Página 50 - Negocios - Aplicaciones más populares - Côte d’Ivoire

Pulsedesk

pulsedesk.com

Sistema de asistencia técnica universal: recopile, gestione y analice las solicitudes de los clientes de todos los canales en una única "ventana". Pulsedesk es un servicio de asistencia técnica flexible y confiable que brinda atención al cliente multicanal. Los usuarios reciben una amplia gama de herramientas para automatizar procesos rutinarios y cumplir con los requisitos de SLA, así como soporte técnico altamente receptivo. También es fácil integrar software de terceros, crear una base de conocimientos, iniciar un portal de cliente y configurar su propio widget web en el sistema Pulsedesk.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy es una solución de control de calidad (QA) de centros de contacto líder en el mercado que utiliza IA integrada para mejorar la eficiencia operativa, impulsar la participación de los agentes y descubrir información útil. Al utilizar IA, Scorebuddy le permite analizar cada interacción e identificar aquellas que necesitan revisión humana, para que pueda reducir el costo por interacción, mejorar la experiencia tanto del agente como del cliente y brindar capacitación personalizada que tenga un impacto en el mundo real. Al automatizar tareas repetitivas con IA, Scorebuddy le permite expandir y evolucionar su programa de control de calidad sin tener que gastar en contrataciones adicionales. Analice el 100% de las conversaciones agente-cliente para garantizar una cobertura completa de control de calidad. Aproveche la asistencia del evaluador de IA y la puntuación automática para que su proceso de control de calidad sea más rápido y preciso. Implemente flujos de trabajo potentes y automatizados para asignar listas específicas para su evaluación y agilizar todo el proceso. Las herramientas avanzadas de análisis e informes de Scorebuddy identifican tendencias y patrones en sus datos de control de calidad, descubriendo información útil para su organización. Puede explorar todos estos datos con inteligencia empresarial (BI) integrada y crear informes muy visuales y digeribles para compartir con las partes interesadas en múltiples formatos. Incluso puede crear paneles personalizados alineados con las necesidades de los usuarios individuales. Además, el análisis mejorado de la causa raíz y el análisis de sentimiento automatizado le permiten comprender las necesidades, los deseos y los comportamientos de los clientes.

Enersee

enersee.ai

Enersee es un software de gestión de energía impulsado por inteligencia artificial que hace que la eficiencia energética sea sencilla en decenas, cientos y miles de edificios. Actuando como un administrador de energía virtual 24 horas al día, 7 días a la semana, está diseñado para simplificar la vida de los administradores de energía, instalaciones y sostenibilidad.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio es un aliado de confianza para las marcas líderes. La base digital de un centro de contacto centrado en el cliente, la suite de rendimiento de la fuerza laboral Calabrio ONE ayuda a enriquecer y comprender las interacciones humanas, potenciando a su centro de contacto como guardián de la marca. Maximizan el rendimiento de los agentes, superan las expectativas de los clientes e impulsan la eficiencia de la fuerza laboral utilizando datos conectados, análisis impulsados ​​por IA, gestión automatizada de la fuerza laboral y capacitación personalizada. Solo Calabrio ONE une soluciones de optimización de la fuerza laboral (WFO), participación de agentes e inteligencia empresarial en una verdadera suite de nube totalmente integrada que se adapta a su negocio.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu es una plataforma de gestión de activos de código abierto y fácil de usar que le ayuda a gestionar sus activos físicos con facilidad. Ya sea que necesite realizar un seguimiento de su equipo de oficina, inventario de almacén o pertenencias personales, Shelf.nu ofrece una solución simple y personalizable que funciona para usted. Con Shelf.nu, puede acceder a las páginas de activos de su base de datos escaneando códigos QR, agregando etiquetas e información, cada escaneo QR = mapa de ubicación actualizado. Además, a medida que los elementos se mueven de ubicación, se almacena un registro completo en su base de datos. Shelf.nu es más que un simple generador de etiquetas de activos. Es una plataforma integral y potente que ofrece varias características y beneficios para diferentes necesidades de gestión de activos, tales como: Generación de etiquetas de activos: puede crear activos en la plataforma y Shelf.nu generará automáticamente etiquetas de activos para ellos. También puede imprimir u solicitar etiquetas de activos desde Shelf.nu y adjuntarlas a sus activos. Gestión de equipos: Podrás realizar un seguimiento y seguimiento del estado, acondicionamiento y mantenimiento de tus equipos. También puede asignar equipos a usuarios o ubicaciones. Seguimiento de ubicación: puede ver dónde se encuentran sus activos en cualquier momento y obtener indicaciones para llegar a ellos. Gestión de activos de TI: puede administrar y optimizar sus activos de TI, como computadoras, servidores y dispositivos de red. Y mucho más: puede utilizar Shelf.nu para cualquier tipo de activo físico que desee rastrear y administrar. También puedes acceder a Shelf.nu desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento. Shelf.nu también tiene un servicio único llamado Sticker Studio, que crea etiquetas de activos personalizadas para su negocio en varios materiales y con diferentes fortalezas, bajo demanda. The Sticker Studio cuenta con un equipo de diseñadores talentosos apasionados por convertir su visión en realidad. Puede estar seguro de que sus pegatinas serán únicas y se adaptarán a sus necesidades. Sticker Studio también realiza envíos a todo el mundo, por lo que puede recibir sus pegatinas en la puerta de su casa. En caso de que una etiqueta se pierda o se dañe en el futuro, Shelf stickers studio puede generar nuevas etiquetas para sus activos basándose en la misma ID de etiqueta. Shelf.nu es la mejor plataforma de gestión de activos para cualquiera que quiera simplificar su proceso de gestión de activos y mejorar su eficiencia y productividad. Ya sea propietario de una pequeña empresa, gerente de almacén, administrador de TI o usuario doméstico, Shelf.nu puede ayudarlo a administrar mejor sus activos.

