Página 4 - Alternativas - Hatch

Burst SMS

burstsms.com

Burst SMS es un servicio de mensajería de texto SMS en línea que ofrece campañas de marketing por SMS, recordatorios de citas por SMS, integraciones de SMS y una API de SMS.

Gist

getgist.com

Gist es un conjunto de herramientas que las empresas utilizan para comercializar, vender y comunicarse con sus clientes. Su misión es ayudar a los equipos de marketing, ventas y soporte a crear excelentes experiencias para los clientes en cada interacción a lo largo del ciclo de vida del cliente, a escala. Hoy en día, más de 10.000 empresas utilizan Gist y recién están comenzando. Los clientes los utilizan para hablar con sus clientes potenciales y clientes y ser esa fuente central de verdad. Creen que están en medio de un gran cambio en el espacio SaaS hacia plataformas todo en uno y necesitan su ayuda.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente todo en uno para soporte, marketing y ventas. Combina un conjunto de herramientas para ayudarle a hacer crecer su negocio: 👉 Chat en vivo multicanal 👉 Chatbots 👉 Bandeja de entrada compartida 👉 Base de conocimientos 👉 Marketing por correo electrónico 👉 Ventanas emergentes 👉CRM

Salesmsg

salesmessage.com

Mensajes de texto comerciales bidireccionales, simples y escalables. Salesmsg facilita que las empresas envíen y reciban mensajes de texto. Salesmsg es una plataforma de mensajería de texto SMS que combina mensajes de texto bidireccionales, SMS masivos, llamadas y automatización para simplificar la conexión con sus clientes potenciales y clientes. Con Salesmsg, puede conectarse instantáneamente con los clientes de la forma en que desean comunicarse, a través de mensajes de texto. ¡Únase a miles de empresas para cerrar negocios más rápido!

Contlo

contlo.com

Contlo es una plataforma líder de marketing de IA generativa para impulsar la participación autónoma de los clientes a través de campañas omnicanal, recorridos generativos de los clientes en tiempo real, segmentación impulsada por la IA para una hiperpersonalización uno a uno e información procesable sobre el comportamiento de sus clientes. Creado para el mundo en el que la IA es lo primero: Contlo permite a las empresas modernas aprovechar la IA para organizar su marketing de extremo a extremo. La plataforma ayuda a las marcas a aumentar el valor de vida del cliente, impulsar la participación de los clientes y ofrecer una experiencia hiperpersonalizada para retener a sus clientes más valiosos. Miles de empresas de rápido crecimiento confían en Contlo para impulsar sus ventas atrayendo a clientes leales y tomando decisiones más rápidas basadas en datos a lo largo del ciclo de vida de sus clientes. Permitiéndoles medir y optimizar las experiencias individuales de los clientes con la ayuda de: * Campañas personalizadas autónomas para cada punto de contacto con el cliente: Involucra a tus clientes sin esfuerzo con campañas autónomas impulsadas por IA en todos los principales canales de marketing, como correo electrónico, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Viajes generativos de clientes en tiempo real impulsados por LLM: ¡Adiós flujos de automatización con plantillas! Deje que la IA cree los flujos de trabajo y los recorridos del cliente más óptimos en función de sus interacciones recientes para maximizar su retorno de la inversión. * Genere segmentos de clientes para personalización uno a uno utilizando IA: Organice interacciones con clientes altamente personalizadas y específicas basadas en datos de comportamiento, datos demográficos y acciones recientes en el sitio web. * LLM generó conocimientos, análisis e informes autónomos: Obtenga visibilidad granular del comportamiento de sus clientes, el rendimiento de sus campañas y la inteligencia empresarial general junto con información, recomendaciones e informes autónomos generados por IA. * Participación autónoma del cliente, chatbots con tecnología LLM y una bandeja de entrada de conversación unificada: Ofrezca una experiencia de marca perfecta a sus clientes a través del chat en Facebook/Instagram/WhatsApp y realice llamadas telefónicas directamente desde un único panel. Contlo se integra perfectamente con más de 200 plataformas para ayudar a las marcas a crear una poderosa pila de tecnología de marketing autónoma en torno a su negocio.

