Página 5 - Alternativas - Customerly
Kindly
kindly.ai
Chatbots generativos impulsados por IA creados para automatizar el soporte e impulsar las ventas. Somos uno de los proveedores de chatbot premium líderes en Europa y nos especializamos en el desarrollo de soluciones de automatización e inteligencia artificial para la comunicación y el servicio al cliente. Ofrecemos una plataforma que combina técnicas avanzadas de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural (NLP) para mejorar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia de los procesos de atención al cliente. ¿Qué hace que Kindly sea diferente? ¡Menos mantenimiento y más producción de contenidos! La IA de Kindly te sugerirá nuevos datos de entrenamiento que podrás aceptar con solo hacer clic en un botón. Fácil de personalizar ¡No se necesita codificación para que el chatbot se ajuste a su marca! Más que botones Los chatbots de Kindly pueden responder preguntas específicas, en lugar de obligar a los usuarios a utilizar una selección de botones que tal vez ni siquiera sean relevantes. Plurilingüe ¡Entrene el chatbot en un idioma y entenderá consultas en más de cien! Entre nuestros clientes se encuentran Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun y Kahoot. Integre fácilmente con los principales proveedores de CRM como Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk y Hubspot, entre otros.
Chatra
chatra.io
Plataforma de soporte multicanal creada para empresas, grandes y pequeñas. ¡Ayuda mejor a tus clientes con Chatra!
Olark
olark.com
El chat en vivo de Olark es la forma más sencilla de impulsar sus ventas, ayudar a resolver problemas y comprender a sus clientes. Ofrezca a sus clientes las respuestas que necesitan de inmediato y obtenga información valiosa sobre lo que desean para relaciones duraderas. Olark cumple con WCAG 2.0 AA, es accesible y está preparado para GDPR.
Userlike
userlike.com
Userlike es la solución de software líder en mensajería para clientes y automatización de soporte en Alemania. Es una solución de mensajería unificada que permite a las empresas recibir mensajes de diferentes canales en una bandeja de entrada central. Todas las solicitudes recibidas a través del chat del sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y más llegan directamente al Centro de mensajes de Userlike. Userlike ofrece un moderno mensajero de sitios web para generar clientes potenciales y realizar un seguimiento de los clientes. Los equipos de servicio al cliente cuentan con el respaldo de funciones de servicio profesional como mensajes de voz, traducciones en vivo y enrutamiento inteligente. Para solicitudes complejas, los agentes de servicio pueden cambiar cómodamente de un chat a una videollamada basada en navegador, que incluye compartir pantalla. Con AI Automation Hub de Userlike, puede crear chatbots con tecnología de inteligencia artificial, páginas inteligentes de preguntas frecuentes y formularios de contacto interactivos en solo unos pocos pasos para automatizar alrededor del 70% de su servicio al cliente digital. Para obtener resultados aún mejores, elija nuestra integración GTP-4 que agrega las habilidades del modelo de lenguaje grande más poderoso del mundo a su atención al cliente. Esto permite que el chatbot combine creativamente respuestas de su base de conocimientos y brinde a los clientes respuestas individualizadas. El robot de soporte de IA incluso recuerda el contexto del chat para que las preguntas de seguimiento se clasifiquen y respondan correctamente. La API de chatbot de Userlike también te permite integrar tus chatbots existentes en el software. Desde que se fundó Userlike hace más de 10 años, la protección de datos siempre ha sido una prioridad absoluta. Todos los datos se almacenan de forma segura en servidores alemanes, lo que convierte a Userlike en una solución de mensajería para clientes que cumple con el RGPD. Con su infraestructura de datos segura y características especiales, Userlike garantiza la protección y seguridad de los datos de sus clientes, sus empleados y su empresa en su conjunto. Userlike es adecuado para empresas de todos los tamaños porque el software es flexible y se adapta a sus necesidades y objetivos. Pequeñas y medianas empresas, así como grandes corporaciones como Toyota y Hermes, ya confían en Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub ayuda a organizaciones grandes y pequeñas a acelerar las ventas y agilizar la prestación de servicios con programación de citas y soluciones de participación digital que se adaptan a las preferencias de sus clientes en tiempo real. Anteriormente conocido como ScheduleOnce, somos ampliamente reconocidos como pioneros en reservas y calendarios en línea, pero nuestra oferta se extiende mucho más allá de eso, con una gama de herramientas líder en el mercado diseñada para capturar, calificar, atraer y convertir clientes potenciales con la máxima eficiencia y cumplimiento regulatorio. seguridad compatible. Los autónomos, los operadores propietarios, los agentes, los afiliados y los equipos internos de todos los sectores confían en nosotros para potenciar sus ventas y marketing digitales, alcanzar sus objetivos de contratación y ofrecer servicios de calidad, uno a uno o en equipo, en persona. , remotamente o ambos. Evalúe y evalúe oportunidades, diríjalas automáticamente al personal adecuado, administre grupos de recursos para la colaboración en equipo y reserve salas o equipos a medida que avanza. Cuando sea el momento adecuado, realiza una llamada, cambia al vídeo o chatea en vivo. Comience gratis y luego actualice su plan. Empiece de forma sencilla. Cierre increíble.
