Exotel

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Exotel WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Exotel is an advanced customer engagement platform that combines CPaaS, omnichannel contact centers, and Conversational AI, driving over 70 million daily conversations for more than 7,100 businesses across India, Southeast Asia, the Middle East, and Africa. Their platform is designed to foster richer, AI-powered, and contextual interactions, offering businesses unparalleled speed and scale in their communications. Their recent license for end-to-end VoIP telephony services reinforces their position as a fully compliant cloud calling operator, enabling cost-effective, secure communication solutions. The platform breaks down silos in communication by bringing together customer intent, state, and emotional tone to ensure the right message is delivered through the appropriate channel every time. An integral part of Exotel is the Contextual Customer Data Platform, which transforms raw data into personalized customer narratives, providing actionable insights that enhance each conversation. With Exotel, businesses don't just communicate; they connect meaningfully with their customers, building trust, personalization, and empathy into every conversation. This strategic approach allows businesses to listen to their customers, remember each interaction, and continually improve the customer experience.

Exotel on kattava viestintäalusta, joka on suunniteltu parantamaan yrityspuhelun käsittelyprosesseja. Se tarjoaa valikoiman ominaisuuksia, jotka integroituvat saumattomasti erilaisiin sovelluksiin ja palveluihin tarjoamalla käyttäjille virtaviivaisen viestintäkokemuksen. Alusta tukee sekä saapuvaa että lähtevää puhelua, jolloin yritykset voivat hallita asiakkaiden vuorovaikutusta tehokkaasti.

Yksi Exotelin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen WeBRTC SDK, joka mahdollistaa täysin toimivan pehmeäpuhelimen integroinnin verkkosovelluksiin. Tämä ominaisuus mahdollistaa saumattoman äänikommunikaation CRM -järjestelmissä tai mukautetuissa verkkoportaaleissa tukemaan sekä IP- että PSTN -puhelua. Käyttäjät voivat helposti vaihtaa näiden tilojen välillä verkon saatavuuden perusteella varmistaen keskeytymättömän viestinnän.

Exotel tarjoaa myös henkilökohtaisia virtuaalisia numeroita, jotka voidaan räätälöidä soittajan tunnuksen parantamiseksi ja lyijyn muuntamisen parantamiseksi. Alusta tukee interaktiivista äänireaktiojärjestelmiä (IVR), puhelun käsittelyn automatisointi ja asiakkaiden vuorovaikutuksen tehokkuuden parantaminen. Lisäksi Exotel tarjoaa yritystason tietoturvan tietojen suojaamiseksi ja turvallisen viestinnän varmistamiseksi.

Alusta on yhteensopiva useiden käyttöjärjestelmien kanssa, mukaan lukien Mac, Windows ja Linux, joten se on saatavana eri ympäristöissä. Sen joustaviin käyttöönottovaihtoehtoihin sisältyy sekä pilvi- että paikallisratkaisuja, jotka tarjoavat monipuolisia liiketoimintatarpeita. Exotel on kaiken kaikkiaan suunniteltu parantamaan puhelunhallintaprosesseja, parantamaan asiakkaiden sitoutumista ja tarjoamaan yrityksille vankan viestinnän infrastruktuurin.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessCloud Platform as a Service (PaaS) SoftwareCustomer Self-Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base Software

Verkkosivusto: exotel.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Exotel kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.