ITC Cloud permite a las organizaciones colaborar y comunicarse desde cualquier lugar, ofreciendo servicios de telefonía VoIP y una plataforma de centro de llamadas CX.

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ITC Cloud está pensado para empresas que necesitan gestionar el servicio telefónico de sus equipos en la oficina y a distancia. En el portal web, los empleados pueden consultar el buzón de voz y el historial de llamadas, gestionar contactos y configurar reglas y horarios de respuesta. Según los permisos de la cuenta, los usuarios también pueden gestionar ajustes del sistema telefónico, como los saludos y la música en espera. Las herramientas de mensajería permiten chatear en equipo y enviar SMS empresariales. Con la aplicación móvil ITC Cloud+, los titulares de la cuenta pueden realizar y recibir llamadas de trabajo, enviar mensajes, consultar el buzón de voz y continuar las llamadas en otro dispositivo. Es una opción adecuada para organizaciones que buscan un sistema telefónico VoIP en la nube con acceso web y móvil; se requiere una cuenta de ITC Cloud.

Categorías: NegociosiPaaS

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