointia.

CallRail

CallRail seuraa ja attribuoi liidejä, tallentaa ja analysoi puhelut, tekstiviestit, chatit ja lomakkeet sekä tarjoaa keskusteluanalyysin ja integraatiot muihin työkaluihin.

Kustomer

Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.

Respond.io

Respond.io on AI-pohjainen alusta, joka keskittää monikanavaiset chat- ja puhelukeskustelut, automatisoi rutiinikyselyt ja ohjaa tarvittaessa ihmiskäsittelijöille.

Engati

Engati on chatbot- ja live-chat-alusta, jolla voi rakentaa ilman ohjelmointia botteja, julkaista ne useissa viestintäkanavissa, tarjota monikielistä tukea ja analytiikkaa.

Help Scout

Help Scout on asiakastuen työkalu: yhdistää sähköpostin ja live-chatin yhteiseen postilaatikkoon, tarjoaa tietopankin, automaatiot, raportoinnin ja integraatiot.

Drift

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Tidio

Tidio on asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja tekoälyavustajat monikanavaiseen viestintään ja integraatioihin.

tawk.to

tawk.to on ilmainen live‑chat-sovellus, jolla voi seurata ja keskustella verkkosivuston kävijöiden kanssa sekä hallita viestejä, tikettejä ja tietopankkia.

Morph.ai

Morph.ai tarjoaa yrityksille alustan WhatsApp-chatbottien ja keskusteluvirtojen luomiseen sekä CRM- ja API‑integraatioihin myynnin, tuen, varausten ja ilmoitusten automatisointiin.

Kore.AI

Kore.ai on alusta, jolla yritykset voivat luoda, ottaa käyttöön ja hallita monikanavaisia virtuaaliavustajia ja chatteja ilman laajaa koodausta.

Arena

Arena tarjoaa reaaliaikaiset osallistumistyökalut (Live Chat, Live Blog, Personas) ensisijaisella datalla yleisön sitouttamiseen verkossa, sovelluksissa ja tapahtumissa.

Webex

Webex Webinars on verkkoseminaarialusta webinaarien järjestämiseen 1–100 000 osallistujalle. Sisältää Q&A:n, äänestykset, chatin, tulkkauksen, breakout-huoneet ja brändäysmahdollisuudet.

Appy Pie

Appy Pie on no‑code- ja tekoälyalusta, jolla rakennat mobiili- ja verkkosovelluksia, verkkosivuja, chatbotteja, automaatioita ja tukipalveluja ilman ohjelmointia.

ServiceNow

ServiceNow on pilvipohjainen alusta, joka hallinnoi ja automatisoi organisaatioiden palveluprosesseja (IT, asiakaspalvelu, HR, kenttäpalvelu) sisältäen CMDB:n ja analytiikan.

Chative

Chative on AI-avusteinen monikanavainen viestintäalusta, joka yhdistää keskustelut ja asiakastiedot, tarjoaa live-chatin ja chatbotit sekä mahdollistaa myynnin ja tukiprosessien automatisoinnin.

DevRev

DevRev on SaaS-yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää asiakastuen, tuotekehityksen ja kehittäjät, tarjoaa tiedon yhdistämisen, yhteistyön ja AI-avusteisen prosessiautomaation.

Podium

Podium on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää tekstiviestit, sähköpostit, verkkokeskustelut, arvostelujen hallinnan, laskutuksen ja analytiikan yhdessä käyttöliittymässä.

Zoho Desk

Zoho Desk hallitsee asiakaspalvelun viestintää useissa kanavissa (puhelin, sähköposti, chat, SMS, some), reitittää viestit agenteille ja tuottaa raportit.

Brevo

Brevo Conversations yhdistää sähköpostin, live-chatin ja some-viestinnän yhteen postilaatikkoon, tarjoaa chatbotit, asiakastietojen yhdistämisen ja mobiilisovelluksen.

Smartsupp

Smartsupp tarjoaa live-chatin, chatbotit, kävijäistunnusten tallennuksen ja monikanavaisen viestinnän yrityksen asiakastuen ja myynnin automatisointiin.

SAP

SAP-sovellus integroi talous-, henkilöstö-, myynti- ja toimitusketjun hallinnan; tarjoaa reaaliaikaista tietoa, raportoinnin ja prosessien automatisoinnin.

RingCentral

RingCentral Contact Center tarjoaa puhelut ja yli 30 digikanavaa, itsepalvelubotit ja virtuaaliagentit, CRM‑integraatiot sekä analytiikan; integroitu RingCentral MVP:hen.

Missive

Missive yhdistää tiimien sähköpostit ja sisäisen chatin yhteen sovellukseen. Se tarjoaa jaetut postilaatikot, automaatiot ja integraatiot viestintään ja työnkulkuihin.

Helpwise

Helpwise yhdistää sähköpostin, chatin, WhatsAppin, SMS:n ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukipöydäksi; tukee tiimiyhteistyötä, automaatiota, itsepalvelua ja raportointia.

Chatway

Chatway tarjoaa verkkosivuston live-chatin ja chatbottien, reaaliaikaista viestintää, muokattavia widgettejä, monikanavaintegraation ja mobiilisovellukset asiakasyhteyksien hallintaan.