Centrical

centrical.com

Centrica es una plataforma de experiencia de rendimiento para empleados impulsada por IA que impulsa las mejores experiencias de cliente para las marcas líderes del mundo a través del éxito y el crecimiento de los agentes de primera línea. La plataforma proporciona una experiencia de empleado unificada con gestión del desempeño en tiempo real, microaprendizaje adaptativo, entrenamiento basado en inteligencia artificial, gestión de calidad y VoE, a través de una solución gamificada para ayudar a las organizaciones a mejorar la productividad y las ventas, reducir costos, reducir el desgaste y aumentar la satisfacción del cliente. . Centrical se fundó en 2013 y atiende a clientes en 150 países en 40 idiomas diferentes. Centrical tiene oficinas en Nueva York, Tel-Aviv y Londres y sus clientes incluyen empresas multinacionales líderes como Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial y más.

CYF

cyf.com

CYF es una empresa que brinda Soluciones líderes para Aseguramiento y Mejora de la Calidad para Call Centers y Contact Centers. Las pautas para el éxito de CYF son: • Soluciones de software completas (sin hardware) • Alta tecnología con fácil implementación • Bajo costo con alto retorno de la inversión (centrado en las ganancias) • Dirigirse a todo el mundo

CallMiner

callminer.com

CallMiner es el líder mundial en inteligencia de conversaciones para impulsar una mejor experiencia del cliente, eficiencia operativa y mejoras comerciales. Impulsado por inteligencia artificial y aprendizaje automático, CallMiner ofrece la plataforma más completa de la industria para analizar las interacciones omnicanal de los clientes a escala, lo que permite a las organizaciones interpretar sentimientos e identificar patrones para revelar una comprensión profunda de cada conversación. Al conectar los puntos entre los conocimientos y la acción, CallMiner permite a las empresas identificar áreas de oportunidad para impulsar la mejora empresarial, el crecimiento y el cambio transformacional de manera más efectiva que nunca. CallMiner cuenta con la confianza de las organizaciones líderes del mundo en los sectores minorista, servicios financieros, atención médica y seguros, viajes y hotelería, y más.

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal maximiza los pagos para prestamistas y cobradores de deudas mediante la creación de estrategias dinámicas y la motivación de los consumidores con tratamientos personalizados y muy atractivos. La genAI avanzada de Prodigal ha sido capacitada en más de 400 millones de conversaciones sobre financiación al consumo, lo que brinda una experiencia inigualable en la industria para que pueda impulsar tasas de recuperación récord. Experimente el poder de la resolución inteligente de deudas con la IA que paga de Prodigal. Prodigal tiene su sede en Mountain View, California, y su equipo global tiene la misión de construir la capa de inteligencia que impulse la financiación al consumo. Con el respaldo de expertos en el dominio, líderes tecnológicos y los principales inversores, incluidos Accel, Menlo Ventures e Y-Combinator, Prodigal está preparado para convertirse en la próxima empresa vertical icónica de SaaS.

Level AI

thelevel.ai

Level AI desarrolla tecnologías avanzadas de IA para revolucionar la experiencia del cliente. Nuestras soluciones nativas de IA de última generación están diseñadas para impulsar la eficiencia, la productividad, la escala y la excelencia en las ventas y el servicio al cliente. Con un enfoque en la automatización, el empoderamiento de los agentes, la asistencia al cliente y la inteligencia empresarial estratégica, nos dedicamos a ayudar a nuestros clientes a superar sus expectativas e impulsar un crecimiento empresarial rentable. Empresas como Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. utilizan Level AI para llevar sus negocios a nuevas alturas con menos esfuerzo.

PartsBox

sharemytoolbox.com

ShareMyToolbox brinda a los contratistas VISIBILIDAD y RESPONSABILIDAD para sus pequeñas herramientas y equipos. Nuestra sencilla aplicación facilita que el personal de campo y los gerentes de almacén realicen un seguimiento de quién tiene todas las herramientas. ¡Gestión de herramientas más inteligente!™

Persefoni

persefoni.com

Persefoni es una plataforma de gestión de carbono que mide, analiza, planifica, pronostica e informa las huellas de carbono de la cartera de inversiones y organizaciones.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain es una solución de análisis de datos SaaS basada en la nube e inteligencia artificial para empresas. Faradai Sustain, centrado en la ciencia de datos, ayuda a los clientes en su viaje hacia las emisiones netas cero con seguimiento y cálculo de emisiones, establecimiento de objetivos, captura automatizada de datos, informes ESG y más. ¡Logra tus objetivos de sustentabilidad con nosotros! - Cobertura global integral para actividades de alcance 1, 2 y 3 - Cálculos de emisiones precisos e instantáneos - Validación de datos y participación de las partes interesadas - Participación del usuario y acceso a auditorías - Repositorio de documentación - Proyectos de compensación certificados - Informes simplificados y cumplimiento ambiental - Establecimiento transparente de objetivos y seguimiento del progreso - Captura automatizada de datos - Verificaciones y advertencias del estado de los datos - Informes ESG - Centro de visualización de datos ESG - Trazabilidad de emisiones eléctricas 24 horas al día, 7 días a la semana

Optera

opteraclimate.com

La plataforma basada en la nube de Optera permite a las organizaciones gestionar sin problemas sus programas ESG, mejorando la visibilidad del programa y la participación de las partes interesadas. Nuestra plataforma de nivel empresarial se basa en décadas de experiencia en la industria y permite a nuestros clientes aprovechar las nuevas innovaciones y tendencias de la industria. La plataforma de Optera, que ya es la elección de docenas de organizaciones Fortune 1000, cuenta con el respaldo de un amplio banco de profesionales de consultoría y asesoría para permitir aún más el éxito de nuestros clientes.