Omnisend

omnisend.com

Omnisend es una plataforma de marketing por correo electrónico y SMS con un conjunto de funciones creadas específicamente para ayudar a las tiendas de comercio electrónico a hacer crecer sus negocios en línea más rápido. La integración con un solo clic con las principales plataformas de comercio electrónico, las plantillas de correo electrónico y automatización prediseñadas y la galardonada atención al cliente en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, facilitan que las marcas de cualquier tamaño vendan más, todo sin un costo exagerado. Únase a más de 100.000 marcas de comercio electrónico que utilizan Omnisend para hacer crecer sus negocios en piloto automático, convirtiendo a sus clientes con correos electrónicos y mensajes de texto altamente relevantes y de rápida creación. - Envíe boletines informativos y campañas específicas. Cree hermosos correos electrónicos que se puedan comprar en minutos utilizando nuestro generador de correo electrónico de arrastrar y soltar y una variedad de plantillas de correo electrónico listas para usar. Agregue códigos de cupón, seleccione e inserte productos automáticamente y reenvíe campañas automáticamente a quienes no abrieron, ¡todo sin ningún trabajo manual tedioso! - Impulse las ventas en piloto automático con automatizaciones de comercio electrónico. Recupere las ventas perdidas con flujos de trabajo prediseñados para abandono de carrito, series de bienvenida, correos electrónicos transaccionales y más. Obtenga automatizaciones prediseñadas que generen ingresos en cuestión de minutos o cree fácilmente sus flujos de trabajo personalizados utilizando nuestro editor de automatizaciones sin código, de arrastrar y soltar. - Mejore su orientación con una segmentación sólida Segmente a sus clientes en función de su comportamiento de compra, así como de otras propiedades, para mejorar las conversiones con correos electrónicos y mensajes de texto personalizados y bien orientados. Cree segmentos para clientes de alto valor, para compradores de categorías/productos específicos o aquellos que necesitan volver a interactuar y personalice sus mensajes. - Combine el correo electrónico con SMS y más canales. Agregue SMS y notificaciones automáticas junto a sus correos electrónicos utilizando la misma plataforma y brinde una experiencia de cliente omnicanal consistente. Ahorre tiempo y costos: ¡ya no es necesario pagar por correo electrónico, SMS y aplicaciones push por separado! - Cree sus listas de correo electrónico y SMS. Reúna nuevos suscriptores utilizando nuestros formularios totalmente personalizables y aptos para dispositivos móviles. Elija entre ventanas emergentes, cuadros de registro, páginas de destino o una rueda de la fortuna para recopilar sin problemas las suscripciones de correo electrónico y/o SMS. Capte a sus visitantes con formularios de intención de salida y mejore la participación en las ventanas emergentes utilizando opciones de orientación por formulario, todas disponibles en Omnisend. - Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana Le brindamos soporte estelar y consejos útiles en cualquier momento que los necesite. Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. ¡Comience a usar Omnisend gratis, actualice en cualquier momento! Omnisend invita a autónomos y agencias a unirse al programa de socios de Omnisend. Este programa se creó para ayudar a los autónomos y las agencias a acelerar su crecimiento, ganar más clientes y recibir una participación en los ingresos líder en la industria para las cuentas recomendadas y administradas. Consulta el enlace y únete al programa: https://www.omnisend.com/partners/