Messagely
messagely.com
Software de atención al cliente y plataforma de mensajería de Messagely. Tenga conversaciones más significativas con clientes más satisfechos y haga crecer su negocio más rápido.
Charla
getcharla.com
Conéctese con sus visitantes en vivo al instante y brinde la mejor experiencia de ventas y soporte. Charla Live Chat le brinda todo lo que necesita para crear el mejor recorrido del cliente. ✔️ Involucre a sus visitantes con chat en vivo y conversaciones proactivas ✔️ Administre sus solicitudes de soporte con soporte técnico y tickets ✔️ Capacite a sus clientes con una base de conocimientos ✔️ Recopila y analiza los comentarios de los clientes ✔️ Supervisa tu desempeño con el panel y las estadísticas de los visitantes ✔️ Mantente conectado con las aplicaciones móviles de iOS y Android ✔️ Integre con WordPress, Shopify y Magento fácilmente
EasySendy Pro
easysendy.com
EasySendy Pro es una plataforma híbrida de marketing por correo electrónico para equipos de marketing digital. Se integra con múltiples proveedores de servicios de retransmisión API de entrega de correo electrónico y permite la entrega de campañas de correo electrónico a una lista de correos electrónicos de suscripción voluntaria. Puede dividir las entregas de correo electrónico de prueba entre los servidores de retransmisión, realizar la limpieza de la lista de correo electrónico, preparar el correo electrónico y verificar informes, realizar un seguimiento de los clics en el correo electrónico y abrir cada campaña de correo electrónico. También cuenta con respuesta automática inteligente y segmentación de listas de correo electrónico. Con EasySendy, puede lanzar varias campañas para interactuar con sus suscriptores y clientes, a través de respuestas automáticas y campañas automáticas de correo electrónico por goteo. También puedes administrar e involucrar a tus suscriptores de mensajería de Facebook. Puede agregar Web Pop Forms para capturar suscriptores de correo electrónico desde su sitio web, crear páginas de suscriptores personalizadas, crear plantillas de correo electrónico con un editor de arrastrar y soltar, crear un flujo de automatización de correo electrónico por goteo y realizar filtrado de segmentación de suscriptores. Conecte su aplicación/sitio web a través de API, Google Analytics, WordPress y Zapier. En colaboración con su marca para medianas empresas, Aritic, EasySendy también ofrece un conjunto de funciones avanzadas de automatización de marketing, API de entrega de correo electrónico transaccional y CRM todo en uno para que las pequeñas empresas administren a sus clientes y equipos de manera eficiente en la aplicación EasySendy. Entonces, si fabrica productos digitales o físicos, brinda servicios, crea software y comercializa/vende en línea, EasySendy es para usted.
