Coralogix
coralogix.com
Coralogix es una plataforma de observabilidad completa que proporciona información infinita sobre registros, métricas, seguimiento y datos de seguridad cuando y donde los necesite. La tecnología exclusiva Streama© se utiliza para analizar datos de observabilidad en el flujo sin depender de la indexación, lo que significa que sus datos (todos ellos) informan su producto, sus operaciones y su negocio. Los componentes dentro de la transmisión almacenan el estado del sistema para proporcionar información detallada sobre el estado y alertas en tiempo real sin necesidad de indexar los datos, por lo que nunca hay que hacer concesiones para lograr la observabilidad. Una vez ingeridos, analizados y enriquecidos, los datos se escriben de forma remota en un depósito de archivos controlado por el cliente. El archivo se puede consultar directamente en cualquier momento, desde la interfaz de usuario de la plataforma o mediante CLI, lo que brinda a los usuarios una retención infinita con control total sobre sus datos y acceso a ellos. Vea y consulte sus datos desde cualquier panel utilizando cualquier sintaxis. Coralogix ha completado con éxito los cumplimientos relevantes de seguridad y privacidad de BDO, incluidos GDPR, SOC 2, PCI, HIPAA e ISO 27001/27701.
Worksy
worksy.io
Worksy es un software de recursos humanos integral para organizaciones medianas y grandes. Nuestras soluciones disponibles incluyen herramientas de gestión esenciales como nómina, tiempo y asistencia de los empleados, licencias, reclamos, desempeño, reclutamiento, análisis de recursos humanos y más.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email es una bandeja de entrada para equipos sencilla pero potente. Se ha creado con la familiaridad de un cliente de correo electrónico, por lo que es fácil de configurar y utilizar para cualquier equipo que esté acostumbrado a manejar mensajes de clientes por correo electrónico. Es difícil ser productivo cuando pasas la mitad de tu tiempo leyendo correos electrónicos y la otra mitad cambiando de plataforma para informarle a tu equipo sobre dichos correos electrónicos. Necesitas una única aplicación que te ayude a moverte más rápido y a mantener todo y a todos en la misma página. Este es Bucle. Simplifica y organiza todas sus comunicaciones laborales entrantes en una sola bandeja de entrada y les brinda a usted y a su equipo orden, control y concentración. Con Loop no se pierde ningún mensaje y su equipo puede asignar propiedad, chatear sobre correos electrónicos de clientes, intercambiar archivos, automatizar flujos de trabajo y administrar bandejas de entrada compartidas con facilidad. ¿Por qué no intentarlo hoy?
Access
theaccessgroup.com
Access está cambiando la cara del software de gestión empresarial, no sólo en la forma en que servimos a nuestros clientes, cumpliendo nuestra promesa de darles la libertad de hacer más de lo que es importante para ellos, sino también para nuestra gente, nuestros inversores y las organizaciones benéficas cercanas. nuestros corazones donde vivimos y trabajamos. Access ayuda a más de 100.000 clientes a transformar la forma en que se utiliza su software empresarial, brindando a cada empleado la libertad de hacer más de lo que es importante.