Zoho Catalyst

catalyst.zoho.com

Catalyst by Zoho es la plataforma de desarrollo en la nube pro-code más sencilla. Catalyst ofrece una amplia gama de servicios sin servidor, AI/ML, DevOps y backend. Con Catalyst, obtiene todo lo que necesita para desarrollar su aplicación en una plataforma única y unificada. Catalyst proporciona potentes capacidades de IA y aprendizaje automático, lo que le permite aprovechar el potencial infinito de la inteligencia artificial. Servicios en Catalyst: QuickML: una plataforma de aprendizaje automático sin código de extremo a extremo para crear, entrenar, evaluar, implementar y optimizar modelos de aprendizaje automático. CloudScale: una oferta BaaS de Catalyst para ayudarle a crear, alojar, monitorear y escalar su aplicación. AppSail: una oferta de plataforma como servicio (PaaS) totalmente administrada para una amplia gama de aplicaciones. ConvoKraft: cree chatbots con tecnología de inteligencia artificial que puedan manejar una amplia gama de interacciones con los clientes de forma natural. SmartBrowz: una plataforma de automatización de navegador unificada. Servicios Zia: una gran cantidad de componentes avanzados de IA/ML listos para implementar para sus aplicaciones web y móviles. Con la ayuda de estos potentes servicios, puede crear e implementar aplicaciones, microservicios, soluciones basadas en ML, chatbots basados en IA, soluciones de automatización de navegadores y más, a escala, sin preocuparse por los costos operativos.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces es una plataforma en la nube que conecta personas y cosas con espacios para transformar edificios en espacios inteligentes. Utilizando el poder de los dispositivos Cisco como sensores (Catalyst, Meraki, Webex) y el ecosistema Spaces, la plataforma tiene como objetivo hacer que los edificios sean seguros, inteligentes, sostenibles y sin interrupciones. Cisco Spaces aprovecha el poder del hardware y los sensores de Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) para hacer que los edificios sean seguros, inteligentes y sostenibles con experiencias perfectas para las personas.

SaleSmartly

salesmartly.com

Plataforma omnicanal de comunicación con el cliente, integrando Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Todas las funciones para ayudarle a brindar un soporte mejor y más rápido: * Centralice todos sus mensajes multicanal en un solo lugar: participe sin problemas en ventas, marketing o servicios a través de Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat y más, asegurando una experiencia de cliente unificada. * Complete la atención al cliente en segundos, no en horas: reduzca los tiempos de respuesta y aumente la eficiencia eliminando tareas repetitivas con nuestra automatización integrada. Trabaje de manera más inteligente, no más intensa, para poder concentrarse en hacer crecer su negocio. * El chat compartido permite a los equipos colaborar de manera eficiente con disciplina y planificación: consolide todos los canales de mensajería en un backend y colabore de manera eficiente entre equipos con distribución automatizada de chat y distribución de sesiones internas. * Segmente, rastree y analice de manera eficiente y conveniente a sus clientes en un solo lugar: cree bases de datos de contactos, acceda al historial completo de actividad de contactos, al historial de navegación y sincronice sus datos con su sistema de información. * Realizar un seguimiento de las tendencias y los indicadores clave: las métricas visuales multidimensionales muestran claramente las conexiones entre los tipos de consultas, canales, clientes, productos, ventas y más. Haga que los datos sean fáciles de medir y compartir para ayudarle a desarrollar planes de negocios. * Hable el idioma del cliente, incluso si no es su idioma nativo: nuestras traducciones en tiempo real le permiten comunicarse con confianza con sus clientes y acceder a los mercados internacionales.

Regal.io

regal.io

Regal es el nuevo estándar en CX con tecnología de inteligencia artificial. Regal comprende las señales de intención del cliente en tiempo real y adapta automáticamente las interacciones entrantes y salientes multitáctiles con una combinación de agentes de IA de Regal y sus agentes humanos. Las marcas que dan prioridad al cliente, incluidas Angi (anteriormente Angie's List), AAA, Google, Harvard (a través de Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota y Varsity Tutors, han mejorado su interacción con cientos de millones de clientes a través de Regal, líder a 5 mil millones de dólares en ingresos. Regal.io tiene su sede en Nueva York y cuenta con el respaldo de 83 millones de dólares de inversores líderes, incluidos Emergence Capital, Founder Collective y Homebrew.