Cresta

cresta.com

Los centros de contacto enfrentan el desafío de aumentar la eficiencia y eficacia de sus agentes frente a una alta deserción, una capacitación deficiente y gerentes que solo pueden revisar menos del 3% de las interacciones. Cresta convierte la información en tiempo real en acciones en tiempo real para hacer que los centros de contacto sean más inteligentes e impulsar los resultados comerciales. Utilizamos IA generativa para brindar orientación dinámica y en tiempo real a los agentes de ventas y servicios en función de las mejores prácticas de sus mejores empleados, y permitimos a los gerentes ver y rastrear cada conversación y el progreso de los agentes para crear planes de entrenamiento personalizados. Cresta nació en el Laboratorio de IA de Stanford y cuenta con el respaldo de Greylock Partners, Sequoia y Andreessen Horowitz. Estamos orgullosos de trabajar con empresas como Porsche, Cox Communications, Vivint y Holiday Inn.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid es la plataforma de sostenibilidad de la cadena de suministro impulsada por IA que automatiza la recopilación, el análisis y la generación de informes de datos ESG. Esgrid agiliza el análisis regulatorio, la selección de KPI, la recopilación de datos, el análisis, el soporte de proveedores y los informes, aumentando las tasas de recopilación de datos al doble a costos 10 veces más bajos. Las características clave incluyen evaluaciones de cumplimiento normativo, un informe ESG con un solo clic, verificación de datos, soporte para proveedores en la aplicación, un sistema de recordatorios y herramientas de análisis de datos impulsadas por IA. La metodología de evaluación está legalmente alineada con las regulaciones de sostenibilidad y desarrollada en asociación con Cobalt Legal. Las empresas pueden comenzar con una autoevaluación gratuita que proporciona una descripción detallada de sus procesos de sostenibilidad y el impacto ESG, y continuar evaluando a sus proveedores y socios. La plataforma de Esgrid logra altas tasas de éxito en la recopilación de datos de proveedores, superiores al 80 %, gracias a su sencilla experiencia de usuario, notas explicativas contextuales, localización de la plataforma y soporte en la aplicación.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate es la plataforma de simulación y entrenamiento de IA líder en el mundo, que transforma la forma en que las empresas desarrollan equipos de primera línea de alto rendimiento. Ofrecen un conjunto de experiencias de aprendizaje, que incluyen simulaciones de conversación generativa y PNL, simulaciones de software, simulaciones de back office y lecciones digitales. Su plataforma también incluye una capacidad integrada de LXP + Análisis de rendimiento/QA, que permite a los clientes identificar las fortalezas + áreas de desarrollo de cada miembro del equipo y automatizar prácticas personalizadas + experiencias de mejora de habilidades. Ofrecen más simulaciones de software y conversaciones de IA que cualquier empresa del mundo, y brindan soporte a clientes como Capital One, United Healthcare, Verizon, Bank of America, Costco, Aetna y muchos más. Zenarate ha recibido numerosos premios, incluido el premio 2024 Top Company for AI in Training de la revista Training, la medalla de oro de Brand Hall Group por aprendizaje híbrido + tecnología de aprendizaje emergente, el premio al liderazgo en valor del cliente de Frost & Sullivan, el premio Stevie Gold por la práctica de capacitación en centros de contacto de la Año y el premio Fast 500 2024 de Deloitte.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder es un proveedor líder de análisis de voz basado en la nube y tecnología de puntuación de llamadas que es potente, asequible y fácil de usar. Permite a las pequeñas y medianas empresas mejorar el rendimiento de los agentes, automatizar el monitoreo de calidad y brindar una experiencia superior al cliente. Ofrecen su tecnología altamente escalable en una amplia gama de industrias que incluyen venta minorista y mayorista, atención médica, viajes, finanzas y banca, cobranzas, seguros, manufactura, servicios públicos, educación y más. CallFinder expone e informa automáticamente sobre el desempeño de los agentes y las tasas de cumplimiento (tanto regulatorias como de scripts) mientras extrae inteligencia vital del 100 % de las interacciones con sus clientes. Obtendrá información automática sobre los motivos de las llamadas de los clientes, además de capturar información empresarial para ayudarle a mejorar sus tasas de cumplimiento, las operaciones de manejo de llamadas, el rendimiento de los agentes e impulsar más resultados de llamadas que generen ingresos. CallFinder ofrece: • Visibilidad de la gestión del 100% de las conversaciones entre agentes y miembros. • Identificación inmediata de agentes incumplidores. • Precios basados ​​en el uso que se ajustan a su presupuesto. • Solución de software como servicio (SaaS) fácil de usar. • Soporte al cliente continuo y experto con su analista de CallFinder asignado. CallFinder es una división de 800 Response Marketing LLC, un proveedor bien establecido de soluciones de comunicaciones que durante tres décadas ha permitido a las empresas aumentar y optimizar las tasas de respuesta publicitaria a través de servicios de telecomunicaciones especializados, como vanity y servicios gratuitos compartidos, así como servicios reales. -Herramientas de análisis del tiempo.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ es un software galardonado de informes de sostenibilidad y ESG que mide, monitorea e informa sobre el desempeño social, económico y ambiental de las empresas. Con SustainIQ, reúna todos los elementos de ESG y sostenibilidad en un panel de informes. Al eliminar hojas de cálculo y silos, nuestro software permite el análisis en tiempo real del desempeño de sostenibilidad en sitios individuales de su organización o a nivel de toda la empresa. Al proporcionar una solución central para informes de sostenibilidad y ESG, SustainIQ puede ayudar a su empresa a ahorrar tiempo y dinero, aumentar la competitividad en las licitaciones, generar confianza en su cadena de suministro y ayudar a crear una marca transparente y confiable.