Encord
encord.com
Encord es la plataforma de un extremo a otro para desbloquear la IA de sus datos. Desarrolle, pruebe e implemente de forma segura sistemas de IA predictivos y generativos a escala para desbloquear el valor del aprendizaje automático. Cree datos de capacitación de alta calidad, aproveche los canales de aprendizaje activos, evalúe la calidad del modelo, ajuste los modelos y más, todo en una plataforma fácil de usar. * Anotar: etiquete de manera eficiente cualquier modalidad visual y administre equipos de anotaciones a gran escala con flujos de trabajo personalizables y herramientas de control de calidad. * Activo: pruebe, valide y evalúe sus modelos y muestre, seleccione y priorice los datos más valiosos para etiquetar y potenciar el rendimiento del modelo. * Apollo: entrene, ajuste y gestione modelos básicos y propietarios a escala para aplicaciones de producción de IA. * Acelerar: servicios de etiquetado especializados bajo demanda para ayudarle a escalar. Encord cuenta con la confianza de equipos pioneros de IA en RapidAI, Tractable, Stanford Medicine, Memorial, King's College London, NHS, UHN, Royal Navy, Veo y muchas más empresas globales.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator es el proveedor de comunicaciones en la nube líder de la India y atiende a más de 10 000 empresas, incluidas NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo y Myntra. Con un conjunto de ofertas como línea corporativa, gestión de campañas de 360 grados, Office IVR, análisis de llamadas, centro de llamadas en la nube, campañas de SMS + WhatsApp e integración de CRM, MyOperator permite a su equipo convertir cada llamada o interacción en una oportunidad de negocio. ¿Por qué Mi Operador? MyOperator es un proveedor de telefonía en la nube confiable para más de 10,000 marcas, desde grandes empresas hasta pymes, incluidas Apollo, Dominos y Razorpay. Con una calificación de 4,5 en Google, también ha sido reconocido como 'campeón' en la matriz de liderazgo de telefonía en la nube por SoftwareSuggest y Compare Camp Rising Star Award. Principales productos y características de MyOperator 1. Línea Corporativa MyOperator Corporate Line agiliza la conectividad del equipo remoto con una aplicación de marcador y números virtuales para cada miembro del equipo, eliminando la necesidad de tarjetas SIM corporativas. Con funciones como grabaciones de llamadas, integración de WhatsApp y CRM, y un número comercial virtual inteligente, simplifica la gestión de las comunicaciones y aumenta la productividad del equipo. 2. Centro de contacto en la nube El Cloud Contact Center de MyOperator es una plataforma basada en la nube que gestiona las interacciones de los clientes a través de múltiples canales, con características como WhatsApp Business API, análisis en tiempo real y análisis de voz impulsado por IA, lo que garantiza la continuidad del negocio con capacidades IVR y VOIP e integración de CRM. 3. IVR de oficina Office IVR de MyOperator es un sistema telefónico automatizado basado en la nube que mejora la gestión de llamadas para empresas con funciones como mensajes de bienvenida personalizados, opciones de enrutamiento de llamadas y capacidades de seguimiento. Reduce la necesidad de transferencias manuales, dirige las llamadas al departamento o agente adecuado y envía mensajes automatizados con información relevante a las personas que llaman. 4.Gestión de campañas La suite de gestión de campañas de MyOperator con Voice y WhatsApp es una plataforma integrada que ayuda a las empresas a ejecutar iniciativas de marketing, proporcionando funciones como seguimiento del rendimiento de las campañas, mensajería automatizada y envío masivo de llamadas. Esta solución ahorra tiempo y recursos al tiempo que mejora la gestión de datos de los clientes con alternativas OTP e integración de CRM. 5. Solución multitienda La solución multitienda de MyOperator es una plataforma basada en la nube que agiliza la comunicación entre múltiples ubicaciones, con características como enrutamiento de contactos, grabación de llamadas, monitoreo de paneles en vivo e informes en tiempo real para análisis de datos. Esta solución ayuda a las empresas a gestionar sus tiendas y ubicaciones de forma más eficiente. 6.VoIP El servicio VoIP de MyOperator ofrece una solución integral para empresas, que incluye videoconferencias, gestión de llamadas, notificaciones, rechazo de llamadas no autorizadas, mensajería, llamadas y correos de voz, detección y grabación, marcación rápida, operadora automática e identificador de llamadas VoIP. Las organizaciones pueden optimizar sus operaciones de comunicación agregando funciones como IVR, No molestar (DND), informes y análisis de llamadas. Además, la activación de llamadas web de MyOperator proporciona una mejor calidad de servicio, y su centro de contacto móvil permite a los agentes realizar y recibir llamadas mientras están en movimiento, cumpliendo con las expectativas de un mundo híbrido y centrado en los dispositivos móviles. La aplicación de gestión de llamadas MyOperator viene con inicio de sesión multiusuario basado en permisos. Para las empresas que desean ejercer un control total sobre los derechos de los usuarios y no quieren obstaculizar ni un poco su comodidad laboral y la de los empleados, nuestro inicio de sesión multiusuario basado en permisos le permite hacer lo necesario. 1. Superadministrador: tienen control total de la aplicación móvil y obtienen acceso a todos los informes, tanto del agente como del departamento. También pueden cambiar el rol de otros usuarios de la aplicación móvil y tener acceso completo a la cuenta de otro usuario. 2. Gerente: Estos gerentes son el jefe del departamento y tienen acceso completo a las cuentas de usuario de su departamento. No tienen ningún acceso a las funcionalidades de los otros departamentos. 3. Básico: Los usuarios básicos tienen acceso solo a sus cuentas y no pueden verificar las actividades de otros usuarios o departamentos.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider proporciona resultados de búsqueda precisos con un motor de búsqueda empresarial basado en la nube. Con Keyspider puede crear su propia búsqueda de sitio web personalizada sin tiempo ni costo adicional. Keyspider comprende los requisitos del cliente y ofrece los resultados correctos para sus consultas de búsqueda. La solución para que los sitios web allanen el camino para mejores experiencias de búsqueda y conversiones mejoradas. Su intención es redefinir la forma en que los clientes navegan a través de sus sitios web con una búsqueda como servicio que no deja piedra sin remover. Aumente la relevancia en todos los medios con búsqueda personalizada.