Umnico

umnico.com

Umnico es la solución de comunicación omnicanal definitiva para atraer a una audiencia de sus clientes a través de una variedad de mensajería instantánea y redes sociales con un único centro de chat. Umnico permite a las empresas y emprendedores procesar el máximo número de consultas de clientes con un mínimo de recursos laborales, para que pueda ahorrar sus fondos y aumentar el índice de satisfacción del usuario.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi es la plataforma CX unificada líder creada para unir marketing, atención y comercio para ayudar a las empresas a cerrar la brecha en la experiencia del cliente. Emplifi es una empresa global con más de 20 años de experiencia en la industria que ayuda a más de 20 000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung y Ford Motor Company, a brindar a sus clientes experiencias excepcionales en cada punto de contacto de su recorrido como cliente. La Social Marketing Cloud de Emplifi permite a las marcas relacionarse, comunicarse, construir y adaptarse al dinámico mundo de las redes sociales. Plataforma intuitiva, todo en uno y amigable Los equipos se incorporan rápidamente y comienzan a trabajar con la interfaz de usuario amigable y galardonada y todas las herramientas y flujos de trabajo necesarios para planificar, programar, publicar y medir resultados en todos los canales sociales. Potentes herramientas de escucha miden el pulso. Las herramientas de escucha y gestión comunitaria impulsadas por IA generan información sobre la competencia, las tendencias, las personas influyentes, los seguidores y los comportamientos para que los especialistas en marketing apliquen el contenido adecuado a la audiencia adecuada. Los mejores análisis e información de su clase Los equipos sociales de Rockstar prueban sus resultados con facilidad a través de conocimientos profundos que provienen de análisis potentes e informes personalizados incomparables para ir más allá de lo básico y alcanzar resultados comerciales reales. Servicio y atención integrados en las redes sociales Las herramientas intuitivas y sin curva de aprendizaje integradas en las redes sociales ayudan a los equipos a ayudar mejor a los clientes mientras hacen cola, se dirigen y resuelven en un instante en las redes sociales. Compras por video en vivo ShopStream integradas Deslumbra a tus clientes con experiencias de compra por video en vivo. Impulsa tu viaje de compras digitales para que tus clientes pasen de la navegación a la compra.

Avochato

avochato.com

En el mundo conectado de hoy, los clientes están en el asiento del conductor. Los clientes quieren flexibilidad para comunicarse con las empresas a través de cualquier canal y, cuando lo hacen, sus experiencias deben ser personalizadas, instantáneas y siempre disponibles. Ante las crecientes demandas de los clientes, los equipos de ventas, marketing y atención al cliente deben estar a la altura de las circunstancias. Afortunadamente, Avochato facilita que todos los equipos se conecten con los clientes y brinde una experiencia fluida y eficiente en cada paso del camino, desde la captura y el desarrollo de clientes potenciales hasta el soporte posventa. El resultado: aumenta el compromiso con sus clientes y cierra más acuerdos, más rápido que nunca.

yellow.ai

Yellow.ai permite a las empresas crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma generativa de automatización del servicio al cliente impulsada por IA. Nuestra visión es avanzar hacia el futuro de una atención al cliente totalmente autónoma que genere una eficiencia incomparable y reduzca significativamente los costos operativos. Con sede en San Mateo, Yellow.ai presta servicios a más de 1000 empresas, incluidas Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO. , Skoda Auto, en más de 85 países. Nuestra plataforma se basa en una arquitectura de múltiples LLM y se capacita continuamente en más de 16 mil millones de conversaciones al año, lo que permite a las empresas ofrecer experiencias elevadas y construir relaciones duraderas con los clientes. Fundada en 2016 con oficinas en seis países, Yellow.ai ha recaudado más de 102 millones de dólares de inversores de primera línea.

Trengo

trengo.com

Trengo es una plataforma integral de participación del cliente diseñada para optimizar la comunicación a través de múltiples canales, mejorando la experiencia del cliente y la colaboración en equipo. Con un enfoque en la eficiencia y la automatización, Trengo permite a las empresas gestionar las interacciones con los clientes sin problemas desde una única interfaz.

