Página 27 - Negocios - Aplicaciones más populares - Yibuti

Worknet

worknet.ai

Worknet.ai está revolucionando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa utilizando la tecnología de IA generativa, con una mejora del rendimiento de más del 20 %. Los clientes incluyen: Monday.com, Bill, Certinia y MonteCarlo Data. La plataforma enriquece tres áreas críticas: 1. Asistencia del agente de servicio: integrada de forma nativa con Salesforce, Zendesk y próximamente ServiceNow. Esta característica permite a los agentes responder con rapidez y precisión, aprovechando cualquier fuente de datos disponible. 2. Team Assist: integrada en Slack, esta herramienta proporciona información crucial a los equipos de productos, ingeniería, ventas y otros, facilitando un rendimiento óptimo en sus respectivas tareas. 3. Asistencia al usuario final: esta función maneja de manera eficiente las solicitudes de los usuarios finales, brindando información pertinente de fuentes de datos relevantes y dirigiendo consultas a los equipos o expertos apropiados según sea necesario. Worknet.ai está estableciendo nuevos estándares en soporte impulsado por IA en diversas funciones comerciales.

Compart

compart.com

Compart es un proveedor internacional de software para la gestión de comunicación con el cliente (CCM) para empresas, organizaciones y administración pública. Con sede en Böblingen, Alemania, la empresa está presente en el mercado desde hace más de 30 años y tiene filiales en Europa y América del Norte. Las soluciones escalables, independientes de la plataforma y fáciles de integrar de DocBridge® Suite cubren todo el ciclo de gestión de documentos y resultados de empresas y autoridades públicas, desde el procesamiento digital del correo entrante hasta la creación, conversión, verificación, seguimiento, modificación y agrupación. de documentos en envíos postales optimizados, hasta su envío y visualización en todos los canales de comunicación digitales y analógicos disponibles en la actualidad. También pueden operarse en la nube pública y privada, admiten procesamiento por lotes y transaccional y permiten la fácil conexión de sistemas externos o funciones y servicios específicos de proveedores externos a través de interfaces de programación estandarizadas (API). La empresa participa activamente en el desarrollo de estándares en la gestión de documentos y resultados y está considerada en todo el mundo como un motor de innovación. Más de 1.500 clientes en 50 países de diversas industrias (incluyendo banca, seguros, servicios públicos, administración pública, telecomunicaciones, pedidos en línea/por correo) utilizan el software de Compart.

Crexendo

crexendo.com

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) es un proveedor líder galardonado de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), centro de llamadas como servicio (CCaaS), soluciones de software de plataforma de comunicación y servicios de colaboración diseñados para brindar servicios de clase empresarial. Soluciones de comunicación en la nube para empresas de cualquier tamaño a través de nuestros socios comerciales, agentes y canales directos. Las soluciones de Crexendo actualmente brindan soporte a más de tres millones de usuarios finales en todo el mundo y nuestra plataforma fue reconocida recientemente como la plataforma UCaaS de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. La plataforma Crexendo VIP ofrece capacidades de voz, interacciones y teléfono respaldadas por nuestra garantía de tiempo de actividad del 100 % líder en la industria, lo que permite a los trabajadores conectarse desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

BitLaunch.io

bitlaunch.io

BitLaunch ofrece alojamiento en la nube de DigitalOcean, Vultr y Linode pagadero con criptomonedas como Bitcoin, Litecoin, Ethereum y más, con aprovisionamiento instantáneo y facturación por horas.

Kore

koreconx.com

KoreConX es una plataforma todo en uno para empresas que buscan recaudar capital. La plataforma admite una amplia variedad de actividades, desde la emisión de valores hasta la gestión de las relaciones con los accionistas y la tabla de límites máximos. Nuestra solución puede ser utilizada por corredores de bolsa, empresas de adquisición de inversores, bufetes de abogados y contadores. KoreConX agiliza el proceso de obtención de capital para las ofertas RegCF, RegA+ y RegD, mejorando la eficiencia y el cumplimiento. También mejora las comunicaciones continuas con los inversores, fomentando mejores relaciones más allá de la recaudación de fondos inicial.

Spydra

spydra.app

Tokenice sus activos del mundo real sin esfuerzo con nuestra plataforma blockchain Spydra. Empoderamos a empresas de todos los sectores, incluida la tokenización de bienes raíces, la cadena de suministro y las cadenas de suministro de productos lácteos, combatiendo los productos falsificados, aumentando la transparencia y gestionando las retiradas de productos. Mejore la seguridad y el cumplimiento mientras reduce el fraude mediante identidades digitales y un seguimiento transparente de la propiedad. Gestione eficientemente las cadenas de suministro de productos lácteos, los ensayos clínicos, los créditos de carbono y el consumo de energía. Inicie su caso de uso de tokenización de activos en solo 30 minutos con tres sencillos pasos: cree redes privadas, implemente la tokenización de activos e integre perfectamente con su tecnología existente. Únase a Spydra y revolucione la gestión de sus activos con transparencia, eficiencia y seguridad.

Validation Cloud

validationcloud.io

Validation Cloud es una empresa de infraestructura y transmisión de datos Web3 que conecta a las organizaciones a Web3 a través de una plataforma rápida, escalable e inteligente. Con sede en Zug, Suiza, Validation Cloud ofrece productos personalizables y de alto rendimiento en participación, nodos y datos como servicio. Obtenga más información en validationcloud.io

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai es líder en inteligencia artificial y tecnología CX digital, y ayuda a las empresas a transformar el servicio al cliente en un activo estratégico que impulsa el crecimiento. Al combinar IA generativa con herramientas de comunicación intuitivas, Zingly.ai permite a las empresas aumentar los ingresos, ampliar la participación en la billetera e impulsar la eficiencia operativa al tiempo que ofrece experiencias excepcionales a los clientes.

SalesLogs

saleslogs.com

SalesLogs es una poderosa herramienta de seguimiento y colaboración para la industria automotriz. Permite al personal mantenerse organizado y en control de su canal de ventas. Ayuda a la gerencia a garantizar que todos estén encaminados. Con todos en sintonía, los concesionarios están en mejores condiciones de crear un negocio inteligente, fluido y rentable. SalesLogs es un informe de ventas simplificado. Desarrollamos un enfoque intuitivo, confiable y en tiempo real para las personas y los procesos que son parte integral de los concesionarios de vehículos; un sistema responsivo que es a la vez flexible y seguro. Sabemos que con todos los datos de su equipo en un solo lugar, puede responsabilizar a todos, evaluar acuerdos, el progreso del personal o del departamento, detectar margen de mejora y reconocer los logros. Sabemos que una mayor colaboración y control mejorará la productividad y la satisfacción en todos los sentidos.