FreJun
frejun.com
FreJun es una plataforma de telefonía en la nube que automatiza tus llamadas comerciales. Los usuarios pueden realizar llamadas comerciales salientes utilizando un número virtual único y recibir llamadas entrantes en el mismo número. Las llamadas realizadas a través de números virtuales se pueden grabar e integrar con cualquier herramienta de flujo de trabajo como CRM y ATS. Se generan análisis de llamadas detallados e información de inteligencia artificial para mejorar el rendimiento del equipo. FreJun también proporciona una función única de llamadas automatizadas (marcador automático) donde el usuario puede llamar automáticamente a una lista de números. Al utilizar FreJun junto con su herramienta de flujo de trabajo, todo el sistema de contactos se puede automatizar en 5 a 10 minutos.
Threado AI
threado.com
Threado AI es un asistente de inteligencia artificial que hace que la búsqueda de conocimientos quede obsoleta. Con tecnología GPT-4o, Threado AI brinda asistencia instantánea y precisa para sus equipos internos y de atención al cliente. Haga que el conocimiento de su empresa sea accesible para su equipo con un agente de IA personalizado y seguro. Configure en minutos de forma segura, dentro de Slack, MS Teams o como una extensión de Chrome.
APILayer
apilayer.com
APILayer es un mercado de API. APILayer es el proveedor líder de productos API listos para usar basados en la nube creados para ayudar a los desarrolladores y empresas de todo el mundo a operar de manera rápida y efectiva. Hoy en día, las organizaciones de todos los tamaños luchan por respaldar transformaciones digitales complejas y la creciente demanda de conectividad y datos en tiempo real. APILayer aborda esta demanda con API altamente confiables y escalables que se pueden configurar rápidamente y requieren un mantenimiento mínimo. Los productos de APILayer prestan servicio a más de 1.200.000 clientes, desde desarrolladores individuales hasta grandes empresas.
NextBrain AI
nextbrain.ai
NextBrain AI es una plataforma que ofrece soluciones de aprendizaje automático sin código y fáciles de usar para empresas. Permite a los usuarios aprovechar el poder de la IA sin necesidad de tener experiencia en codificación. La plataforma ofrece varias características y beneficios que simplifican el proceso de aprendizaje automático. En primer lugar, NextBrain AI ofrece aprendizaje automático explicado e información útil. Los usuarios pueden comprender fácilmente los resultados impulsados por la IA y tomar decisiones informadas. En segundo lugar, la plataforma proporciona capacidades de aprendizaje automático rápidas y precisas a través de su interfaz intuitiva. Los usuarios pueden lograr resultados notables sin experiencia técnica. La conectividad es otra característica clave de NextBrain AI. La plataforma se integra con diversas fuentes de datos y aplicaciones, lo que permite a los usuarios aprovechar el poder de sus datos y adaptar las soluciones de IA a sus necesidades específicas. Además, NextBrain AI ofrece un asistente avanzado de IA generativa impulsado por la tecnología Language Model. Este asistente permite a los usuarios remodelar sus tablas de datos sin esfuerzo, dándoles control total sobre sus datos. Usar NextBrain AI es un proceso sencillo. Los usuarios recopilan y cargan sus datos en la plataforma, seleccionan el tipo de modelo que desean construir, personalizan los parámetros de entrenamiento y dejan que la plataforma haga el trabajo pesado. NextBrain AI entrena el modelo, proporciona información y predicciones valiosas que los usuarios pueden utilizar para informar su toma de decisiones y llevar su negocio al siguiente nivel. NextBrain AI ha demostrado un alto rendimiento en comparación con los productos de aprendizaje automático líderes en el mercado, como Azure Machine Learning, Amazon SageMaker y BigML. En general, NextBrain AI permite a las empresas aprovechar el poder de la IA a través de sus soluciones de aprendizaje automático fáciles de usar y sin código.