Continually

continual.ly

Chatbots y chat en vivo gratuitos para tu sitio web. Generador de chatbot de arrastrar y soltar, no se requieren habilidades de codificación. Nos aseguramos de que nunca pierda otro cliente potencial de su sitio web. Hoy en día, cuando las personas visitan su sitio (por ejemplo, para solicitar una demostración del producto), esperan que responda de inmediato. Incluso cuando está fuera de horario o si están en otra zona horaria. La mayoría de los sitios web piden a los clientes que rellenen formularios largos y proporcionan mucha información. Es una experiencia impersonal y hostil. Y como cliente, no sabe cuándo recibirá una respuesta. Una investigación realizada por insidesales.com muestra que esperar incluso 5 minutos para responder a un cliente reduce drásticamente las posibilidades de cerrar el negocio. Le brindamos una sola línea de código que puede agregar a su sitio para responder automáticamente a clientes potenciales y generar más clientes potenciales calificados sin el gasto de personal de ventas adicional. Le permite reemplazar continuamente formularios con mensajes simples, lo que facilita que los clientes obtengan la información que necesitan lo más rápido posible. Algunos ejemplos de lo que podemos hacer para ayudarle a convertir a los visitantes de su sitio web en clientes: * dar la bienvenida a los nuevos visitantes y preguntar si necesitan ayuda con algo * usar preguntas de descubrimiento para calificar clientes potenciales * reservar rápidamente citas para clientes potenciales interesantes * crear su lista de boletines preguntando para inscribirse en el momento adecuado * indicar contenido útil como artículos de blog, vídeos o libros electrónicos

Squaretalk

squaretalk.com

Potencia tu negocio y allana el camino hacia comunicaciones optimizadas con Squaretalk, una plataforma global interactiva de comunicación empresarial. Crear una plataforma inteligente y unificada para nuestros clientes es el objetivo de todos los miembros de nuestro equipo y, si bien Squaretalk proporciona un ecosistema interconectado para comunicaciones empresariales, también podemos ofrecer soluciones individuales. Axiom es nuestro PBX en la nube con todas las funciones. Integrado con algunos de los CRM líderes del mundo, Axiom brinda a los centros de comunicación las herramientas que necesitan para brindar un servicio personalizado a clientes de todo el mundo. Realice llamadas con un solo clic, administre el tráfico de llamadas directamente desde su CRM. Vea los detalles de la persona que llama y el historial de compras durante cada llamada, registre todas las llamadas y vincúlelas a su CRM. Axiom también proporciona amplias funciones para que los administradores supervisen las llamadas y los agentes en tiempo real, susurren consejos a los agentes o atiendan llamadas si es necesario. El marcador predictivo Matrix admite agentes ilimitados por tan solo 25 $ por usuario. Con interfaces personalizadas de administrador y agente y paneles de control en tiempo real, Matrix puede manejar hasta 1000 canales simultáneamente. Matrix de Squaretalk está integrado con todas sus herramientas de generación de leads, incluidas páginas de destino, CRM, sitios afiliados y listas. Matrix analiza sus clientes potenciales y contactos y los prepara para el contacto detectando números de teléfono activos y optimizándolos para zonas horarias. Mediante campañas altamente configurables, los clientes potenciales se seleccionan de la manera que mejor se adapte a las necesidades del esfuerzo de marketing. ¡Aplasta tus campañas y mejora el tiempo de conversación hasta en un 400%! Nunca has visto un marcador como este. Express es una solución de mensajería multicanal que brinda aún más formas de conectarse con los clientes y garantizar que nuestros clientes nunca pierdan la oportunidad de continuar una conversación, resolver un problema o brindar asistencia oportuna. Express, permite a las empresas y centros de contacto conectarse con los clientes dondequiera que estén, a través de cualquier dispositivo, en su plataforma preferida. Comenzando con los SMS, la plataforma pronto incluirá WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram y WeChat. Lince. Una capa de integración en tiempo real y sin código que permitirá a las organizaciones unir sin problemas todas sus plataformas y herramientas de comunicaciones empresariales. Lynx no requiere conocimientos especializados ni tiempo de desarrollo y potencia los centros de contacto y BPO al hacer que la integración y automatización de sistemas de comunicación complejos sea tan fácil como usar una aplicación. A través de Lynx, nuestros clientes tendrán la flexibilidad de ofertar por casi cualquier contrato que deseen, ya que Lynx brinda acceso seguro a más de 100 aplicaciones comerciales, transferencia de datos transparente y optimización de la fuerza laboral. Es una gran victoria para las BPO.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze es una plataforma de soporte técnico y mensajería para clientes diseñada para sitios web, tiendas y aplicaciones. Utilice Re:amaze para brindar atención al cliente excepcional a través de chat en vivo, correo electrónico, redes sociales, SMS/MMS móviles, VOIP y bases de conocimientos de preguntas frecuentes. Empresas de todas las formas y tamaños también confían en Re:amaze para la automatización de ventas y marketing utilizando funciones como Re:amaze Cues (una forma de enviar mensajes automáticamente a los clientes en línea), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (para monitorear a los clientes en línea). actividad en tiempo real) y enviar encuestas de satisfacción del cliente (para evaluar la calidad del servicio y recopilar comentarios). Re:amaze ofrece integraciones nativas con muchas aplicaciones populares de terceros, como Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo y mucho más. Las empresas también pueden usar una única cuenta Re:amaze para administrar el servicio al cliente para múltiples empresas o tiendas con la función Multimarca.