SalesLens

saleslens.io

Impulse las ventas y el servicio al cliente con análisis conversacionales impulsados ​​por IA. Con SalesLens puedes analizar todas las conversaciones de tu equipo en un solo lugar y obtener informes y análisis detallados que señalan dónde se pueden realizar mejoras en el rendimiento. También puedes configurar un entrenamiento automatizado para que tu equipo pueda aprender y mejorar.

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic se dedica a revolucionar la automatización robótica de procesos (RPA) y la IA conversacional para empresas, aprovechando la tecnología de última generación de comprensión del lenguaje natural (NLU) para crear chatbots avanzados, voicebots, reconocimiento automático de voz (ASR), texto a Soluciones de voz (TTS) y canales de recuperación de generación aumentada (RAG) con modelos de lenguaje grandes (LLM).

Decagon

decagon.ai

Decagon es la plataforma de inteligencia artificial más avanzada para atención al cliente. Con la confianza de empresas como Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling y Curology, los agentes de IA de Decagon hacen más que solo responder a los clientes: pueden analizar conversaciones, crear flujos de trabajo personalizados, conectarse a sus bases de conocimiento existentes e integrarse con sus herramientas CX preferidas para ofrecer las mejores experiencias a sus clientes.

Cust

cust.co

Los equipos de éxito de los clientes de Elite mejoran con los agentes de Cust AI. Los agentes de IA permiten a CSMS conocer incluso a sus clientes más pequeños. Convierte estas ideas en planes de éxito personalizados. Recomienda la siguiente mejor acción en el viaje del cliente. Cust es una plataforma autónoma de éxito del cliente que hace posible la experiencia de alto contacto para los clientes más pequeños. La plataforma ofrece a los agentes de IA de las compañías que conocen proactivamente a sus clientes de cola larga. Convierte estas ideas en un plan de éxito personalizado. Influye en sus decisiones en todo el viaje del cliente, desde la incorporación hasta la renovación.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine es una tecnología de IA conversacional proactiva galardonada utilizada por grandes corporaciones de todos los sectores para automatizar las comunicaciones con los clientes. ContactEngine le permite brindar un servicio al cliente proactivo como empresa: interactuar con los clientes a través de los canales con los que se sienten más cómodos, antes de que necesiten comunicarse con usted. ContactEngine AI inicia y ejecuta conversaciones inteligentes, transformando la eficiencia y los costos de sus operaciones y revolucionando la experiencia de sus clientes. ContactEngine está implementado en múltiples industrias a nivel internacional, incluidas telecomunicaciones, banca, seguros, comercio minorista y servicios públicos. Entre sus clientes se incluyen Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media y Whirlpool. ContactEngine es de propiedad privada.

Alivo

alivo.ai

Alivo está automatizando las comunicaciones con los clientes, ayudando a las empresas a ofrecer interacciones instantáneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsen el negocio. Su avanzada tecnología de inteligencia artificial permite conversaciones fluidas y eficientes, lo que permite a las empresas ampliar su alcance y mejorar la satisfacción del cliente. Alivo ayuda a las empresas de servicios para el hogar a capturar más clientes potenciales, convertirlos más rápido e impulsar la repetición de negocios con una plataforma de gestión de clientes potenciales impulsada por IA.

Whelp

whelp.co

Whelp reduce el tiempo de espera de sus clientes en un 60 % y ayuda a su empresa a ofrecer experiencias más rápidas y ricas con un Chatbot basado en IA, mensajería omnicanal y una bandeja de entrada unificada. También brindan los informes más avanzados para ayudarlo a medir y realizar un seguimiento del desempeño del equipo y de la empresa para una experiencia de atención al cliente más optimizada y agradable.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon es una plataforma de atención al cliente basada en inteligencia artificial que puede manejar las consultas de soporte de su empresa por correo electrónico, tickets, chat, WhatsApp y teléfono. Automatiza más del 80% de las consultas, mejora los tiempos de resolución en más del 90% y ayuda a reducir los costos en más del 30%. La propuesta de valor clave de Robylon: 1) 80% de las consultas de los clientes resueltas automáticamente por agentes de IA 2) Resto del 20% de consultas manejadas por nuestros agentes humanos internos 3) Reducción del 90% en el tiempo promedio de manipulación (AHT) y reducción del 30% en costos 4) Se admiten los 3 canales: Tickets/Correos electrónicos, Voz y Chat/Social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Facturación únicamente por las consultas resueltas 6) Más de 40 idiomas compatibles

Rasa

rasa.com

Rasa Platform es la plataforma de IA conversacional generativa abierta líder para crear y ofrecer asistentes de IA del siguiente nivel. Con Rasa, las marcas pueden aprovechar el poder de la IA generativa para crear experiencias de marca adaptables para sus clientes. Al automatizar procesos, mejorar la satisfacción del cliente y recopilar información valiosa, Rasa permite a las marcas crear interacciones excepcionales con los clientes y al mismo tiempo reducir costos. Rasa, que cuenta con la confianza de nuevas empresas y empresas de Fortune 500, garantiza la privacidad, la seguridad y la escalabilidad de los datos para empresas de todos los tamaños. Rasa es una empresa privada con financiación de Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures y otros. La empresa se fundó en 2016 y es remota con presencia en San Francisco, Berlín, Londres, París y Belgrado.

Quiq

quiq.com

Quiq proporciona mensajería para empresas para que los clientes puedan utilizar mensajes de texto para conectarse directamente con una empresa. Con Quiq Messaging, los clientes utilizan aplicaciones de texto (por ejemplo, SMS, Facebook Messenger y chat web) con las que ya están familiarizados gracias a las comunicaciones con amigos y familiares. Quiq Messaging está diseñado para agentes, con una interfaz de usuario sencilla, intuitiva y de múltiples conversaciones que facilita el trabajo de los agentes. La colaboración integrada permite a los agentes obtener un salvavidas cuando sea necesario. Response Time Coaching facilita que un agente brinde a cada cliente la atención que desea, incluso mientras maneja muchas conversaciones simultáneas.

