Parahelp

Parahelp es una plataforma de atención al cliente con IA que ayuda a las empresas a automatizar el servicio al cliente por correo electrónico, chat en vivo y Slack. Su agente de atención al cliente puede utilizar herramientas y API conectadas para realizar acciones y resolver problemas de los clientes, en lugar de limitarse a proporcionar información. Los equipos pueden conectar el contexto de la empresa y las herramientas de soporte, y luego usar el agente interno de IA de Parahelp para crear, probar y perfeccionar el agente de atención al cliente mediante instrucciones en lenguaje natural. Las simulaciones y la revisión de la configuración ayudan a los equipos a evaluar cómo gestiona el agente distintos escenarios de soporte antes de implementarlo en los canales de atención al cliente. Parahelp incluye controles de acceso basados en roles y afirma que ha sido auditada conforme a SOC 2 Tipo II y que cumple con el RGPD. La plataforma también afirma que los datos de los clientes no se utilizan para entrenar modelos de IA.

Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por Parahelp, ni tiene ninguna conexión oficial con dicha entidad. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.