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RSI

RSI es una aplicación que mejora la gestión y análisis de llamadas, integrándose con plataformas de comunicaciones unificadas y proporcionando herramientas para optimizar la experiencia del cliente.

Glia

Glia es una plataforma de gestión de interacción unificada que mejora el servicio al cliente a través de la integración de voz, digital y tecnologías de IA.

Talkwalker

Talkwalker es una plataforma de inteligencia del consumidor que permite a las marcas monitorizar y analizar conversaciones en línea para mejorar su presencia y reputación.

Netvibes

Netvibes es una plataforma personalizable que permite monitorear redes sociales, agregar noticias y visualizar datos mediante paneles de control fáciles de usar.

Sendible

Sendible es una plataforma de gestión de redes sociales que permite a agencias y empresas programar, publicar y analizar contenido en múltiples redes desde un solo lugar.

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence permite a las empresas analizar datos de redes sociales y obtener insights sobre su marca y el comportamiento del consumidor.

Convin

Convin es un software de centros de contacto con IA que graba, transcribe y analiza conversaciones con clientes, mejorando la gestión de calidad y la formación de agentes.

Snoopreport

Snoopreport es una herramienta que monitorea acciones en cuentas públicas de Instagram, proporcionando informes sobre me gusta, comentarios y seguimientos.

OpenText

OpenText es una aplicación que gestiona contenido y datos no estructurados para empresas, agencias gubernamentales y firmas de servicios profesionales.

Emplifi

Emplifi es una plataforma integral que unifica marketing, atención al cliente y comercio para optimizar la experiencia del cliente en múltiples canales.

Cyfe

Cyfe es una aplicación de inteligencia empresarial que permite crear paneles personalizables para analizar y visualizar datos de múltiples fuentes en tiempo real.

BrandBastion

BrandBastion Lite permite gestionar conversaciones en redes sociales, analizando sentimientos y detectando comentarios no deseados, en diversas plataformas.

NICE inContact

Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.

Verint

Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.

Zingtree

Zingtree es una plataforma de automatización de procesos de atención al cliente que facilita la creación de flujos de trabajo y árboles de decisión para mejorar la eficiencia y el autoservicio.

Calabrio

Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.

Akio.Cx

Akio.cx es un software de centro de contacto omnicanal que integra múltiples plataformas, mejora la gestión de usuarios y permite analizar métricas de desempeño.

Capturi

Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional que ayuda a empresas a entender a sus clientes mediante el análisis de interacciones y datos clave.

Recordia

Recordia es una plataforma de inteligencia artificial en la nube que graba, transcribe y analiza conversaciones, cumpliendo regulaciones internacionales y mejorando la atención al cliente.

Prodigal

Prodigal es un software de IA que optimiza las finanzas del consumidor analizando conversaciones para mejorar procesos, experiencia del cliente y cumplimiento.

Iconosquare

Iconosquare es una plataforma de gestión y análisis de redes sociales que permite a empresas y agencias mejorar su rendimiento en Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y TikTok.

Exolyt

Exolyt es una herramienta de análisis de TikTok que proporciona información sobre contenido orgánico, demografía de audiencia, seguimiento de cuentas y análisis de campañas.

MavSocial

MavSocial es una solución de gestión de redes sociales que permite a empresas con múltiples ubicaciones administrar contenido, anuncios y compromisos en plataformas como Facebook e Instagram.

SOCi

SOCi es una plataforma para empresas con múltiples ubicaciones que automatiza y gestiona esfuerzos de marketing local en canales digitales y redes sociales.

BrandMentions

BrandMentions es una herramienta para monitorear menciones de marca en Internet y redes sociales, ofreciendo análisis en tiempo real y comparación con competidores.

Social Elephants

Social Elephants es una plataforma para analizar y gestionar redes sociales, permitiendo publicar, interactuar y comparar métricas con la competencia en un solo dashboard.

Dubber

Dubber es una solución de grabación de llamadas en la nube que almacena conversaciones de forma segura y ofrece transcripciones y análisis en tiempo real.

Oktopost

Oktopost es una plataforma de gestión de redes sociales B2B que permite a los equipos de marketing supervisar, medir y optimizar sus actividades en redes sociales.