FollowersAnalysis
FollowersAnalysis es una herramienta de análisis de Twitter que obtiene datos de tweets, seguidores y cuentas seguidas de cualquier cuenta pública en Twitter y los analiza.
CommPeak
CommPeak es una solución de comunicación en la nube que ofrece herramientas para centros de contacto, servicios de VoIP y gestión de llamadas para mejorar la eficiencia empresarial.
SocialDog
SocialDog es una herramienta de gestión de Twitter que permite programar tweets, analizar seguidores y optimizar la presencia en redes sociales.
Proofpoint
Proofpoint es una plataforma de ciberseguridad que protege correos electrónicos, datos y redes sociales, ofreciendo soluciones de seguridad y cumplimiento para organizaciones.
RSI
RSI es una aplicación que mejora la gestión y análisis de llamadas, integrándose con plataformas de comunicaciones unificadas y proporcionando herramientas para optimizar la experiencia del cliente.
Glia
Glia es una plataforma de gestión de interacción unificada que mejora el servicio al cliente a través de la integración de voz, digital y tecnologías de IA.
Sendible
Sendible es una plataforma de gestión de redes sociales que permite a agencias y empresas programar, publicar y analizar contenido en múltiples redes desde un solo lugar.
Convin
Convin es un software de centros de contacto con IA que graba, transcribe y analiza conversaciones con clientes, mejorando la gestión de calidad y la formación de agentes.
Snoopreport
Snoopreport es una herramienta que monitorea acciones en cuentas públicas de Instagram, proporcionando informes sobre me gusta, comentarios y seguimientos.
Talkwalker
Talkwalker es una plataforma de inteligencia del consumidor que permite a las marcas monitorizar y analizar conversaciones en línea para mejorar su presencia y reputación.
Emplifi
Emplifi es una plataforma integral que unifica marketing, atención al cliente y comercio para optimizar la experiencia del cliente en múltiples canales.
Cyfe
Cyfe es una aplicación de inteligencia empresarial que permite crear paneles personalizables para analizar y visualizar datos de múltiples fuentes en tiempo real.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional que ayuda a empresas a entender a sus clientes mediante el análisis de interacciones y datos clave.
BrandBastion
BrandBastion Lite permite gestionar conversaciones en redes sociales, analizando sentimientos y detectando comentarios no deseados, en diversas plataformas.
NICE inContact
Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.
YouScan
YouScan es una plataforma de escucha social impulsada por IA que analiza datos de redes sociales y visuales para ayudar a comprender a los clientes y su interacción con la marca.
Zingtree
Zingtree es una plataforma de automatización de procesos de atención al cliente que facilita la creación de flujos de trabajo y árboles de decisión para mejorar la eficiencia y el autoservicio.
Oktopost
Oktopost es una plataforma de gestión de redes sociales B2B que permite a los equipos de marketing supervisar, medir y optimizar sus actividades en redes sociales.
Calabrio
Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.
Zignal Labs
Zignal Labs es una plataforma que analiza datos en tiempo real para ayudar a organizaciones en la toma de decisiones informadas sobre seguridad y gestión de riesgos.
Capturi
Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.
ipSCAPE
IPscape ofrece tecnología de centro de contacto y comunicación, mejorando la experiencia del cliente a través de múltiples canales como voz, email y chat web.
Onclusive
Onclusive es una plataforma para el monitoreo y análisis de medios que ayuda a las organizaciones a gestionar su reputación y estrategias de relaciones públicas.
Prodigal
Prodigal es un software de IA que optimiza las finanzas del consumidor analizando conversaciones para mejorar procesos, experiencia del cliente y cumplimiento.
Iconosquare
Iconosquare es una plataforma de gestión y análisis de redes sociales que permite a empresas y agencias mejorar su rendimiento en Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y TikTok.
Exolyt
Exolyt es una herramienta de análisis de TikTok que proporciona información sobre contenido orgánico, demografía de audiencia, seguimiento de cuentas y análisis de campañas.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
MavSocial
MavSocial es una solución de gestión de redes sociales que permite a empresas con múltiples ubicaciones administrar contenido, anuncios y compromisos en plataformas como Facebook e Instagram.
BrandMentions
BrandMentions es una herramienta para monitorear menciones de marca en Internet y redes sociales, ofreciendo análisis en tiempo real y comparación con competidores.
Social Elephants
Social Elephants es una plataforma para analizar y gestionar redes sociales, permitiendo publicar, interactuar y comparar métricas con la competencia en un solo dashboard.