Engine Yard

engineyard.com

Engine Yard es una solución completa de soporte de Ruby on Rails que permite a las organizaciones centrarse en la creación y el desarrollo de aplicaciones, en lugar de gestionar su infraestructura. El Servicio optimizado admite entornos Ruby on Rails, PHP y Node.js, y también cualquier otro lenguaje que desee instalar, para que las aplicaciones estén en funcionamiento en AWS rápidamente. El equipo de primer nivel de ingenieros de soporte de Rails monitoreará y administrará sus aplicaciones en la nube para que pueda volver a lo que mejor sabe hacer: desarrollar aplicaciones interesantes. ¿Los dolores de cabeza de DevOps te mantienen despierto por la noche? No tiene por qué ser así.

Modal

modal.com

Modal ayuda a las personas a ejecutar código en la nube. Creemos que es la forma más fácil para que los desarrolladores obtengan acceso a computación sin servidor en contenedores sin la molestia de administrar su propia infraestructura.

Attentive

attentive.com

Attentive® es la plataforma de marketing conversacional número uno del mundo, diseñada para optimizar el rendimiento de los mensajes a través de interacciones 1:1 por SMS y correo electrónico. Al infundir inteligencia en cada etapa del proceso de compra del consumidor, Attentive permite a las empresas lograr una comunicación hiperpersonalizada con sus clientes a gran escala. Aprovechando las herramientas basadas en IA, un enfoque móvil primero, conversaciones bidireccionales y tecnología de nivel empresarial, Attentive ayuda a generar miles de millones en ingresos en línea para marcas líderes en todo el mundo. Con la confianza de CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida y más, Attentive es la solución ideal para las marcas que buscan ofrecer experiencias comerciales potentes a sus clientes. Para obtener más información sobre Attentive o solicitar una demostración, visite www.attentive.com.

Reply.io

reply.io

Reply es una plataforma de participación de ventas que lo ayuda a automatizar y escalar el alcance multicanal, para que pueda generar más clientes potenciales, adquirir nuevos clientes y aumentar los ingresos más rápido.

Falkon SMS

falkonsms.com

Descubra el poder del marketing por mensajes de texto. Agregue capacidades de mensajes de texto a sus números fijos, gratuitos, de MS Teams y VoIP existentes: llegue a sus clientes al instante e impulse el crecimiento de su negocio utilizando mensajes de texto comerciales modernos.