NetHunt
nethunt.com
NetHunt es una herramienta de automatización de ventas que literalmente vive dentro de Gmail y otras aplicaciones de Google Workspace. Ayuda a los equipos de ventas a gestionar clientes potenciales, fomentar las relaciones con los clientes, monitorear el progreso de las ventas y cerrar más acuerdos. Las empresas crecen x5 con NetHunt CRM; consulte las historias de los clientes: https://nethunt.com/case-studies
Hoppy Copy
hoppycopy.co
Hoppy Copy es una plataforma de redacción de correo electrónico basada en inteligencia artificial diseñada específicamente para especialistas en marketing. Con el objetivo de ahorrar tiempo y esfuerzo al usuario, brinda asistencia para generar contenido impactante para una amplia variedad de campañas de marketing por correo electrónico, incluidos goteos y boletines informativos. Cuenta con un redactor publicitario de IA para crear correos electrónicos atractivos, un creador de secuencias de correo electrónico para escribir secuencias de varios correos electrónicos y un creador de boletines informativos para diseñar boletines informativos ricos en imágenes. La herramienta también incluye una función de publicación de correo electrónico para ayudar a los usuarios a enviar correos electrónicos bellamente elaborados. Además, Hoppy Copy permite a los usuarios monitorear los correos electrónicos de sus competidores, ofreciendo información importante para mejorar sus propias estrategias. Está presente una herramienta de chat AI, que imita un sistema como ChatGPT, para ayudar con el marketing. Amplía aún más sus herramientas para incluir funciones como AI Image Creator, AI Copy Editor y AI Content Converter, que ayudan con el diseño, la edición y la reutilización, respectivamente. Se proporcionan recursos adicionales en forma de plantillas de diseño y escritura. También está disponible una verificación de spam para garantizar que el contenido creado no termine en las carpetas de spam. Además de la creación de correos electrónicos, los usuarios también pueden utilizar Hoppy Copy para otros tipos de contenido de marketing, desde descripciones de productos hasta anuncios de Facebook y Google.
eDesk
edesk.com
eDesk ayuda a los minoristas y marcas en línea a brindar un servicio al cliente realmente extraordinario, en todos los lugares donde venden. eDesk ofrece un conjunto completo de herramientas de comercio electrónico galardonadas para optimizar los procesos de atención al cliente y los informes para lograr tiempos de respuesta más rápidos y mejorar drásticamente la productividad y la rentabilidad. Su software de atención al cliente ha sido diseñado específicamente para brindar a las empresas de comercio electrónico una vista unificada de todas las consultas de los clientes, centralizando todos sus canales de soporte, redes sociales, tiendas web y mensajes del mercado, con su Bandeja de entrada inteligente. Prioriza automáticamente los mensajes según las necesidades de su negocio y los asigna mediante reglas basadas en roles, para que su equipo pueda responder a los clientes 5 veces más rápido, generar lealtad e impulsar las recompras. Al atender las consultas de los clientes, su automatización de IA sugiere las mejores respuestas y traducciones para que sus agentes puedan responder fácilmente y en cualquier idioma local. Las empresas que se toman en serio la venta en línea pueden ampliar el servicio al cliente a medida que se expanden a nuevos mercados con confianza. eDesk se integra de forma nativa y consolida datos de más de 200 mercados, tiendas web, redes sociales, comunicaciones y canales de logística (más que cualquier otro proveedor de software de atención al cliente) para que pueda acceder a información de pedidos de extremo a extremo con solo hacer clic en un botón. eDesk es también la única solución de atención al cliente en los consejos de desarrolladores de Amazon y Walmart, que ayuda a los minoristas y marcas en línea a hacer crecer sus negocios a través de nuevos canales de ventas, bien conectados con sus herramientas y procesos de atención al cliente.