Apollo

apollo.eco

A la vanguardia de la gestión energética y la sostenibilidad, Apollo IoT lidera la industria como la principal solución de tecnología energética del año. La plataforma Apollo impulsada por IA integra a la perfección consideraciones de energía y sostenibilidad dentro del marco 3E: energía, economía y medio ambiente. Económicamente, Apollo garantiza costos mínimos de energía para el consumo, lo que permite la asignación estratégica de recursos financieros hacia la eficiencia energética y proyectos de energía renovable. La evaluación comparativa de la densidad energética sectorial proporciona información valiosa sobre la densidad energética en comparación con los promedios de la industria, lo que facilita el establecimiento de metas e inversiones precisas en eficiencia energética. En cuanto al impacto ambiental, Apollo agiliza el seguimiento de los gases de efecto invernadero (incluidas las emisiones de alcance 1, 2 y 3) y la evaluación comparativa de la huella de carbono sectorial para acelerar el logro de los objetivos de sostenibilidad. Apollo, que permite a las organizaciones tomar decisiones estratégicas rápidas y efectivas, ofrece recomendaciones específicas de IA guiadas por el marco 3E. Compatible con ISO 50001, ISO 14064, I-REC y objetivos basados ​​en la ciencia, Apollo atiende a una base de usuarios diversa que abarca más de 50 industrias, incluidos administradores de energía, directores de sostenibilidad, administradores de edificios, administradores de oficinas, directores financieros, equipos de adquisiciones y equipos financieros. y profesionales de energía/sostenibilidad.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

La plataforma todo en uno para el cumplimiento de ESG y la gestión del desempeño de sostenibilidad. Atlas Metrics facilita que cualquier organización mida y comunique el impacto empresarial con automatizaciones, inteligencia artificial, intercambio seguro de datos y análisis avanzados.

BeCause

because.eco

BeCause es una plataforma SaaS para mostrar y hacer crecer la sostenibilidad de las empresas, como un viaje en lugar de tener que ser perfecto desde el principio, y como un ajuste específico de la industria en lugar de una solución única para todos. Qué resuelve la plataforma: A. Reúna su CV de sostenibilidad digital y el de otras empresas en un solo lugar (por ejemplo, ODS, donaciones, premios, certificaciones, desafíos de la industria). B. Clasifique sus comunicaciones sobre sostenibilidad de una manera simplificada y organizada que todas las partes interesadas puedan entender.  C. Distribuya fácil y automáticamente a todas sus audiencias a través de sus canales, a través de nuestros widgets, integraciones y más.

Lakaa

lakaa.io

Lakaa es la herramienta de referencia para empresas de todos los niveles de madurez en materia de RSC, para implementar, monitorear y promover acciones con sus equipos locales. Lakaa ya está presente en Francia, España y Portugal: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

Measurabl

measurabl.com

Measurabl es la solución de gestión de datos ESG más adoptada en el mundo por el sector inmobiliario comercial. Empresas y administradores confían a Measurabl más de 2 billones de dólares en activos, lo que representa más de 12 mil millones de pies cuadrados en 90 países. Measurabl ayuda a las empresas con visión de futuro a medir, gestionar y divulgar su desempeño ESG. Integre datos ESG de alta calidad en decisiones a nivel de activos y de cartera. Los datos de sus servicios públicos se sincronizan directamente con Measurabl, lo que le permite establecer objetivos y realizar un seguimiento de ellos. Comience a aprovechar datos de grado de inversión para influir en las partes interesadas, comparar el rendimiento de los edificios y optimizar los procesos de generación de informes. Obtenga más información en Measurabl.com

Novata

novata.com

Diseñada para ser un intermediario independiente para los mercados privados, la plataforma tecnológica segura e intuitiva de Novata permite a las firmas de capital privado y a las empresas privadas navegar fácilmente por el complejo panorama ESG con una colección de soluciones de recopilación de datos, evaluación comparativa y generación de informes.

Zersent

zersent.com

Zersent proporciona una solución integral que permite a las organizaciones automatizar una serie de procesos ESG manuales, desde medir/cambiar la cultura organizacional, la diversidad y la inclusión, comparar el sentimiento de las partes interesadas, crear información procesable a partir de sus datos y crear documentos de informes ESG.

Litmos

litmos.com

Litmos desarrolla soluciones de eLearning para empresas de alto rendimiento. Litmos, líder establecido en el mercado desde 2007, ofrece el LMS más fácil de usar del mundo y una biblioteca completa de contenido de aprendizaje. Miles de empresas confían en las soluciones para crear, seleccionar y conectar contenido de aprendizaje con empleados, clientes y socios. Litmos permite a los usuarios optimizar el entrenamiento con el Asistente de IA de Litmos. La interacción del lenguaje natural personaliza los viajes de aprendizaje, mejorando la retención del conocimiento y el compromiso. Los gerentes también obtienen información útil para perfeccionar la capacitación y realizar un seguimiento del progreso, impulsando la excelencia organizacional. La infraestructura de IA patentada de Litmos protege sus datos. Adquirida por CallidusCloud en 2011, luego por SAP en 2018 y por Francisco Partners en 2022, Litmos continúa innovando en tecnología de aprendizaje galardonada y estableciendo el estándar para la experiencia y satisfacción del cliente. Las soluciones son utilizadas por más de 30 millones de personas en 150 países y en 35 idiomas.

