Página 3 - Alternativas - Webex
Notta
notta.ai
Notta es una herramienta líder de transcripción de IA y toma de notas de reuniones que ayuda a transcribir y resumir cualquier conversación de voz en texto procesable rápidamente, con 58 idiomas compatibles. *Noticia importante: ¡Airgram se une a Notta! Además de transcribir archivos de video/audio y discursos en vivo, Notta se integra con las principales plataformas de videoconferencia, incluidas Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, para generar notas de reuniones automatizadas. También permite a los usuarios revisar, buscar, editar, exportar y compartir las transcripciones con los miembros del equipo para una colaboración perfecta. Notta le permite maximizar el valor de cada conversación.
Gather
gather.town
Gather ayuda a los equipos distribuidos a crear espacios de trabajo virtuales que reúnan a todos. Ya sea que esté colaborando en reuniones, trabajando conjuntamente con colegas o pasando por el escritorio digital de alguien, conectarse con su equipo se vuelve fácil y estimulante. La creación de cultura y trabajo de gran ancho de banda ocurre sin importar dónde se encuentren los miembros de su equipo. Y para formar relaciones remotas sólidas ya no es necesario programar reuniones. Únase a más de 10 millones de personas en todo el mundo que se han conectado en Gather y cree una cultura que le guste a su equipo remoto.
MightyCall
mightycall.com
Creado por un equipo con más de 20 años de experiencia en telefonía virtual, el Call Center de MightyCall se adapta fácilmente al flujo de trabajo de su negocio. Nuestras configuraciones personalizables garantizan que la solución se ajuste a sus necesidades únicas, lo que lleva a una comunicación simplificada y mejores ingresos. Atributos destacados: las herramientas de retroalimentación en tiempo real, los espacios de trabajo dedicados para supervisores y los informes detallados de desempeño de los agentes ofrecen una gestión eficiente y un análisis de desempeño en profundidad. Manejo efectivo de llamadas: las funciones eficientes de administración de llamadas y los sistemas IVR de múltiples niveles garantizan respuestas rápidas y fluidas a las consultas de los clientes. Mantenimiento de registros optimizado: las transcripciones de los correos de voz facilitan las referencias y los seguimientos eficientes. Interfaz intuitiva: una interfaz fácil de usar alberga estas sólidas funcionalidades, lo que simplifica la navegación y la operación. Soporte inquebrantable: nuestro comprometido equipo de soporte está listo para ayudarlo con la incorporación en vivo o cualquier otro problema, enfatizando nuestra dedicación a su satisfacción. Elija MightyCall para una asociación que impulse la comunicación de su empresa a nuevas alturas en el panorama de la telefonía virtual.
Gliffy
gliffy.com
Las aplicaciones de diagramación de Gliffy facilitan la comunicación y la colaboración a la velocidad de sus ideas. Ya sea que estés usando Gliffy en Confluence y Jira o accediendo a nuestra herramienta de diagramación independiente, Gliffy Online, encontrarás una forma intuitiva de dibujar diagramas. Arrastre y suelte para acceder a diagramas de flujo, diagramas UML, diagramas de entidad-relación y más de aspecto profesional con solo unos pocos clics. Además, ahora puedes crear tus diagramas usando código con Mermaid js. Utilice una plantilla para hacer un mapa mental o un mapa conceptual mientras realiza una lluvia de ideas. Incorpore un organigrama fácil de actualizar en las herramientas que su equipo ya utiliza. Visualice su arquitectura de nube o redes de TI y agréguelas a la documentación de su equipo y utilice la función de vinculación de datos de Gliffy para agregar datos de la vida real directamente a sus diagramas. Independientemente de lo que estés planificando, gestionando proyectos o soñando, Gliffy puede ayudarte a hacerlo realidad. Diagrama con tu equipo en tiempo real directamente en Confluence Cloud para sesiones de trabajo más fáciles y eficientes. Gliffy es la aplicación de diagramación más popular en el ecosistema Atlassian, con más de 18 millones de usuarios haciendo diagramas solo en Confluence. Equipos de todos los tamaños confían en Gliffy, lo que la convierte en una solución líder de diagramación empresarial. Puedes ver si Gliffy es la opción adecuada para tu equipo iniciando una prueba a través de Atlassian Marketplace o registrándote para una prueba gratuita de dos semanas de Gliffy Online en gliffy.com.