Los chatbots, a menudo denominados agentes virtuales o asistentes virtuales, son aplicaciones de software diseñadas para realizar tareas específicas o proporcionar información en respuesta a solicitudes escritas o habladas. Atiende tanto las necesidades externas de los clientes como las solicitudes internas de los empleados, permitiendo a los usuarios interactuar con las aplicaciones de forma conversacional, ya sea de forma textual o audible. Los chatbots suelen emplear procesamiento del lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para comprender las entradas de los usuarios. Sin embargo, sus operaciones principales están impulsadas por conversaciones programadas. Esto contrasta con los asistentes virtuales inteligentes, que utilizan la comprensión del lenguaje natural (NLU) para realizar interacciones más sofisticadas y similares a las humanas. Las empresas utilizan la tecnología de chatbot para automatizar tareas que antes requerían intervención humana. Al recibir una solicitud de usuario, un chatbot procesa la entrada y proporciona una respuesta en forma de texto o voz. Los chatbots están integrados en varias herramientas de atención al cliente, como software de chat en vivo, software de mesa de ayuda y software de centro de contacto, y a menudo actúan como el primer punto de contacto. Su uso se está expandiendo a otras áreas, incluidas las bases de conocimientos de ventas y marketing. En las aplicaciones de inteligencia empresarial, los chatbots pueden reemplazar los lenguajes de consulta, permitiendo a los usuarios obtener puntos de datos específicos simplemente escribiendo o pronunciando una solicitud. Las capacidades de los chatbots crecen continuamente y se incorporan a una variedad cada vez mayor de aplicaciones de software.
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Botifi
botifi.me
Botifi es una aplicación que permite crear chatbots para automatizar ventas, marketing y soporte en Telegram, Facebook Messenger, Instagram y otras plataformas.
Glassix
glassix.com
Glassix es una plataforma de mensajería unificada con IA que mejora la atención al cliente, automatiza respuestas y gestiona interacciones en múltiples canales.
WizyChat
wizy.chat
WizyChat es una plataforma de chatbots impulsada por IA que permite a las empresas crear chatbots personalizados para mejorar la atención al cliente y la interacción.
Bot9
bot9.ai
BOT9 es una aplicación que permite crear asistentes virtuales personalizados para automatizar tareas y mejorar la eficiencia en la gestión de flujos de trabajo.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp es una plataforma global de soporte al cliente que automatiza tareas, ofrece soporte personalizado y mejora la eficiencia mediante inteligencia artificial.
Messangi
messangi.com
Messangi es una plataforma de comunicación multicanal que conecta empresas con clientes a través de SMS, email, apps y más, mejorando la interacción y la satisfacción del cliente.
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot es una plataforma de IA que permite crear asistentes virtuales para automatizar tareas en hospitales y clínicas, disponible en más de 100 idiomas.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox es un software de mesa de ayuda que ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo, teléfono y redes sociales.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple es un agente AI que interactúa con los visitantes del sitio web para comprender sus necesidades y facilitar la generación de leads y el seguimiento personalizado.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk es una plataforma que permite crear e implementar chatbots personalizados para atención al cliente y generación de leads en minutos.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell es una plataforma de mensajería que permite a las empresas comunicarse con sus clientes a través de múltiples canales de forma segura y efectiva.
Botmaker
botmaker.com
Botmaker es una plataforma conversacional que permite responder a clientes en canales digitales mediante bots y agentes en vivo, optimizando el servicio al cliente.
Botmother
botmother.com
Botmother es una plataforma para crear chatbots sin código, que funcionan en múltiples mensajeros como Telegram y WhatsApp, utilizando un constructor visual.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo es una solución conversacional impulsada por IA que mejora la experiencia de compra, manejando consultas y recomendando productos de manera eficiente.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon es una plataforma de IA que automatiza el servicio al cliente con chatbots personalizados, integrando múltiples canales de comunicación sin necesidad de programación.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE es una plataforma digital corporativa que integra soluciones para la automatización de procesos, gestión de clientes, datos y más, optimizando operaciones empresariales.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel es una aplicación que ofrece servicios de call center en la nube, proporcionando apoyo al cliente y soluciones técnicas a empresas en Arabia Saudita.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot es una aplicación para la creación de chatbots que permite implementar un chat en sitios web y desarrollar bots para mensajeros.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Scotty AI es un chatbot que automatiza procesos de reclutamiento, mejora la comunicación con los candidatos y optimiza la eficiencia de la contratación.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa es una herramienta de automatización de chat que facilita la interacción por Messenger e Instagram, permitiendo crear funnels, responder preguntas y vender productos.
NotBot
notbot.in
Not-Bot es una plataforma de automatización y chatbot para WhatsApp que permite gestionar citas, pagos, pedidos y más, integrándose con bases de datos y aplicaciones.
Octocom
octocom.ai
Octocom es una plataforma de soporte al cliente basada en IA que automatiza tareas rutinarias en tiendas de comercio electrónico, mejorando la atención al cliente y reduciendo costos.
Answered.so
answered.so
Answered.so es una aplicación de servicio al cliente impulsada por IA, que resuelve hasta el 70% de los problemas con un chatbot, base de conocimientos y búsqueda inteligente.
Activechat
activechat.ai
ActiveChat es una plataforma de chatbots que automatiza la atención al cliente y optimiza procesos comerciales, facilitando interacciones personalizadas y flujos de trabajo eficientes.