Bites

mybites.io

Bites es la solución líder para la incorporación, la capacitación y el intercambio de conocimientos profesionales de los empleados de primera línea. Bites hace que la creación, distribución y seguimiento de contenido profesional sea fácil, intuitiva y divertida. Cada Bite tiene un flujo único de 4 etapas para garantizar la máxima efectividad y compromiso. Al utilizar los canales de comunicación en los que ya están los empleados y los formatos de historias que disfrutarán, verá mejores resultados de aprendizaje, mayor compromiso y, en última instancia, sus resultados finales.

Mission Grey

missiongrey.com

Mission Gray es la primera y líder herramienta nativa de IA del mundo para comprender el entorno empresarial global. Le ayuda a obtener una visión integral de cómo los eventos geopolíticos y geoeconómicos dan forma a su industria con informes en tiempo real, evaluaciones de riesgos, monitoreo y recomendaciones adaptadas a su cartera, cadenas de suministro y estrategia comercial. Evite desastres: mejore la resiliencia de la cartera y la cadena de suministro. con estrategias de mitigación. Encuentre oportunidades: obtenga información única en la que no había pensado antes. Manténgase informado: esté al tanto de los eventos y tendencias mundiales que podrían afectar gravemente sus operaciones. Mission Gray es utilizado por empresas, inversores y consultores de todo el mundo para la gestión de carteras, análisis de estrategias y riesgos, análisis de escenarios y aumento de la resiliencia de la cadena de suministro, entre muchos otros casos de uso.

Acin

acin.com

Acin ha creado la plataforma definitoria de Diagnóstico de Control de Riesgos para Riesgo Operacional, creada para instituciones financieras líderes y respaldada por Fitch. ​Con la confianza de JP Morgan, Credit Suisse, Standard Chartered y otros pioneros para digitalizar y asegurar controles de riesgo operativo en una red en toda su empresa e industria, de modo que los controles de riesgo sean cuantificablemente completos y efectivos, estén calibrados para el mercado, impulsen la eficiencia y sean reconocidos. por el regulador.

P3 LogiQ

p3logiq.com

P3 LogiQ es una solución de software innovadora diseñada para agilizar y automatizar la gestión de los sistemas de cumplimiento ISO y R2. Al ofrecer una plataforma completa de extremo a extremo, P3 LogiQ simplifica los complejos procesos de obtención y mantenimiento de certificaciones. Nuestro software ayuda a las empresas a ahorrar tiempo, reducir costos y aumentar la eficiencia operativa al automatizar el seguimiento del cumplimiento, la gestión de documentos, la mitigación de riesgos y la capacitación de los empleados. Con informes en tiempo real y herramientas de mejora continua, P3 LogiQ garantiza que su empresa se mantenga preparada para las auditorías y alineada con los estándares de la industria, lo que le permite concentrarse en el crecimiento mientras nosotros nos ocupamos del cumplimiento.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional impulsada por Gen-AI que permite a las empresas comprender mejor a sus clientes. Nuestra solución impulsada por IA revoluciona la forma en que las empresas interactúan con sus clientes al convertir cada conversación en una oportunidad para el crecimiento empresarial. Aprovechando algoritmos de aprendizaje automático de última generación, ConvoZen.AI analiza y extrae información de las interacciones entre agentes y clientes en todos los canales de conversación. Analizamos más de 17 millones de conversaciones semanalmente, extrayendo datos críticos en varias áreas clave: Ventas, Experiencia del Cliente, Cumplimiento y Operaciones. Estos conocimientos impulsan el crecimiento empresarial general y las relaciones duraderas con los clientes. ConvoZen también ofrece un robot de voz plug-and-play con capacidades multilingües. Cierre acuerdos más rápido y mejore la experiencia del cliente con voz ultrarrealista y latencia cero, lo que permite un tiempo de procesamiento más rápido. Fundada en 2021, ConvoZen tiene su sede en Bangalore, India. Brindamos el poder de los conocimientos conversacionales a las empresas, desarrollado por los creadores de NoBroker Technologies.

Socurely

socurely.com

Socurely es una solución GRC todo en uno para la automatización del cumplimiento del marco de seguridad y privacidad como SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA, NIST y muchos más. Hemos redefinido el enfoque del cumplimiento, haciéndolo fluido, eficiente en el tiempo y automatizado. Ya no tendrá que lidiar con interminables comprobaciones manuales, costosos consultores de TI ni temer las incertidumbres de las auditorías. Las soluciones impulsadas por IA de Socurely brindan todo lo que necesita, desde los primeros pasos hasta los continuos, para poner InfoSec y el cumplimiento en piloto automático para generar confianza y desbloquear el crecimiento de los ingresos.

