Página 52 - Negocios - Aplicaciones más populares - Irán

AutoRFP.ai

autorfp.ai

AutoRFP.ai se fundó con la visión de ayudar a nuestros clientes a conseguir más acuerdos, más rápido y con respuestas de mayor calidad, generando respuestas automáticamente utilizando IA. A diferencia de los sistemas heredados, AutoRFP.ai se creó desde cero para aprovechar todo el potencial de la IA. Como usted sabe, muchos requisitos de licitación son repetitivos y le quitan un tiempo precioso a los elementos competitivos que importan. La capacidad de AutoRFP.ai para generar un borrador de cientos de requisitos en segundos lo distingue de sus competidores. AutoRFP.ai está equipado con una funcionalidad avanzada de IA diseñada específicamente para generar respuestas a ofertas. Nuestra herramienta aprovecha modelos de última generación, como GPT-4o, configurados para priorizar la precisión y minimizar la tasa de alucinaciones. Para garantizar la confiabilidad de nuestras respuestas, empleamos técnicas avanzadas de ingeniería rápida y sometemos cualquier cambio significativo a un riguroso proceso de prueba. Este proceso incluye múltiples etapas de evaluación, utilizando métodos basados ​​en LLM y revisión humana, asegurando que las respuestas sean precisas y confiables. Por ejemplo, al generar una respuesta, AutoRFP.ai proporciona una puntuación de confianza para cada respuesta, ofreciendo transparencia sobre el nivel de confianza del modelo en las fuentes y el contenido generado. Esta característica no solo automatiza el proceso de redacción de respuestas, sino que también garantiza que las respuestas estén actualizadas, sean precisas y estén alineadas con la terminología específica del cliente. Además, los usuarios pueden editar todos los borradores de respuestas. Nuestra interfaz permite a los usuarios ver fácilmente el contenido fuente utilizado para la generación y realizar las ediciones necesarias si el contenido queda obsoleto o inexacto. Esta flexibilidad garantiza que las respuestas finales cumplan con los más altos estándares de precisión y relevancia. De cara al futuro, estamos desarrollando activamente nuevas funcionalidades para mejorar aún más nuestras capacidades de IA. Nuestro equipo de desarrollo está trabajando estrechamente con los clientes existentes para perfeccionar estas funciones, incluida la capacidad de ingresar criterios de Pasar/No pasar, lo que permite a la IA inferir las posibilidades de ganar en función de estos criterios. En resumen, AutoRFP.ai ofrece una solución impulsada por IA sólida, confiable y transparente para generar respuestas a ofertas, y sus capacidades se están mejorando aún más a través de desarrollos continuos.

Simbuy

simbuy.io

DESCUBRE PROVEEDORES, CENTRALIZA TU INFORMACIÓN Y LICITA EN UN MISMO LUGAR. Simbuy incrementa la base de proveedores, agiliza la gestión de compras de materiales y servicios y realiza procesos de cotización dentro de una sola plataforma cloud.

Qarar

qararpro.com

Qarar es una plataforma B2B SaaS que ayuda a los equipos de ventas que venden productos complejos y de alto valor (como a clientes empresariales) a crear casos de negocios listos para el director financiero en minutos, sin una hoja de cálculo. Se ha demostrado que los acuerdos con casos de negocio aumentan el tamaño de los acuerdos, la tasa de ganancias, reducen los descuentos y acortan los ciclos de los acuerdos. Los compradores también nos utilizan (como la Oficina del Director Financiero y de Adquisiciones) para comparar casos comerciales internos y tomar la mejor decisión dado su presupuesto/capital limitado. Somos únicos porque ofrecemos los casos de negocios más precisos y creíbles que existen y que eliminan el sesgo de ventas. Rápido. Y lo haces sin hojas de cálculo. ¡Comuníquese con nosotros para preguntarnos cómo!

Supplios

supplios.com

Supplios es una moderna plataforma de gestión de proveedores diseñada para ayudar a los fabricantes y OEM a trabajar de forma más inteligente y rápida con sus proveedores. Supplios proporciona un conjunto integrado de herramientas para gestionar el abastecimiento de proveedores (RFQ, ​​RFP, RFx), adquisiciones, incorporación de proveedores, calidad de proveedores (8D, PPAP, APQP), cumplimiento, gestión del desempeño de proveedores (KPI, cuadros de mando), comunicaciones de proveedores, así como como cualquier flujo de trabajo personalizado relacionado con el proveedor. La plataforma fácil de usar e implementar de Supplios ofrece a las empresas su propio portal de proveedores de marca llave en mano que conecta instantáneamente los equipos y sistemas internos con toda su red de proveedores y permite a las empresas reemplazar finalmente los flujos de trabajo heredados basados ​​en hojas de cálculo/correo electrónico. con una solución moderna más eficiente.

SiftHub

sifthub.io

SiftHub es una plataforma de inteligencia artificial que actúa como un centro central para recopilar y examinar todo su contenido disperso en múltiples repositorios y herramientas como Drive, Sharepoint, CRM y base de conocimientos. A través del descubrimiento acelerado de conocimientos y la creación de respuestas automatizadas, SiftHub permite a los equipos de ventas y preventa mejorar las tasas de éxito y cerrar acuerdos más rápido. Los equipos de preventa están utilizando la plataforma SiftHub para responder a cuestionarios de seguridad de la información, evaluaciones de proveedores, RFP y RFI.

Platformed

platformed.com

Platformed está diseñado para líderes B2B en mercados empresariales y regulados, eliminando retrasos en los cuestionarios de diligencia debida y RFP. Su conjunto de herramientas impulsado por IA sincroniza datos de políticas, cuestionarios anteriores e informes de auditoría para automatizar las respuestas y agilizar las revisiones. Platformed admite la importación/exportación fluida en cualquier formato, mantiene una base de conocimientos que se actualiza constantemente y no requiere una integración intrusiva. Maneja diversos sistemas heredados, ahorra tiempo, gestiona consultas complejas y proporciona un flujo de evidencia integral para cada respuesta. Platformed garantiza que cada venta y cada renovación se base en una plataforma de confianza

Population Explorer

populationexplorer.com

Conozca su mercado. Population Explorer permite a organizaciones de todo el mundo comprender mejor sus mercados objetivo al brindar acceso rápido a datos demográficos detallados. Las herramientas de visualización y mapeo fáciles de usar combinadas con una potente API permiten al usuario explorar y acceder a datos precisos para cada pueblo, pueblo y ciudad del mundo. Population Explorer se ha utilizado para orientar la entrega de asistencia a las personas afectadas por todas las crisis humanitarias importantes desde 2010. Ahora disponible para uso comercial, Population Explorer permite a las organizaciones mejorar la orientación de productos y servicios en áreas con escasez de datos. Ya sea distribuyendo productos en Dubai o investigando asistencia humanitaria en Etiopía, Population Explorer le ofrece una nueva forma de conocer su mercado.