NewOaks AI

newoaks.ai

Libere el potencial de su pequeña y mediana empresa (PYME) con su chatbot de última generación con tecnología ChatGPT. Convierta sin problemas las consultas de los clientes en citas a través de conversaciones por SMS las 24 horas, los 7 días de la semana. Mejore la participación de sus clientes y agilice su proceso de reserva sin esfuerzo. Ya sea para programar citas, responder consultas o brindar asistencia, su solución basada en inteligencia artificial garantiza una experiencia personalizada y eficiente tanto para usted como para sus clientes. Experimente el futuro de la reserva de citas con nuestra innovadora plataforma conversacional.

VISO TRUST

visotrust.com

Una plataforma racionalizada de debida diligencia en materia de seguridad de proveedores. VISO TRUST pone información de seguridad de proveedores confiable, integral y procesable directamente en manos de quienes toman decisiones que necesitan realizar evaluaciones de riesgos informadas.

Socurely

socurely.com

Socurely es una solución GRC todo en uno para la automatización del cumplimiento del marco de seguridad y privacidad como SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA, NIST y muchos más. Hemos redefinido el enfoque del cumplimiento, haciéndolo fluido, eficiente en el tiempo y automatizado. Ya no tendrá que lidiar con interminables comprobaciones manuales, costosos consultores de TI ni temer las incertidumbres de las auditorías. Las soluciones impulsadas por IA de Socurely brindan todo lo que necesita, desde los primeros pasos hasta los continuos, para poner InfoSec y el cumplimiento en piloto automático para generar confianza y desbloquear el crecimiento de los ingresos.

Boostopia

boostopia.io

Boostopia es su plataforma de referencia para conectarse con su audiencia a través de sesiones individuales, compartir y mostrar su experiencia y ganar dinero sin esfuerzo. Simplemente cree el enlace de su tienda, personalice las ofertas, la disponibilidad y los precios, luego compártalo con sus seguidores para realizar reservas instantáneas. Pero espera, ¡hay más! Puede colaborar con marcas e influencers, compartir enlaces de productos, vender su contenido digital, conseguir acuerdos de marca o, si es una marca o agencia de medios, administrar a todos sus creadores e influencers en una plataforma unificada con facilidad, todo desde un solo enlace. -en biografía.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure combina un potente software de experiencia del cliente con nuestra sólida metodología y soporte incomparable. Desde 2010, hemos ayudado a nuestros clientes a recopilar, comprender y actuar en función de los valiosos conocimientos que les brindan sus propios clientes a través de encuestas de retroalimentación. Con un software potente e intuitivo respaldado por consultoría y soporte expertos, CustomerSure lo ayuda a diseñar y ejecutar procesos de comentarios de los clientes que transforman el desempeño de su negocio. Empresas como Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi y GBG Group confían en nosotros, ayudándoles a comprender más sobre sus clientes y luego retenerlos y complacerlos. Cuando comienza a utilizar CustomerSure, obtiene más que unos pocos paneles. Todos nuestros paquetes incluyen: - Nuestro software de comentarios de clientes fácil de usar y con todas las funciones - Una metodología de encuesta probada para generar resultados mensurables - Soporte incomparable de CSAT y expertos en comentarios de los clientes Si desea ver el enfoque galardonado de CustomerSure en acción, contáctenos para un proyecto piloto gratuito. Le ayudaremos a diseñar y ejecutar una prueba breve en vivo para mostrarle exactamente cómo funciona todo y demostrar el impacto real que nuestro enfoque tiene en sus clientes y en su negocio.

MiaRec

miarec.com

MiaRec ofrece soluciones automatizadas de gestión de calidad e inteligencia de conversaciones para centros de contacto en todo el mundo. Su plataforma está diseñada para automatizar flujos de trabajo, ahorrar costos, aumentar la eficiencia, mejorar la experiencia del cliente, aumentar los ingresos e impulsar la transformación digital. Con MiaRec, los centros de contacto obtienen visibilidad total de su desempeño y pueden transformar datos inaccesibles del centro de llamadas en información valiosa sobre los clientes, al mismo tiempo que garantizan el cumplimiento. Fundada en 2013, la empresa con sede en Silicon Valley presta servicios a más de 500 organizaciones de atención médica, firmas de seguros, empresas minoristas, instituciones de servicios financieros y otras empresas que priorizan al cliente en todo el mundo.

Provana

provana.com

Provana es una plataforma SaaS que brinda a los líderes control sobre operaciones intensivas en procesos. Provana presta servicios a bufetes de abogados, compañías de seguros, agencias de cuentas por cobrar y empresas en red en el mercado estadounidense que están estrictamente reguladas por la CFPB y otras autoridades. Provana se basa en décadas de experiencia en aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural y ayuda a los clientes a gestionar interacciones sensibles, analizar datos no estructurados, procesar información personal y garantizar el cumplimiento.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI es una revolucionaria plataforma de acción e información bajo demanda que elimina los obstáculos que encuentran los agentes, gerentes y ejecutivos para brindar un servicio al cliente excepcional. Aprovechamos la inteligencia artificial y la automatización para unificar los datos del recorrido de la experiencia del cliente multicanal y nos integramos perfectamente con soluciones CCaaS populares, incluidas Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox y Talkdesk. SuccessKPI cuenta con la confianza de algunos de los centros de contacto gubernamentales, BPO, financieros, de atención médica y de tecnología más grandes del mundo en los Estados Unidos, Europa y América Latina.

isorobot

isorobot.io

Un sistema de gestión empresarial garantiza que una organización cumpla con las mejores prácticas y procesos en todos los departamentos. Nuestros años de experiencia en consultoría sobre sistemas de gestión dieron como resultado la creación del sistema de gestión empresarial futurista: isorobot. El isorobot gestiona todas las funciones dentro de la organización con más de 10 módulos independientes e integrados, siguiendo también los estándares y sistemas de gestión aceptados mundialmente. Ellos son: - isorobot QMS (sistema de gestión de calidad) - isorobot QHSE (Calidad, entorno de seguridad sanitaria) - isorobot ISMS (sistema de gestión de seguridad de la información) - isorobot GRC (Gobernanza, riesgo y cumplimiento) - isorobot auditoría interna - isorobot Gestión de riesgos - isorobot Continuidad del negocio - Gestión de estrategia isorobot - isorobot Gestión de activos - gestión de documentos isorobot

