Página 5 - Alternativas - Freshservice

Deepser

Deepser es una plataforma de gestión de servicios de TI (ITSM) que organiza solicitudes de soporte y optimiza procesos empresariales con una interfaz web interactiva.

WebGazer

WebGazer es una plataforma de monitoreo que verifica la disponibilidad de sitios web, API y trabajos programados, alertando a los usuarios sobre problemas en tiempo real.

myAskAI

Chatbot de IA para atención al cliente que responde consultas 24/7 con la base de conocimiento de la empresa y deriva casos a agentes humanos cuando es necesario.

Squid Alerts

Squid Alerts permite recibir alertas y llamadas de clientes a través de formularios, correo, llamadas telefónicas o API, con programación de guardias y escalado de alertas.

Aquant

Aquant es una plataforma que mejora el servicio al cliente en empresas, permite diagnosticar problemas y optimiza la toma de decisiones mediante el análisis de datos.

Middleware

Middleware es una plataforma de observabilidad en la nube que unifica métricas, registros y trazas para facilitar la identificación y resolución de problemas en tiempo real.

VOCALLS

VOCALLS es una plataforma de IA conversacional que automatiza interacciones con clientes, mejorando la atención y optimizando procesos en voz, chat y correo.

Atatus

Atatus es una plataforma de monitoreo que permite a los desarrolladores rastrear errores y optimizar el rendimiento de aplicaciones web y backend en tiempo real.

Rootly

Rootly es una aplicación de gestión de incidentes y atención en línea impulsada por IA, integrada con Slack, que abarca desde alertas hasta la evaluación retrospectiva.

Mavenoid

Mavenoid es una plataforma de soporte inteligente que optimiza la asistencia al cliente para productos y dispositivos, permitiendo una gestión eficiente de consultas.

Xurrent

Plataforma en la nube para gestionar TI y servicios empresariales: tickets, incidentes, cambios, problemas, solicitudes, activos, automatización y autoservicio.

IsDown

IsDown es una herramienta que monitorea el estado de ~3200 servicios en tiempo real y envía alertas de interrupciones a través de diferentes plataformas.

HaloCRM

HaloCRM es un software de servicio al cliente omnicanal que ayuda a equipos a gestionar consultas de manera eficiente desde múltiples plataformas de comunicación.

Boost.ai

Boost.ai es una plataforma de IA que automatiza interacciones con clientes a gran escala, mejorando la eficiencia y la satisfacción en diversas industrias.

Drift

Drift es una plataforma de comunicación que optimiza interacciones con clientes mediante chat en vivo y chatbots, mejorando la atención al cliente y el compromiso.

Warmly

Warmly es una plataforma de orquestación de ventas que ayuda a equipos de ingresos medianos a identificar y conectar con visitantes del sitio web listos para convertir.

Uptime

Uptime es una plataforma de monitoreo de sitios web que ofrece información en tiempo real sobre rendimiento y disponibilidad, con herramientas para analizar y mejorar la experiencia del usuario.

Channel.io

Channel.io es una aplicación de mensajería y CRM que mejora el servicio al cliente, gestionando interacciones y datos de clientes de forma efectiva.

Enchant

Enchant es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de bandejas de entrada compartidas, bases de conocimiento y chat en vivo.

LogoMix

LogoMix es una plataforma web que permite a las pequeñas empresas diseñar y personalizar logotipos y productos de identidad de forma sencilla y rápida.

Cortex

Cortex es un portal interno para desarrolladores que simplifica el acceso a herramientas, plantillas y tareas, mejorando la productividad y la gestión del software.

Chameleon

Chameleon es una herramienta que permite crear guías interactivas en la aplicación para mejorar la adopción de productos y la experiencia del usuario sin necesidad de programar.

Calix

Calix es una plataforma que ayuda a los proveedores de servicios de banda ancha a simplificar operaciones, mejorar la participación de suscriptores y ofrecer servicios innovadores.

Sematext

Sematext es una plataforma integral para el monitoreo de aplicaciones e infraestructura, que gestiona registros, métricas y eventos en tiempo real.

Teneo Developers

La app Teneo Developers permite a los desarrolladores crear y gestionar chatbots y asistentes de voz en múltiples lenguajes y plataformas, facilitando el análisis y mejora de su rendimiento.

Eden Workplace

Eden Workplace es una plataforma SaaS que optimiza operaciones de oficina, gestionando escritorios, visitas y salas, mejorando la experiencia de empleados y visitantes.

ipSCAPE

IPscape ofrece tecnología de centro de contacto y comunicación, mejorando la experiencia del cliente a través de múltiples canales como voz, email y chat web.

Conclude

Conclude permite a las empresas mejorar la colaboración y gestionar flujos de trabajo, integrando Slack y Microsoft Teams, y administrando tickets de soporte en Slack.

Apty

Apty es una plataforma en la nube que mejora la adopción digital y la eficiencia operativa en empresas mediante experiencias guiadas y análisis proactivos.

Tricent

Tricent es una herramienta SaaS para la gestión de archivos compartidos que mejora la seguridad y el cumplimiento en Microsoft 365 y Google Workspace, facilitando la colaboración.