UJET

ujet.cx

UJET lidera el camino en la innovación de centros de contacto impulsados ​​por IA, ofreciendo una plataforma en la nube preparada para el futuro que redefine la experiencia del cliente con IA de vanguardia, verdadera multimodalidad y un enfoque móvil primero. Infundimos IA en todos los aspectos del recorrido del cliente y las operaciones del centro de contacto, para impulsar la automatización y la eficiencia. Las soluciones de inteligencia artificial de UJET empoderan a los agentes, optimizan los recorridos de los clientes y transforman las operaciones del centro de contacto para brindar experiencias superiores e información procesable. Construido sobre una arquitectura nativa de la nube con un enfoque exclusivo de CRM, UJET garantiza seguridad, escalabilidad e información de datos priorizada sin igual (sin almacenar PII). Diseñado para un uso sin esfuerzo, UJET se asocia con empresas para ofrecer interacciones excepcionales, una toma de decisiones más inteligente y un crecimiento acelerado en el mundo impulsado por la IA.

uContact

net2phone.com

Ofrezca una experiencia de cliente personalizada en cada interacción, en todos los canales, con uContact. ** Una mejor manera de trabajar, una mejor manera de conectarse Disminuya los tiempos de respuesta, aumente la productividad y maximice el tiempo de los agentes. Con funciones avanzadas, brindará una experiencia de voz de alta calidad en cada interacción entrante, saliente y combinada. ** Ampliar y mejorar las interacciones con los clientes Aumente la participación del cliente a través de las redes sociales, Whatsapp, chat en vivo y más. Lo mejor de todo es que una bandeja de entrada unificada te permite administrar todos los canales de comunicación desde un solo lugar. La automatización integrada le permite gestionar sin problemas las interacciones con los clientes en todos los puntos de contacto. uContact es la solución de centro de contacto omnicanal y en la nube de net2phone que permite a sus usuarios gestionar todas sus interacciones de voz y texto en el mismo lugar. De esta manera, hace que el trabajo de los agentes sea más sencillo, más organizado y -por qué no- también más ameno; y ayuda a aumentar sus niveles de productividad en un 300%. Gracias a los marcadores, bots, integraciones de WhatsApp y redes sociales, IVR, paneles de control en tiempo real y muchas otras características de uContact, líderes en el mercado, nuestros clientes pueden brindar una mejor experiencia de cliente a sus propios clientes en cada interacción, a través de cada canal. Y lo mejor es que, con sus herramientas de desarrollo Drag-and-Drop, uContact está hecho para adaptarse a las necesidades de cada cliente. Salta a uContacto y reinventate.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

El software de centro de contacto basado en la nube de Call Center Studio revoluciona la interacción con el cliente a través de una gestión de comunicación omnicanal perfecta, facilitando un enfoque unificado para el servicio al cliente a través de múltiples plataformas, ya sea teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales. Diseñado para operaciones remotas, este software brinda a las empresas funciones de seguimiento del desempeño y generación de informes en tiempo real, lo que permite una visibilidad instantánea de la dinámica del centro de contacto. Al aprovechar el poder de Call Center Studio, las empresas pueden aumentar significativamente la productividad de los agentes y mejorar la experiencia del cliente (CX). Las herramientas y análisis avanzados de la plataforma ayudan a identificar áreas de mejora, optimizar los flujos de trabajo y garantizar que cada interacción con el cliente sea eficiente y efectiva. Con Call Center Studio, empresas de todos los tamaños pueden lograr una prestación de servicios superior, fomentando relaciones más sólidas con los clientes e impulsando el crecimiento empresarial. Todos estos valiosos aspectos nos impulsan a convertirnos en una de las mejores empresas de tecnología y a crear un software basado en la nube 100% escalable, rentable y fácil de usar que ayuda a otras empresas a crear sus mejores experiencias tanto para sus clientes como para sus agentes. Y por eso, Call Center Studio cuenta con el apoyo de más de 700 (y contando) BPO globales y empresas de todas las escalas.

Reducer

reducer.co.uk

Se conecta a sus cuentas comerciales para encontrar ofertas en electricidad, gas, agua, tarifas de procesamiento de tarjetas, telecomunicaciones, eliminación de residuos y más. Es simple y completamente gratis.

XCALLY

xcally.com

Revolucione la CX con inteligencia artificial centrada en el ser humano con XCALLY. Con operaciones en más de 60 países en todo el mundo, XCALLY ofrece soluciones innovadoras basadas en valores compartidos y un soporte extraordinario. Pero son más que sólo tecnología de punta: son innovación centrada en el ser humano. Su dedicación a la excelencia en la experiencia del cliente es evidente en sus soluciones de vanguardia, fomentadas por una cultura arraigada en el bien común y respaldada por servicios de soporte excepcionales. Dan la bienvenida a los socios que comparten su visión para que se unan a nosotros en su viaje de crecimiento, ofreciendo orientación, asistencia y apoyo inquebrantable. Al priorizar la calidad y la confiabilidad, atienden meticulosamente cada detalle, brindando soluciones integrales respaldadas por productos certificados, elaborados con la experiencia y los conocimientos de sus estimados socios. XCALLY opera bajo el paraguas de Technesy Holding S.p.A., una empresa comprometida con la inversión en recursos humanos, tecnología y asociaciones estratégicas. El objetivo de Technesy Holding es evolucionar continuamente y ofrecer soluciones avanzadas de experiencia del cliente que no solo anticipen las tendencias de la industria sino que también satisfagan las necesidades cambiantes de sus clientes.

