Las mejores alternativas a Cloodot

BirdEye

Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.

Chatwoot

Chatwoot es una solución de soporte al cliente de código abierto que permite gestionar conversaciones en múltiples canales desde una única plataforma.

Podium

Podium es una plataforma de comunicación que mejora las interacciones con los clientes y gestiona revisiones, pagos y marketing desde un solo lugar.

BrandBastion

BrandBastion Lite permite gestionar conversaciones en redes sociales, analizando sentimientos y detectando comentarios no deseados, en diversas plataformas.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox es una herramienta que permite a las empresas gestionar interacciones con clientes en múltiples plataformas de mensajería, incluyendo Facebook Messenger.

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Kenect

Kenect es una plataforma que centraliza la comunicación con clientes mediante mensajes de texto, videollamadas, solicitudes de reseñas y cobros, todo en un solo lugar.

SentiOne

SentiOne es una plataforma de automatización del servicio al cliente que monitorea menciones en línea y facilita interacciones a través de chatbots con IA.

Trustpilot

Trustpilot es una plataforma que permite a los consumidores dejar reseñas y a las empresas gestionar su reputación en línea a través de comentarios sobre productos y servicios.

SleekFlow

SleekFlow es una plataforma omnicanal que mejora la participación del cliente a través de chatbots de IA, integraciones y automatizaciones en diversas herramientas de mensajería.

Syften

Syften es una herramienta que permite a las empresas monitorear menciones de marca en redes sociales, gestionando su reputación y mejorando la comunicación con los clientes.

Review Wave

Review Wave automatiza la captación de reseñas, la programación de citas y el seguimiento de pacientes, facilitando la gestión de la práctica.

AppFollow

AppFollow optimiza la gestión de reseñas y el análisis del rendimiento de aplicaciones en tiendas, facilitando la mejora de la reputación y la satisfacción del usuario.

Front

Front es una plataforma de servicio al cliente que centraliza la comunicación y mejora la colaboración del equipo, utilizando inteligencia artificial y automatización.

Oho chat

OHO Chat es una app que integra chats de múltiples plataformas como FB, LINE e IG, facilitando la comunicación y gestión de clientes en un solo lugar.

TapTap

TapTap es una plataforma para descubrir más de 120,000 juegos y leer más de 4 millones de reseñas de jugadores de todo el mundo.

Jivo

Jivo centraliza comunicaciones: chat web, llamadas, correo y mensajería (WhatsApp, Instagram, Messenger), con CRM, historial de conversaciones y apps móviles.

Google My Business

Google My Business es una herramienta gratuita para que las empresas gestionen su presencia en línea y se comuniquen con clientes a través de Google.

Helpwise

Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.

BrightLocal

BrightLocal es una plataforma de SEO local que ayuda a empresas a mejorar su visibilidad en búsquedas locales y gestionar su reputación mediante herramientas específicas.

Officite

Officite mejora la presencia digital de prácticas médicas con herramientas para programación de citas, comunicación segura y gestión de la reputación.

Trengo

Trengo es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y facilita la colaboración del equipo en la atención al cliente.

Open Testimonials

Open Testimonials es una herramienta de código abierto para recopilar y mostrar testimonios de clientes de manera efectiva utilizando Airtable.

Sprinklr

Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.

Yobi

Yobi centraliza todas las conversaciones con clientes en una única bandeja de entrada, integrando varios canales y plataformas desde una sola aplicación.

Sprout Social

Sprout Social es una aplicación de gestión de redes sociales que permite programar publicaciones, interactuar con la audiencia y analizar el rendimiento en varias plataformas.

Hoory Conversations

Hoory Conversations es un asistente de soporte al cliente que facilita la gestión de comunicaciones, ofrece respuestas automatizadas y permite colaboración en tiempo real.

Callbell

Callbell ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con sus clientes a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y Telegram, mejorando la atención al cliente.

Moz

Moz es una plataforma que ayuda a las empresas a optimizar su SEO, gestionar listados locales y análisis de revisiones para mejorar su presencia en línea.

RateMyService

RateMyService es una solución de satisfacción del cliente que integra encuestas en firmas de correo, redirigiendo comentarios positivos a sitios de reseñas y gestionando negativos internamente.