Genesys Cloud
genesys.com
Miles de pequeñas, medianas y grandes empresas confían en la plataforma Genesys Cloud CX™ y es reconocida en todo el mundo como una solución de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comienza o termina la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma la experiencia de su cliente. Conecta conocimientos entre equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos necesarios para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Reúnase con sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales. * Automatizar resultados exitosos Simplifique la forma en que se conecta con los clientes en todos los canales. Con la automatización inteligente en todo el recorrido del cliente, puede utilizar los datos y los conocimientos adquiridos para tomar la acción correcta en el momento adecuado y crear los mejores resultados. * Innovar a escala Ofrezca a sus empleados y agentes del centro de llamadas la información que necesitan en una herramienta creada para impulsar el compromiso, mejorar las interacciones con los clientes e impulsar el rendimiento de su equipo. * Reimaginar experiencias que importan Utilice Genesys Cloud CX como una aplicación de centro de llamadas en la nube todo en uno y amplíe fácilmente la suite con cientos de integraciones empaquetadas. Aproveche al máximo la plataforma de experiencia del cliente componible con integraciones y aplicaciones de terceros para que pueda llegar a los clientes en cualquier momento y en cualquier canal. Con un conjunto todo en uno de capacidades digitales en Genesys Cloud CX, los empleados y clientes del centro de llamadas pueden entablar conversaciones fluidas a través de canales digitales como chat, correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales. Mejore la experiencia del cliente con bots e inteligencia artificial (IA) predictiva y diríjase a un agente humano del centro de llamadas cuando los clientes tengan necesidades más complejas. Genesys está redefiniendo la experiencia del cliente con un innovador software de call center. Nuestro galardonado Genesys Cloud CX se implementa en días, es de uso intuitivo e innova con actualizaciones cada semana. Con paneles en tiempo real, herramientas de gestión sencillas y análisis, Genesys Cloud CX proporciona la información que necesita para gestionar su negocio. Y llevará su centro de contacto y su estrategia CX al futuro, sin importar dónde se encuentren sus agentes o qué canales manejen.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow es la suite de conversación omnicanal impulsada por IA para la interacción con el cliente. La plataforma todo en uno SleekFlow crea recorridos de cliente fluidos y personalizados a través de los canales de mensajería de todos, incluidos WhatsApp, Instagram, chat en vivo y más. SleekFlow se dedica a dar forma al futuro de la comunicación al permitir que las empresas centren todos sus flujos de trabajo en torno a conversaciones significativas. Desde marketing y ventas hasta equipos de soporte, SleekFlow optimiza las operaciones comerciales aprovechando sus capacidades de inteligencia artificial conversacional de vanguardia. Al automatizar las tareas rutinarias, optimizar las interacciones con los clientes y ofrecer un soporte incomparable, la solución centrada en el cliente permite a las empresas lograr una escalabilidad y un crecimiento sin precedentes. SleekFlow tiene su sede en Singapur, Hong Kong, Malasia, Indonesia, Brasil y los Emiratos Árabes Unidos. En 2022, la startup obtuvo una ronda de financiación Serie A de 8 millones de dólares liderada por Tiger Global, con la participación de AEF Greater Bay Area Fund y Transcend Capital Partners.
Mailjet
mailjet.com
Mailjet es un potente proveedor de servicios de correo electrónico utilizado por más de 150.000 empresas de todo el mundo para crear, enviar y realizar un seguimiento de sus correos electrónicos transaccionales y de marketing. La infraestructura flexible de Mailjet puede escalarse automáticamente para enviar hasta 15 millones de correos electrónicos por hora (por usuario) a través de nuestra API de correo electrónico, incluso durante los períodos pico de envío. Nuestra arquitectura patentada se basa en código optimizado de bajo nivel y una estrategia de caché distribuida, lo que nos permite lograr el procesamiento más rápido posible. Mailjet cuenta con la certificación ISO27001 y cumple con el RGPD, y nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de los datos. La intuitiva interfaz de usuario de Mailjet está disponible en 5 idiomas (inglés, francés, alemán, español e italiano) y permite a los equipos de marketing crear, probar y enviar atractivos correos electrónicos. Nuestro creador de correo electrónico de arrastrar y soltar le ayuda a crear correos electrónicos 100 % responsivos en poco tiempo. Pruébelo ahora gratis: https://www.mailjet.com/demo/. Gracias a nuestra gestión avanzada de usuarios y bloqueo de contenidos, las empresas tienen un mejor control de su imagen de marca y sus cuentas. El equipo de soporte de Mailjet trabaja las 24 horas del día para responder preguntas y resolver problemas de los clientes en inglés, francés, alemán y español. Las cuentas empresariales se benefician de un gestor de éxito del cliente exclusivo para ayudarles a incorporarse y obtener todo lo que desean de Mailjet y más. Para obtener más información, visite www.mailjet.com
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor de Marigold es una sencilla herramienta de marketing por correo electrónico que permite a los especialistas en marketing enviar correos electrónicos atractivos y personalizados, creando un canal confiable para aumentar la interacción con los suscriptores y promover lectores leales y conversiones. Hermosas plantillas, un creador de arrastrar y soltar y una segmentación basada en la participación permiten a los especialistas en marketing ofrecer contenido dirigido a grandes listas de suscriptores sin ninguna experiencia técnica.