ULTATEL

ultatel.com

Proveedor SaaS para soluciones de Comunicaciones Unificadas. ULTATEL permite a las personas trabajar juntas y obtener la información que necesitan para hacer su mejor trabajo, dondequiera que estén. Nuestra plataforma en la nube reúne teléfono, video, mensajería, mensajes de texto y aplicaciones comerciales, lo que permite a las personas conectarse, reunirse e intercambiar información en cualquier dispositivo. Nos apasiona utilizar nuestra tecnología y experiencia para ayudar a las empresas a abordar los desafíos que les importan, con una plataforma de nivel empresarial que brinda un servicio excepcional a empresas de todos los tamaños, totalmente escalable y personalizable para las organizaciones multinacionales más grandes. ULTATEL está comprometido con la igualdad de oportunidades, un lugar de trabajo diverso, acogedor y solidario.

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox es la solución cloud de Contact Center y CRM más innovadora, confiable, fácil de usar y rápida de implementar que entrega su servicio bajo el modelo SaaS permitiendo acceso universal a nuestro software para ser usado en cualquier parte del mundo. La suite wolkvox garantiza una experiencia sólida entre clientes y colaboradores; integrando canales e interacciones en una misma plataforma; usando analítica para predecir el comportamientos de sus clientes, automatizar procesos, gestionar riesgos y proteger la información.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern proporciona un software de centro de contacto omnicanal impulsado por IA. Con el objetivo de hacer que el servicio al cliente, las ventas y el marketing sean más brillantes y rápidos, Bright Pattern ofrece una plataforma avanzada en la nube omnicanal con IA integrada. La plataforma de Bright Pattern se puede utilizar en todos los canales digitales, como voz, texto, chat, correo electrónico, vídeo, mensajería y bots. Bright Pattern también proporciona gestión de calidad omnicanal nativa, lo que permite a las empresas medir cada interacción en cada canal. La empresa fue fundada por un equipo de veteranos de la industria de soluciones de centros de contacto y ahora su objetivo es ofrecer una arquitectura para el futuro con un enfoque avanzado que dé prioridad a la nube.

Sharpen

sharpencx.com

Como su socio en desempeño, productividad y empoderamiento, Sharpen ofrece mejores resultados: mejores resultados para los clientes, los agentes y su empresa. La plataforma del centro de contacto de Sharpen está diseñada intencionalmente y magistralmente para brindar una experiencia fluida e intuitiva en todos los ámbitos para una diferencia de CX que puede ver y sentir.

Focal Point

getfocalpoint.com

Focal Point permite a los directores de adquisiciones de las empresas modernizar y optimizar completamente sus operaciones. Con la plataforma de gestión de adquisiciones de extremo a extremo de Focal Point, los equipos de adquisiciones pueden maximizar el valor de cada dólar gastado, garantizar la seguridad de todas las transacciones y, en última instancia, mejorar la experiencia del cliente. La plataforma de Focal Point se integra perfectamente con la infraestructura de adquisiciones heredada, lo que garantiza el máximo retorno de la inversión en las inversiones existentes.

SynthAlly

heysynth.com

SynthAlly es un software de adquisiciones todo en uno impulsado por inteligencia artificial que permite a las empresas automatizar las tareas transfronterizas desde la solicitud hasta la entrega en una plataforma unificada. El software Synth es como un asistente digital para los equipos de adquisiciones. Está diseñado para simplificar, agilizar y mejorar los procesos de adquisiciones, garantizando que todos los aspectos, desde las solicitudes de cotización hasta la comunicación con los proveedores, se manejen con la máxima precisión y eficiencia. Ayudamos a su empresa a: - Automatizar tareas rutinarias para ahorrar tiempo - Centralizar la gestión de equipos y proveedores para mejorar la alineación - Mejorar la supervisión de adquisiciones para ahorrar costos

DYL

dyl.com

DYL ha sido muy beneficioso en el seguimiento de llamadas, monitoreo, habilitación de mensajes de texto a nuestros clientes, aceleración de nuestro proceso de ventas y siempre un personal de soporte útil. DYL es una plataforma de comunicaciones empresariales todo en uno que combina teléfono y CRM para aumentar la eficiencia de su equipo de ventas y automatizar sus esfuerzos de marketing. Al conectar los equipos de ventas, servicio y marketing en una sola plataforma, sus equipos pueden trabajar de manera más eficiente y la gerencia puede realizar un seguimiento del desempeño y la actividad de las llamadas. Esto garantiza que sus clientes potenciales y clientes reciban el servicio de calidad que esperan. Nuestros clientes han informado de un aumento del 35 % en nuevos negocios y un aumento del 25 % en la productividad del equipo.

Venminder

venminder.com

Venminder es líder del mercado en soluciones de gestión de riesgos de terceros. Venminder satisface los complejos requisitos de la gestión de riesgos de terceros con soluciones sólidas y orientación experta. El proveedor líder del mercado perfecciona sus soluciones para abordar las necesidades cambiantes de la gestión de riesgos en diversas industrias, atendiendo a clientes desde nuevas empresas hasta organizaciones Fortune 100. La plataforma de vanguardia de Venminder ofrece un espacio centralizado para la gestión integral de riesgos de terceros. El software de gestión de riesgos de terceros incluye, entre otros, la incorporación y baja de proveedores, el almacenamiento de documentos, el seguimiento de contratos y SLA, la gestión de cuestionarios, las evaluaciones de riesgos, la creación de flujos de trabajo y la generación de informes completos. Esta versatilidad permite a las organizaciones personalizar y optimizar la gestión de riesgos de proveedores, vendedores y terceros. Venmonitor™ es una de las soluciones de inteligencia de riesgos más destacadas de Venminder, diseñada para revolucionar la detección de terceros. Permite a los clientes evaluar rápidamente a terceros potenciales o actuales en múltiples dominios de riesgo con menos actividades manuales y sin la necesidad de involucrarse directamente con los proveedores. Con Venmonitor™, las organizaciones obtienen una visión más profunda de áreas cruciales como la ciberseguridad, la salud empresarial, la privacidad, Conozca a su proveedor y más. Gracias a las capacidades de actualización diaria, los usuarios están equipados con un monitoreo continuo y actualizado, lo que garantiza que estén por delante de cualquier riesgo potencial. Vendiligence™, otra solución de Venminder, es un servicio subcontratado que realiza evaluaciones de control bajo demanda de los proveedores, como seguridad de la información, protección de datos, ciberseguridad y salud financiera. El equipo de expertos altamente calificados de Venminder incluye CISSP, contadores públicos, analistas de riesgos financieros, asistentes legales y más. Disponibles en una extensa biblioteca en línea, estas evaluaciones basadas en riesgos facilitan la identificación y comprensión de los riesgos y fortalezas potenciales relacionados con la postura de seguridad de la información de los proveedores, los estándares de privacidad, los informes SOC, la viabilidad financiera, la continuidad del negocio/preparación para la recuperación ante desastres, los estándares contractuales y el cumplimiento normativo. . Los servicios de Venminder también incluyen la recopilación de documentos de proveedores, lo que libera a los clientes de la engorrosa tarea de gestionar el papeleo. Además, sus servicios de asesoramiento experto ayudan a los clientes a alinear sus políticas y procedimientos de gestión de riesgos de terceros con los principales estándares de la industria. Venminder es más que un proveedor de soluciones; son un centro de conocimiento para la industria. Los profesionales experimentados de Venminder contribuyen con frecuencia a las conversaciones de la industria en conferencias a través de contenido educativo y organizando seminarios web elegibles para créditos de CPE. Venminder también ofrece Third Party ThinkTank, la comunidad de redes en línea más grande del mundo dedicada a profesionales de riesgos externos para compartir conocimientos y mejores prácticas.