Userlike

Userlike yhdistää verkkokeskustelut ja viestit (chat, WhatsApp, Messenger ym.) yhteen keskitettyyn inboxiin, tarjoaa live-chatin, video- ja äänituen sekä AI-chatbot-automaatioita ja GDPR-yhteensopivuuden.

ZoomInfo

ZoomInfo on B2B-tietopalvelu, joka tarjoaa reaaliaikaista yritys- ja yhteystietoa sekä analytiikkaa myynnin, markkinoinnin ja rekrytoinnin tueksi.

Rocket.Chat

Rocket.Chat on tiimiviestintä- ja yhteistyöalusta, joka tarjoaa salattuja viestejä, puhe- ja videoyhteyksiä sekä itseisännöintiä ja integraatioita organisaatioille.

Crisp

Crisp on monikanavainen asiakastuen alusta, joka yhdistää verkkochatin, chatbotin, tietopankin, CRM:n ja integraatiot keskitettyyn tiimipostilaatikkoon.

Front

Front on asiakaspalvelualusta, joka keskittää viestinnän eri kanavista, tukee tiimiyhteistyötä, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa tekoälyä sekä analytiikkaa asiakaspalvelun hallintaan.

SleekFlow

SleekFlow on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää viestit (WhatsApp, Instagram, chat), automatisoi rutiinitehtäviä, tarjoaa AI-chatbotin ja CRM‑integraatiot.

Heymarket

Heymarket on yritysten tekstiviestintäalusta, joka yhdistää SMS- ja kanavaviestit yhteen ja hallinnoi keskusteluja, ajastuksia, automaattivastauksia, malleja ja jaettuja postilaatikoita.

Rasayel

Rasayel on B2B WhatsApp -alusta, joka tarjoaa jaetun tiimipostin, kaksisuuntaisen viestinnän, koodittoman chatbotin, massaviestit, automaatiot, mobiilisovellukset ja CRM‑integraatiot.

WotNot

WotNot automatisoi asiakasviestinnän chatbottien avulla. Se kerää liidejä, varaa tapaamisia, skaalaa asiakastukea ja tarjoaa 24/7 vastauksia eri toimialoille.

Freshchat

Freshchat on työkalu asiakasviestintään eri kanavissa. Se yhdistää web-chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalikanavat, tarjoaa koodittomat chatbotit ja näyttää keskusteluhistorian agenteille.

JustCall

Yritysten viestintäalusta puheluille, SMS/MMS:lle, WhatsAppille ja sähköpostille. Sisältää IVR:n, automaattisen puhelunjaon, CRM‑integraatiot ja tekoälyavusteiset analyysit.

yellow.ai

Yellow.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisen alustan asiakas- ja työntekijävuorovaikutuksen automatisointiin: monikanavaiset chatbotit, agenttityökalut, monikielinen tuki ja integraatiot.

ActiveCampaign

ActiveCampaign yhdistää markkinointikanavat ja CRM:n, automatisoi personoidut viestit ja kampanjat sekä seuraa asiakkaiden käyttäytymistä ja lähetysten ajoitusta.

Consolto

Consolto on pienyrityksille suunnattu selainpohjainen videochat- ja asiakkuudenhallintatyökalu: reaaliaikaiset tapaamiset linkillä tai widgetillä, ajanvaraus, laskutus, muistot, seuranta ja viestit.

GetResponse

GetResponse on sähköpostimarkkinointi- ja automaatioalusta, jolla lähetetään uutiskirjeitä, rakennetaan laskeutumissivuja, järjestetään webinaareja ja hallitaan chat-viestintää.

BirdEye

BirdEye on sovellus, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan verkkoarvosteluja, viestintää, yritystietoja ja some-julkaisuja sekä automatisoimaan yhteydenottoja.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ on alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen live-chatin, verkkovierailijoiden seurannan, analytiikan ja chatbotit asiakastukeen ja liidien hallintaan.

Gallabox

Gallabox yhdistää WhatsApp Business -API:t, chatbotit ja jaetun postilaatikon yrityksille asiakaskyselyjen käsittelyyn, liidien keruuseen, automaatioon ja integraatioihin.

Helpmonks

Helpmonks on jaettu postilaatikko- ja asiakasviestintäalusta, joka yhdistää sähköpostit, live-chatin, tehtävät, automaatiot ja yhteyshallinnan tiimityötä varten.

Skit.ai

Skit.ai tarjoaa keskustelevaa tekoälyä perintätoimistoille ja velkojille. Se automatisoi perintäkeskustelut monikanavaisesti (puhe, viesti, sähköposti, chat) englanniksi ja espanjaksi.

LiveChat

LiveChat on asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa verkkosivun muokattavan live-chatin, analytiikan, integraatiot, automaatiot ja työkalut tiimien asiakaspalveluun.

SaleSmartly

SaleSmartly on omni‑kanavainen asiakasviestintäalusta, joka keskittää chatit ja viestit (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, sähköposti, WeChat), tarjoaa automaation, tiimityön ja asiakastiedon seurannan.