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SimpleVox está dirigido a profesionales independientes que prestan servicios y a pequeñas empresas que necesitan un sistema telefónico empresarial para atender llamadas de clientes sin recepcionista ni equipos telefónicos tradicionales. Ofrece un número de empresa para llamar y enviar mensajes de texto, y permite gestionar las llamadas desde un navegador o dispositivo móvil. Configura saludos y menús telefónicos interactivos, y luego dirige las llamadas a una persona, un equipo o el buzón de voz. Las reglas pueden dirigir las llamadas según el horario comercial, los horarios establecidos o la disponibilidad, con opciones de desvío y alternativas para las llamadas no contestadas. Esto puede ayudar a contratistas, consultores y otras empresas de servicios a gestionar consultas mientras trabajan en las instalaciones o están fuera de la oficina. Cuando se graban llamadas o mensajes de voz, SimpleVox puede transcribirlos y crear resúmenes con tareas de seguimiento. Los detalles de las llamadas y el historial de conversaciones se pueden buscar, lo que ayuda a los usuarios a revisar las solicitudes de los clientes y hacer seguimiento de las llamadas pendientes. Los miembros del equipo pueden compartir números y gestionar llamadas en conjunto, y el filtro de spam ayuda a bloquear llamadas no deseadas.
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