ControlHippo
controlhippo.com
Presentamos ControlHippo: la bandeja de entrada compartida de WhatsApp definitiva, diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de los equipos de ventas y soporte. Su eficiencia excepcional empodera a sus equipos al brindarles acceso ininterrumpido a los números de WhatsApp en múltiples dispositivos, lo que lleva a una transformación completa de la dinámica de comunicación. ControlHippo equipa a su personal de ventas y soporte con una perspectiva integral y en tiempo real de las interacciones con los clientes, ofreciendo un punto de vista de 360 grados de todas las comunicaciones. Esta característica invaluable garantiza un monitoreo sin esfuerzo y respuestas rápidas a las consultas de los clientes, eliminando cualquier posibilidad de falta de comunicación y demoras innecesarias. Además, la flexibilidad incomparable de ControlHippo se integra perfectamente con una variedad de herramientas y aplicaciones, mejorando sus capacidades de atención al cliente y optimizando la eficiencia general del equipo. ¡Prepárese para un nivel completamente nuevo de productividad y una mayor satisfacción del cliente con ControlHippo!
Arena
arena.im
Arena está desarrollando la próxima generación de herramientas de participación en vivo impulsadas por los datos de las primeras partes, para construir audiencias en vivo y confiables en todas partes. Nuestras soluciones: chat en vivo, blog en vivo, persona de arena) aprovechan las características más populares de las redes sociales para crear rápidamente un compromiso profundo en cualquier plataforma que administre. Más de 20,000 clientes confían en Arena para reunir a su público en la web, en aplicaciones o en eventos en vivo (o los tres) para interactuar con el contenido, la comunidad y el comercio.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne es el único chat visual (livechat, chatbot y mensajería) con catálogo integrado para mostrar y recomendar productos en tiempo real a tus clientes. Ofrezca asistencia personalizada 24 horas al día, 7 días a la semana a través de agentes humanos o chatbot a través de sus canales sociales y en su tienda electrónica. Integración con chatGPT para una experiencia más humanizada con nuestro chatbot.
ADLN
adln.io
Adln.io es una poderosa herramienta de flujo de trabajo para optimizar su atención al cliente e integrar aplicaciones sin problemas con Telegram y mensajes automatizados, todo dentro de una única plataforma. Estamos aquí para ayudarle a transformar la forma de hacer negocios.
Dataloop
dataloop.ai
Dataloop es una plataforma de desarrollo de IA de vanguardia que está transformando la forma en que las organizaciones crean aplicaciones de IA. La plataforma de Dataloop está meticulosamente diseñada para atender a los desarrolladores que se encuentran en el centro del proceso de desarrollo de la IA, lo que hace que trabajar con datos y modelos de IA sea más sencillo e intuitivo. La solución integral de Dataloop abarca todo el ciclo de vida de desarrollo de IA y ofrece herramientas y funcionalidades que agilizan la gestión, anotación, selección de modelos e implementación de datos. La plataforma de Dataloop está diseñada centrándose en la colaboración, lo que permite a los desarrolladores, científicos de datos e ingenieros trabajar juntos sin problemas, rompiendo los silos tradicionales y fomentando la innovación. Las características clave incluyen una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar para construir canales de datos, una amplia biblioteca de elementos y modelos de IA prediseñados y sólidas capacidades de anotación y curación de datos. Estas características están diseñadas para permitir a los desarrolladores crear prototipos, iterar e implementar rápidamente soluciones de IA, manteniendo el ritmo de las demandas en rápida evolución del mercado. Dataloop se compromete a promover el desarrollo de la IA proporcionando una plataforma centrada en el desarrollador que aborde las complejidades y desafíos de la IA y la gestión de datos. La visión de Dataloop es democratizar el desarrollo de la IA, permitiendo a todas las organizaciones aprovechar el poder de la IA e impulsar sus soluciones innovadoras.
