Lisää selaimeen ChromeOletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Bread Crumbs on asiakastuki- ja viestintäalusta, joka kokoaa WhatsAppin, sähköpostin ja verkkokeskustelun kaltaisten kanavien viestit tiimin yhteiseen postilaatikkoon. Yritykset voivat osoittaa keskusteluja tiimin jäsenille, tehdä yhteistyötä sisäisten muistiinpanojen avulla, tarkastella asiakasprofiileja ja keskusteluhistoriaa sekä seurata asiakastuen suorituskykyä yhdestä työtilasta käsin. Alusta sisältää tekoälytyökaluja, joilla voidaan vastata asiakkaiden kysymyksiin, ehdottaa vastauksia, tiivistää keskusteluja ja ohjata keskustelut oikeille henkilöille. Tiimit voivat antaa tekoälyavustajalle yrityksen asiakirjoja ja tietoa sen vastausten tueksi. Muita ominaisuuksia ovat asiakkaiden tunnisteet, sisäänrakennettu CRM, analytiikka sekä työkalut WhatsApp-lähetysten ajastamiseen ja seurantaan. Bread Crumbs auttaa yrityksiä järjestämään asiakaspalvelun työnkulkuja ja hallitsemaan monikanavaista asiakastukea yhdessä paikassa.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Bread Crumbs:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