Sender
sender.net
Los puntos fuertes clave de Sender son la alta capacidad de entrega del correo electrónico, su galardonada facilidad de uso y su asequibilidad incomparable. Sender está hecho a medida para el comercio electrónico y los blogueros con muchas funciones adicionales, pero se adapta perfectamente a todo tipo de empresas, desde empresas unipersonales hasta corporaciones medianas y grandes. Con integraciones personalizadas para plataformas de comercio electrónico, puede simplemente agregar productos a sus boletines simplemente copiando y pegando la URL de un producto, y Sender extraerá automáticamente imágenes, descripciones, precios y más del producto. Los blogueros y especialistas en marketing de información pueden utilizar las amplias funciones de automatización de Sender y compartir boletines con sus seguidores de las redes sociales y realizar un seguimiento de los resultados. Además, Sender ofrece muchas funciones adicionales para ayudar a alcanzar los mejores resultados de marketing con notificaciones automáticas, secuencias de correo electrónico transaccionales y automatizadas, integraciones de API y un creador de formularios de suscripción de arrastrar y soltar fácil de usar. Todas estas funciones están disponibles en todos los planes de Sender, incluido un generoso plan GRATIS PARA SIEMPRE, que permite enviar hasta 15 000 correos electrónicos a 2 500 suscriptores cada mes.
Gladly
gladly.com
Gladly es el único software de servicio al cliente diseñado para personas, no para tickets. La IA está revolucionando la forma en que trabajamos y nos comunicamos. Las expectativas de los consumidores sobre cómo las marcas los conocen y los tratan nunca han sido mayores. Al mismo tiempo, las marcas están bajo presión para hacer más con menos y deben equilibrar la tensión entre ahorrar dinero con IA y automatización, sin dejar de ofrecer experiencias de clase mundial a los consumidores. Las experiencias adecuadas crean conexión, lealtad y valor de por vida para el cliente. El software de servicio al cliente basado en tickets no logra superar esta tensión. Y las marcas que dependen del software de venta de entradas están fracasando en esta nueva economía. Pilas de tecnología infladas. Entradas duplicadas. Repetición y frustración del consumidor. Agentes torpes y nerviosos. Dos malas experiencias de servicio harán perder a un cliente de por vida. Con mucho gusto aplica la IA de manera diferente para ayudar a las marcas comerciales a brindar un servicio al cliente radicalmente personal y de nivel de conserjería a escala. Con Gladly, los consumidores se ayudan a sí mismos cuando quieren y los agentes de atención al cliente se convierten en superhéroes, ganando en eficiencia y productividad. Cada conversación en Gladly comienza con una comprensión en tiempo real del cliente: quién es, sus preferencias, su conversación y su historial de compras con la marca, cada interacción en un solo lugar. Y con todos los canales integrados de forma nativa (VOZ, correo electrónico, SMS, chat, mensajería social, autoservicio), las marcas tienen un flujo de conversación permanente con sus clientes. Los clientes de Gladly son las marcas más queridas del mundo: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty y Warby Parker. Estas marcas y cientos más aprovechan Gladly para construir clientes leales de por vida a través de conexiones profundas.
Wufoo
wufoo.com
Wufoo es una aplicación web que ayuda a cualquiera a crear y personalizar sorprendentes formularios en línea. Puede utilizar Wufoo para recopilar información de contacto, confirmaciones de asistencia, aplicaciones, archivos, pagos en línea y casi cualquier otra cosa. Wufoo se integra con cientos de otras herramientas para que puedas optimizar y automatizar los flujos de trabajo, ahorrándote un tiempo precioso. Y como hospedamos todo, todo lo que necesita es su navegador web y unos minutos para crear un formulario y comenzar a usarlo de inmediato. Regístrese gratis y comience a crear formularios hoy.
