dotdigital

Dotdigital es una plataforma integral de datos y experiencia del cliente diseñada para ayudar a los especialistas en marketing a ofrecer experiencias multicanal altamente personalizadas. Permite a las empresas unificar, enriquecer y segmentar los datos de los clientes, rompiendo los silos de datos y agilizando los procesos de toma de decisiones. Con potentes capacidades de inteligencia artificial, dotdigital automatiza experiencias profundamente personalizadas en varios canales, incluidos web, correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat, push, redes sociales y anuncios.

La plataforma ofrece una variedad de funciones que permiten a los especialistas en marketing crear campañas específicas basadas en el comportamiento, las preferencias y la ubicación geográfica del cliente. Incluye herramientas para la personalización basada en segmentos, recomendaciones de productos basadas en inteligencia artificial y funciones de arrastrar y soltar para una fácil configuración de campañas. Las herramientas de informes de Dotdigital brindan información procesable sobre el rendimiento de la campaña, lo que ayuda a las empresas a perfeccionar sus estrategias de marketing y mejorar la participación del cliente.

Al aprovechar dotdigital, las empresas pueden mejorar las experiencias de los clientes a través de conexiones fluidas, relevantes e instantáneas a través de múltiples puntos de contacto. La plataforma apoya a empresas medianas y grandes de todo el mundo, centrándose en prácticas de marketing responsables y sostenibilidad. Sus capacidades la convierten en una herramienta eficaz para las marcas que buscan mejorar la participación del cliente e impulsar esfuerzos de marketing personalizados a escala.