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice es la solución de gestión de servicios nativa de la nube, inteligente y del tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice logra esto adoptando un nuevo enfoque para crear y brindar experiencias modernas a los empleados y una gestión de servicios unificada, lo que permite a las empresas lograr eficiencia, rápida obtención de valor y mayor satisfacción y productividad de los empleados. Freshservice ofrece una experiencia de consumidor de extremo a extremo, lista para usar, que permite a los empleados trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento. Proporciona eficiencia y agilidad a través de IA (Inteligencia Artificial) para crear experiencias contextuales e inteligentes. Impulsa integraciones y flujos de trabajo a escala empresarial, basándose en una plataforma y un mercado abiertos con conectores y API (interfaz de programación de aplicaciones) para ampliar y personalizar. Las empresas que utilicen Freshservice obtendrán un mayor retorno de la inversión, eficiencia y eficacia. Con Freshservice, obtienes: * Gestión de servicios de TI: acelere la prestación de servicios con experiencias de nivel de consumidor, responda a los cambios más rápido, mejore la confiabilidad, prediga y prevenga problemas de manera proactiva y experimente una plataforma intuitiva. * Gestión de operaciones de TI: agilice las operaciones digitales, filtre el ruido y automatice la creación, escalamiento y enrutamiento de incidentes. Resuelva problemas más rápido con información basada en ML y brinde servicios de TI ininterrumpidos. * Gestión de proyectos de nueva generación: planifique, ejecute y realice un mejor seguimiento de los proyectos utilizando una solución integrada de gestión de proyectos de nueva generación para que los servicios de TI y la gestión de proyectos se unan para ofrecer resultados comerciales consistentes. * Gestión de servicios empresariales: brinde satisfacción a los empleados sin concesiones en toda la empresa con una solución de gestión de servicios unificada para que los equipos de TI y de negocios brinden servicios a los empleados rápidos, fáciles y sin interrupciones. * Gestión de activos de TI: cree una columna vertebral para la prestación eficiente de servicios con visibilidad completa de su infraestructura local y en la nube con ITAM moderno para el descubrimiento y la gobernanza de activos.
Krisp
krisp.ai
Krisp es una aplicación inteligente diseñada para mejorar la eficiencia y claridad de las reuniones y llamadas en línea. Principalmente, utiliza IA para la cancelación de ruido, eliminando eficazmente los ruidos de fondo, las voces y los ecos durante las interacciones en línea. Esta característica garantiza una comunicación clara y de alta calidad en diversos entornos, desde conversaciones individuales hasta reuniones de equipo y centros de llamadas. Además de la cancelación de ruido, Krisp también ofrece transcripciones de reuniones en tiempo real, lo que mejora la accesibilidad y ayuda a mantener registros. Además, posee la capacidad de generar resúmenes y notas de reuniones concisas, sirviendo eficazmente como asistente de reuniones de IA. Otra característica notable es la función de grabación de reuniones de Krisp, que graba automáticamente reuniones virtuales en todas las aplicaciones de comunicación. Específicamente para entornos de centros de llamadas, Krisp proporciona una función de localización de acentos de IA que convierte los acentos de los agentes en tiempo real para que coincidan con el acento nativo de los clientes para una comunicación más clara. También transcribe de forma segura las conversaciones de agentes y clientes en tiempo real. Los servicios de la aplicación se pueden integrar en varios productos utilizando el SDK proporcionado para desarrolladores. Como herramienta de inteligencia artificial multifuncional, Krisp está dirigida a una amplia gama de usuarios, incluidos individuos, autónomos, equipos de trabajo híbridos, equipos de ventas, servicios profesionales y centros de llamadas.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) es la plataforma de comercialización que ayuda a las empresas a encontrar, adquirir y hacer crecer a sus clientes. ZoomInfo ofrece datos, conocimientos y tecnología precisos y en tiempo real a más de 35.000 empresas en todo el mundo. Las empresas utilizan sus datos y su plataforma para aumentar la eficiencia, alinear los equipos de ventas y marketing y consolidar las pilas de tecnología. Es un líder reconocido en privacidad de datos, con cumplimiento de GDPR y CCPA líder en la industria y numerosas certificaciones de privacidad y seguridad de datos. Especialidades: plataforma GTM, estrategia GTM, inteligencia de ventas, inteligencia de conversaciones, inteligencia de marketing, compromiso de ventas, datos de contacto, datos de intención, generación de leads, prospección mejorada, información comercial, contactos comerciales, marketing basado en cuentas (ABM), precisión de datos, base de datos higiene y orquestación de datos.