Boostopia

boostopia.io

Boostopia es su plataforma de referencia para conectarse con su audiencia a través de sesiones individuales, compartir y mostrar su experiencia y ganar dinero sin esfuerzo. Simplemente cree el enlace de su tienda, personalice las ofertas, la disponibilidad y los precios, luego compártalo con sus seguidores para realizar reservas instantáneas. Pero espera, ¡hay más! Puede colaborar con marcas e influencers, compartir enlaces de productos, vender su contenido digital, conseguir acuerdos de marca o, si es una marca o agencia de medios, administrar a todos sus creadores e influencers en una plataforma unificada con facilidad, todo desde un solo enlace. -en biografía.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure combina un potente software de experiencia del cliente con nuestra sólida metodología y soporte incomparable. Desde 2010, hemos ayudado a nuestros clientes a recopilar, comprender y actuar en función de los valiosos conocimientos que les brindan sus propios clientes a través de encuestas de retroalimentación. Con un software potente e intuitivo respaldado por consultoría y soporte expertos, CustomerSure lo ayuda a diseñar y ejecutar procesos de comentarios de los clientes que transforman el desempeño de su negocio. Empresas como Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi y GBG Group confían en nosotros, ayudándoles a comprender más sobre sus clientes y luego retenerlos y complacerlos. Cuando comienza a utilizar CustomerSure, obtiene más que unos pocos paneles. Todos nuestros paquetes incluyen: - Nuestro software de comentarios de clientes fácil de usar y con todas las funciones - Una metodología de encuesta probada para generar resultados mensurables - Soporte incomparable de CSAT y expertos en comentarios de los clientes Si desea ver el enfoque galardonado de CustomerSure en acción, contáctenos para un proyecto piloto gratuito. Le ayudaremos a diseñar y ejecutar una prueba breve en vivo para mostrarle exactamente cómo funciona todo y demostrar el impacto real que nuestro enfoque tiene en sus clientes y en su negocio.

MiaRec

miarec.com

MiaRec ofrece soluciones automatizadas de gestión de calidad e inteligencia de conversaciones para centros de contacto en todo el mundo. Su plataforma está diseñada para automatizar flujos de trabajo, ahorrar costos, aumentar la eficiencia, mejorar la experiencia del cliente, aumentar los ingresos e impulsar la transformación digital. Con MiaRec, los centros de contacto obtienen visibilidad total de su desempeño y pueden transformar datos inaccesibles del centro de llamadas en información valiosa sobre los clientes, al mismo tiempo que garantizan el cumplimiento. Fundada en 2013, la empresa con sede en Silicon Valley presta servicios a más de 500 organizaciones de atención médica, firmas de seguros, empresas minoristas, instituciones de servicios financieros y otras empresas que priorizan al cliente en todo el mundo.

Provana

provana.com

Provana es una plataforma SaaS que brinda a los líderes control sobre operaciones intensivas en procesos. Provana presta servicios a bufetes de abogados, compañías de seguros, agencias de cuentas por cobrar y empresas en red en el mercado estadounidense que están estrictamente reguladas por la CFPB y otras autoridades. Provana se basa en décadas de experiencia en aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural y ayuda a los clientes a gestionar interacciones sensibles, analizar datos no estructurados, procesar información personal y garantizar el cumplimiento.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI es una revolucionaria plataforma de acción e información bajo demanda que elimina los obstáculos que encuentran los agentes, gerentes y ejecutivos para brindar un servicio al cliente excepcional. Aprovechamos la inteligencia artificial y la automatización para unificar los datos del recorrido de la experiencia del cliente multicanal y nos integramos perfectamente con soluciones CCaaS populares, incluidas Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox y Talkdesk. SuccessKPI cuenta con la confianza de algunos de los centros de contacto gubernamentales, BPO, financieros, de atención médica y de tecnología más grandes del mundo en los Estados Unidos, Europa y América Latina.

isorobot

isorobot.io

Un sistema de gestión empresarial garantiza que una organización cumpla con las mejores prácticas y procesos en todos los departamentos. Nuestros años de experiencia en consultoría sobre sistemas de gestión dieron como resultado la creación del sistema de gestión empresarial futurista: isorobot. El isorobot gestiona todas las funciones dentro de la organización con más de 10 módulos independientes e integrados, siguiendo también los estándares y sistemas de gestión aceptados mundialmente. Ellos son: - isorobot QMS (sistema de gestión de calidad) - isorobot QHSE (Calidad, entorno de seguridad sanitaria) - isorobot ISMS (sistema de gestión de seguridad de la información) - isorobot GRC (Gobernanza, riesgo y cumplimiento) - isorobot auditoría interna - isorobot Gestión de riesgos - isorobot Continuidad del negocio - Gestión de estrategia isorobot - isorobot Gestión de activos - gestión de documentos isorobot

Operata

operata.com

Operata ofrece la primera y única plataforma CX Observability del mundo creada exclusivamente para centros de contacto en la nube. Operata es la plataforma de gestión de experiencias para contact center en la nube. Operata monitorea el rendimiento y analiza los datos de calidad de sus llamadas. Cada llamada, cada agente, en todas partes. Operata ayuda a diagnosticar problemas, automatizar acciones y comunicarse con agentes para mejorar el entorno del centro de contacto. Operata aumenta la precisión de las evaluaciones, garantiza una migración de calidad, acelera la adopción y mejora el rendimiento del servicio y los informes. Disponible a nivel mundial como una solución SaaS escalable y fácil de implementar, los clientes de Operata incluyen aseguradoras, empresas de telecomunicaciones, bancos y MSP líderes.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk es una aplicación de capacitación y control de calidad que puede utilizar para monitorear los encuentros con los clientes de su empresa y hacer que el control de calidad sea medible, orientado a objetivos y fácil. QualiyDesk fue creado por profesionales para profesionales. El equipo tiene un total de más de 40 años de experiencia en la industria de centros de contacto y en gestión. Nuestros desarrolladores de aplicaciones han estado creando aplicaciones e integraciones en las mejores empresas de Finlandia. Con nuestra ayuda, no dejarás solo a tu personal. Proporcionamos, entre otras cosas, las herramientas para una autoevaluación racional y un buen coaching. Los informes en tiempo real informan sobre el desarrollo de cada individuo y del equipo. A través de diferentes puntos de vista, se pueden analizar con más detalle los éxitos y la consecución de los objetivos de desarrollo acordados. Todos los datos relevantes se pueden encontrar de forma centralizada en un solo punto y el desarrollo de las operaciones está garantizado. ¡La buena gestión es nuestra pasión! Queremos ayudar a las organizaciones en el desarrollo de la gestión y la experiencia del cliente, y a trabajar de forma más racional y eficiente. Una mejor experiencia del cliente, ventas adicionales y un personal más satisfecho están a solo unos clics de distancia. ¡Empiece hoy programando una cita para una demostración de media hora en nuestro sitio web!