Transpond
transpond.io
Administre suscriptores, diseñe hermosas plantillas, cree correos electrónicos automatizados y envíe y realice un seguimiento de campañas. Bienvenido a Transpond, una plataforma de marketing de vanguardia. Pruebe Transpond: paquete de marketing fácil de usar. Cree comunicaciones destacadas para enviarlas a sus clientes y hacer crecer su negocio.
typedesk
typedesk.com
¡Respuestas enlatadas, supercargadas! typedesk es la aplicación líder para recuperar el tiempo perdido escribiendo las mismas cosas una y otra vez. Cree plantillas de texto de sus oraciones y mensajes cotidianos, y typedesk hace que reutilizarlas sea rápido y fácil. ➤ Cómo funciona Utilice el carácter / seguido de sus atajos personalizados para insertar rápidamente su respuesta. Por ejemplo, Typedesk puede transformar
Litmus
litmus.com
La forma de tornasol es cómo los especialistas en marketing hacen que cada envío cuente. Es un componente central de su pila tecnológica que le permite crear, personalizar, probar, revisar y analizar cada correo electrónico que envía. Demasiadas empresas envían correos electrónicos rotos sin siquiera saberlo, pierden la información más profunda necesaria para mejorar realmente los resultados y luchan por personalizar los correos electrónicos a escala. Con Litmus, obtiene una mejor manera de crear, probar y confiar en cada mensaje saliente. Es por eso que más de 700.000 profesionales del marketing, incluido el 80 % de las empresas Fortune 100, han recurrido a nosotros. Y así es como hemos logrado un índice de satisfacción del cliente del 98 %. Tornasol. Haga que cada envío cuente.
Assembly
joinassembly.com
Assembly es una plataforma de participación moderna impulsada por IA que agiliza el reconocimiento, las recompensas, la comunicación interna y la colaboración en toda la organización. Este centro único y conveniente ofrece soluciones de participación integrales y versátiles, que incluyen anuncios, asistentes de IA en el lugar de trabajo, concursos, encuestas y más. Assembly ofrece un amplio catálogo de recompensas, como tarjetas de regalo, obsequios personalizados, recompensas culturales y donaciones de caridad, fomentando una cultura en el lugar de trabajo donde los empleados se sienten valorados, apreciados y conectados. Los potentes análisis permiten a los gerentes obtener información sobre el sentimiento de la empresa, garantizando un entorno en el que los empleados se sientan escuchados y comprendidos. Reconozca a su equipo de manera significativa Alinee los valores fundamentales con el reconocimiento para fomentar la adopción diaria por parte del equipo. Mejore el reconocimiento con un amplio catálogo de recompensas que incluyen tarjetas de regalo, obsequios personalizados, recompensas culturales y donaciones benéficas. Automatice los hitos y el reconocimiento de aniversario Celebre el cumpleaños o aniversario de cada compañero de equipo con reconocimientos personalizados automatizados. Integración perfecta con Microsoft Teams y Slack Engage sin problemas donde ya trabajas, con integración segura y actualizaciones de datos en tiempo real. Ingrese datos una vez para una sincronización inmediata entre plataformas. Mejore el compromiso de los empleados Utilice actualizaciones del CEO y de los ejecutivos, varias encuestas a los empleados, controles semanales y encuestas de satisfacción para mejorar el compromiso. Optimice las comunicaciones internas Aproveche herramientas como plantillas AMA, fuentes de noticias, plantillas de ayuda, fuentes grupales, rompehielos, gestión de ideas, wikis internos y herramientas de reuniones para mejorar los flujos de trabajo de comunicación. Aumente la productividad del equipo Utilice resúmenes diarios, agendas, notas de reuniones, comentarios sobre productos, listas de ganadores y un CRM de ventas liviano para aumentar la productividad. Simplifique los recursos humanos y la contratación Implemente encuestas para los beneficios de los empleados, entrevistas de salida, puntuaciones eNPS, referencias internas, preguntas de entrevistas y comentarios de los nuevos empleados, junto con el seguimiento del tiempo de los contratistas y otras plantillas de recursos humanos.