Free Conference Call
freeconferencecall.com
FreeConferenceCall.com es la marca de conferencias más reconocida del mundo con usuarios en más de 800.000 empresas, incluidas casi todas las empresas Fortune 500. Las ofertas de servicios en todo el mundo con uso ilimitado incluyen conferencias de audio HD de alta calidad, pantalla compartida y videoconferencias para hasta 1000 participantes. También se incluyen de forma gratuita con cada cuenta: grabaciones de audio y visuales, funciones de seguridad, funciones de administración de llamadas, integraciones de calendario, números telefónicos internacionales de más de 60 países, atención al cliente en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y aplicaciones móviles. Los clientes del mercado mediano y empresarial pueden aprovechar FreeConferenceCall.com para empresas: servicios de colaboración y conferencias confiables, seguros y de alta calidad complementados con equipos de administración de cuentas empresariales, precios de tarifa plana, facturación consolidada, resúmenes de actividades, implementación y capacitación de empleados y servicios personalizados. opciones de marca.
Teamwork
teamwork.com
TeamWork.com es la única plataforma con las mejores operaciones de clientes de su clase combinadas con una gestión de proyectos fácil de usar que los equipos aman. Entregue el trabajo a tiempo y al presupuesto, elimine el caos de los clientes y comprenda la rentabilidad, todo en una plataforma. Con sede en Cork, Irlanda y fundada por un equipo que ha dirigido una agencia antes, TeamWork.com tiene más de 20,000 clientes en todo el mundo con un equipo global de más de 350 empleados.
Five9
five9.com
La plataforma Five9 Intelligent CX proporciona un conjunto integral de soluciones para interactuar con los clientes a través del canal de su elección, brindar a los gerentes conocimientos e inteligencia sobre el rendimiento del centro de contacto y elevar su negocio para ofrecer mejores resultados comerciales y Bring Joy to CX™. Nuestra plataforma segura, escalable y nativa de la nube incluye centro de contacto; compromiso omnicanal; Gestión del compromiso de la fuerza laboral; extensibilidad a través de más de 1.400 socios; e inteligencia artificial, automatización y análisis de viajes innovadores y prácticos que están integrados como parte de la plataforma. Five9 lleva el poder de las personas, la tecnología y los socios a más de 2500 organizaciones en todo el mundo.
Fibery
fibery.io
Fibery es una plataforma de descubrimiento y desarrollo de productos. La mayoría de las estrategias de productos se basan en opiniones y datos dispersos al azar. Fibery lo ayuda a analizar los comentarios de los usuarios o las señales del mercado e identificar los principales conocimientos, para que sepa en qué trabajar a continuación. 💡 Comienza tu prueba gratuita de 14 días en Fibery.io.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing conecta todas las herramientas y canales que utiliza en su negocio para atraer clientes en cada estado del ciclo de vida del cliente. Aproveche los datos del marketing por correo electrónico, las redes sociales, la publicidad digital y su sitio web para personalizar puntos de contacto personalizados con sus contactos, garantizando que su marketing sea eficaz, atractivo y memorable sin que le cueste tiempo. Ponemos la automatización a trabajar para usted para que pueda concentrarse en los toques personales que distinguen a su negocio y asegurarse de no perder ningún paso con ninguno de sus clientes. ¿Cuáles son algunas de las cosas que puedes hacer con ActiveCampaign? -Automatice experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto con sus clientes -Realice un seguimiento de las preferencias, el comportamiento y muchos atributos personalizados del comprador a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente para una segmentación más profunda y un alcance más efectivo -Personalice los envíos en función de casi cualquier parámetro, para que sus mensajes siempre estén dirigidos a la persona correcta audiencia -Utilice datos de todo el ciclo de vida del cliente para elegir el mejor contenido, tiempo de envío y canal de entrega para cada cliente -Cree campañas completamente personalizadas con el mínimo esfuerzo y luego mejore su estrategia de envío en tiempo real según el comportamiento del cliente -Replica el Experiencia personal 1-1 para cada cliente, sin importar cuán grande sea su negocio
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creen que las mejores experiencias de los clientes comienzan con la IA. Sus soluciones de experiencia del cliente que priorizan la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente más críticos de sus clientes. Su velocidad de innovación, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas de todo el mundo puedan ofrecer mejores experiencias a los clientes en cualquier industria y a través de cualquier canal, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente y resultados comerciales acelerados. Más de 1300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluidas Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA y 2U, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de brindar una excelente experiencia al cliente. Talkdesk ofrece Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds y Talkdesk Phone, todo en una sola plataforma para una experiencia de cliente holística e integrada, unificada y fluida. Talkdesk CX Cloud™ combina la escala empresarial con la simplicidad para el consumidor, ofreciendo ventajas sin precedentes de velocidad, agilidad, confiabilidad y seguridad. Junto con su emblemática CX Cloud, ofrecen Talkdesk Industry Experience CloudsTM, que están diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de los sectores verticales para mejorar la CX y generar resultados comerciales específicos de la industria. Ofrecen el primer y único sistema telefónico empresarial creado de forma nativa en una plataforma líder de centro de contacto en la nube, lo que reduce los costos y proporciona una mejor manera para que las fuerzas laborales híbridas brinden excelentes experiencias a los clientes.