SolarWinds
solarwinds.com
El paquete Help Desk Essentials es la combinación de Solarwinds® Web Help Desk y Dameware Remote Support. Se integran para ahorrarle tiempo al automatizar y simplificar las tareas de soporte remoto de TI y de la mesa de ayuda. Funciones clave: • Gestión centralizada de incidencias y tickets • Gestión de activos de TI (ITAM) con descubrimiento automatizado e inventario centralizado • Base de conocimientos integrada para autoservicio • Gestión de cambios de TI y flujos de trabajo de aprobación personalizables • Informes, alertas de SLA y encuestas a clientes • Control remoto de sistemas Windows®, Mac OS® X y Linux® • Herramientas integradas para monitoreo del sistema, visualización de registros de eventos y diagnóstico de red sin iniciar una sesión remota completa • Acceso remoto para brindar soporte a los usuarios finales fuera del firewall
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk es una empresa de telefonía en la nube con patente que ofrece soluciones de centros de llamadas virtuales a empresas de toda la India. El valor que ofrecen es una plataforma de comunicación de voz unificada para soluciones como marcador automático, encuesta de voz automática, OTP de voz, llamadas entrantes y salientes, clic para llamar, IVR/número gratuito y un completo centro de llamadas en la nube con una profunda funcionalidad de integración API. , todo bajo un mismo techo. Su producto no requiere ninguna intervención de hardware, solo lleva 15 minutos configurarlo y está virtualmente conectado, lo que ahorra tiempo y dinero a sus clientes y, al mismo tiempo, ofrece más opciones de escalabilidad empresarial. Fundada en 2016 como Deskotel Communications Pvt. Limitado. ltd bajo la marca CallerDesk. También son socios de recursos oficiales del portal Startupindia (Iniciativa de Niti Ayog) y Nasscom 10000 Startup.
LearnUpon
learnupon.com
El LMS (software de gestión de aprendizaje) de Learnupon le permite ofrecer experiencias de aprendizaje atractivas que afectan lo que importa: rendimiento, retención y crecimiento. Ofrezca a sus equipos las herramientas para ofrecer experiencias de aprendizaje atractivas que afecten lo que importa (rendimiento, retención y crecimiento) con Learpon.
GorillaDesk
gorilladesk.com
Desde programar trabajos hasta optimizar rutas, facturar a los clientes y cobrar pagos, el software de control de plagas de GorillaDesk lo tiene cubierto. ¡Empieza hoy! Haga crecer su negocio de servicios de campo con programación, facturación, automatización y más todo en uno. GorillaDesk lo ayuda a hacer crecer su negocio, organizar sus operaciones, capacitar a sus técnicos y sorprender a sus clientes con una herramienta poderosa y fácil de usar. GorillaDesk ha ayudado a miles de propietarios de empresas como usted a hacer crecer sus negocios, organizar sus operaciones, capacitar a sus técnicos y sorprender a sus clientes con una herramienta poderosa y fácil de usar. Lo mejor de todo es que no importa en qué industria trabaje (control de plagas, cuidado del césped, limpieza de piscinas o algo intermedio), tenemos todo lo que necesita para construir el negocio con el que sueña: un todo en uno. solución de software y un equipo de éxito del cliente de clase mundial.
Sequoia One
one.sequoia.com
El propósito de Sequoia One es ayudar a que su negocio de alta tecnología prospere encargándose de las cargas administrativas que lo distraen del panorama general. Ofrecemos beneficios competitivos y recursos humanos subcontratados diseñados para empresas innovadoras y con mentalidad de crecimiento. Sabemos lo importante que es atraer y retener talento, optimizar y escalar sus operaciones, estabilizar los costos de recursos humanos y proteger su negocio. Permítanos hacer ese trabajo pesado para que usted pueda concentrarse en llevar su negocio al siguiente nivel.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiza las interacciones con sus clientes a escala con chatbots. Resuelva desafíos comerciales como obtener más clientes potenciales, reservar más citas y ampliar su atención al cliente con chatbots de vanguardia. Los clientes utilizan WotNot para brindar una experiencia de cliente personalizada a sus clientes actuales o futuros que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, responde instantáneamente, es totalmente confiable y habla el idioma del cliente. Agregue un chatbot a cualquier vertical como bienes raíces, seguros, finanzas, atención médica, automoción, SaaS, banca, bienes de consumo, manufactura y educación para atender múltiples casos de uso. Con el Generador de bots sin código de WotNot, puedes crear bots con bastante facilidad con un generador visual intuitivo. Administre múltiples bots para diferentes actividades según los desencadenantes y las condiciones que usted defina. Además, WotNot ofrece un servicio hecho para usted en el que nuestro equipo de expertos en diseño de conversaciones comprende sus necesidades y crea cuidadosamente un flujo de conversación que se adapta a las necesidades de su negocio y sigue optimizando el flujo revisando los resultados. Únase a más de 3000 empresas en todo el mundo que confían en WotNot para sus interacciones con los clientes.