Nutshell
nutshell.com
Nutshell es una plataforma de CRM y marketing por correo electrónico todo en uno que ayuda a las organizaciones B2B a trabajar juntas para conseguir más acuerdos. Nutshell, lo suficientemente simple para cualquier usuario y lo suficientemente sofisticado para cualquier negocio, está diseñado para equipos que están cansados de hacer malabarismos con herramientas de ventas y marketing separadas y no quieren pagarle a un administrador de tiempo completo para administrar su software. Cada suscripción a Nutshell incluye contactos de CRM ilimitados y almacenamiento de datos, herramientas de informes totalmente personalizables, asistencia gratuita para la migración de datos y soporte en vivo de primer nivel, todo a un precio extremadamente asequible. Nutshell se integra con el software que ya utilizan las pequeñas empresas, incluidos Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom y Slack. Nutshell también ofrece aplicaciones nativas para iPhone y Android, lo que permite a los representantes de ventas crear, buscar y editar información de contacto mientras están en el campo. Lanzado en 2010, Nutshell presta servicios a miles de empresas en todo el mundo y ha sido nombrado uno de los mejores CRM tanto por su facilidad de uso como por su asequibilidad.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel es tu plataforma de ventas B2B todo en uno para WhatsApp. Presentando: - Bandeja de entrada compartida del equipo con mensajería bidireccional - Creador de chatbot de WhatsApp sin código - Transmisiones de WhatsApp y mensajería masiva. - API abiertas y webhooks - Automatizaciones - Integraciones (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (próximamente), más de 5000 aplicaciones con Zapier y más) - Aplicaciones móviles para iOS y Android Rasayel es rápido, confiable e intuitivo. Con la bandeja de entrada compartida del equipo de Rasayel, puede administrar las conversaciones de sus clientes a través de WhatsApp, garantizar conversaciones de ventas de alta calidad y brindar experiencias excepcionales a los clientes. Su equipo puede responder a los clientes sobre la marcha utilizando la aplicación móvil Rasayel. Nunca más perderá una oportunidad ni perderá de vista a un cliente. Rasayel se integra con el resto de su conjunto de herramientas para garantizar que su equipo tenga el contexto completo en todo momento, reduciendo el error humano y ahorrándole tiempo: - HubSpot: relaciona automáticamente los contactos de Rasayel con los contactos existentes en HubSpot. Registra todas tus actividades y crea informes nativos de HubSpot a partir de datos de WhatsApp. - Pipedrive: registra todas las actividades, relaciona contactos automáticamente y crea informes. - Salesforce: Próximamente. Habla con nosotros para unirte a la beta. - Zapier: conecte Rasayel a más de 5000 aplicaciones y sistemas. Para casos de uso avanzados, la API de Rasayel desbloquea el poder de la plataforma Rasayel, permitiéndole integrarla en sus sistemas, procesos y más existentes.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo ayuda a que las marcas de comercio electrónico crezcan haciendo que el marketing y los datos de los clientes sean procesables y enfocándose en la retención y un mayor CLTV. Las herramientas incluyen informes en tiempo real, base de datos de clientes, segmentación, marketing por correo electrónico y automatización. La integración para las principales plataformas de comercio electrónico es perfecta.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat ofrece soluciones profesionales de comercio por chat para una amplia gama de minoristas en Hong Kong, Taiwán, Singapur, Malasia y la región de Asia y el Pacífico. Como proveedor oficial de soluciones empresariales de WhatsApp y socio oficial de Meta y LINE, ofrecemos soluciones empresariales avanzadas en todos los canales de mensajería social (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE y chat en vivo del sitio web) con mayor eficiencia, análisis del comportamiento del usuario y, por tanto, desarrollo de estrategias de remarketing. Con la misión de liberar el potencial del comercio por chat a través de mensajería omnicanal, automatización de marketing, venta minorista en línea, fusión y fuera de línea, plataforma social de datos de clientes, "Omni AI" que se integra con ChatGPT, así