NodeChef

nodechef.com

NodeChef Cloud es una plataforma como servicio (PaaS) para implementar y ejecutar aplicaciones nativas de la nube Node.js, Python, Elixir, PHP, Go, Ruby, Java, .Net Core a través de contenedores Docker y Kubernetes.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer es la primera plataforma CRM de servicio al cliente de su tipo creada para gestionar un gran volumen de soporte optimizando las experiencias durante todo el recorrido del servicio al cliente. Kustomer ayuda a las marcas a resolver rápidamente conversaciones en todos los canales digitales al automatizar el 40% de las interacciones mediante autoservicio, resolución del primer contacto con enrutamiento inteligente e impulsar experiencias omnicanal entre clientes y agentes. Nuestra plataforma CRM abierta minimiza los costos al actuar como un registro único de la verdad, administrando y contextualizando datos para impulsar procesos más inteligentes que escalan el negocio. Kustomer IQ incorpora IA en toda la plataforma para eliminar tareas repetitivas, desviar preguntas fáciles y potenciar experiencias de soporte que satisfagan a los clientes. Hoy en día, Kustomer es la plataforma central de algunas de las marcas líderes de servicio al cliente como Ring, Glovo, Glossier y Sweetgreen. Con sede en Nueva York, Kustomer fue fundada en 2015 por los emprendedores en serie Brad Birnbaum y Jeremy Suriel, ha recaudado más de 174 millones de dólares en financiación de riesgo y cuenta con el respaldo de importantes capitalistas de riesgo, entre ellos: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures y Social Leverage.

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry es una solución completa de SMS masivos que le permite enviar cualquier tipo de SMS (OTP, transaccional y promocional) a través de nuestra plataforma, complemento o API de SMS multilingüe. Lo que le ofrecemos a usted, y a las más de 60 000 empresas que disfrutan de nuestra plataforma en todo el mundo, es una entrega rápida, personalizada, segura y confiable de SMS, WhatsApp y mensajes de voz, respaldada por un soporte al cliente receptivo las 24 horas, los 7 días de la semana, que nunca lo engañaría. Con precios de pago por uso, todo lo que su empresa necesita para desarrollar una mejor experiencia para el cliente a través de SMS, WhatsApp y voz está disponible bajo el paraguas de SMSCountry. Y si su base de clientes cambia, SMSCountry escala con usted. Descripción del producto: SMSCountry te ayuda a utilizar mensajes SMS, de voz y de Whatsapp sin esfuerzo para deleitar a tus clientes. Como quiera que lo desee, esté donde esté en su negocio. Involucre a sus clientes con nuestro portal web de SMS masivos fácil de usar. Integre una comunicación rápida y segura a su aplicación con nuestra API fácil de desarrollar. Envía SMS a tus clientes desde cualquier lugar con nuestros complementos Lo que SMSCountry ofrece a tu negocio en pocas palabras: Usa SMS como quieras Utiliza nuestra plataforma web, SMS API o complemento para enviar mensajes SMS, de voz o WhatsApp. Entrega de SMS rápida y con 100 % de disponibilidad. Trabajamos con más de 200 operadores y llegamos a más de 180 países; sus mensajes OTP, transaccionales y promocionales llegan a sus clientes de forma rápida y siempre. Integraciones API rápidas No necesitas horas para integrar nuestra API. Tampoco es necesario esperar largas horas para recibir asistencia. Cuando necesitas ayuda, la palabra es ágil. Informes y análisis sofisticados. Usted sabe qué mensajes se entregan y a quién. Para que pueda optimizar sus mensajes. Atención al cliente premium Sin costo adicional, obtendrá acceso a un administrador de cuentas altamente experimentado las 24 horas, los 7 días de la semana. ID de remitente personalizado Envíe SMS masivos a los clientes utilizando un ID de remitente personalizado para que sus destinatarios sepan que es usted.