RingCX

ringcentral.com

RingCX combina RingSense™ AI de vanguardia, un centro de contacto omnicanal y RingCentral RingEX, brindando una solución impulsada por AI de próxima generación con una combinación disruptiva de producto, empaque y precios. Infunde IA antes, durante y después de cada interacción con agentes virtuales inteligentes, capacitación en tiempo real, gestión de calidad automatizada e inteligencia conversacional para mejorar la eficiencia operativa y aumenta el rendimiento de los agentes con un único panel para todas las interacciones a través de voz, video y Más de 20 canales digitales. Tiene un precio disruptivo y está empaquetado para ofrecer un bajo costo total de propiedad y precios mensuales predecibles. A medida que cambian las necesidades de los clientes, RingCX ayuda a las empresas a adaptarse rápidamente, preparando su inversión en CX para el futuro.

StringeeX

stringeex.com

StringeeX es una aplicación de centro de llamadas que permite a los usuarios utilizar la línea directa de la empresa para recibir o realizar llamadas. StringeeX registra todos los historiales de llamadas. Todos los datos de las llamadas se pueden sincronizar entre dispositivos. Características principales: - Reciba llamadas desde un teléfono GSM en la aplicación. - Realizar llamadas salientes a teléfonos GSM desde la aplicación. - Grabar historial de llamadas. - Lista de contactos con capacidad de búsqueda.

Loris

loris.ai

Loris abre un mundo de conocimientos para los líderes de CX, utilizando nuestra plataforma de inteligencia conversacional impulsada por IA para extraer valor de cada interacción con el cliente. La combinación de análisis en tiempo real y una biblioteca de modelos de IA probados detecta problemas emergentes antes de que afecten a su marca y exponen brechas en el recorrido del cliente que reducen la satisfacción y aumentan los costos. Loris cubre el ciclo de vida completo de la experiencia del cliente y brinda a las organizaciones todo lo que necesitan para comprender los problemas de los clientes, monitorear el desempeño de los agentes y tomar medidas para mejorar continuamente. Loris convierte las conversaciones con los clientes en el recurso más valioso de su empresa, brindándole la información que necesita no solo para optimizar la experiencia de sus clientes, sino también para hacer crecer su negocio. Comprenda por qué los clientes se comunican con usted, qué tan bien sus equipos están resolviendo los problemas y qué deben decir sus agentes a continuación con una única plataforma de IA, en la que confían marcas líderes y está capacitada en más de 300 millones de conversaciones reales con clientes.

Zluri

zluri.com

Zluri es una plataforma de administración y gobierno de identidades de próxima generación que permite a los equipos de seguridad y TI descubrir identidades y aplicaciones, optimizar la gestión de acceso y automatizar las revisiones de acceso, todo desde una interfaz única e intuitiva. Con Zluri, las organizaciones automatizan la preparación para el cumplimiento de SOX, HIPAA, SOC 2 y más, garantizando que las personas adecuadas tengan el acceso adecuado a las aplicaciones adecuadas en el momento adecuado, con un tiempo y un esfuerzo manual mínimos.

Authkey

authkey.io

Plataforma API empresarial de SMS y WhatsApp que proporciona una gama de herramientas de comunicación. Ofrece funciones como envío de SMS masivos, llamadas de voz, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp a través de múltiples canales. Authkey.io tiene como objetivo proporcionar capacidades de comunicación rápidas impulsadas por IA, permitiendo a los desarrolladores integrar la funcionalidad de mensajería en sus aplicaciones o servicios utilizando una API sólida. Algunas características y capacidades clave de Authkey.io pueden incluir: * Entrega de múltiples canales: Authkey.io le permite elegir múltiples canales para la entrega de mensajes. Puede enviar mensajes a través de varios canales simultáneamente o configurar opciones alternativas para una entrega confiable de mensajes. * Gestión de plantillas y eventos: la plataforma admite la creación de plantillas de mensajes con contenido dinámico. Esto le permite personalizar sus mensajes insertando información dinámica en plantillas predefinidas. Además, puede agrupar varias plantillas en eventos y activarlas con una única solicitud de API para una mensajería eficiente. (Se permiten plantillas aprobadas por DLT) * Soporte de canales: Authkey.io admite varios canales de comunicación, incluidos SMS, llamadas de voz, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp. Esto le permite llegar a su audiencia a través de sus canales preferidos. * Integración API: Authkey.io proporciona API que permiten a los desarrolladores integrar capacidades de mensajería en sus aplicaciones, sitios web o sistemas. Estas API proporcionan los puntos finales y métodos necesarios para enviar mensajes, administrar plantillas y controlar la entrega de mensajes.