como con el catálogo y pago de WhatsApp, Omnichat equipa a las empresas. Proporcionar un recorrido fluido para el cliente a fin de aprovechar las oportunidades que surgen del entorno minorista omnicanal. La función de ventas en línea, combinación y fuera de línea puede dirigir fácilmente a los visitantes de los canales en línea a los vendedores en las tiendas físicas para realizar un seguimiento, facilitando las conversiones y el seguimiento de los ingresos en línea y fuera de línea. Aprovechando ChatGPT, nuestro chatbot con tecnología de inteligencia artificial, "Omni AI", sirve como asistente digital de los minoristas para atender las consultas de los clientes, recomendar productos y facilitar la planificación de campañas de marketing. WhatsApp Catalog and Payment permite a los minoristas completar el recorrido del cliente en WhatsApp, desde buscar productos, comunicarse con las ventas designadas hasta realizar compras, acortar la toma de decisiones y acelerar el proceso de compra de los clientes, además de brindar ingresos instantáneos a los comerciantes. Al lograr un crecimiento interanual de los ingresos recurrentes (ARR) del 300 % en los últimos tres años consecutivos, Omnichat empodera a más de 5000 empresas minoristas y de comercio electrónico, incluidas Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green y departamentos gubernamentales.
Gallup
gallup.com
Libere todo el potencial de su gente y su organización. Ayudamos a los líderes a mejorar las estrategias de sus empleados y clientes a través de análisis, asesoramiento y aprendizaje.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital es una plataforma de datos y experiencia del cliente (CXDP) todo en uno que permite a los equipos de marketing superar las expectativas de los clientes con recorridos multicanal altamente personalizados. Con Dotdigital, los especialistas en marketing pueden unificar, enriquecer y segmentar fácilmente los datos de los clientes. Al romper los silos de datos, Dotdigital agiliza la toma de decisiones y allana el camino para una creatividad de marketing que genere participación del cliente a escala. Con potentes capacidades de IA, Dotdigital facilita la automatización de experiencias profundamente personalizadas en la web, correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat, push, redes sociales, anuncios y más. Con la confianza de más de 4000 marcas en comercio electrónico, venta minorista, organizaciones sin fines de lucro, educación, servicios financieros y otros sectores, Dotdigital permite a los especialistas en marketing de todo el mundo. Dotdigital, con sede en Londres y fundada en 1999, se centra en crear soluciones confiables, conectadas y preparadas para el futuro que potencien a las empresas obsesionadas con los clientes. Obtenga más información en dotdigital.com.
Getsitecontrol
getsitecontrol.com
Getsitecontrol es una plataforma de marketing por correo electrónico con un generador de ventanas emergentes versátil integrado. Ayuda a las marcas de comercio electrónico a atraer clientes habituales. La aplicación proporciona a los comerciantes las herramientas que necesitan para promocionar ofertas especiales, evitar el abandono del carrito, realizar encuestas, recopilar correos electrónicos, administrar contactos, crear automatizaciones de marketing por correo electrónico y enviar transmisiones por correo electrónico. Getsitecontrol tiene una aplicación oficial de Shopify, un complemento de WordPress y una aplicación de Wix. Sin embargo, funciona en cualquier otra plataforma de sitio web, incluidos Squarespace, Bigcommerce, Magento y otras.
Levitate
levitate.ai
Fundada en 2017 por el creador de ShareFile, Jesse Lipson, Levitate ayuda a las pequeñas empresas a centrarse en lo que mejor saben hacer: construir relaciones. Levitate es una herramienta de marketing para mantenerse en contacto diseñada para ayudar a las pequeñas empresas a construir y mantener relaciones auténticas con sus clientes. La plataforma de Levitate permite a los usuarios enviar correos electrónicos personales a escala, mantenerse en contacto con los clientes a través de mensajes de texto, enviar encuestas, programar reuniones, recordar datos clave sobre sus contactos y lograr objetivos comerciales con un enfoque personalizado, todo con un asesor de marketing dedicado de su lado.