Chaport

chaport.com

Chaport es una plataforma de mensajería todo en uno que proporciona chat en vivo multicanal, chatbots, una base de conocimientos y más. Ayuda a las empresas a crecer y prosperar brindándoles una manera fácil de interactuar con los visitantes del sitio web, obtener clientes potenciales más calificados, impulsar las ventas y mejorar el servicio al cliente. Hoy Chaport es utilizado por más de 30.000 equipos en todo el mundo. ¿Por qué Chaport? Chaport le ofrece un conjunto de potentes funciones para ayudarle a convertir a los visitantes del sitio web en clientes leales. Sin embargo, sigue siendo fácil de usar y hace que la comunicación con los clientes sea tan fácil y agradable como charlar con amigos. El proceso de instalación es sencillo y no lleva más de 5 minutos. Simplemente agregue un widget de chat a su sitio web y comience a responder las preguntas de sus clientes. Si también necesitas un chatbot, puedes crearlo en minutos, gracias al creador de chatbot WYSIWYG de Chaport. Características clave: – Chat en vivo: habla con tus clientes en tiempo real. – Chatbots: permita que los chatbots respondan preguntas comunes y califiquen clientes potenciales. Ofrezca ayuda instantánea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando su equipo esté desconectado. – Base de conocimientos + bot de preguntas frecuentes: proporcione a sus clientes una base de conocimientos y active un bot de preguntas frecuentes para sugerir artículos automáticamente en el widget de chat. – Integraciones con Facebook, Viber, Telegram, etc.: Responde preguntas de todos los canales en un solo lugar. – Invitaciones automáticas: inicie más chats con los visitantes de su sitio web. – Respuestas guardadas: prepare plantillas de respuestas a preguntas frecuentes, responda con unos pocos clics y ahorre tiempo. – Información de escritura: lea los mensajes incluso antes de enviarlos y responda más rápido. – Aplicaciones web, de escritorio y móviles: chatee con los clientes dondequiera que esté. – Zapier y API: integre Chaport con su sitio web más estrechamente o conéctelo a aplicaciones de terceros. – Y mucho más... ¡Regístrese hoy y aumente sus ventas! Prueba gratuita disponible.

Kinsta

kinsta.com

Potencia tus proyectos web con Kinsta. El alojamiento más rápido y confiable para sitios, aplicaciones, bases de datos y sitios estáticos de WordPress. Con la confianza de más de 120 000 usuarios, desde pequeñas empresas hasta Fortune 500. Nuestros sitios están construidos en los servidores más rápidos de Google Cloud Platform en Premium Tier Network con más de 36 centros de datos. Además, obtenga una seguridad sólida para el sitio con integraciones de Cloudflare que incluyen firewall de nivel empresarial, protección DDoS, tecnología de contenedores aislados y cumplimiento total de SOC 2 para su tranquilidad. Y disfrute de soporte por chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, con un tiempo promedio de primera respuesta de menos de dos minutos. Le facilitamos la administración y optimización de sus sitios con el panel integrado MyKinsta, Kinsta APM y DevKinsta. Herramientas gratuitas que agilizan tu flujo de trabajo para que puedas concentrarte en lo más importante. Comience en kinsta.com con una garantía de devolución de dinero de 30 días.

800.com

En 800.com, nos dedicamos a ayudar a las empresas a conectarse con sus clientes. Como proveedor líder de números de teléfono gratuitos, números de teléfono personalizados y software de llamadas, facilitamos que las empresas lleguen a sus clientes en cualquier parte del mundo. Nuestra misión es potenciar la conexión humana a través de las telecomunicaciones. Proporcionamos una plataforma fácil de usar para que cualquiera pueda encontrar y registrar un número de teléfono personalizado gratuito y memorable. Además, con nuestra plataforma, puedes administrar todos tus números en un solo lugar, realizar un seguimiento de las llamadas, medir el éxito y desviar llamadas a cualquier teléfono que elijas. Pero eso no es todo: también ofrecemos marketing por SMS e integración de API para empresas de todos los tamaños, lo que facilita atraer nuevos clientes y hacer crecer su negocio. Entonces, si está buscando una manera de mejorar su comunicación y conexión con sus clientes, no busque más que 800.com.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird cree que las conversaciones son fundamentales para construir relaciones con los clientes. Como tal, creamos la plataforma de conversaciones más probada del mundo para aplicaciones móviles de chat, voz y video. Líderes de la industria como Virgin Mobile, Hinge y Paytm utilizan Sendbird para impulsar mayores transacciones y lealtad para cientos de millones de usuarios cada mes. De hecho, Sendbird impulsa las conversaciones dentro de la aplicación de más de 300 millones de usuarios activos mensuales que envían más de 7 mil millones de mensajes por mes a 1200 clientes globales. Demostración de Sendbird en acción aquí: https://sendbird.com/products/demos Con sede en San Mateo, California, Sendbird cuenta con el respaldo de ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, agosto. Capital, Funders Club, World Innovation Lab y Y Combinator.