Operata

operata.com

Operata ofrece la primera y única plataforma CX Observability del mundo creada exclusivamente para centros de contacto en la nube. Operata es la plataforma de gestión de experiencias para contact center en la nube. Operata monitorea el rendimiento y analiza los datos de calidad de sus llamadas. Cada llamada, cada agente, en todas partes. Operata ayuda a diagnosticar problemas, automatizar acciones y comunicarse con agentes para mejorar el entorno del centro de contacto. Operata aumenta la precisión de las evaluaciones, garantiza una migración de calidad, acelera la adopción y mejora el rendimiento del servicio y los informes. Disponible a nivel mundial como una solución SaaS escalable y fácil de implementar, los clientes de Operata incluyen aseguradoras, empresas de telecomunicaciones, bancos y MSP líderes.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk es una aplicación de capacitación y control de calidad que puede utilizar para monitorear los encuentros con los clientes de su empresa y hacer que el control de calidad sea medible, orientado a objetivos y fácil. QualiyDesk fue creado por profesionales para profesionales. El equipo tiene un total de más de 40 años de experiencia en la industria de centros de contacto y en gestión. Nuestros desarrolladores de aplicaciones han estado creando aplicaciones e integraciones en las mejores empresas de Finlandia. Con nuestra ayuda, no dejarás solo a tu personal. Proporcionamos, entre otras cosas, las herramientas para una autoevaluación racional y un buen coaching. Los informes en tiempo real informan sobre el desarrollo de cada individuo y del equipo. A través de diferentes puntos de vista, se pueden analizar con más detalle los éxitos y la consecución de los objetivos de desarrollo acordados. Todos los datos relevantes se pueden encontrar de forma centralizada en un solo punto y el desarrollo de las operaciones está garantizado. ¡La buena gestión es nuestra pasión! Queremos ayudar a las organizaciones en el desarrollo de la gestión y la experiencia del cliente, y a trabajar de forma más racional y eficiente. Una mejor experiencia del cliente, ventas adicionales y un personal más satisfecho están a solo unos clics de distancia. ¡Empiece hoy programando una cita para una demostración de media hora en nuestro sitio web!

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) es un líder mundial en la producción de productos, capacitación y recursos que administran, controlan y reducen el gasto de las instalaciones de comunicación, lo que da como resultado un ecosistema de comunicación más dinámico, receptivo y productivo. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones de gestión de experiencias de colaboración que incluyen análisis de flujo de trabajo, métricas de adopción, estadísticas de centros de llamadas, contabilidad de llamadas, notificaciones de emergencia y servicios profesionales para la integración de API y CRM. El éxito de la mayoría de las organizaciones está directamente relacionado con su capacidad para responder a las necesidades de sus clientes de manera profesional y oportuna. El ecosistema de comunicación es el sustento de todo negocio. Un ecosistema de comunicación bien aceitado es un ingrediente clave para aumentar la eficiencia, reducir los costos operativos, mejorar la satisfacción del cliente y superar los objetivos financieros. La capacidad de monitorear, medir y gestionar las instalaciones de comunicación ayuda a prevenir averías antes de que sea demasiado tarde. La llegada de una fuerza laboral ágil y la adopción de sistemas de flujo de trabajo de colaboración han creado la necesidad de soluciones más dinámicas que puedan consumirse en cualquier lugar y en cualquier momento. La gestión ágil del ecosistema de comunicación empresarial ahora es posible a través de soluciones basadas en la nube que encapsulan canales de comunicación como voz, video y chat en clústeres, espacios o equipos. Los gerentes ya no necesitan estar atados a sus escritorios para actuar, reaccionar y implementar soluciones basadas en información cuantitativa accesible de forma remota. Las aplicaciones móviles pueden recuperar información de aplicaciones de análisis tradicionales, servicios cPaas, dispositivos IoT, redes sociales, aplicaciones de mensajería y portales web. Es imperativo que cada organización implemente una solución de gestión de experiencias de comunicación que garantice la salud de su ecosistema de comunicación.

squarelovin

squarelovin.com

squarelovin es una plataforma que revoluciona las estrategias de contenidos de las marcas a través de UGC Manager, Creator Studio e Influencer Manager. Estas herramientas apoyan la recopilación, producción y uso efectivo de contenido de los creadores de contenido, así como UGC e IGC. Las empresas pueden integrar perfectamente este contenido en canales de marketing como TikTok, Instagram, comercio electrónico y mercados en línea. Además, a través de las galerías "Shop the Look" y un complemento de compras en vivo, Squarelovin le permite crear experiencias de promoción directa de ventas que aumentan las tasas de conversión. Al asegurar los derechos de uso, Squarelovin proporciona una solución integral para que las marcas modernas fortalezcan su presencia digital y aumenten el compromiso".

TENIOS

tenios.de

TENIOS, proveedor de comunicaciones en la nube con licencia, forma parte de Apifonica, un proveedor estonio de soluciones de automatización e inteligencia artificial (IA). Esto crea una combinación perfecta entre las tecnologías más avanzadas de comunicaciones en la nube y automatización de servicios. Nuestra misión es ayudar a las empresas a automatizar los flujos de comunicación y los procesos comerciales utilizando inteligencia artificial y tecnología en la nube. Nuestro producto estrella es el Voicebot basado en IA, una solución totalmente personalizable para automatizar diálogos en ventas, marketing, servicio al cliente, recursos humanos y comercio electrónico. Con oficinas en Alemania, Estonia, Letonia, Polonia, Italia y los Países Bajos, atendemos a clientes en Europa y en todo el mundo.

Trring Me

trringme.com

Trring Me es una solución API de WhatsApp para empresas que permite a las empresas chatear con sus clientes a través de WhatsApp de la misma manera que chatean con sus amigos y familiares: con mensajes rápidos, simples y seguros. Empresas de todos los tamaños pueden utilizar sus plataformas actuales de participación del cliente para integrarse con WhatsApp a través de la API y responder a sus clientes rápidamente con mensajes, notificaciones, confirmaciones de envío, recordatorios de citas, entradas para eventos y promociones.