Duecode
duecode.io
Asesor en la toma de decisiones para el desarrollo de software. Una forma nueva y mejor de medir la deuda técnica y la calidad del código. Perfecto para líderes de ingeniería y gerentes no tecnológicos.
Comm10
comm100.com
Comm100 es un proveedor global de software digital omnicanal de participación del cliente para organizaciones educativas, gubernamentales y comerciales de todos los tamaños. Con Comm100, las organizaciones pueden brindar excelentes experiencias digitales a los clientes a través de chat en vivo configurable y basado en valor, mensajería segura, bots impulsados por IA y automatización dentro de una consola integrada. Comm100 funciona con tiempo de inactividad cero, los más altos estándares de seguridad y automatización de IA, lo que garantiza que los clientes obtengan respuestas en cualquier momento y lugar.
Buk
buk.app
Las personas son el activo más valioso de su organización. Organiza y simplifica todos tus procesos con la última tecnología.
Embold
embold.io
Embold apoya a los desarrolladores y equipos de desarrollo al encontrar problemas críticos de código antes de que se conviertan en obstáculos. Es la herramienta perfecta para analizar, diagnosticar, transformar y mantener su software de manera eficiente. Con el uso de A.I. y tecnologías de aprendizaje automático, Embold puede priorizar problemas de inmediato, sugerir formas de resolverlos mejor y refactorizar el software cuando sea necesario. Ejecútelo dentro de su pila de Dev-Ops actual, en las instalaciones o en la nube de forma privada o pública.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions es un proveedor de soluciones de software para la industria de Servicios de Campo y Hogar, con más de 10 años de experiencia. Con sede en el sur de España, su principal producto es STEL Order, que ayuda a más de 5.000 clientes en más de 100 países a optimizar sus negocios y simplificar sus vidas cada día. STEL Order es un software integral de gestión de servicios de campo que proporciona un enfoque totalmente integrado para gestionar empresas de servicios a domicilio. Elimina la necesidad de múltiples soluciones de software para diferentes aspectos de las operaciones y la gestión. STEL Order proporciona una ubicación única para organizar trabajos, órdenes de trabajo, programación, despacho, facturación, seguimiento de gastos, funciones de contabilidad y mucho más. Su plataforma unificada es capaz de entregar información en tiempo real a todos los usuarios con acceso simultáneo a través de múltiples plataformas y ubicaciones, incluso sin conexión. Cuando los trabajadores de campo utilizan STEL Order para completar una orden de trabajo, pueden generar inmediatamente una factura y cobrar el pago del cliente en su dispositivo móvil utilizando integraciones con plataformas de procesamiento de pagos líderes en la industria como Stripe y PayPal. Esta información y documentación están disponibles en tiempo real para otros usuarios, independientemente del dispositivo, sistema operativo o ubicación utilizada para acceder a STEL Order (iOS, Android y aplicaciones web basadas en la nube). Se puede generar una orden de trabajo a partir de una solicitud de trabajo y asignarla a un técnico de campo al que se le notifica en la aplicación, lo que garantiza la trazabilidad de los documentos de un extremo a otro. La notificación incluye el lugar de trabajo, las piezas necesarias, la información de contacto y cualquier otro detalle pertinente. El técnico puede comunicarse con el cliente directamente a través de la aplicación antes de llegar o programar la visita para una fecha posterior e incluir a otros miembros del equipo en el evento utilizando la función de calendario compartido. STEL Order se puede utilizar para monitorear el estado y la ubicación de los técnicos utilizando el calendario integrado y las funciones de seguimiento por GPS. Garantiza que ningún contrato de mantenimiento de servicios quede fuera de servicio con la gestión avanzada de activos, incluida la capacidad de automatizar tareas y notificar tanto a la oficina principal como a los técnicos sobre las necesidades de servicio pendientes. Los usuarios pueden personalizar plantillas y procesos de facturación para satisfacer necesidades comerciales únicas. Con STEL Order, los usuarios pueden comunicarse con administradores de cuentas dedicados por teléfono, chat y correo electrónico para resolver cualquier problema. Se encuentra disponible una biblioteca completa de videos y artículos de soporte para garantizar un proceso de incorporación fluido, así como talleres programados periódicamente con el equipo de Felicidad del Cliente mejor calificado de STEL Order.