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit permite a las empresas mejorar la experiencia del cliente. Al ofrecer una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar y una automatización de IA líder en la industria, Kit simplifica la creación de un centro de contacto inteligente omnicanal en la nube. Automatización de la experiencia del cliente mediante arrastrar y soltar. El mejor software de operaciones de call center para programar tus comunicaciones utilizando bloques gráficos para construir escenarios complejos y omnicanal. * Smart IVR: Mejore el servicio con tecnologías modernas de interacción de voz *Campañas de llamadas automatizadas: maneje cientos de llamadas entrantes y salientes simultáneas * Activar llamadas salientes: iniciar recordatorios de llamadas y alertas de activadores de eventos * Aproveche el poder de la IA: integre perfectamente la síntesis de voz moderna, el procesamiento del lenguaje natural con Dialogflow y la detección inteligente de correo de voz.

Contivio

contivio.com

Contivio es la solución de centro de contacto en la nube omnicanal más avanzada del mundo, que ofrece telefonía, correo de voz, chat en vivo, fax, correo electrónico y SMS para empresas de todos los tamaños. Con su integración patentada CloudConnect, Contivio se ubica encima de cualquier CRM para automatizar los flujos de trabajo y aumentar la eficiencia de los equipos de servicio al cliente, ventas, marketing y finanzas. Se ha demostrado que la integración de CRM de Contivio ahorra varios minutos por llamada, lo que permite a los agentes centrarse en lo que mejor saben hacer: comunicarse con los clientes. Contivio funciona con todos los proveedores de VoIP o PSTN y se puede acceder a él desde una elegante barra de herramientas del navegador, una aplicación flotante, dispositivos móviles o cualquier teléfono IP.

Mindful

getmindful.com

Mindful es la mejor solución de experiencia del cliente para las marcas más importantes del mundo. Para nosotros, centrarnos en el cliente es clave, por lo que cierran la brecha entre las experiencias y brindan a los clientes la ayuda que necesitan en el mejor momento para ellos. Mindful agrega inteligencia emocional a cada interacción al hacer la transición de los clientes a través de canales como voz, digital, texto y en persona para brindar una experiencia de primer nivel para los clientes, una experiencia empoderada para los agentes y la máxima eficiencia para las marcas. * Ganar el recorrido del cliente es fundamental para una marca próspera, y Mindful cierra las brechas entre experiencias desconectadas. * Los callejones sin salida digitales se reemplazan por programadores de llamadas sin código, lo que transmite el contexto al cliente y al mismo tiempo crea un volumen de cola predecible. * Los tiempos de espera tradicionales son cosa del pasado al proporcionar devolución de llamada de primer nivel en el IVR. * Las expectativas de los clientes se gestionan con actualizaciones de estado y opciones para volver a conectarse mediante SMS. Las marcas más importantes de Fortune 500 han estado utilizando Mindful para mejorar las métricas del centro de contacto como AHT, ASA, abandono y felicidad de los agentes. Las métricas de satisfacción como CSAT, NPS y CES también mejoran gracias a transiciones fluidas y la preparación de los agentes. Todo se combina para brindar la mejor experiencia al cliente que genera ingresos y lealtad.

Airflip

airflip.com

Airflip proporciona inteligencia de proveedores y flujos de trabajo avanzados diseñados especialmente para equipos de adquisiciones estratégicas. Realice un seguimiento de los acuerdos, negocie de forma eficaz y encuentre los mejores proveedores con una plataforma unificada.

Substly

substly.com

Substly ayuda a las pequeñas y medianas empresas a reducir la expansión de SaaS proporcionando una descripción general fácilmente accesible y simplificando los procesos relacionados con la gestión de SaaS. El producto ofrece funciones de nivel empresarial a un precio básico; esta herramienta proporciona información sobre el uso de SaaS y ayuda a identificar las frustraciones de los usuarios. También ayuda a optimizar el gasto en SaaS al proporcionar alertas antes de las renovaciones y eliminar el gasto en cuentas no utilizadas. Además, ayuda a evitar el acceso no autorizado a los datos de la empresa al mejorar la baja de empleados, lo que permite a los departamentos/equipos minimizar la expansión de SaaS y compartir una descripción general con otras partes interesadas. Los clientes destacan los siguientes cuatro aspectos del producto de Substly: - La visión general y el control al que conduce (con respecto a los costos y quién tiene acceso) - Excelente para mostrar el estado/costos internamente - La simplicidad del sistema - Fácil de comenzar (intuitivo y breve curva de aprendizaje)

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) es una solución de centro de contacto entrante y saliente basada en la nube para organizaciones que buscan mejorar las capacidades de su centro de contacto y la experiencia del cliente, sin tener que implementar, administrar y mantener la infraestructura requerida.

Ivinex

ivinex.com

Ivinex CRM Gestión de Relación con el Cliente. Vídeos relacionados con los productos, servicios y formación de Ivinex. Ivinex está uniendo los mundos del contact center y crm. Con su UUE (Experiencia de usuario unificada), los clientes pueden resolver muchos de los desafíos con la experiencia del agente. Ivinex es una plataforma de software diseñada para gestionar diversas operaciones comerciales, brindando herramientas que mejoran la eficiencia y agilizan los procesos.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft es una solución de centro de contacto que se ejecuta como SaaS local y en la nube, que ofrece gestión omnicanal de la experiencia del cliente a través de canales de comunicación como llamadas telefónicas, chat web, correo electrónico, aplicaciones de mensajería, redes sociales, mensajes de texto y fax. Con su estructura CRM integrada, le permite conocer a su cliente y brindarle una experiencia verdaderamente personalizada. Tegsoft maneja más de 1 millón de llamadas por día a más de 450 clientes con más de 15.000 agentes en 15 países con soporte en 25 idiomas. Fue fundada en 2008 por empresarios que cuentan con más de diez años de experiencia en el desarrollo de software, el sector de las telecomunicaciones y la ejecución de proyectos internacionales. La solución Tegsoft Contact Center es una aplicación basada en web que permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de diferentes canales de comunicación como voz, correo electrónico, SMS, chat web y redes sociales. Permite a los usuarios gestionar todos estos canales de comunicación desde una única interfaz fácil de usar. Tegsoft ha sido preferido por muchas empresas diferentes que operan en diversos sectores, especialmente en el sector financiero. Desde el principio, Tegsoft se ha centrado en el desarrollo de productos y actividades de I+D para difundir las características innovadoras de la industria. Los socios certificados ofrecen servicios de preventa, venta y posventa. Los formadores acreditados de Tegsoft Academy imparten formación sobre productos.

