Cobrowse

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Cobrowse mahdollistaa reaaliaikaisen yhteisselaamisen web- ja mobiilisovelluksissa, jotta tukihenkilöt voivat opastaa ja ratkaista asiakkaiden ongelmia.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Cobrowse WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Be there when customers need you most. Cobrowse is a leading provider of collaborative browsing solutions for customer-focused businesses across the world. Their solutions for web and mobile applications deliver excellent customer experiences when it matters most. How your sales and support functions perform at critical moments is key to establishing trust and long-term customer loyalty. That’s why they are dedicated to one thing: delivering the most powerful, flexible, and trustworthy co-browsing solution in the world. Better technology means better outcomes, for both customers and agents. Cobrowse.io provides full support for web browsing and mobile applications, integrates with a variety of CRM solutions “out of the box” and includes a wide range of value-add features, including compliant data masking, screen annotation and remote control. Cobrowse.io also comes with multiple session initiation options and is enterprise-ready, with flexible hosting options available: in the cloud, self-hosted or on-premises.

COBROWSE on yhteistyökalu, joka on suunniteltu parantamaan asiakastukea ja sitoutumista mahdollistamalla reaaliaikaiset yhteislaukset eri alustoilla, mukaan lukien verkko-, mobiili- ja työpöytäympäristöt. Tämän tekniikan avulla agentit voivat olla vuorovaikutuksessa suoraan asiakkaiden kanssa tarjoamalla välitöntä apua ja ohjausta, kun he liikkuvat verkkosivustojen tai mobiilisovellusten kautta. Helpottamalla saumatonta yhteistyötä, Cobrowse auttaa parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja uskollisuutta käsittelemällä kyselyitä ja kysymyksiä nopeasti.

Cobrowsen tärkeimpiin ominaisuuksiin sisältyy sen kyky integroida olemassa oleviin asiakaspalvelualustoihin, mikä mahdollistaa yhtenäisen ja tehokkaan tukikokemuksen. Se tukee useita käyttöjärjestelmiä, kuten Android, iOS, MacOS ja Windows, varmistaen yhteensopivuuden eri laitteiden välillä. Sovelluksen reaaliaikaiset yhteistyöominaisuudet antavat edustajille mahdollisuuden yhdistää asiakkaiden kanssa, tarjoamalla henkilökohtaista apua ja ratkaisemaan ongelmia tehokkaammin. Tämä johtaa parannettuun asiakaskokemukseen, vähentyneeseen pudotukseen ja lisääntyneisiin tuloksiin.

Integroimalla cobrowse asiakaspalvelun työnkulkuihin, yritykset voivat virtaviivaistaa tukiprosessejaan, parantaa asiakkaiden sitoutumista ja lopulta johtaa parempia tuloksia asiakastyytyväisyyden ja säilyttämisen suhteen. Sovelluksen keskittyminen reaaliaikaiseen vuorovaikutukseen ja henkilökohtaiseen tukeen tekee siitä arvokkaan työkalun organisaatioille, jotka pyrkivät nostamaan asiakaspalvelukykyään.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessCo-Browsing SoftwareGenesys AppFoundry MarketplaceSalesforce AppExchange Apps

Verkkosivusto: cobrowse.io

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Cobrowse kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.