Los chatbots, a menudo denominados agentes virtuales o asistentes virtuales, son aplicaciones de software diseñadas para realizar tareas específicas o proporcionar información en respuesta a solicitudes escritas o habladas. Atiende tanto las necesidades externas de los clientes como las solicitudes internas de los empleados, permitiendo a los usuarios interactuar con las aplicaciones de forma conversacional, ya sea de forma textual o audible. Los chatbots suelen emplear procesamiento del lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para comprender las entradas de los usuarios. Sin embargo, sus operaciones principales están impulsadas por conversaciones programadas. Esto contrasta con los asistentes virtuales inteligentes, que utilizan la comprensión del lenguaje natural (NLU) para realizar interacciones más sofisticadas y similares a las humanas. Las empresas utilizan la tecnología de chatbot para automatizar tareas que antes requerían intervención humana. Al recibir una solicitud de usuario, un chatbot procesa la entrada y proporciona una respuesta en forma de texto o voz. Los chatbots están integrados en varias herramientas de atención al cliente, como software de chat en vivo, software de mesa de ayuda y software de centro de contacto, y a menudo actúan como el primer punto de contacto. Su uso se está expandiendo a otras áreas, incluidas las bases de conocimientos de ventas y marketing. En las aplicaciones de inteligencia empresarial, los chatbots pueden reemplazar los lenguajes de consulta, permitiendo a los usuarios obtener puntos de datos específicos simplemente escribiendo o pronunciando una solicitud. Las capacidades de los chatbots crecen continuamente y se incorporan a una variedad cada vez mayor de aplicaciones de software.
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Watermelon
watermelon.ai
Watermelon es una plataforma de IA que automatiza el servicio al cliente con chatbots personalizados, integrando múltiples canales de comunicación sin necesidad de programación.
Sobot
sobot.io
Sobot es una plataforma de centro de contacto que integra chatbots, voz y tickets para gestionar el servicio al cliente y marketing de manera eficiente.
Stackchat
stackchat.com
Stackchat es una plataforma para discusiones y conversaciones en tiempo real sobre diversos temas, que facilita la conexión y el intercambio de ideas entre usuarios.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel es una aplicación que ofrece servicios de call center en la nube, proporcionando apoyo al cliente y soluciones técnicas a empresas en Arabia Saudita.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot es una aplicación para la creación de chatbots que permite implementar un chat en sitios web y desarrollar bots para mensajeros.
Officely AI
officely.ai
Officely AI es una plataforma que crea agentes de IA personalizados para tareas en organizaciones, como reclutamiento y asistencia personal, integrándose a sistemas como CRM y ERP.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo es una solución conversacional impulsada por IA que mejora la experiencia de compra, manejando consultas y recomendando productos de manera eficiente.
Bot9
bot9.ai
BOT9 es una aplicación que permite crear asistentes virtuales personalizados para automatizar tareas y mejorar la eficiencia en la gestión de flujos de trabajo.
Glassix
glassix.com
Glassix es una plataforma de mensajería unificada con IA que mejora la atención al cliente, automatiza respuestas y gestiona interacciones en múltiples canales.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot es una plataforma de comunicaciones impulsada por IA para la educación superior, que mejora la experiencia estudiantil y facilita la integración de datos en instituciones.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp es una plataforma global de soporte al cliente que automatiza tareas, ofrece soporte personalizado y mejora la eficiencia mediante inteligencia artificial.
NotBot
notbot.in
Not-Bot es una plataforma de automatización y chatbot para WhatsApp que permite gestionar citas, pagos, pedidos y más, integrándose con bases de datos y aplicaciones.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot es una plataforma integral para atención al cliente que integra múltiples canales y chatbots con inteligencia artificial para mejorar la comunicación y el servicio.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa es una herramienta de automatización de chat que facilita la interacción por Messenger e Instagram, permitiendo crear funnels, responder preguntas y vender productos.
RoboResponse.ai
roboresponse.ai
RoboResponse.ai es un chatbot de IA que ayuda a las empresas a interactuar con visitantes, generando leads y mejorando la atención al cliente de forma automatizada.
Messangi
messangi.com
Messangi es una plataforma de comunicación multicanal que conecta empresas con clientes a través de SMS, email, apps y más, mejorando la interacción y la satisfacción del cliente.
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart es una plataforma de marketing por SMS para tiendas Shopify que facilita la creación de campañas personalizadas y comunicación bidireccional con clientes.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox es un software de mesa de ayuda que ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo, teléfono y redes sociales.
Terminus
terminusplatform.com
Terminus es una plataforma B2B que ayuda a las empresas a gestionar la relación con los clientes a lo largo de su ciclo de vida mediante datos precisos y experiencias digitales.
Reve Chat
revechat.com
Reve Chat es una plataforma de comunicación omnicanal que ofrece chat en vivo y soporte automatizado para mejorar la interacción con los clientes en múltiples canales.
Khoros
khoros.com
Khoros es una plataforma de gestión de redes sociales que ayuda a las marcas a coordinar campañas, analizar datos y proteger su reputación en línea.
Botmaker
botmaker.com
Botmaker es una plataforma conversacional que permite responder a clientes en canales digitales mediante bots y agentes en vivo, optimizando el servicio al cliente.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot es una plataforma que automatiza la comunicación en Facebook Messenger, mejorando la interacción con clientes y facilitando la gestión de consultas y pedidos.
STAN AI
stan.ai
STAN es un asistente digital para la gestión de propiedades que usa inteligencia artificial para responder textos y correos 24/7.
BMC
bmc.com
La aplicación BMC mejora la gestión de servicios de TI al automatizar procesos y optimizar flujos de trabajo, integrándose con diversas herramientas y siguiendo ITIL 4.