Botbuz
botbuz.com
Botbuz es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas crear y gestionar chatbots para mejorar la atención al cliente y optimizar operaciones.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot es una plataforma integral para atención al cliente que integra múltiples canales y chatbots con inteligencia artificial para mejorar la comunicación y el servicio.
Alltius
alltius.ai
Alltius es una plataforma de IA que permite crear asistentes virtuales para aplicaciones empresariales, aumentando ventas y reduciendo costos de soporte.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai es una solución de comercio para WhatsApp que automatiza la gestión de pedidos y atención al cliente, integrándose con plataformas como Shopify y WooCommerce.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI es una herramienta que permite crear agentes de IA personalizados para automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en equipos de atención al cliente.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI es una plataforma que permite a las empresas crear herramientas y soluciones personalizadas basadas en modelos de IA como GPT, mejorando la productividad y la toma de decisiones.
BotSpace
bot.space
BotSpace es una plataforma B2B que permite a las empresas automatizar la atención al cliente y el compromiso a través de WhatsApp, mejorando la comunicación en tiempo real.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API permite enviar emails masivos rápidamente, con alta tasa de entrega y soporte para correos transaccionales y promocionales. Ofrece integración sencilla y soporte técnico 24/7.
Khoros
khoros.com
Khoros es una plataforma de gestión de redes sociales que ayuda a las marcas a coordinar campañas, analizar datos y proteger su reputación en línea.
SentiOne
sentione.com
SentiOne es una plataforma de automatización del servicio al cliente que monitorea menciones en línea y facilita interacciones a través de chatbots con IA.
BMC
bmc.com
La aplicación BMC mejora la gestión de servicios de TI al automatizar procesos y optimizar flujos de trabajo, integrándose con diversas herramientas y siguiendo ITIL 4.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday es una solución de chat en vivo que combina inteligencia artificial y humana para mejorar la atención al cliente a través de conversaciones personalizadas.
Cliengo
cliengo.com
Cliengo automatiza conversaciones en Web, WhatsApp y redes sociales con chatbots, permite etiquetar y calificar contactos, y optimiza estrategias de marketing y ventas.
Metanoz
metanoz.com
Metanoz AI es un chatbot virtual que ofrece soluciones a problemas para individuos y empresas en diversas áreas, disponible las 24 horas.
CBOT
cbot.ai
CBOT es una aplicación que ofrece soluciones de IA conversacional para mejorar la atención al cliente y la experiencia del usuario en sectores como finanzas y comercio.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo es una plataforma de conversión que transforma el tráfico pasivo del sitio web en leads activos y mejora las tasas de conversión mediante herramientas personalizadas y análisis.
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT es una plataforma de chatbots para ventas y marketing omnicanal, que ofrece conversaciones personalizadas y automatización de tareas de comercio.
tolk.ai
tolk.ai
tolk.ai es una plataforma de automatización de relaciones con clientes para ejecutivos, que utiliza agentes virtuales inteligentes para soporte y generación de leads sin código.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg permite a las empresas crear experiencias de mensajería interactivas y personalizadas utilizando inteligencia artificial y canales de mensajería unificados.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot es una herramienta sin código para crear chatbots fácilmente, que ayuda a mejorar la generación de leads y la atención al cliente mediante interacciones automatizadas.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow es una plataforma que permite crear cuestionarios, encuestas y calculadoras interactivas para captar y calificar leads fácilmente, sin necesidad de programación.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity es una plataforma de comunicación en la nube que mejora la interacción entre empresas y clientes mediante soluciones de telefonía y gestión de llamadas.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo es una plataforma que permite crear y personalizar chatbots con tecnología ChatGPT para sitios web, utilizando datos propios y opciones visuales variadas.
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas crear chats automatizados en canales sociales como WhatsApp y Facebook.
VoiceGenie
voicegenie.ai
VoiceGenie es una herramienta de automatización de servicio al cliente y ventas que utiliza bots de voz en más de 100 idiomas para interacciones personalizadas.
Quriobot
quriobot.com
Quriobot es una plataforma de chatbot que permite a las empresas crear encuestas interactivas y automatizar la atención al cliente a través de inteligencia artificial.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape es una herramienta que permite crear chatbots impulsados por IA para sitios web, mejorando la atención al cliente y optimizando interacciones.
Pandachat
pandachat.ai
Pandachat es una plataforma SaaS que mejora la comunicación y la interacción, ofreciendo herramientas para chat en tiempo real y análisis de información.
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO es una plataforma para crear chatbots personalizados basados en el modelo de lenguaje ChatGPT, integrables en sitios web y plataformas de ecommerce.
QuickBlox
quickblox.com
QuickBlox es una plataforma que permite a los desarrolladores integrar funciones de chat, voz y video en sus aplicaciones a través de API y SDK personalizados.
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP es una plataforma de IA que mejora la interacción con los clientes, automatiza el soporte y ofrece recomendaciones de productos, integrándose con Shopify.
RoboResponse.ai
roboresponse.ai
RoboResponse.ai es un chatbot de IA que ayuda a las empresas a interactuar con visitantes, generando leads y mejorando la atención al cliente de forma automatizada.
WeConnect.chat
weconnect.chat
WeConnect.chat es una plataforma de IA conversacional que automatiza mensajes y gestiona campañas para optimizar la generación de leads y la atención al cliente.
AmplifyReach
amplifyreach.com
AmplifyReach es una plataforma de automatización conversacional multilingüe que ayuda a marcas a optimizar la captación de clientes y tareas de soporte.
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