Página 12 - Alternativas - Talkdesk

Quvu

Quvu es una solución de gestión de centros de contacto basada en la nube que permite analizar estadísticas, colas y actividad de agentes utilizando hardware existente.

Alvaria

Alvaria es una plataforma que optimiza la experiencia del cliente y la gestión de la fuerza laboral, integrando interacciones multicanal y gestión de datos.

giosg

Giosg es una plataforma que combina chat en vivo, chatbots y contenido interactivo para mejorar la participación del cliente y aumentar las ventas en línea.

Pypestream

Pypestream es una plataforma de automatización que mejora la atención al cliente y la gestión de interacciones en múltiples canales para empresas de diversas industrias.

Yactraq

Yactraq ofrece análisis de conversaciones y métricas para optimizar la atención al cliente, mejorando la productividad en centros de llamadas y entendiendo las necesidades del consumidor.

Cention

Cention es una plataforma de centro de contacto omnicanal que mejora la atención al cliente, automatiza tareas y facilita la colaboración entre agentes.

Voxjar

Voxjar es una plataforma automatizada de evaluación de llamadas que utiliza modelos de IA para analizar y mejorar interacciones en centros de contacto.

next4biz

next4biz es una solución en la nube para la gestión de procesos empresariales, servicio al cliente y marketing digital, que optimiza operaciones y mejora la productividad.

Ivinex

Ivinex es una plataforma de software para la gestión de operaciones comerciales, que mejora la experiencia del agente y facilita la atención al cliente.

IVR GURU

IVR GURU es una plataforma de IVR que mejora la gestión de llamadas y la atención al cliente mediante flujos automatizados y enrutamiento eficiente de llamadas.

Vivantio

Vivantio es una plataforma de gestión de servicios que optimiza el soporte técnico, permite seguimiento de quejas y ofrece portales de autoservicio.

Siena AI

Siena AI es una plataforma autónoma de servicio al cliente para comercio, que utiliza IA generativa para gestionar interacciones en más de 100 idiomas.

Spotlight.ai

Spotlight.ai ofrece herramientas para equipos de ventas que mejoran la productividad y estrategia al automatizar la calificación, crear materiales personalizados y analizar métricas.

Graphlogic

Graphlogic se especializa en automatización de procesos robóticos y AI conversacional, utilizando tecnología de comprensión del lenguaje natural para crear chatbots y sistemas de voz.

BigPanda

BigPanda es una plataforma que automatiza la gestión de incidentes en TI, ayudando a simplificar la administración de infraestructuras híbridas mediante análisis de datos.

SuccessKPI

SuccessKPI es una plataforma de inteligencia y automatización que mejora el servicio al cliente y la gestión de la fuerza laboral en centros de contacto.

Provana

Provana es una plataforma SaaS que ayuda a empresas reguladas a gestionar operaciones intensivas en procesos y a asegurar el cumplimiento normativo.

Connectel

Connectel es una plataforma CCaaS que mejora el servicio al cliente mediante software de centro de contacto, optimizando operaciones y experiencias personalizadas.

Reecall

Reecall es una aplicación que automatiza hasta el 60% de las solicitudes de llamadas, gestionando un centro de atención al cliente 24/7 para mejorar la productividad.

Collab

Collab ofrece servicios de Contact Center en la nube, facilitando interacciones eficientes en cualquier momento y lugar, con soluciones tanto en la nube como locales.

ISI Analytics

ISI Analytics ofrece análisis de rendimiento de colas de llamadas, integrándose con Cisco, Webex y Microsoft Teams para mejorar la gestión de atención al cliente.

Office24by7

Office24by7 es una plataforma que ofrece herramientas de automatización para la comunicación, marketing y ventas, mejorando la eficiencia y el crecimiento de las empresas.

eGain

eGain es una plataforma de conocimiento impulsada por IA que mejora la interacción con el cliente y la eficiencia operativa en diversas industrias mediante comunicación multicanal y análisis.

Lang.ai US

Lang.ai es una plataforma de automatización de servicios sin código que permite a equipos de soporte al cliente crear y controlar modelos de IA para mejorar procesos de soporte.

Posh AI

Posh AI es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para automatizar el servicio al cliente en instituciones financieras a través de mensajes y voz.

Futr

Futr es una plataforma de chat que mejora el servicio al cliente mediante chat automático, en vivo, por video y redes sociales, en cualquier idioma y canal.

Brainfish

Brainfish es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que proporciona respuestas instantáneas, traducción en tiempo real y mejora la experiencia del usuario.

Invoca

Invoca es una plataforma que conecta equipos de marketing y ventas, optimizando el seguimiento de llamadas para impulsar el crecimiento de ingresos y mejorar la experiencia del cliente.

OpenBudget

Conecta tus datos bancarios con ChatGPT y Claude para consultar gastos, suscripciones y cambios financieros mediante preguntas en lenguaje natural.

EverHelp

EverHelp es una app que proporciona soluciones de atención al cliente subcontratada, ofreciendo soporte 24/7 en diversas áreas como operaciones, ventas y asistencia técnica.