GoTo
goto.com
GoTo Meeting, líder de la industria de videoconferencias en línea para empresas de todo el mundo, ahora forma parte de GoTo Connect, el software de comunicaciones todo en uno creado para PYMES. Millones de personas confían cada día en la solución Meeting, disponible para comprar de forma independiente, para comunicación y colaboración virtual en tiempo real. Obtenga una solución de reuniones en línea profesional, rápida, sencilla y confiable que permite a los clientes reunirse cara a cara, conectarse con colegas a través de chat o conferencias telefónicas durante la reunión y compartir la pantalla de sus presentaciones, todo con solo hacer clic en un botón. Nada puede igualar el impulso de su equipo o negocio cuando está impulsado por una solución de colaboración galardonada; la solución para reuniones de GoTo Connect combina productividad con flexibilidad para permitir que los empleados trabajen de manera efectiva en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Mattermost
mattermost.com
Mattermost es una plataforma de código abierto para la colaboración segura durante todo el ciclo de vida del desarrollo de software. Cientos de miles de desarrolladores de todo el mundo confían en Mattermost para aumentar su productividad al combinar la comunicación en equipo, la gestión de tareas y proyectos y la orquestación del flujo de trabajo en una plataforma unificada para el desarrollo ágil de software. Fundada en 2016, la plataforma de código abierto de Mattermost impulsa más de 800 000 espacios de trabajo en todo el mundo con el apoyo de más de 4000 contribuyentes de toda la comunidad de desarrolladores. La empresa presta servicios a más de 800 clientes, incluidos el Parlamento Europeo, la NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, la Fuerza Aérea de los Estados Unidos y Wealthfront, y cuenta con el respaldo de inversores de clase mundial, incluidos Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital y YC Continuity. Para obtener más información, visite www.mattermost.com.
Keeper
keepersecurity.com
Millones de personas y miles de empresas dependen de la plataforma de gestión y seguridad de contraseñas de Keeper para gestionar, proteger y aplicar contraseñas seguras en todos los inicios de sesión, aplicaciones y sitios de los empleados. Los empleados pueden acceder a Keeper de forma nativa en todos los sistemas operativos móviles, ordenadores de sobremesa y navegadores. Con Keeper, su empresa puede generar automáticamente contraseñas de alta seguridad, proteger archivos confidenciales en una bóveda digital cifrada, compartir registros de forma segura con equipos e integrarse perfectamente con SSO, LDAP y 2FA. Comience una prueba gratuita de 14 días ahora.
Explain Everything
explaineverything.com
Enseñe, presente, tome notas, grabe videos y trabajen juntos, todo en la pizarra Explica todo. En comparación con otras herramientas, Explique Todo es la navaja suiza de las aplicaciones de pizarra. Debido a su versatilidad única, se abren nuevas posibilidades para expresar conocimientos, rompiendo los límites del tiempo y la distancia, permitiéndote dibujar, hablar y compartir a través de un nuevo paisaje, reimaginando digitalmente cómo se explica cualquier cosa. Simplifique el proceso de creación de vídeos explicativos de calidad. Comparta su presentación en pizarra en el sitio o a distancia. Abra un espacio digital infinito para intercambiar ideas visualmente complejas y compartir comentarios invaluables.
