Alternativas - Cloodot

Google My Business

Google My Business es una herramienta gratuita para que las empresas gestionen su presencia en línea y se comuniquen con clientes a través de Google.

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Podium

Podium es una plataforma de comunicación que mejora las interacciones con los clientes y gestiona revisiones, pagos y marketing desde un solo lugar.

TapTap

TapTap es una plataforma para descubrir más de 120,000 juegos y leer más de 4 millones de reseñas de jugadores de todo el mundo.

Chatwoot

Chatwoot es una solución de soporte al cliente de código abierto que permite gestionar conversaciones en múltiples canales desde una única plataforma.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox es una herramienta que permite a las empresas gestionar interacciones con clientes en múltiples plataformas de mensajería, incluyendo Facebook Messenger.

Trustpilot

Trustpilot es una plataforma que permite a los consumidores dejar reseñas y a las empresas gestionar su reputación en línea a través de comentarios sobre productos y servicios.

Kenect

Kenect es una plataforma que centraliza la comunicación con clientes mediante mensajes de texto, videollamadas, solicitudes de reseñas y cobros, todo en un solo lugar.

RateMyService

RateMyService es una solución de satisfacción del cliente que integra encuestas en firmas de correo, redirigiendo comentarios positivos a sitios de reseñas y gestionando negativos internamente.

Helpwise

Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.

Sprout Social

Sprout Social es una aplicación de gestión de redes sociales que permite programar publicaciones, interactuar con la audiencia y analizar el rendimiento en varias plataformas.

SleekFlow

SleekFlow es una plataforma omnicanal que mejora la participación del cliente a través de chatbots de IA, integraciones y automatizaciones en diversas herramientas de mensajería.

Front

Front es una plataforma de servicio al cliente que centraliza la comunicación y mejora la colaboración del equipo, utilizando inteligencia artificial y automatización.

Moz

Moz es una plataforma que ayuda a las empresas a optimizar su SEO, gestionar listados locales y análisis de revisiones para mejorar su presencia en línea.

Open Testimonials

Open Testimonials es una herramienta de código abierto para recopilar y mostrar testimonios de clientes de manera efectiva utilizando Airtable.

AppFollow

AppFollow optimiza la gestión de reseñas y el análisis del rendimiento de aplicaciones en tiendas, facilitando la mejora de la reputación y la satisfacción del usuario.

Officite

Officite mejora la presencia digital de prácticas médicas con herramientas para programación de citas, comunicación segura y gestión de la reputación.

Review Wave

Review Wave automatiza la captación de reseñas, la programación de citas y el seguimiento de pacientes, facilitando la gestión de la práctica.

BirdEye

Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.

BrightLocal

BrightLocal es una plataforma de SEO local que ayuda a empresas a mejorar su visibilidad en búsquedas locales y gestionar su reputación mediante herramientas específicas.

Callbell

Callbell ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con sus clientes a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y Telegram, mejorando la atención al cliente.

Weave

Plataforma para consultorios y negocios de servicios que centraliza llamadas, mensajes, citas, recordatorios, pagos, formularios y reseñas en una sola aplicación.

Jivo

Jivo centraliza comunicaciones: chat web, llamadas, correo y mensajería (WhatsApp, Instagram, Messenger), con CRM, historial de conversaciones y apps móviles.

Oct8ne

Oct8ne es una aplicación de chat visual que permite a las empresas ofrecer asistencia personalizada y recomendar productos en tiempo real a través de múltiples canales.

Sprinklr

Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.

Trengo

Trengo es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y facilita la colaboración del equipo en la atención al cliente.

Yobi

Yobi centraliza todas las conversaciones con clientes en una única bandeja de entrada, integrando varios canales y plataformas desde una sola aplicación.

G2

G2 es una plataforma que ayuda a empresas a tomar decisiones sobre software mediante revisiones y calificaciones auténticas de usuarios reales.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management es una plataforma para gestionar redes sociales, publicidad y análisis de audiencia, facilitando la interacción y optimización de campañas.

Statusbrew

Statusbrew es una plataforma de gestión de redes sociales que permite programar, publicar y analizar contenido en múltiples canales de manera colaborativa.