MaestroQA
MaestroQA es una plataforma de gestión de calidad que ayuda a los equipos de soporte a optimizar procesos, mejorar el rendimiento de agentes y obtener información valiosa.
BuzzSumo
BuzzSumo es una herramienta que ayuda a descubrir y analizar contenido popular, permite colaborar con influencers y optimizar estrategias de contenido en redes sociales.
Level AI
Level AI desarrolla soluciones de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y productividad en la atención al cliente y ventas.
ContentStudio
ContentStudio es una herramienta integral para gestionar la creación y publicación de contenido en redes sociales, con funciones de análisis y colaboración.
Critical Mention
Critical Mention es una plataforma de monitoreo de medios y análisis que ayuda a profesionales de relaciones públicas a rastrear y evaluar su cobertura mediática en tiempo real.
Socialinsider
SocialInsider es una herramienta de análisis de redes sociales que ofrece métricas de rendimiento, análisis de competencia y optimización de contenido en diversas plataformas.
Voiso
Voiso es una solución avanzada de centro de contacto en la nube que facilita la gestión y el escalado de comunicaciones, mejorando la experiencia del cliente y los indicadores empresariales.
Maqsam
Maqsam es una solución de centro de contacto impulsada por IA que mejora la comunicación empresarial y la experiencia del cliente a través de múltiples canales.
Balto
Balto es una plataforma de IA que mejora las interacciones en centros de llamadas mediante orientación y entrenamiento en tiempo real para los agentes.
Five9
Five9 es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la atención al cliente mediante enrutamiento inteligente y análisis en tiempo real.
Quid
Quid ofrece inteligencia de mercado impulsada por IA, proporcionando a las organizaciones análisis de datos y predicciones de tendencias futuras para entender mejor a sus clientes.
Aloware
Aloware es un sistema de telefonía en la nube y plataforma de compromiso del cliente para pequeñas y medianas empresas, que integra CRM y canales como SMS y correo electrónico.
Echo AI
Echo AI transforma la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes mediante una plataforma de inteligencia conversacional impulsada por IA.
YouScan
YouScan es una plataforma de escucha social impulsada por IA que analiza datos de redes sociales y visuales para ayudar a comprender a los clientes y su interacción con la marca.
OpenText
OpenText es una aplicación que gestiona contenido y datos no estructurados para empresas, agencias gubernamentales y firmas de servicios profesionales.
PolyAI
PolyAI crea asistentes conversacionales para empresas que resuelven problemas de clientes mediante interacciones naturales y eficientes.
Statusbrew
Statusbrew es una plataforma de gestión de redes sociales que permite programar, publicar y analizar contenido en múltiples canales de manera colaborativa.
Dixa
Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.
Talkdesk
Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.
Cresta
Cresta es una plataforma de IA para centros de contacto que ofrece análisis en tiempo real y orientación a agentes, mejorando la eficiencia y efectividad del servicio.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence permite a las empresas analizar datos de redes sociales y obtener insights sobre su marca y el comportamiento del consumidor.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management es una plataforma para gestionar redes sociales, publicidad y análisis de audiencia, facilitando la interacción y optimización de campañas.
CommPeak
CommPeak es una solución de comunicación en la nube que ofrece herramientas para centros de contacto, servicios de VoIP y gestión de llamadas para mejorar la eficiencia empresarial.
Truescope
Truescope es una aplicación de monitoreo de medios que ofrece insights en tiempo real y análisis para organizaciones, mejorando su acceso a datos de medios.
NICE inContact
Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.
Sprinklr
Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.
Genesys Cloud
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
Brand24
Brand24 es una herramienta de monitoreo de redes sociales que permite a las empresas rastrear y analizar conversaciones en línea sobre su marca y competencia.
SOCi
SOCi es una plataforma para empresas con múltiples ubicaciones que automatiza y gestiona esfuerzos de marketing local en canales digitales y redes sociales.
Dataminr
Dataminr es una aplicación que utiliza IA y datos públicos para enviar alertas en tiempo real sobre eventos de impacto global y riesgos emergentes.
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