Amazon Chime
chime.aws
Amazon Chime es un servicio de comunicaciones que le permite reunirse, chatear y realizar llamadas comerciales dentro y fuera de su organización, todo ello mediante una única aplicación. Con Amazon Chime, tiene la flexibilidad de elegir las funciones que necesita para reuniones en línea, videoconferencias y llamadas comerciales, y pagar solo cuando las usa. Amazon Chime Voice Connector es un servicio que transporta su tráfico de voz a través de Internet y se escala elásticamente para satisfacer sus necesidades de capacidad. Esto le permite ahorrar dinero al eliminar los costos de la red telefónica fija y simplifica la administración de su red de voz al realizar la transición a la nube de AWS. Elija cómo comunicarse Amazon Chime le permite elegir las opciones de comunicación que mejor se adapten a su negocio. Tiene la opción de elegir entre reuniones, chat y llamadas de negocios o utilizar Voice Connector para dirigir su tráfico de voz a través de Internet. Con Chime, tiene la flexibilidad de elegir la opción de comunicación que se ajuste a las necesidades de su negocio y la libertad de ampliar o reducir según sea necesario. Utilice una aplicación para todas sus comunicaciones Amazon Chime le permite reunirse, chatear y realizar llamadas telefónicas de negocios con una única aplicación segura. No necesita cambiar de aplicación para colaborar y puede pasar instantáneamente de un chat a una llamada, compartir su pantalla e incluso invitar a más personas a unirse a su reunión. Cuando llegue el momento de su reunión, Amazon Chime lo llamará a todos sus dispositivos para garantizar que nunca llegue tarde y que sus reuniones comiencen a tiempo. Pague solo por lo que usa Amazon Chime ofrece precios de pago por uso que le permiten pagar por las funciones que usa, en los días que las usa. Con el precio de pago por uso no hay inversión inicial ni contratos a largo plazo. Puede alternar entre funciones básicas que no incluyen un cargo y funciones Pro que sí incluyen un cargo. Puede utilizar las funciones adecuadas para su negocio sin preocuparse por gastar demasiado. Reuniones en línea • Experiencia de participación simplificada: únase con un simple toque y evite la necesidad de códigos de acceso largos, o elija "Llegar tarde" para que todos sepan que se están retrasando. • Unirse a reuniones con Alexa: simplemente puede decir "Alexa, inicia mi reunión" y Alexa iniciará su reunión. Obtenga más información sobre Alexa para empresas • Amazon Chime llámame: con Amazon Chime llámame, simplemente ingresa tu número de teléfono en la aplicación web y responde la llamada entrante para unirte a una reunión. • Acceso telefónico: Amazon Chime ofrece números telefónicos en más de 70 países y tarifas bajas por minuto. • Enlaces de reuniones personalizados: cree y utilice URL de reuniones personalizadas para sus reuniones en línea. • Grabe sus reuniones: Amazon Chime le permite grabar sus reuniones. • Compartir pantalla: puede compartir su pantalla o presentar información, sin solicitar permiso. También puede permitir el control remoto de una pantalla compartida para una colaboración más rica. Videoconferencia • Sistemas de video para salas de conferencias: Amazon Chime admite la mayoría de los sistemas de videoconferencia con protocolo de inicio de sesión (SIP) y H.323, y los participantes de la reunión pueden unirse a las reuniones simplemente ingresando el ID de la reunión en la consola del dispositivo. • Videoconferencia: puede utilizar audio de banda ancha de alta calidad y videoconferencia de alta definición para hasta 16 personas en su escritorio u 8 personas en dispositivos móviles. • Audio y vídeo HD de alta calidad: Amazon Chime utiliza tecnología de banda ancha con cancelación de ruido y vídeo de alta definición. Colaboración en equipo • Lista visual: la lista visual le permite ver quién se unió o rechazó la reunión, quién llega tarde, quién está hablando actualmente y le permite ver de dónde proviene el ruido de fondo para silenciar esa línea. • Fácil de programar: use su calendario de Outlook o agregue [email protected] a su invitación a la reunión. • Presencia inteligente: Amazon Chime utiliza presencia inteligente para indicar su estado, donde el verde significa que está disponible y el rojo significa que está ocupado. También puedes configurar manualmente tu presencia para indicar que no estás disponible u ocultar tu estado de presencia por completo. • Webhooks entrantes: los desarrolladores pueden configurar sus aplicaciones para utilizar webhooks entrantes para publicar mensajes en las salas de chat de Amazon Chime tan pronto como se produzcan actualizaciones de la aplicación. Seguridad • Construido en la nube de AWS: Amazon Chime es un servicio de AWS, lo que significa que usted se beneficia de un centro de datos y una arquitectura de red creados para cumplir con los requisitos de las organizaciones más sensibles a la seguridad. Además, Amazon Chime presenta capacidades de seguridad integradas directamente en el servicio. • Cifrado: los mensajes, la voz, el vídeo y el contenido se cifran mediante cifrado AES de 256 bits. • Integración de AWS CoudTrail: puede registrar, monitorear y registrar continuamente la actividad de la cuenta relacionada con las acciones realizadas en la consola de Amazon Chime mediante AWS CloudTrail. • Inicio de sesión único: use Active Directory o SSO para autenticar y administrar usuarios. Los usuarios pueden utilizar las credenciales existentes para iniciar sesión en Amazon Chime.