Activechat

activechat.ai

Revolucione la forma de conectarse con sus clientes y apoyar a sus empleados. Activechat responde consultas y mejora cada interacción, gestionando tareas tanto entre clientes como entre empleados. * Plataforma todo en uno: chatbots, asistencia, soporte en vivo e integraciones de flujo de trabajo. * Personalización infinita: Adaptable a cualquier requisito empresarial. * Integración rápida: comience en minutos y obtenga beneficios para toda la vida. ActiveChat es una compra de licencia única con actualizaciones de software gratuitas de por vida. Compre una vez, instale y posea para siempre. Así de sencillo. Activechat es una combinación única de chat en vivo, plataforma inteligente de chatbot de IA y herramienta de inteligencia conversacional. Ayudan a los chatbots y a los agentes humanos a trabajar juntos para aumentar las ventas y brindar experiencias de cliente absolutamente increíbles para empresas de cualquier tamaño. Centrados en el comercio electrónico y los servicios de atención al cliente, ofrecen una excelente herramienta visual para simplificar el diseño conversacional e integrar perfectamente conversaciones automatizadas en el marco empresarial existente: CRM, ERP, agentes en vivo, tiendas en línea, etc.

SureCloud

surecloud.com

Mantenga su negocio seguro y compatible con SureCloud. Todo lo que necesita hoy y mañana está en su plataforma GRC integrada, que cualquiera puede utilizar. SureCloud GRC se basa en su tecnología Dynamic Risk Intelligence, pionera en la industria, diseñada para permitirle administrar proactivamente su panorama de GRC al comprender la historia dentro de sus datos. Esto le permite analizar, predecir y responder a los riesgos antes de que se conviertan en problemas críticos. El futuro de GRC se entrega hoy. Su tecnología Dynamic Risk Intelligence, pionera en la industria, le permite ser más proactivo al revelar la historia completa y la secuencia de eventos en sus programas con una visibilidad y certeza incomparables. Le permite anticipar y abordar riesgos potenciales antes de que aumenten, lo que garantiza que siempre estará por delante de los desafíos de riesgo y cumplimiento. Aprovechando la arquitectura avanzada impulsada por eventos y el abastecimiento de eventos, SureCloud GRC captura y analiza cada detalle en tiempo real, brindándole las herramientas para tomar un control proactivo y brindar garantía comercial a largo plazo.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations es una herramienta de privacidad para GDPR y gestión de InfoSec. Le ayuda a automatizar y colaborar en su flujo de trabajo de privacidad para que sus clientes y socios confíen en él. Es una herramienta para equipos de privacidad de próxima generación que les permite trabajar de forma más rápida y eficaz.

Naq

naqcyber.com

Naq permite a las pymes de industrias altamente reguladas en todo el Reino Unido y Europa cumplir con los marcos que necesitan para crecer y llevar sus soluciones al mercado. Nuestra plataforma simplifica y automatiza la ciberseguridad, el cumplimiento y la debida diligencia, ayudando a las empresas a cumplir con los complejos requisitos establecidos por sus clientes, reguladores y las industrias en las que operan. Desde GDPR e ISO 27001 hasta NHS DSPT, DTAC e ISO 13485, Naq ayuda a las pymes y a los innovadores a navegar fácilmente por los complejos marcos de cumplimiento exigidos por sus clientes, permitiéndoles centrarse en el crecimiento. Únase a cientos en todo el Reino Unido y Europa para automatizar el cumplimiento, cerrar acuerdos más rápido y acelerar la confianza del cliente con Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics simplifica la recopilación y el análisis de datos regulatorios complejos al recopilar, limpiar, deduplicar y enriquecer automáticamente actualizaciones de más de 1400 reguladores de EE. UU. diariamente, ayudándole a usted y a su equipo a obtener la información precisa que necesitan para ahorrar tiempo y reducir ineficiencias.

Typejust

typejust.com

Typejust le permite controlar su cumplimiento normativo. Nuestro producto brinda a las organizaciones una gestión optimizada de cambios regulatorios, garantizando el control sobre el cumplimiento, las evaluaciones de riesgos y las auditorías.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler es una aplicación de software diseñada específicamente para permitir a las empresas gestionar su información y procesos comerciales importantes. A diferencia de muchas otras herramientas del mercado, Upscaler se centra en la información y los procesos empresariales que suelen ser de naturaleza compleja y crítica. Los ejemplos incluyen; Gestión de seguridad de la información, gestión de calidad, privacidad de datos personales y la lista continúa. Los clientes pueden utilizar Upscaler para lograr la certificación de estándares como ISO, cumplir con regulaciones como GDPR, implementar marcos como EOS o administrar los numerosos procesos necesarios para administrar un negocio moderno.

Hicomply

hicomply.com

La potente plataforma ISMS de Hicomply automatiza el cumplimiento, elimina el riesgo y te hace imparable. Olvídese de la rutina, supere las auditorías con facilidad y luzca increíble al hacerlo. Hicomply es el código de trucos para el cumplimiento que no sabía que necesitaba.

Trustero

trustero.com

Trustero es una solución de inteligencia artificial para gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) que se fundó en Palo Alto, CA en 2022. Proporciona la primera solución de cumplimiento continuo y de extremo a extremo para SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, y muchos otros marcos. Todo está automatizado mediante Trustero Compliance AI. Trustero es la cámara de compensación de confianza para sus negocios SaaS, que reemplaza la necesidad de enfoques tradicionales de cumplimiento a través de consultoría de terceros. Hemos adoptado un nuevo enfoque de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC), utilizando datos modernos y técnicas de inteligencia artificial. Trustero ofrece soluciones y servicios que permiten una confiabilidad demostrable y sostenible para las empresas emergentes. Trustero Compliance as a Service (CaaS) ofrece, establece y gestiona el cumplimiento normativo mediante la realización de evaluaciones de vulnerabilidad, análisis de riesgos de seguridad y otras medidas para garantizar que todos los procesos y sistemas comerciales sigan cumpliendo plenamente. La inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías modernas le brindan la visibilidad necesaria para obtener información procesable sobre su cumplimiento en toda la empresa. Más transparencia significa mayor confianza por parte de sus clientes y socios, y mayores eficiencias operativas para su negocio.

