Mejora tu experiencia con la aplicación de escritorio para QStory en WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Ejecuta las aplicaciones en ventanas sin distracciones con muchas mejoras.
Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.
QSTORY es el pionero de la automatización intradía (IDA).
QSTORY existe para crear una mejor vida cotidiana para los profesionales de servicio al cliente ayudándoles a trabajar en un entorno más feliz, más empoderado y productivo.
La poderosa plataforma de IA de QSTORY automatiza la gestión de recursos en línea con la demanda y la disponibilidad del personal de los clientes en tiempo real, lo que brinda a los agentes un control proactivo sobre sus horarios de trabajo y al mismo tiempo ofrece a los clientes la mejor experiencia de servicio posible.
Con QStory IDA, los centros de contacto pueden sobrealimentar sus sistemas de gestión de la fuerza laboral existentes para mejorar el compromiso del personal, el bienestar y la satisfacción, lo que lleva a una mayor retención, niveles de rendimiento y resultados.
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