Magma
magma.com
Únase a una comunidad de más de 1 millón de artistas y estudios que utilizan Magma para generar ideas a través de pintura digital en un lienzo compartido en tiempo real. Inicie una sesión de dibujo colaborativo directamente en su navegador, no requiere instalación de software.
Interakt
interakt.shop
Haga crecer su negocio utilizando la API de WhatsApp en Interakt. Consulte los precios de la API de WhatsApp, la integración de la API, las funciones de la cuenta Business y más en Interkat.ai. Conjunto de herramientas todo en uno para que las empresas aprovechen WhatsApp para el crecimiento empresarial, WhatsApp para marketing, WhatsApp para ventas, envío de notificaciones de WhatsApp y más. Lanzada en 2020, Interakt es una plataforma completa de soporte, ventas y marketing conversacional construida sobre las API oficiales de WhatsApp Business. Más de 10.000 empresas en todo el mundo confían en Interakt para reducir el CAC, mejorar el LTV de los clientes e impulsar las compras repetidas. La plataforma se basa en la misma tecnología que impulsó el robot MyGOV COVID del gobierno indio en WhatsApp, que manejó 150 millones de usuarios y 600 millones de mensajes. Además, trajo al mundo la primera experiencia de compra inmersiva de extremo a extremo en WhatsApp para Jio Mart. Este logro le valió el reconocimiento del propio Sr. Mark Zuckerberg.
Nifty
nifty.pm
Nifty es el espacio de trabajo todo en uno para mantener alineados a las personas, los proyectos y las funciones en toda su organización. Con chat, tareas, objetivos, documentos y archivos, todo en un solo lugar, Nifty te permite concentrarte en el trabajo en lugar de hacer malabarismos con las herramientas. Nifty ayuda a reducir los ciclos de desarrollo de proyectos y mejora la productividad del equipo al combinar todas las funciones importantes de la gestión de proyectos en un solo software. El resultado final es una automatización del progreso basada en hitos que mantiene a todas las partes interesadas alineadas, garantizando que los objetivos organizacionales se mantengan dentro del cronograma. El software de Nifty le permite gestionar tareas a través de vistas Kanban, Lista y Línea de tiempo. Colaborar en Nifty es natural porque cada proyecto tiene un hilo de discusión individual que fomenta que los proyectos tengan un centro de conocimiento dedicado. Nifty está diseñado para fomentar la colaboración entre departamentos como ningún otro. Con un calendario incorporado, Nifty se puede integrar con Google, Outlook y también para compartir archivos y documentos.
Dialpad
dialpad.com
Obtenga VoIP empresarial con Dialpad y conecte a su equipo con un sistema telefónico en la nube que hace que las comunicaciones empresariales sean más fáciles y eficientes. Dialpad es la plataforma líder de inteligencia de clientes impulsada por Ai que está transformando por completo la forma en que el mundo trabaja en conjunto, con un hermoso espacio de trabajo que combina a la perfección el centro de contacto Ai, las ventas Ai, la voz Ai y las reuniones Ai más avanzadas con Ai Messaging. Más de 30.000 marcas innovadoras y millones de personas utilizan Dialpad para desbloquear la productividad, la colaboración y la satisfacción del cliente con información de IA en tiempo real. Entre sus clientes se incluyen WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo y Xero. Los inversores incluyen a Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sección 32, Softbank y Work-Bench.