6clicks

6clicks.com

Transforme su enfoque sobre el riesgo cibernético y el cumplimiento con 6clicks, una plataforma líder de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (GRC) impulsada por IA. Diseñado para proveedores de servicios, empresas y gobiernos, 6clicks agiliza la creación de programas cibernéticos resistentes que van más allá del cumplimiento de las casillas de verificación. Nuestro exclusivo modelo de implementación Hub & Spoke y nuestro potente motor de IA conectan equipos, sistemas y datos distribuidos, proporcionando supervisión y control integrales.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure es una plataforma cibernética automatizada para que nuevas empresas y pymes protejan sus negocios y logren el cumplimiento de la seguridad. La plataforma ofrece resultados de seguridad clave con una inversión mínima, que incluyen: - Generador de políticas de seguridad - Capacitación en concientización sobre seguridad - Escaneo automatizado de vulnerabilidades - Biblioteca de controles de seguridad - Gestión de cumplimiento

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday es una solución de software especializada diseñada para ayudar a las organizaciones a mejorar sus prácticas de seguridad cibernética y desarrollar un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) personalizado. A medida que las empresas navegan cada vez más por las complejidades de la transformación digital, la necesidad de medidas eficaces de ciberseguridad se vuelve crítica. Cyberday aborda esta necesidad proporcionando un enfoque estructurado para gestionar las tareas de seguridad cibernética, garantizando el cumplimiento de diversos marcos y fomentando la mejora continua en la postura de seguridad. Cyberday, dirigido principalmente a organizaciones que buscan reforzar sus marcos de seguridad cibernética, atiende a una audiencia diversa que incluye profesionales de TI, funcionarios de cumplimiento y gerentes de seguridad. Al dividir marcos complejos como ISO 27001, NIS2, DORA e ISO 9001 en tareas de seguridad priorizadas y manejables, Cyberday simplifica el proceso de implementación. Este enfoque en la priorización de tareas permite a las organizaciones asignar recursos de manera efectiva y abordar primero las necesidades de seguridad más urgentes, lo que en última instancia conduce a un entorno de seguridad más sólido. Una de las características clave de Cyberday es su integración con Microsoft Teams, una plataforma ampliamente utilizada para la colaboración y la comunicación en el lugar de trabajo. Esta integración permite a los usuarios implementar tareas de seguridad directamente dentro de una interfaz familiar, agilizando el proceso y mejorando la participación del usuario. Al aprovechar la naturaleza colaborativa de Teams, Cyberday fomenta el trabajo en equipo y la responsabilidad, lo que facilita que las organizaciones realicen un seguimiento del progreso y garanticen que las medidas de seguridad se estén ejecutando de manera efectiva. Cyberday no solo ayuda a lograr el cumplimiento, sino que también promueve una cultura de mejora continua en las prácticas de seguridad cibernética. El software proporciona herramientas para monitorear y evaluar medidas de seguridad, lo que permite a las organizaciones identificar áreas de mejora. Este enfoque proactivo garantiza que las organizaciones no solo cumplan con los requisitos de cumplimiento actuales, sino que también estén preparadas para los desafíos futuros en el panorama de amenazas cibernéticas en constante evolución. En resumen, Cyberday es una solución integral que permite a las organizaciones tomar el control de su gestión de seguridad cibernética. Al ofrecer un marco estructurado para implementar tareas de seguridad, facilitar la colaboración a través de Microsoft Teams y promover la mejora continua, Cyberday se destaca como una herramienta valiosa para las organizaciones comprometidas con salvaguardar sus datos confidenciales y mejorar su postura general de seguridad cibernética.

ComplyDog

complydog.com

Haga que su servicio o producto cumpla con el RGPD sin la complejidad. Responda preguntas comunes sobre cumplimiento de sus clientes potenciales y clientes. Proporcione DPA firmados con manos libres. ComplyDog es un software de cumplimiento de GDPR que ayuda a las empresas de software a manejar las solicitudes de los interesados, automatizar las solicitudes de firma de DPA y responder preguntas comunes sobre cumplimiento de los clientes potenciales. Con ComplyDog, puedes: * Responda rápidamente preguntas comunes sobre el RGPD de clientes potenciales y clientes a través de un portal de cumplimiento de autoservicio. * Mostrar prácticas de seguridad y protección de datos. * Automatizar las firmas de acuerdos de procesamiento de datos. * Agilizar las solicitudes de acceso a sujetos.

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS ofrece una plataforma de gobernanza impulsada por IA que ayuda a los clientes a generar más ingresos y mitigar la pérdida de datos en la capacitación del modelo de IA. Gobierne el uso de la IA mediante la tecnología de evaluación de riesgos y la gestión de proveedores de ClearOPS GenAI.

Compleye

compleye.io

¡Compleye es una plataforma ISO 27001 diseñada específicamente para nuevas empresas! Nuestro objetivo es ayudar a las nuevas empresas a lograr la certificación sin esfuerzo y de forma asequible, con una solución potente y fácil de usar. La plataforma de Compleye está diseñada para permitir que las nuevas empresas manejen el cumplimiento de la norma ISO 27001 de forma independiente, sin necesidad de experiencia previa. Pero para aquellos que prefieren la orientación experta, nuestro equipo de especialistas está listo para acelerar su viaje sin la molestia del bricolaje. Hemos reinventado el cumplimiento eliminando documentos innecesarios y haciendo que el proceso sea más agradable y accesible. Compleye ofrece una plataforma única donde puede almacenar evidencia, acceder a más de 35 plantillas de políticas, sumergirse en nuestra wiki detallada para comprender la norma ISO 27001 y utilizar nuestra exclusiva sesión de rayos X para dividir su negocio en componentes de cumplimiento manejables y mucho más. Compleye transforma el cumplimiento de la norma ISO 27001 de una tarea abrumadora a una experiencia atractiva y optimizada. ¡Hagamos que el cumplimiento sea (casi) divertido juntos!

Sicura

sicura.us

Sicura automatiza y simplifica el cumplimiento de la seguridad de la infraestructura de TI. Sicura proporciona una forma de automatizar la traducción, aplicación y corrección de políticas de seguridad a nivel del sistema operativo (SO) y del middleware. Sicura es utilizado por organizaciones en industrias altamente reguladas, desde el gobierno hasta las finanzas y la atención médica, para garantizar el cumplimiento continuo de marcos y regulaciones como NIST 800-53, DISA STIG, PCI-DSS, CIS Benchmarks y controles técnicos HIPAA.

