Sivu 2 - Vaihtoehdot - ProcedureFlow

Yext

Yext

Yext on keskitetty alusta monipaikkaisten yritysten verkkoläsnäolon hallintaan: se ylläpitää paikkatietoja, arvosteluja, sisältöä ja paikallista SEO:ta sekä tarjoaa analytiikkaa.

HappyFox

HappyFox

HappyFox on asiakastukiohjelma, joka hallinnoi monikanavaisia tukipyynnöitä (sähköposti, web, puhelin, some), tarjoaa lippujärjestelmän, itsepalvelun ja integraatiot.

Puzzel

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Exotel

Exotel

Exotel on pilvipohjainen asiakasviestintäalusta, joka hoitaa VoIP- ja PSTN-puhelut, monikanavaisen kontaktikeskuksen, puhe- ja chat-automaatioiden sekä asiakastiedon yhdistämisen.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka käsittelee puhelut, SMS/WhatsApp-viestit, IVR:n, automaattiset soitot ja CRM-integraation reaaliaikaiseen seurantaan.

500apps

500apps

CRM.io by 500apps on pilvipohjainen CRM-ohjelmisto, joka hallitsee liidejä, kontakteja, asiakastilejä, kauppoja ja myynnin automaatiota yhdestä paikasta.

SweetProcess

SweetProcess

SweetProcess dokumentoi, järjestää ja hallinnoi yrityksen toistuvia prosesseja, ohjeita ja tehtäviä, sisältäen haku-, versio- ja tehtävähallinnan.

EasyVista

EasyVista

EasyVista on IT-palvelunhallinta- ja ohjelmistovarojen hallinta-alusta, joka tarjoaa tikettienhallinnan, etätuen, resurssien seurannan ja automaation.

Chaport

Chaport

Chaport on monikanavainen viestintäalusta: live-chat, chatbotit, tietopankki ja integraatiot verkkosivujen kävijätuen ja liidien käsittelyyn.

Verint

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Zingtree

Zingtree

Zingtree automatisoi B2C-asiakastuen työnkulkuja ja rakentaa päätöspuut, tarjoaa ei-koodin käyttöliittymän agenttiskripteihin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

checklist.gg

checklist.gg

Checklist.gg on AI-avusteinen työkalu tarkistuslistojen, prosessien ja SOP-dokumenttien luomiseen, muokkaamiseen, jakamiseen sekä tehtävien ja työnkulkujen seurannan hallintaan.

HelpTree

HelpTree

HelpTree on tukijärjestelmä, joka ohjaa vianmäärityksen päätöspuiden avulla, yhdistää asiaankuuluvat ohjeet vaiheisiin ja tarjoaa AI-avustajan haku- ja sähköpostitoimintoihin.

LumenVox

LumenVox

LumenVox tarjoaa puheentunnistuksen ja transkription, tekstistä puheeksi -toiminnon sekä äänentodennuksen integroitavaksi on‑premise-, pilvi‑ tai hybridiympäristöihin.

ScreenSteps

ScreenSteps

ScreenSteps on alusta, jolla luodaan, hallitaan ja julkaistaan vaiheittaisia oppaita ja koulutusmateriaaleja, jotta tieto siirtyy tehokkaasti työntekijöille.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

Taskimo

Taskimo

Taskimo on mobiilisovellus kenttätyön tarkastusten, ohjeiden, raportoinnin ja kunnossapidon hallintaan. Mahdollistaa tehtävien luomisen, ajoituksen ja seurannan.

Process Street

Process Street

Process Street on AI-avusteinen prosessinhallinta- ja työnkulkuohjelma, jolla luodaan, automatisoidaan ja dokumentoidaan toistuvia työvaiheita sekä jaetaan tiimille.

Shelf

Shelf

Shelf on tietopohjainen alusta, joka tarjoaa yrityksille nopeita vastauksia asiakas- ja työntekijäkysymyksiin eri kanavissa, ehdottaa vastauksia, tunnistaa aukot ja automatisoi sisällön julkaisun.

Onepilot

Onepilot

Onepilot tarjoaa ulkoistetun asiakaspalvelun yrityksille: monikanavainen 24/7-tuki (sähköposti, chat, puhelin, sosiaalinen media). Käyttöönotto 72 tunnissa.

Bloomfire

Bloomfire

Bloomfire on pilvipohjainen tietämysalusta, jolla tiimit voivat tallentaa eri formaatteja, indeksoida myös videoiden puheen ja hakea tietoa nopeasti ja hallitusti.

Observe.AI

Observe.AI

Observe.AI analysoi asiakaskeskusteluja reaaliajassa ja jälkikäteen, tarjoaa agenttiopastusta ja valmennusta, keskusteluyhteenvetoja, automaattisen laadunvarmistuksen ja analytiikkaa.

Cobrowse

Cobrowse

Cobrowse mahdollistaa reaaliaikaisen yhteisselaamisen web- ja mobiilisovelluksissa, jotta tukihenkilöt voivat opastaa ja ratkaista asiakkaiden ongelmia.

Uberblick

Uberblick

Überblick on viestintäsovellus etätiimeille: lähetä tiedotteita valituille ryhmille, pyydä kuittaus, tallenna ja jaa tietoja selaimella tai Android/iOS‑sovelluksella ilman sähköpostia tai puhelinta.

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk on pilvipohjainen tukiohjelmisto, joka hallinnoi tukipyyntöjä (liput), automatisoi työnkulkuja, tukee monikanavaista viestintää ja itsepalveluartikkeleita.

Aquant

Aquant

Aquant on AI-alusta, joka analysoi palvelutietoja ja ohjaa asiakas- ja kenttätiimejä vianmäärityksessä, ratkaisujen löytämisessä ja palvelusuorituskyvyn seurannassa.

Manifestly Checklists

Manifestly Checklists

Manifestly on tiimien tarkistuslistaohjelma: luo, aikatauluta ja jaa toistuvia prosesseja, seuraa tehtävien etenemistä ja vastuiden suorittamista.

GembaDocs

GembaDocs

GembaDocs luo ja muokkaa standardityöohjeita (SOP) nopeasti: ota kuvia, lisää muistiinpanot, piirrä, tee standardi- ja Kanban-kortteja sekä QR-koodeja ja videolinkkejä.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Tervene

Tervene

Tervene digitalisoi päivittäisen johtamisen ja Gemba-kävelyt: lomakkeet, muistutukset, tehtävien seuranta ja osastojen välinen yhteistyö ongelmien ratkaisemiseen tehtaissa.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Sivu 2 - Vaihtoehdot - ProcedureFlow - WebCatalog