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) es un líder mundial en la producción de productos, capacitación y recursos que administran, controlan y reducen el gasto de las instalaciones de comunicación, lo que da como resultado un ecosistema de comunicación más dinámico, receptivo y productivo. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones de gestión de experiencias de colaboración que incluyen análisis de flujo de trabajo, métricas de adopción, estadísticas de centros de llamadas, contabilidad de llamadas, notificaciones de emergencia y servicios profesionales para la integración de API y CRM. El éxito de la mayoría de las organizaciones está directamente relacionado con su capacidad para responder a las necesidades de sus clientes de manera profesional y oportuna. El ecosistema de comunicación es el sustento de todo negocio. Un ecosistema de comunicación bien aceitado es un ingrediente clave para aumentar la eficiencia, reducir los costos operativos, mejorar la satisfacción del cliente y superar los objetivos financieros. La capacidad de monitorear, medir y gestionar las instalaciones de comunicación ayuda a prevenir averías antes de que sea demasiado tarde. La llegada de una fuerza laboral ágil y la adopción de sistemas de flujo de trabajo de colaboración han creado la necesidad de soluciones más dinámicas que puedan consumirse en cualquier lugar y en cualquier momento. La gestión ágil del ecosistema de comunicación empresarial ahora es posible a través de soluciones basadas en la nube que encapsulan canales de comunicación como voz, video y chat en clústeres, espacios o equipos. Los gerentes ya no necesitan estar atados a sus escritorios para actuar, reaccionar y implementar soluciones basadas en información cuantitativa accesible de forma remota. Las aplicaciones móviles pueden recuperar información de aplicaciones de análisis tradicionales, servicios cPaas, dispositivos IoT, redes sociales, aplicaciones de mensajería y portales web. Es imperativo que cada organización implemente una solución de gestión de experiencias de comunicación que garantice la salud de su ecosistema de comunicación.

squarelovin

squarelovin.com

squarelovin es una plataforma que revoluciona las estrategias de contenidos de las marcas a través de UGC Manager, Creator Studio e Influencer Manager. Estas herramientas apoyan la recopilación, producción y uso efectivo de contenido de los creadores de contenido, así como UGC e IGC. Las empresas pueden integrar perfectamente este contenido en canales de marketing como TikTok, Instagram, comercio electrónico y mercados en línea. Además, a través de las galerías "Shop the Look" y un complemento de compras en vivo, Squarelovin le permite crear experiencias de promoción directa de ventas que aumentan las tasas de conversión. Al asegurar los derechos de uso, Squarelovin proporciona una solución integral para que las marcas modernas fortalezcan su presencia digital y aumenten el compromiso".

TENIOS

tenios.de

TENIOS, proveedor de comunicaciones en la nube con licencia, forma parte de Apifonica, un proveedor estonio de soluciones de automatización e inteligencia artificial (IA). Esto crea una combinación perfecta entre las tecnologías más avanzadas de comunicaciones en la nube y automatización de servicios. Nuestra misión es ayudar a las empresas a automatizar los flujos de comunicación y los procesos comerciales utilizando inteligencia artificial y tecnología en la nube. Nuestro producto estrella es el Voicebot basado en IA, una solución totalmente personalizable para automatizar diálogos en ventas, marketing, servicio al cliente, recursos humanos y comercio electrónico. Con oficinas en Alemania, Estonia, Letonia, Polonia, Italia y los Países Bajos, atendemos a clientes en Europa y en todo el mundo.

Trring Me

trringme.com

Trring Me es una solución API de WhatsApp para empresas que permite a las empresas chatear con sus clientes a través de WhatsApp de la misma manera que chatean con sus amigos y familiares: con mensajes rápidos, simples y seguros. Empresas de todos los tamaños pueden utilizar sus plataformas actuales de participación del cliente para integrarse con WhatsApp a través de la API y responder a sus clientes rápidamente con mensajes, notificaciones, confirmaciones de envío, recordatorios de citas, entradas para eventos y promociones.

Activechat

activechat.ai

Revolucione la forma de conectarse con sus clientes y apoyar a sus empleados. Activechat responde consultas y mejora cada interacción, gestionando tareas tanto entre clientes como entre empleados. * Plataforma todo en uno: chatbots, asistencia, soporte en vivo e integraciones de flujo de trabajo. * Personalización infinita: Adaptable a cualquier requisito empresarial. * Integración rápida: comience en minutos y obtenga beneficios para toda la vida. ActiveChat es una compra de licencia única con actualizaciones de software gratuitas de por vida. Compre una vez, instale y posea para siempre. Así de sencillo. Activechat es una combinación única de chat en vivo, plataforma inteligente de chatbot de IA y herramienta de inteligencia conversacional. Ayudan a los chatbots y a los agentes humanos a trabajar juntos para aumentar las ventas y brindar experiencias de cliente absolutamente increíbles para empresas de cualquier tamaño. Centrados en el comercio electrónico y los servicios de atención al cliente, ofrecen una excelente herramienta visual para simplificar el diseño conversacional e integrar perfectamente conversaciones automatizadas en el marco empresarial existente: CRM, ERP, agentes en vivo, tiendas en línea, etc.