Toku

toku.com

Toku es la primera solución integral y global para compensación de tokens y cumplimiento tributario. El conjunto integral de servicios de Toku incluye: nómina basada en tokens, administración de subvenciones basada en tokens, cumplimiento de impuestos y empleo, y WorkDAO, un conjunto único de servicios de empleo y compensación adaptados a las necesidades de las organizaciones autónomas descentralizadas (DAO). En medio de un entorno de creciente escrutinio regulatorio en web3, Toku brinda a sus clientes tranquilidad con un cumplimiento fiscal del 100 % en todas las compensaciones basadas en tokens en más de 100 países en todo el mundo.

Connectel

connectel.io

Connectel desarrolla tecnología de punta para superar las necesidades de servicio al cliente de su empresa. Nuestra plataforma integral CCaaS (Centro de contacto como servicio) alcanza continuamente nuevas alturas, ya que creemos que las experiencias de los clientes nunca deben limitarse. Todo en un solo lugar, para las conversaciones con tus clientes. ** Los clientes satisfechos son la base de todo negocio exitoso. Los clientes satisfechos, a través de su lealtad y apoyo, son la fuerza impulsora del crecimiento. Es por eso que en Connectel ponemos la satisfacción del cliente en primer plano en todo lo que hacemos. Nuestra dedicación inquebrantable es desarrollar y guiar a nuestros clientes, brindándoles soluciones técnicas que mejoren las operaciones, conocimientos que mejoren los procesos y capacitación que desarrolle habilidades de servicio. ** Herramientas que optimizan las operaciones de atención al cliente. En Connectel, capacitamos a las empresas para que brinden un excelente servicio al cliente. Esto implica mejorar la forma en que interactúan con sus clientes a través del software del centro de contacto, permitiendo a las empresas forjar conexiones significativas con sus clientes. Al aprovechar el poder de nuestras soluciones, puede optimizar sus operaciones de servicio al cliente, optimizar los flujos de trabajo y ofrecer experiencias personalizadas.

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE es una solución de software de centro de contacto basada en la nube, que elimina el costo y la complejidad de los centros de contacto y mejora la eficiencia operativa. La solución contactSPACE proporciona un conjunto integrado de herramientas basadas en asistentes fáciles de usar para la comunicación omnicanal, la creación de campañas, el seguimiento del rendimiento y mucho más, ayudándole a lograr mejores resultados de ventas y ofrecer mejores experiencias a los clientes.

Intrado

intrado.com

Intrado se dedica a salvar vidas y proteger comunidades, con la misión de brindar apoyo integral en la preparación, respuesta y recuperación de eventos críticos. Comprometido a ser el proveedor líder mundial de soluciones de respuesta a emergencias, Intrado se centra en la innovación continua y la excelencia en el servicio y la protección de las comunidades.

VendorPM

vendorpm.com

VendorPM tiene la misión de modernizar la forma en que los administradores de propiedades y los proveedores trabajan juntos. Somos la única plataforma que combina la gestión de proveedores, el cumplimiento y las adquisiciones en un único inicio de sesión. Y nuestro mercado único en su tipo permite a los administradores de propiedades conectarse con proveedores para cumplir con servicios de construcción y contratos de todos los tamaños y alcances, al tiempo que permite a los proveedores comercializar sus servicios sin esfuerzo. ‍ Hoy en día, VendorPM presta servicios a más de 50 000 proveedores, más de 100 grupos de administración de propiedades y más de 6000 edificios en los EE. UU. y Canadá. Nuestro equipo está decidido a revolucionar la industria inmobiliaria y mejorar los flujos de trabajo de todos sus miembros.

Venwiz

venwiz.com

Venwiz es una plataforma digital que permite la contratación de servicios en la industria manufacturera, tanto para requisitos de CapEx como de MRO. Ofrecemos soluciones digitales de extremo a extremo para garantizar una experiencia de adquisición perfecta para nuestros clientes de fabricación.

Archlet

archlet.io

Archlet es un proveedor de software de abastecimiento intuitivo que simplifica la forma en que los equipos de adquisiciones recopilan, almacenan y analizan sus datos RFI y RFQ. Los gerentes de categorías y abastecimiento estratégico aprovechan el análisis de ofertas automatizado de Archlet para revelar información inmediata que maximiza el poder de negociación y crea espacio para un trabajo más estratégico. Las empresas globales confían en Archlet para eliminar las ineficiencias de su proceso de abastecimiento y tomar mejores decisiones más rápido.

VIER

vier.ai

VIER replantea el diálogo y la comunicación con el cliente. Con nuestras soluciones, hacemos que los procesos comerciales basados ​​en contactos sean más eficientes. Mejoramos la experiencia del cliente y la experiencia del usuario. Combinamos inteligencia artificial con inteligencia humana, experiencia con intuición, años de experiencia con innovación e investigación. Ya sea en servicio, ventas o administración, nuestras soluciones inteligentes analizan, ayudan y automatizan procesos comerciales basados ​​en contactos en todas las industrias. Eleven a los empleados a un nuevo nivel de competencia. En la plataforma tecnológica VIER, nuestros socios y nosotros organizamos la comunicación, el diálogo y el procesamiento de tareas. Es la única plataforma de Europa para soluciones completas de extremo a extremo: ¡datos seguros, nube alemana y servicio local incluidos!

