Bread Crumbs kokoaa eri kanavien asiakasviestit yhteiseen postilaatikkoon ja tarjoaa työkaluja keskustelujen hallintaan, tekoälyavusteiseen tukeen ja analytiikkaan.

Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.

Hanki oma työpöytäsovellus Bread Crumbs-palvelulle Macille, Windowsille ja Linuxille WebCatalog Desktop-sovelluksella.

  • Avaa Bread Crumbs suoraan Dockista tai tehtäväpalkista.
  • Työskentele ilman häiriöitä omassa ikkunassa, erillään selaimen välilehdistä.
  • Hallitse useita Bread Crumbs-tilejä ja vaihda niiden välillä kirjautumatta ulos.

Lue lisää: WebCatalog Desktop

Bread Crumbs on asiakastuki- ja viestintäalusta, joka kokoaa WhatsAppin, sähköpostin ja verkkokeskustelun kaltaisten kanavien viestit tiimin yhteiseen postilaatikkoon. Yritykset voivat osoittaa keskusteluja tiimin jäsenille, tehdä yhteistyötä sisäisten muistiinpanojen avulla, tarkastella asiakasprofiileja ja keskusteluhistoriaa sekä seurata asiakastuen suorituskykyä yhdestä työtilasta käsin. Alusta sisältää tekoälytyökaluja, joilla voidaan vastata asiakkaiden kysymyksiin, ehdottaa vastauksia, tiivistää keskusteluja ja ohjata keskustelut oikeille henkilöille. Tiimit voivat antaa tekoälyavustajalle yrityksen asiakirjoja ja tietoa sen vastausten tueksi. Muita ominaisuuksia ovat asiakkaiden tunnisteet, sisäänrakennettu CRM, analytiikka sekä työkalut WhatsApp-lähetysten ajastamiseen ja seurantaan. Bread Crumbs auttaa yrityksiä järjestämään asiakaspalvelun työnkulkuja ja hallitsemaan monikanavaista asiakastukea yhdessä paikassa.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Bread Crumbs:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.