Co-Browsing Software is a digital tool that allows two or more users to navigate the same web page simultaneously in real time. This technology is commonly used in customer support, online sales, and collaborative work environments, enabling users to share their browsing experience seamlessly. Key Features: * Real-Time Collaboration: Users can see the same content on their screens, making it easier to discuss and resolve issues together. * Highlighting and Annotation: Agents can highlight specific areas of the page or provide annotations to guide users through processes. * No Downloads Required: Typically, co-browsing does not require users to download additional software, which simplifies the process. * Privacy and Security: Many co-browsing solutions ensure that sensitive information is not shared, allowing users to maintain their privacy while using the tool. * Integration with Other Tools: Co-browsing software can often integrate with customer relationship management (CRM) systems and other support tools for a more comprehensive service experience.
TeamViewer Web
TeamViewer Web on selainpohjainen etäkäyttötyökalu, jolla voi ohjata etäkoneita, jakaa näyttöjä ja tiedostoja, keskustella reaaliajassa ja tallentaa istuntoja suojatussa yhteydessä.
Ramp
Ramp on yritysten talousalusta, joka yhdistää yrityskortit, kulujen hallinnan, laskujen maksun, toimittajahallinnan ja automaattisen kirjanpidon.
Zoho Assist
Zoho Assist on etätukiohjelma, jolla muodostetaan ja hallitaan etäyhteyksiä, tehdään vianmääritystä, siirretään tiedostoja ja tallennetaan etäistuntoja eri laitteilla.
Fullview
Fullview tarjoaa selainpohjaisen ilman latausta co-browsingin ja näytön jakamisen tukitiimeille; tallentaa istuntoja, kerää virhe- ja laitetiedot, tuottaa AI-yhteenvetoja ja integroituu tiketöintijärjestelmiin.
Acquire
Acquire tarjoaa yrityksille asiakaspalvelu- ja myyntityökalut: turvallinen cobrowse, AI-chatbotit, live-chat, videopuhelut ja monikanavainen reaaliaikainen tuki.
LiveCaller
LiveCaller yhdistää verkkopuhelut, chatin, takaisinsoiton ja sosiaalisen viestinnän samaan alustaan, jotta verkkosivujen asiakasviestintä toimii paremmin.
Screendesk
Pyydä näytön tallennuksia tai aloita live-näytön jakaminen asiakkaiden kanssa ilman latauksia tai asennuksia. Integroituu Intercomiin, Zendeskiin ja HelpScoutiin.
Glance
Glance tarjoaa reaaliaikaisen cobrowsauksen, näytönjaon ja videoyhteydet verkkosivuilla ja mobiilissa asiakaspalveluun, integroiden CRM- ja CX-järjestelmiin.
Genesys Cloud
Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.
C-Zentrix
C‑Zentrix tarjoaa kontaktikeskusratkaisun monikanavaiseen asiakasviestintään: puhe, video, chat, sähköposti, CRM ja AI-avusteiset analytiikka- ja agenttityökalut.
Surfly
Surfly tarjoaa selaimessa toimivan co-browsing- ja yhteistyöratkaisun ilman asennusta: jaa asiakkaan näkymä, chat/video, ohjausvaihto, kenttäsuojaus ja lokitus.
Reve Chat
REVE Chat on AI-avusteinen monikanavainen asiakasviestintäalusta: chatbot, livechat, co-browsing ja video, yhdistäen viestit eri kanavista yhteen hallintapaneeliin.
Puzzel
Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.
Talkative
Talkative automatisoi ja tukee asiakaspalvelua brändikoulutetulla tekoälyllä chatissa, WhatsAppissa, SMS:ssä ja videossa, yhdistäen ihmistyön ja analytiikan.
Cobrowse
Cobrowse mahdollistaa reaaliaikaisen yhteisselaamisen web- ja mobiilisovelluksissa, jotta tukihenkilöt voivat opastaa ja ratkaista asiakkaiden ongelmia.
Upscope
Upscope on ohjelmisto, joka tarjoaa cobrowsing-ratkaisun: asiakaspalvelu ja myynti voivat nähdä ja ohjata asiakkaan selainta reaaliajassa.
Samesurf
Samesurf on reaaliaikainen co-browsing-alusta, jolla useat käyttäjät selaavat samaa verkkosisältöä eri laitteilla ilman asennusta, jakavat tiedostoja/videoita, keskustelavat, piilottavat kenttiä ja tallentavat istuntoja.
eGain
eGain on AI-pohjainen tieto- ja viestintäalusta, joka keskittää asiakastiedon, mahdollistaa monikanavaisen viestinnän ja tarjoaa analytiikkaa palvelun ja prosessien tehostamiseen.
SessionStack
SessionStack on työkalu, joka tallentaa ja analysoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjäistuntoja, tunnistaa konversion esteet ja tarjoaa dataperusteisia parannusehdotuksia.
Cohere
Cohere.io on AI-työkalu asiakaspalvelulle: se käyttää cobrowsingia ja generatiivista AI:ta ratkaistakseen tukipyynnöt nopeammin, automaattisesti hyödyntäen aiempia ratkaisuja ja integroituen tukialustoihin.
Blitzz
Blitzz on etätarkastuspalvelu, joka mahdollistaa video- ja kuvakonsultaation, näytönjaon, merkintätyökalut sekä raportoinnin; asiakkaat liittyvät linkillä ilman sovellusta.
Glia
Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.
Sariska
Sariska tarjoaa SDK- ja API-ratkaisun videopuheluihin, reaaliaikaiseen viestintään, ääni-/VoIP-yhteyksiin, live-lähetyksiin ja yhteisselaamiseen sovelluksissa.
Eltropy
Eltropy tarjoaa luotto-osuuskunnille ja yhteisöpankeille turvallisen AI-avusteisen viestintäalustan (tekstit, chat, puhelut, video) sekä itsepalveluvelanmaksut.
Ratkaisut
© 2026 WebCatalog, Inc.