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup es un conjunto de herramientas impulsadas por inteligencia artificial centradas en mejorar la participación del cliente a través de la automatización de conversaciones. Comprende una variedad de herramientas para crear y administrar chatbots automatizados para diversas interacciones con los clientes. Estas herramientas están diseñadas para automatizar diversos aspectos de la participación del cliente, incluida la adquisición, el marketing, el comercio y el soporte, todo ello con el objetivo de maximizar el valor de vida del cliente y minimizar los costos del servicio. Las características clave incluyen Conversation Cloud, una solución avanzada para la gestión de la experiencia del cliente, y ACE LLM, que ofrece capacidades de IA generativa. Gupshup también proporciona herramientas para mensajería multicanal, incluidas plantillas de WhatsApp preaprobadas, que facilitan conversaciones bidireccionales en tiempo real con los clientes. Además de las herramientas de chatbot, Gupshup ofrece un administrador de campaña, Bot Studio, Agent Assist y modelos de inteligencia artificial específicos de dominio para conversaciones comerciales. Estas características se encargan de personalizar los diálogos con los clientes y proteger los datos del usuario. Como solución omnicanal, Gupshup también admite integraciones con varios canales como WhatsApp, SMS, Business Messaging de Google y más. La plataforma se puede utilizar en diversas industrias, como BFSI, comercio minorista, atención médica y más.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat es una plataforma de seguimiento de llamadas, telefonía y análisis de un extremo a otro. Ringostat ayuda a optimizar el marketing, teniendo en cuenta el retorno de la inversión, establecer una comunicación eficaz con los clientes e impulsar las ventas. Es el único servicio de este tipo en Europa del Este que es socio tecnológico oficial de Google Analytics. La plataforma incluye siete productos: seguimiento de llamadas, análisis de extremo a extremo, PBX virtual, un widget de devolución de llamada, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider y Ringostat Messenger. Cada uno de estos productos representa una de las tres ramas que juntas forman un único ecosistema: análisis, comunicación y ventas. Ringostat Virtual PBX se lanza en un día, no requiere inversiones adicionales en equipos y es adecuado para cualquier condición de trabajo del departamento de ventas. Las soluciones Ringostat son perfectas para los centros de llamadas. Permiten procesar solicitudes rápidamente y realizar llamadas con un solo clic. Las necesidades del cliente son la principal prioridad de la plataforma. El amigable equipo de soporte técnico está atento a las solicitudes de los usuarios y responde en menos de cuatro minutos. El 95% de los usuarios califica a los especialistas de soporte técnico de Ringostat como "Excelente" o "Bueno". Además, un gerente de éxito del cliente dedicado ayuda a los clientes a utilizar los productos Ringostat de la manera más efectiva posible para sus necesidades comerciales específicas.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot de IA que hace más que simplemente chatear. Conecte su contenido y fuentes de datos. Integre con sus servicios. Cree un chatbot de IA personalizado que no solo chatee sino que también convierta. Codificación cero, en su sitio web en minutos. Chatwith es un creador de chatbots de IA. Lee archivos, extrae direcciones web proporcionadas por usted y se conecta a sus servicios para permitir que los clientes interactúen con su empresa a través de texto. Puede entrenar su chatbot en cualquier dirección de sitio web que desee (por ejemplo, un enlace público de Notion). Chatwith está diseñado principalmente para instalarse en sitios web, pero también puede compartirlo mediante un enlace o incluso crear su propio asistente personal.
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