Vistar

vistar.cloud

Vistar Cloud permite a las organizaciones optimizar la seguridad y el cumplimiento a través de la automatización. Nuestra plataforma simplifica el proceso de lograr y mantener estándares industriales clave, incluidos SOC 2, ISO 27001, GDPR e HIPAA, lo que permite a las empresas centrarse en el crecimiento mientras generan confianza con clientes y socios. Al automatizar el monitoreo del control y la recopilación de evidencia, ayudamos a las empresas a ahorrar tiempo, reducir los esfuerzos manuales y mejorar la seguridad en tiempo real. Vistar Cloud presta servicios a una amplia gama de empresas en todo el mundo, garantizando que cumplan con los requisitos reglamentarios de manera eficiente y segura.

UpGuard

upguard.com

UpGuard es una plataforma de ciberseguridad que ayuda a las organizaciones globales a prevenir filtraciones de datos, monitorear proveedores externos y mejorar su postura de seguridad. Utilizando clasificaciones de seguridad patentadas, capacidades de detección de fugas de datos de clase mundial y potentes flujos de trabajo de remediación, identificamos de forma proactiva las exposiciones de seguridad para empresas de todos los tamaños.

Risk Ledger

riskledger.com

Risk Ledger es una plataforma de gestión de riesgos y ciberseguridad diseñada para ayudar a las organizaciones a compartir de forma segura datos de riesgos con sus cadenas de suministro. Esta solución aborda la apremiante necesidad de que las empresas identifiquen, evalúen y gestionen eficazmente los riesgos de terceros y, al mismo tiempo, garanticen el cumplimiento de diversos estándares de la industria. Al optimizar el proceso de gestión de riesgos, Risk Ledger permite a las organizaciones mantener la integridad operativa y salvaguardar la información confidencial. Dirigido a organizaciones con redes de proveedores complejas, Risk Ledger ofrece un sistema centralizado para realizar evaluaciones de riesgos integrales y compartir datos vitales. Sectores como las finanzas, la atención sanitaria y la fabricación se benefician enormemente de los conocimientos de la plataforma sobre los perfiles de riesgo de los proveedores externos. Estos conocimientos ayudan a las empresas a reforzar la resiliencia operativa y protegerse contra posibles infracciones o vulnerabilidades de los socios de la cadena de suministro. La herramienta de evaluación de riesgos personalizable de Risk Ledger permite a las organizaciones adaptar las evaluaciones a sus necesidades específicas, cumpliendo con diversos requisitos reglamentarios. La red colaborativa de la plataforma permite la comunicación en tiempo real y el intercambio de datos, lo que garantiza que todas las partes interesadas permanezcan informadas y comprometidas. Este enfoque mejora la eficacia de las evaluaciones de riesgos y promueve la transparencia. Una ventaja importante de Risk Ledger es su capacidad para mejorar la transparencia y la rendición de cuentas de la cadena de suministro. Al proporcionar una plataforma compartida para datos de riesgo, las organizaciones pueden generar confianza y fomentar la colaboración con sus socios, lo que lleva a una toma de decisiones más informada y proactiva. El fuerte enfoque de la plataforma en el cumplimiento también ayuda a las organizaciones a cumplir con las obligaciones regulatorias, reduciendo el riesgo de sanciones y fortaleciendo su reputación. Risk Ledger es una herramienta esencial para navegar por las complejidades de la gestión de riesgos de terceros. Su combinación de características colaborativas y sólidas capacidades de evaluación lo convierte en un activo valioso para las empresas que buscan mejorar sus medidas de ciberseguridad y mitigar los riesgos de la cadena de suministro, creando un marco operativo más seguro y resiliente.

SecurityScorecard

securityscorecard.com

Detener ciberataques sofisticados requiere visibilidad más allá de su organización. Los equipos de seguridad necesitan una comprensión completa de su superficie de ataque y del riesgo del ecosistema empresarial, incluidos socios, contratistas, proveedores externos y cuartos, y cadenas de suministro. Como líder de la industria en calificaciones de seguridad, SecurityScorecard proporciona información útil para más de 12 millones de organizaciones para que pueda cuantificar la confiabilidad, responder rápidamente a los riesgos cibernéticos y fortalecer las defensas cibernéticas. SecurityScorecard es una empresa de calificación, respuesta y resiliencia de seguridad. Como líder de la industria en calificaciones de seguridad, brindamos información útil para que pueda tomar decisiones rápidas e informadas que mejoren sus defensas. SecurityScorecard ofrece la plataforma más completa del mundo para cuantificar y reducir riesgos, de modo que pueda saber instantáneamente si una organización merece su confianza y mostrarles a los demás que usted merece la de ellos. Con SecurityScorecard, puede cuantificar la confiabilidad y conocer instantáneamente el riesgo cibernético de cualquier empresa en todo el mundo, incluidos su negocio, sus competidores, proveedores y proveedores intermedios. Puede fortalecer las defensas cibernéticas accediendo a un flujo de inteligencia de riesgos que identifica vulnerabilidades, prioriza los próximos pasos y aclara los planes de remediación. Y puede verificar la preparación de los proveedores identificando los riesgos cibernéticos que plantean los proveedores y proveedores de subnivel en todo su ecosistema y tomar medidas para garantizar que sus problemas no se conviertan en sus problemas. Qué ofrecemos: Riesgo cibernético de la cadena de suministro: su cadena de suministro se compone de terceros y cuartos, así como de enésimos participantes que están todos conectados a su negocio. Las vulnerabilidades y amenazas en su cadena de suministro pueden representar riesgos para sus operaciones comerciales. Con SecurityScorecard, puede reducir o eliminar significativamente el riesgo de compromiso por parte de un proveedor o socio comercial. Las ofertas incluyen: gestión de riesgos cibernéticos de terceros, detección automática de proveedores, inteligencia de riesgos de la cadena de suministro y cuestionarios de seguridad. Panorama de amenazas: vaya más allá para identificar las amenazas que enfrenta su organización y su cadena de suministro. Aproveche los terabytes de datos y los análisis basados ​​en IA para identificar las amenazas que ponen en riesgo su empresa. Las ofertas incluyen: inteligencia de superficie de ataque, fuentes de inteligencia e inteligencia de vulnerabilidad. Operaciones de seguridad y riesgo: SecurityScorecard permite a las empresas ver lo que ve un hacker en su propia superficie de ataque externa para que puedan identificar amenazas y tomar medidas antes de que los malos tengan la oportunidad de explotar vulnerabilidades críticas. Las ofertas incluyen: Gestión de superficies de ataques externos y cuantificación de riesgos cibernéticos. Servicios: un enfoque en la mejora continua dirigida por expertos, conocimientos prácticos y estrategias personalizadas posiciona a SecurityScorecard como un socio confiable para lograr y mantener una postura sólida de ciberseguridad. Las ofertas incluyen: análisis forense digital y respuesta a incidentes, servicios de asesoramiento, pruebas de penetración, equipo rojo y ejercicios de mesa. MAX: SecurityScorecard MAX es un servicio de gestión de riesgos cibernéticos de la cadena de suministro basado en tecnología. Las organizaciones aprovechan la tecnología, la experiencia y el ecosistema de socios de SecurityScorecard para minimizar el riesgo de la cadena de suministro y obtener resultados comerciales tangibles.