Cliengo
cliengo.com
Cliengo automatiza conversaciones en Web, WhatsApp y redes sociales con chatbots, permite etiquetar y calificar contactos, y optimiza estrategias de marketing y ventas.
CBOT
cbot.ai
CBOT es una aplicación que ofrece soluciones de IA conversacional para mejorar la atención al cliente y la experiencia del usuario en sectores como finanzas y comercio.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo es una plataforma de conversión que transforma el tráfico pasivo del sitio web en leads activos y mejora las tasas de conversión mediante herramientas personalizadas y análisis.
Metanoz
metanoz.com
Metanoz AI es un chatbot virtual que ofrece soluciones a problemas para individuos y empresas en diversas áreas, disponible las 24 horas.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg permite a las empresas crear experiencias de mensajería interactivas y personalizadas utilizando inteligencia artificial y canales de mensajería unificados.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity es una plataforma de comunicación en la nube que mejora la interacción entre empresas y clientes mediante soluciones de telefonía y gestión de llamadas.
AskHandle
askhandle.com
AskHandle es una herramienta de soporte de IA que permite a las empresas crear y gestionar chatbots personalizados para mejorar la atención al cliente y automatizar tareas.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot es una herramienta sin código para crear chatbots fácilmente, que ayuda a mejorar la generación de leads y la atención al cliente mediante interacciones automatizadas.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE es una plataforma digital corporativa que integra soluciones para la automatización de procesos, gestión de clientes, datos y más, optimizando operaciones empresariales.
Octocom
octocom.ai
Octocom es una plataforma de soporte al cliente basada en IA que automatiza tareas rutinarias en tiendas de comercio electrónico, mejorando la atención al cliente y reduciendo costos.
Blits
blits.ai
Blits.ai es una plataforma que permite crear, entrenar y desplegar chatbots y voicebots utilizando modelos de IA de diversas empresas tecnológicas.
VoiceGenie
voicegenie.ai
VoiceGenie es una herramienta de automatización de servicio al cliente y ventas que utiliza bots de voz en más de 100 idiomas para interacciones personalizadas.
QuickBlox
quickblox.com
QuickBlox es una plataforma que permite a los desarrolladores integrar funciones de chat, voz y video en sus aplicaciones a través de API y SDK personalizados.
WeConnect.chat
weconnect.chat
WeConnect.chat es una plataforma de IA conversacional que automatiza mensajes y gestiona campañas para optimizar la generación de leads y la atención al cliente.
AmplifyReach
amplifyreach.com
AmplifyReach es una plataforma de automatización conversacional multilingüe que ayuda a marcas a optimizar la captación de clientes y tareas de soporte.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday es una solución de chat en vivo que combina inteligencia artificial y humana para mejorar la atención al cliente a través de conversaciones personalizadas.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio es una plataforma SaaS que permite a las empresas crear conversaciones inteligentes sin necesidad de programación, utilizando tecnología de IA avanzada.
Fini
usefini.com
Fini convierte bases de conocimiento en chatbots para soporte al cliente y retención, integrándose con múltiples plataformas y analizando datos para mejorar la experiencia del usuario.
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO es una plataforma para crear chatbots personalizados basados en el modelo de lenguaje ChatGPT, integrables en sitios web y plataformas de ecommerce.
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP es una plataforma de IA que mejora la interacción con los clientes, automatiza el soporte y ofrece recomendaciones de productos, integrándose con Shopify.
BotSpice
botspice.com
BotSpice es una plataforma que permite a los usuarios crear robots de trabajo personalizados para mejorar habilidades, involucrar interesados y gestionar procesos empresariales.
Codar.io
codar.io
Codar.io es una plataforma integral de marketing digital que facilita la gestión de campañas, chatbots y comercio electrónico para mejorar la presencia online de los negocios.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory ayuda a educadores a ofrecer tutorías adaptativas y gestionar evaluaciones con asistentes de enseñanza basados en inteligencia artificial.
Alltius
alltius.ai
Alltius es una plataforma de IA que permite crear asistentes virtuales para aplicaciones empresariales, aumentando ventas y reduciendo costos de soporte.
konversable
konversable.com
Konversable es una aplicación de chat que permite a las empresas gestionar interacciones con clientes, automatizar la generación de leads y mejorar el servicio al cliente.
Futr
futr.ai
Futr es una plataforma de chat que mejora el servicio al cliente mediante chat automático, en vivo, por video y redes sociales, en cualquier idioma y canal.
Activechat
activechat.ai
ActiveChat es una plataforma de chatbots que automatiza la atención al cliente y optimiza procesos comerciales, facilitando interacciones personalizadas y flujos de trabajo eficientes.
Webio
webio.com
Webio es una plataforma impulsada por IA para la gestión de deudas, que automatiza conversaciones con clientes a través de múltiples canales digitales.
VirtualSpirits
virtualspirits.com
VirtualSpirits es un chatbot que ofrece soluciones de contacto para negocios en e-commerce, servicios profesionales y soporte técnico, personalizable según intereses.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai es una solución de comercio para WhatsApp que automatiza la gestión de pedidos y atención al cliente, integrándose con plataformas como Shopify y WooCommerce.
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose es una plataforma de comunicación que facilita el contacto mediante SMS entre estudiantes, ex alumnos y personal en instituciones educativas.
Pandachat
pandachat.ai
Pandachat es una plataforma SaaS que mejora la comunicación y la interacción, ofreciendo herramientas para chat en tiempo real y análisis de información.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple es un agente AI que interactúa con los visitantes del sitio web para comprender sus necesidades y facilitar la generación de leads y el seguimiento personalizado.
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