Mejora tu experiencia con la aplicación de escritorio para Worknet en WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Ejecuta las aplicaciones en ventanas sin distracciones con muchas mejoras.
Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.
Worknet.ai mejora la experiencia del cliente y la eficiencia operativa mediante IA, asistiendo a agentes, equipos y usuarios finales con información relevante.
Worknet.ai está revolucionando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa utilizando la tecnología de IA generativa, con una mejora del rendimiento de más del 20 %. Los clientes incluyen: Monday.com, Bill, Certinia y MonteCarlo Data.
La plataforma enriquece tres áreas críticas:
1. Asistencia del agente de servicio: integrada de forma nativa con Salesforce, Zendesk y próximamente ServiceNow. Esta característica permite a los agentes responder con rapidez y precisión, aprovechando cualquier fuente de datos disponible.
2. Team Assist: integrada en Slack, esta herramienta proporciona información crucial a los equipos de productos, ingeniería, ventas y otros, facilitando un rendimiento óptimo en sus respectivas tareas.
3. Asistencia al usuario final: esta función maneja de manera eficiente las solicitudes de los usuarios finales, brindando información pertinente de fuentes de datos relevantes y dirigiendo consultas a los equipos o expertos apropiados según sea necesario.
Worknet.ai está estableciendo nuevos estándares en soporte impulsado por IA en diversas funciones comerciales.
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