injixo

injixo.com

injixo es una solución líder de gestión de la fuerza laboral (WFM) basada en la nube, diseñada para capacitar a las personas para que realicen un trabajo sobresaliente. Su plataforma integral, que incluye herramientas avanzadas de previsión, programación, gestión en tiempo real y participación de los empleados, innova constantemente para satisfacer las necesidades empresariales en constante cambio. Una comunidad global de 200.000 usuarios en más de 30 países de todo el mundo confía en injixo para optimizar la eficiencia de su fuerza laboral todos los días. InVision, la fuerza impulsora detrás de injixo, ha recibido en múltiples ocasiones la certificación Great Place to Work® y se encuentra en el 5 % de las empresas más populares de Kununu. Este reconocimiento resalta su cultura, profundamente arraigada en la autonomía, la confianza y la razón. Cultivan una atmósfera centrada en el aprendizaje que libera todo el potencial creativo de las personas, adoptando prácticas como el emparejamiento y espacios abiertos para dar forma al futuro del trabajo. Su compromiso radica en fomentar un entorno donde puedan crecer y realizar un trabajo sobresaliente. Esto, a su vez, les permite crear software para que las organizaciones hagan lo mismo por su gente. injixo es una empresa híbrida, con personas que trabajan de forma totalmente remota, desde sus oficinas o en una combinación de ambos. Su sede está en Düsseldorf, Alemania, con oficinas en Chicago, Leipzig, Londres, París y Utrecht.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal es el proveedor global de soluciones de pago seguro. La plataforma en la nube accesible globalmente de PCI Pal permite a las organizaciones aceptar pagos de titulares de tarjetas no presentes de forma segura sin incluir sus entornos en el alcance de PCI DSS y otras reglas y regulaciones de seguridad de datos de pagos con tarjetas. Con productos servidos desde el entorno de nube de PCI Pal, las integraciones con entornos de escritorio, pagos y telefonía existentes son flexibles y probadas, lo que garantiza que no se degrade el servicio y al mismo tiempo se logra la seguridad y el cumplimiento. PCI Pal proporciona una verdadera solución omnicanal para que los pagos se puedan gestionar de forma segura por teléfono, IVR o a través de cualquier canal digital, incluidos Webchat, Whatsapp, redes sociales, correo electrónico y SMS. PCI Pal tiene oficinas en Londres, Ipswich (Reino Unido), Charlotte NC (EE.UU.), Sydney (Australia) y Toronto (Canadá).

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud permite a su organización colaborar fácilmente, comunicarse desde cualquier lugar y centrarse en hacer mejores negocios. Su plataforma de comunicaciones unificadas le ayuda a liberar a su personal de sus escritorios con su servicio telefónico VoIP de alta calidad. ¿Necesita mejorar su experiencia de servicio al cliente? Consulte ITC Cloud CX, su plataforma de centro de llamadas dedicada que ofrece una experiencia de soporte de la más alta calidad y le permite optimizar la forma en que se comunica con sus clientes. Como parte de In-Telecom, ITC Cloud se creó para proporcionar una forma sencilla y confiable para que las empresas tengan una solución de comunicaciones unificadas. ITC Cloud le brinda la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar y cualquier dispositivo; ya sea desde su teléfono de escritorio, celular o computadora de manera fluida. ITC Cloud también cuenta con el respaldo de un servicio de asistencia técnica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y una empresa que se preocupa por la eficiencia general de su negocio. ITC Cloud se enorgullece de ofrecer la mejor experiencia al cliente de principio a fin y más allá. ¡ITC Cloud facilita el paso a la nube!

QStory

qstory.ai

QStory es el pionero de la automatización intradiaria (IDA). QStory existe para crear una mejor vida cotidiana para los profesionales de servicio al cliente ayudándolos a trabajar en un entorno más feliz, empoderador y productivo. La potente plataforma de inteligencia artificial de QStory automatiza la gestión de recursos en línea con la demanda de los clientes en tiempo real y la disponibilidad del personal, brindando a los agentes un control proactivo sobre sus horarios de trabajo y al mismo tiempo ofreciendo a los clientes la mejor experiencia de servicio posible. Con QStory IDA, los centros de contacto pueden potenciar sus sistemas de gestión de fuerza laboral existentes para mejorar el compromiso, el bienestar y la satisfacción del personal, lo que lleva a una mayor retención, niveles de desempeño y resultados.

Primo Dialler

primodialler.com

Tecnología de centro de llamadas Primo Partnership es una empresa líder en telecomunicaciones cuyo objetivo es el suministro de una gama completa de productos y servicios emergentes basados ​​en el Protocolo de Internet (IP) para empresas. Su cartera de productos de voz y datos incluye minutos, alquiler de líneas, banda ancha, aplicaciones de marcador de centros de llamadas, instalación y mantenimiento de sistemas telefónicos y una gama completa de servicios alojados en la nube. Reúnen productos probados y escalables que brindan un mejor servicio, reducen costos y aumentan la eficiencia operativa para PYME y clientes corporativos en todo el Reino Unido. Su equipo tiene un conocimiento colectivo de más de 20 años en la industria de las comunicaciones y ya está bien capacitado en las nuevas fronteras de las telecomunicaciones, desde marcadores alojados y tecnología VOIP hasta transmisión de voz y comunicación móvil. Con una base de clientes en rápida expansión y una presencia global confiable, puede estar seguro de que Primo Partnership está en la mejor posición para liderar a su organización hacia la telefonía de vanguardia.