Textline
textline.com
Haga que el negocio sea personal con un canal SMS de negocios rápido, amigable y conveniente para equipos modernos de soporte y ventas. Cree relaciones de clientes más fuertes con la comunicación bidireccional en la plataforma de mensajería de texto comercial más segura. Textline es una plataforma de mensajes de texto empresariales rico y segura. Empodera a los equipos de apoyo, ventas, marketing y operaciones para comunicarse mejor y a escala. Conéctese con clientes, clientes potenciales, pacientes o empleados que usan línea de texto para construir mejores relaciones, brindar un servicio al cliente de primer nivel o cerrar más ofertas. Con características como una bandeja de entrada SMS compartida, mensajes de texto bidireccionales, chat web en vivo, automatidades y más, textline ayuda a miles de empresas, incluidas 1-800-got-junk?, Tuft & Needle, y Lyft, mejorar y racionalizar las conversaciones comerciales .
Beekeeper
beekeeper.io
Beekeeper brinda a las empresas de primera línea y a sus trabajadores las soluciones digitales que necesitan para hacer su mejor trabajo posible. Fundada en 2012, la plataforma móvil de Beekeeper fue diseñada y construida para empleados sin escritorio que, a pesar de representar el 80% de la fuerza laboral mundial, han estado crónicamente desatendidos en lo que respecta a la tecnología en el lugar de trabajo. Con Frontline Success System de Beekeeper, las empresas pueden automatizar procesos en papel, comunicarse con los empleados en tiempo real desde cualquier lugar y mejorar el compromiso, la productividad y la seguridad de los equipos de primera línea.
Zoho Assist
zoho.com
Dirija todo su negocio con el conjunto de herramientas de productividad en línea y aplicaciones SaaS de Zoho. Más de 50 millones de usuarios confían en nosotros en todo el mundo. ¡Pruebe nuestro plan Forever Free!
Creately
creately.com
Creately es una plataforma de colaboración visual. Permite a los equipos pasar de la ideación a la planificación y ejecución en el mismo espacio visual. Agregue visualmente ideas a varios marcos, mapee procesos, flujos u organizaciones enteras, cree documentos de arquitectura técnica, las posibilidades son infinitas con más de 10,000 plantillas que vienen con la plataforma.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva es una empresa de Unified CXM que ofrece soluciones de experiencia del cliente basadas en inteligencia artificial. Nextiva impulsa más de 100.000 empresas y miles de millones de conversaciones cada año con su plataforma de experiencia del cliente todo en uno. Desde un centro de comunicación impulsado por IA, Nextiva transforma la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. El compromiso de la empresa con Amazing Service® y un enfoque centrado en el cliente ha sido su piedra angular durante 15 años. Fundada en 2008 y con sede en Scottsdale, Arizona, Nextiva obtuvo 200 millones de dólares de Goldman Sachs Asset Management en su ronda de financiación inaugural, valorando la empresa en 2.700 millones de dólares a finales de 2021. Descubra más en www.nextiva.com.
Chative
chative.io
Chative.IO es una plataforma de mensajería omnicanal, potenciada por IA. Permitimos que las empresas vendan directamente a través de canales sociales con la ayuda de la inteligencia artificial y la automatización. ¿Por qué deberías utilizar Chative.IO? - Chative tiene una solución de servicio al cliente de IA llave en mano que se adapta a cualquier negocio y se ejecuta con solo unos clics. - Canales y mensajes ilimitados de forma gratuita, además el precio es completamente transparente y apto para startups. ¡También viene con una aplicación móvil gratuita! - Plan gratuito para pequeñas empresas con soporte disponible en la aplicación. - ¡Chative ofrece UI y UX galardonadas que combinan el arte de condensar información con una navegación sin esfuerzo! - Hemos sido una fuerza pionera en inteligencia artificial, chatbot y automatización de mensajería durante los últimos 6 años. ¿Qué hace Chative.IO por ti? - Unifique todas las conversaciones, clientes, pedidos y catálogos de productos para acelerar el crecimiento a través de clientes más felices. - Acceda al contexto completo del cliente, al historial de pedidos y a los detalles de la actividad, lo que permite un soporte personalizado para fidelizar y repetir compras. - Habilite las ventas directas a través de aplicaciones de mensajería cotidianas, convirtiendo a los visitantes en clientes potenciales. - Garantizar un servicio al cliente personalizado y oportuno y aumentar la productividad gracias a la IA y la automatización.
