Socialinsider
SocialInsider es una herramienta de análisis de redes sociales que ofrece métricas de rendimiento, análisis de competencia y optimización de contenido en diversas plataformas.
Level AI
Level AI desarrolla soluciones de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y productividad en la atención al cliente y ventas.
Quid
Quid ofrece inteligencia de mercado impulsada por IA, proporcionando a las organizaciones análisis de datos y predicciones de tendencias futuras para entender mejor a sus clientes.
Sociality.io
Sociality.io es una plataforma de gestión de redes sociales que permite programar contenido, monitorear interacciones y analizar datos en múltiples cuentas simultáneamente.
Maqsam
Maqsam es una solución de centro de contacto impulsada por IA que mejora la comunicación empresarial y la experiencia del cliente a través de múltiples canales.
Critical Mention
Critical Mention es una plataforma de monitoreo de medios y análisis que ayuda a profesionales de relaciones públicas a rastrear y evaluar su cobertura mediática en tiempo real.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management es una plataforma para gestionar redes sociales, publicidad y análisis de audiencia, facilitando la interacción y optimización de campañas.
Skit.ai
Skit.ai es una app que utiliza IA conversacional para ayudar a agencias de cobranza a automatizar conversaciones de cobro y mejorar la recuperación de ingresos.
Five9
Five9 es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la atención al cliente mediante enrutamiento inteligente y análisis en tiempo real.
BuzzSumo
BuzzSumo es una herramienta que ayuda a descubrir y analizar contenido popular, permite colaborar con influencers y optimizar estrategias de contenido en redes sociales.
Aloware
Aloware es un sistema de telefonía en la nube y plataforma de compromiso del cliente para pequeñas y medianas empresas, que integra CRM y canales como SMS y correo electrónico.
Cresta
Cresta es una plataforma de IA para centros de contacto que ofrece análisis en tiempo real y orientación a agentes, mejorando la eficiencia y efectividad del servicio.
Statusbrew
Statusbrew es una plataforma de gestión de redes sociales que permite programar, publicar y analizar contenido en múltiples canales de manera colaborativa.
Dixa
Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.
Talkdesk
Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.
AgoraPulse
Agorapulse es una plataforma de gestión de redes sociales que permite organizar, programar y analizar contenido en múltiples cuentas para optimizar la presencia en línea.
Sprinklr
Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.
Genesys Cloud
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent es una plataforma CCaaS que permite gestionar centros de contacto en la nube, unificando canales de comunicación y optimizando el servicio al cliente.
Puzzel
Puzzel es una plataforma de experiencia del cliente que combina centros de contacto, autoservicio e inteligencia artificial para gestionar interacciones de manera eficiente.
AssemblyAI
AssemblyAI es una plataforma que transcribe y analiza el habla, ofreciendo servicios de inteligencia de audio como resumen y análisis de sentimientos.
OpenText
OpenText es una aplicación que gestiona contenido y datos no estructurados para empresas, agencias gubernamentales y firmas de servicios profesionales.
PolyAI
PolyAI crea asistentes conversacionales para empresas que resuelven problemas de clientes mediante interacciones naturales y eficientes.
Brand24
Brand24 es una herramienta de monitoreo de redes sociales que permite a las empresas rastrear y analizar conversaciones en línea sobre su marca y competencia.
Mention
Mention es una herramienta que permite a marcas y agencias monitorear menciones en redes sociales y en la web, facilitando la gestión de campañas y análisis de la competencia.
SOCi
SOCi es una plataforma para empresas con múltiples ubicaciones que automatiza y gestiona esfuerzos de marketing local en canales digitales y redes sociales.
Netvibes
Netvibes es una plataforma personalizable que permite monitorear redes sociales, agregar noticias y visualizar datos mediante paneles de control fáciles de usar.
Dataminr
Dataminr es una aplicación que utiliza IA y datos públicos para enviar alertas en tiempo real sobre eventos de impacto global y riesgos emergentes.
Onlypult
Onlypult es una herramienta de gestión de redes sociales que permite programar publicaciones, analizar datos y administrar varias cuentas desde una sola interfaz.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence permite a las empresas analizar datos de redes sociales y obtener insights sobre su marca y el comportamiento del consumidor.