Strive

Se esfuerza a las empresas para lograr un gran servicio al cliente con un pequeño equipo a través del poder de la IA y los chatbots humanizados Strive ofrece una solución de servicio al cliente diseñada para mejorar la eficiencia y el rendimiento para los equipos pequeños. Su plataforma simplifica y centraliza las interacciones de los clientes en varios canales, convirtiendo las conversaciones en conversiones. Características clave: * Comunicación centralizada: conecta múltiples plataformas de mensajería como WhatsApp Business API y Facebook Messenger en una sola bandeja de entrada. * Respuestas rápidas: permite a los equipos de servicio al cliente enviar mensajes estructurados rápidamente utilizando respuestas predefinidas. * Programación de mensajes: permite a los usuarios programar mensajes que se enviarán en un momento posterior mientras realizan conversaciones. * Aplicación móvil: proporciona acceso a la plataforma STRive en el camino a través de una aplicación móvil dedicada. * Integración de CRM: construye relaciones más profundas con los clientes mediante la integración de herramientas integrales de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Casos de uso: * Respuestas de preguntas frecuentes automatizadas * Programación de citas * Seguimiento de estado de entrega * Gestión de la queja * Difusión de conocimiento del producto * Consultas de saldo de acciones * Recordatorios de cumpleaños automatizados * Cierre de ventas y calificación de plomo