Voicenter

voicenter.com

Voicenter es un proveedor de servicios de centro de llamadas, PBX y VoIP basado en la nube. Ofrecen productos y servicios a través de sus siete centros de datos presentes en todo el mundo (EE. UU., Europa, Asia e Israel) utilizando su nube de telefonía y sus soluciones locales a nivel de usuario final y operador. Como líder y colaborador del mundo de las telecomunicaciones de código abierto y desarrollo propietario, brindan soluciones en la nube, locales, híbridas, de centros de llamadas alojados y PBX basadas en su tecnología. Esto permite a los clientes disfrutar de una amplia variedad de soluciones de telefonía flexibles y herramientas avanzadas para crear la solución de comunicación definitiva para organizaciones dinámicas de diversos tamaños a bajo costo.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud, es una plataforma de comunicación basada en la nube que simplifica y agiliza las operaciones de servicio al cliente para los equipos de los centros de contacto, ayudándoles a ofrecer mejores experiencias a los clientes de forma más eficaz. klink.cloud es una plataforma integral de centro de contacto omnicanal que unifica todas las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos voz, video, correo electrónico, SMS y redes sociales. Cuenta con sólidas capacidades de llamadas de voz y video dentro de la aplicación, inteligencia artificial conversacional y chatbots para automatización, y números virtuales de más de 80 países. La plataforma ofrece CRM avanzado y sistemas de gestión de tickets, completos con tickets de mesa de ayuda, colaboración en equipo e informes personalizados. Sus sistemas IVR y ACD garantizan un enrutamiento de llamadas eficiente, mientras que las herramientas integrales de administración de llamadas brindan métricas en tiempo real e informes de desempeño detallados. Las integraciones API perfectas permiten una fácil sincronización con las herramientas existentes, lo que mejora la flexibilidad y funcionalidad de la plataforma. Klink.cloud, escalable y listo para la empresa, está diseñado para optimizar las operaciones de atención al cliente, mejorar la satisfacción del cliente y ofrecer una experiencia perfecta al cliente en todos los puntos de contacto.

Odigo

odigo.com

Odigo es un proveedor global de soluciones de centro de contacto como servicio (CCaaS) que mejoran las interacciones entre una marca y sus clientes. Pionero en el mercado de la experiencia del cliente (CX) en Francia y ahora líder europeo, Odigo ha apoyado durante casi 40 años a más de 250 grandes empresas en más de 100 países. Impulsado por un profundo sentido de profesionalismo, pragmatismo e imaginación, Odigo se destaca por la confiabilidad y robustez inigualables de su solución, ofreciendo la mejor calidad de voz MOS (Mean Opinion Score) del mercado. Sus expertos ayudan a las organizaciones públicas y privadas a elegir e implementar soluciones CX e IA para garantizar el máximo rendimiento y la satisfacción del cliente.

Part Analytics

partanalytics.com

Automatice los procesos de abastecimiento directo de materiales, adquisiciones y PLM con software impulsado por IA que encontrará piezas disponibles, monitoreará los cambios del mercado y proporcionará información sobre costos, riesgos, gastos y suministros de productos para todos los miembros de su equipo. La plataforma Part Analytics tiene diferentes módulos para proporcionar una única fuente de verdad para el abastecimiento directo de materiales. Paneles ejecutivos Vista resumida de las listas de materiales, gastos, ahorros y riesgos por producto, unidad de negocio o nivel empresarial Vista priorizada de las listas de materiales con mayor ahorro y riesgo Información sobre BOM Información en tiempo real sobre riesgos y oportunidades de ahorro a nivel de lista de materiales Para nuevas listas de materiales, obtenga BOM Costos y riesgos junto con mitigaciones en minutos Información sobre piezas Vista de toda la empresa de las piezas utilizadas con datos comerciales y técnicos Capacidad de búsqueda para promover la reutilización de piezas en toda la empresa Gestión de categorías Gastos, ahorros y oportunidades a nivel de productos básicos y subproductos y seguimiento de riesgos Datos de evaluación comparativa del mercado y de la comunidad para permitir negociaciones basadas en datos Gestión de procesos de RFQ Digitalizar el proceso de RFQ y permitir la colaboración entre compradores y proveedores

Ublux

ublux.com

Sistema de comunicación IP en la nube para pequeñas y medianas empresas, fácil de usar y adaptable a sus procesos y herramientas. Su software mejorará tu experiencia como cliente, ayudará a tu equipo a ser más flexible y organizado, y te ayudará a tomar mejores decisiones basadas en nuestras analíticas.

Prodensus

prodensus.com

¿Está cansado de emitir otra solicitud de cotización u otra ronda de licitación y obtener los mismos resultados? Prodensus lo tiene cubierto. El abastecimiento continuo de Prodensus permite a nuestros clientes alejarse de eventos rígidos de RFQ/RFP con una solución. Nuestra solución en la nube habilitada para IA resuelve los problemas observados con el abastecimiento convencional al permitir que esas decisiones clave se conviertan en una simple parte diaria, semanal o incluso mensual de su rutina. ¡Mejora la asociación con los proveedores y la calidad del servicio al tiempo que reduce la administración y los gastos generales de transporte!

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog diseña soluciones innovadoras para la gestión y automatización de las interacciones con los clientes. Gracias a nuestra experiencia en la gestión de flujos omnicanal y a nuestro dominio de las tecnologías de IA dedicadas a las relaciones con los clientes, nuestros productos se han convertido en referencias imprescindibles en el sector. Como operador, editor y proveedor de telecomunicaciones, ViaDialog ofrece una verdadera ventanilla única a sus clientes. Con la certificación ISO 22301 de AFNOR desde 2018, situamos la muy alta disponibilidad en el centro de nuestra estrategia. Nuestras soluciones, ya sean en la nube o locales, permiten que los centros de relación con el cliente se desarrollen rápidamente, sin requerir inversiones costosas, en todos los canales digitales.

Leverage

tryleverage.ai

Respondiendo a la pregunta fundamental: "¿Dónde están mis cosas?" El apalancamiento proporciona visibilidad de órdenes de compra impulsada por IA para los fabricantes. Deje de perder tiempo con llamadas manuales y correos electrónicos a proveedores y socios logísticos, y responda preguntas críticas sobre la cadena de suministro, todo en tiempo real.

MindCloud

mindcloud.co

MindCloud es una empresa de software que crea y mantiene conexiones personalizadas entre su software y otras plataformas para que pueda eliminar la entrada manual de datos y comenzar a automatizar y escalar su negocio.

ensun

ensun.io

Qué es ensun? ensun es una herramienta gratuita de descubrimiento de proveedores basada en inteligencia artificial. La plataforma utiliza algoritmos de búsqueda de última generación para encontrar proveedores líderes en todo el mundo. En total, tenemos acceso a más de 20 millones de perfiles de empresas y 350 millones de productos. ¿Quién usa ensun? ensun está dirigido a empresas que necesitan apoyo en la búsqueda de proveedores. El motor de búsqueda utiliza tecnología de inteligencia artificial y proporciona información de mercado para permitir la selección estratégica. Lo utilizan no sólo los departamentos de adquisiciones sino también los departamentos de desarrollo y los directores de innovación.