LiveChat
livechat.com
LiveChat es una plataforma completa de servicio al cliente con capacidades de análisis web y chat en línea. Está diseñado específicamente para brindar un excelente servicio al cliente y ventas de combustible. Esta plataforma de servicio al cliente todo en uno es utilizada por más de 38.000 clientes en 150 países. Se destaca por su diseño simple e intuitivo, lo que facilita su uso tanto para los agentes de soporte como para los clientes desde el principio. LiveChat le permite personalizar la comunicación con los clientes para cumplir y superar sus expectativas. Se centra en brindar un servicio perfecto con funciones potentes que respalden a los equipos de servicio al cliente. Se puede utilizar en dispositivos móviles, por lo que puede estar seguro de que nunca perderá ningún cliente potencial, incluso cuando esté en movimiento. El chat móvil también puede funcionar en segundo plano, por lo que no importa lo que haga en su teléfono, la aplicación seguirá invitando a posibles visitantes y le notificará sobre los chats entrantes. El widget de chat de LiveChat es completamente personalizable, lo que hace que parezca una parte natural de su sitio web. Una de las funciones más poderosas en términos de obtener clientes potenciales son los saludos automáticos, que le permiten ofrecer ayuda a los visitantes incluso antes de que se comuniquen con el equipo de soporte. Las invitaciones de chat automatizadas también se pueden personalizar según el comportamiento del cliente, lo que mejora la experiencia general de los clientes con la marca. Con LiveChat, los equipos de atención al cliente pueden ejecutar varias sesiones de chat al mismo tiempo. Los agentes pueden echar un vistazo para ver lo que escriben los clientes antes de presionar el botón "enviar" y usar respuestas predeterminadas, lo que les ayuda a reducir el tiempo promedio de atención y deleitar a los clientes. Para que su servicio sea amigable y personalizado, los agentes pueden usar los detalles del cliente que se muestran en la barra lateral durante la conversación. Proporciona información muy necesaria sobre los datos más importantes sobre un cliente. Los agentes pueden etiquetar cada sesión de chat, lo que les permite detectar consultas populares y mejorar su producto o servicio. Con las capacidades avanzadas de generación de informes de LiveChat, los equipos de soporte y ventas pueden realizar un seguimiento de su desempeño, detectar mejoras, aumentar la productividad y, como resultado, obtener clientes satisfechos y disfrutar de más ventas. LiveChat ayuda a gestionar los mensajes de los clientes, automatizar el flujo de trabajo y colaborar dentro de los equipos. Admite chatbots, lo que permite a las marcas crear y lanzar chatbots conversacionales sin codificación y destacarse por su servicio al cliente. También ofrece una base de autoconocimiento para un autoservicio rápido y sin esfuerzo. LiveChat proporciona más de 200 integraciones potentes que permiten a las empresas ampliar el valor de sus herramientas existentes. Se integra perfectamente con soluciones CRM populares, como Hubspot y Pipedrive, servicios de comercio electrónico como Shopify y BigCommerce, y aplicaciones de mensajería, como WhatsApp y Facebook, lo que permite sincronizar fácilmente los datos de los clientes y mantener la comunicación en un solo lugar. Admite servicios de pago, como PayPal o Stripe, lo que permite a los clientes realizar pedidos y pagos directamente desde el chat. Funciona con servicios de correo electrónico como Mailchimp, lo que ayuda a reunir y nutrir clientes potenciales después de una conversación. Hay muchas más integraciones disponibles que ayudan a las empresas a brindar un excelente servicio al cliente e impulsar sus ventas. El equipo de LiveChat siempre está listo para ayudar con cualquier cosa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Los Support Heroes de LiveChat brindan la mejor experiencia de servicio al cliente al responder rápidamente a preguntas, resolver problemas y brindar soluciones.
IRCCloud
irccloud.com
IRCCloud es un cliente IRC moderno que te mantiene conectado, sin complicaciones. Manténgase sincronizado y notificado esté donde esté con nuestras aplicaciones web y móviles.