Global Call Forwarding

globalcallforwarding.com

Global Call Forwarding ofrece soluciones confiables de telefonía internacional gratuita y local en todo el mundo. Explore nuestro amplio inventario en línea de números de teléfono en la nube disponibles en más de 150 países sin compromiso. Puede realizar y recibir llamadas internacionales de alta calidad utilizando nuestro softphone o integrar nuestras soluciones con su PBX, CRM o software de mesa de ayuda. La calidad del servicio, la confiabilidad y la atención al cliente son nuestras principales prioridades. Puede utilizar nuestro sencillo panel de control en línea para configurar reglas personalizadas sobre cómo se enrutan las llamadas entrantes. Utilice GCF Softphone para realizar y recibir llamadas o utilice nuestros números de teléfono internacionales y troncales SIP con su IP-PBX. Global Call Forwarding es propiedad y está operado por United World Telecom (UWT), un proveedor de servicios de telecomunicaciones internacionales basado en instalaciones fundado en 1996. Nuestra sede se encuentra en Delray Beach, Florida, EE. UU. Contamos con oficinas y personal adicionales en Tailandia y América Latina. A lo largo de los años, hemos ampliado nuestra oferta de servicios, arquitectura de red y presencia global. Actualmente prestamos servicios a miles de clientes SMB y Enterprise en todo el mundo. Algunos de nuestros clientes a largo plazo son MoneyGram, Air Arabia, MongoDB, SanDisk, Radisson Hotels y Novartis.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, un proveedor de primer nivel de plataforma de mensajería empresarial, se complace en anunciar que fuimos los orgullosos ganadores de los prestigiosos premios MEFFYS en 2024. Desde 2011, hemos liderado el camino en soluciones de mensajería, ofreciendo una amplia gama de servicios como SMS masivos, WhatsApp Business API, mensajería RCS, telefonía en la nube, llamadas de voz y WhatsApp Business Cloud API. Estamos orgullosos de atender a más de cinco mil clientes en las regiones de Asia-Pacífico, África y Medio Oriente, simplificando las complejidades de la comunicación con los consumidores y transformándolas en herramientas efectivas para el crecimiento empresarial. Comenzamos como un agregador de SMS masivos, pero desde entonces hemos evolucionado hasta convertirnos en una plataforma integral que integra Google RCS, WhatsApp Business API y las API de Facebook/Instagram. Con la ayuda de nuestros chatbots de IA y nuestra interfaz de usuario CPaaS omnicanal fácil de usar, hemos capacitado a más de 3000 usuarios para mejorar las interacciones con sus clientes. Nuestra misión es brindar soluciones de comunicación empresarial impactantes impulsadas por la innovación, la determinación y el compromiso con la excelencia. Socio de mensajería Google RCS l WhatsApp Business Proveedor de API I Empresa de mensajería omnicanal | Mensajería conversacional/Soluciones | Bots de chat para canales de mensajería populares l Proveedor de Cpaas

Hello Club

helloclub.com

Hello Club es una nueva y emocionante forma de gestionar su club u organización. Realice un seguimiento de sus miembros, reservas y finanzas sin esfuerzo con una solución fácil de usar y divertida de usar. Hello Club está repleto de muchas funciones e integraciones útiles, lo que facilita las tareas de gestión del día a día. Gestiona todos los aspectos de tu club en un solo lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. ¡No más formularios en papel y hojas de cálculo!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! es una plataforma de centro de contacto y comunicaciones unificadas líder en la industria. Esta solución integral te permite centralizar y gestionar todas tus comunicaciones, ya sea con clientes o dentro de tu organización. Con HiperMe puedes integrar llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y chats en una única interfaz, facilitando la colaboración y mejorando la eficiencia.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly es una solución de comunicación en tiempo real altamente segura y escalable que ofrece SDK de voz, video y chat con modelos autoadministrados (SaaP) y alojados en la nube (SaaP) para empresas. Con más de 150 funciones de chat, voz y videollamadas que se pueden integrar sin esfuerzo en cualquier dispositivo existente o prediseñado. MirrorFly está repleto de funciones enriquecidas como pantalla compartida, pizarra, videoconferencia y grabación de voz/video, etc., que satisfacen las necesidades de cualquier tipo de industria independientemente de la ubicación y el dispositivo. CONTUS TECH es la empresa matriz de todos los productos y servicios proporcionados por MirrorFly. Tienen clientes en más de 40 países que ofrecen una amplia gama de posibilidades de comunicación para varias industrias y sectores. Tienen su sede en Atlanta, EE. UU. y oficinas regionales en Chennai y California. Aspectos destacados de MirrorFly como solución de comunicación empresarial: --Más de 300 equipos internos --Hospedaje local/en la nube -- Soporta más de 30 industrias y sectores -- Modelos de precios autogestionados y en la nube

Click Maint

clickmaint.com

Click Maint es un CMMS (software de gestión de mantenimiento informatizado). Nuestra misión es proporcionar a las empresas de una variedad de industrias un software de mantenimiento que sea fácil de usar, implementar y asequible. Click Maint es una solución CMMS completa que permite a las empresas optimizar y realizar un seguimiento de las solicitudes de mantenimiento, órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo, activos, inventario, vendedores y proveedores. Nuestra facilidad de uso, precio y atención al cliente son lo que nos diferencia de otras plataformas CMMS.

Netcall

netcall.com

Nuestra misión es ofrecer soluciones potentes y versátiles que utilicen IA para automatizar procesos e involucrar a los clientes. Como socios dinámicos, estamos aquí para ayudarle a afrontar hoy los desafíos del mañana. Nuestro rápido desarrollo de aplicaciones, automatización inteligente y herramientas fáciles de usar son un éxito entre los líderes empresariales y los equipos de primera línea. Conecte sistemas sin problemas, elimine las barreras de datos y haga que los procesos funcionen mejor y más rápido, todo en su propio cronograma. Más de 600 organizaciones de servicios financieros, seguros, gobiernos locales y atención médica utilizan la plataforma Netcall Liberty para hacer la vida más fácil a las personas a las que sirven.

Nubitel CX

nubitel.co

Una solución omnicanal de centro de contacto en la nube que ofrece a los usuarios flexibilidad y escalabilidad, lo que conduce a una experiencia del cliente de siguiente nivel. Gestiona las interacciones de múltiples canales desde una única plataforma.