SureCloud

surecloud.com

Mantenga su negocio seguro y compatible con SureCloud. Todo lo que necesita hoy y mañana está en su plataforma GRC integrada, que cualquiera puede utilizar. SureCloud GRC se basa en su tecnología de inteligencia dinámica de riesgos, pionera en la industria, diseñada para permitirle administrar proactivamente su panorama de GRC al comprender la historia dentro de sus datos. Esto le permite analizar, predecir y responder a los riesgos antes de que se conviertan en problemas críticos. El futuro de GRC se entrega hoy. Su tecnología Dynamic Risk Intelligence, pionera en la industria, le permite ser más proactivo al revelar la historia completa y la secuencia de eventos en sus programas con una visibilidad y certeza incomparables. Le permite anticipar y abordar riesgos potenciales antes de que aumenten, lo que garantiza que siempre estará por delante de los desafíos de riesgo y cumplimiento. Aprovechando la arquitectura avanzada impulsada por eventos y el abastecimiento de eventos, SureCloud GRC captura y analiza cada detalle en tiempo real, brindándole las herramientas para tomar un control proactivo y brindar garantía comercial a largo plazo.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations es una herramienta de privacidad para GDPR y gestión de InfoSec. Le ayuda a automatizar y colaborar en su flujo de trabajo de privacidad para que sus clientes y socios confíen en él. Es una herramienta para equipos de privacidad de próxima generación que les permite trabajar de forma más rápida y eficaz.

Naq

naqcyber.com

Naq permite a las pymes de industrias altamente reguladas en todo el Reino Unido y Europa cumplir con los marcos que necesitan para crecer y llevar sus soluciones al mercado. Nuestra plataforma simplifica y automatiza la ciberseguridad, el cumplimiento y la debida diligencia, ayudando a las empresas a cumplir con los complejos requisitos establecidos por sus clientes, reguladores y las industrias en las que operan. Desde GDPR e ISO 27001 hasta NHS DSPT, DTAC e ISO 13485, Naq ayuda a las pymes y a los innovadores a navegar fácilmente por los complejos marcos de cumplimiento exigidos por sus clientes, permitiéndoles centrarse en el crecimiento. Únase a cientos en todo el Reino Unido y Europa para automatizar el cumplimiento, cerrar acuerdos más rápido y acelerar la confianza del cliente con Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics simplifica la recopilación y el análisis de datos regulatorios complejos al recopilar, limpiar, deduplicar y enriquecer automáticamente actualizaciones de más de 1400 reguladores de EE. UU. diariamente, ayudándole a usted y a su equipo a obtener la información precisa que necesitan para ahorrar tiempo y reducir ineficiencias.

Typejust

typejust.com

Typejust le permite controlar su cumplimiento normativo. Nuestro producto brinda a las organizaciones una gestión optimizada de cambios regulatorios, garantizando el control sobre el cumplimiento, las evaluaciones de riesgos y las auditorías.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler es una aplicación de software diseñada específicamente para permitir a las empresas gestionar su información y procesos comerciales importantes. A diferencia de muchas otras herramientas del mercado, Upscaler se centra en la información y los procesos empresariales que suelen ser de naturaleza compleja y crítica. Los ejemplos incluyen; Gestión de seguridad de la información, gestión de calidad, privacidad de datos personales y la lista continúa. Los clientes pueden utilizar Upscaler para lograr la certificación de estándares como ISO, cumplir con regulaciones como GDPR, implementar marcos como EOS o administrar los numerosos procesos necesarios para administrar un negocio moderno.

Hicomply

hicomply.com

La potente plataforma ISMS de Hicomply automatiza el cumplimiento, elimina el riesgo y te hace imparable. Olvídese de la rutina, supere las auditorías con facilidad y luzca increíble al hacerlo. Hicomply es el código de trucos para el cumplimiento que no sabía que necesitaba.

Trustero

trustero.com

Trustero es una solución de inteligencia artificial para gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) que se fundó en Palo Alto, CA en 2022. Proporciona la primera solución de cumplimiento continuo y de extremo a extremo para SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, y muchos otros marcos. Todo está automatizado mediante Trustero Compliance AI. Trustero es la cámara de compensación de confianza para sus negocios SaaS, que reemplaza la necesidad de enfoques tradicionales de cumplimiento a través de consultoría de terceros. Hemos adoptado un nuevo enfoque de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC), utilizando datos modernos y técnicas de inteligencia artificial. Trustero ofrece soluciones y servicios que permiten una confiabilidad demostrable y sostenible para las empresas emergentes. Trustero Compliance as a Service (CaaS) ofrece, establece y gestiona el cumplimiento normativo mediante la realización de evaluaciones de vulnerabilidad, análisis de riesgos de seguridad y otras medidas para garantizar que todos los procesos y sistemas comerciales sigan cumpliendo plenamente. La inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías modernas le brindan la visibilidad necesaria para obtener información procesable sobre su cumplimiento en toda la empresa. Más transparencia significa mayor confianza por parte de sus clientes y socios, y mayores eficiencias operativas para su negocio.

6clicks

6clicks.com

Transforme su enfoque sobre el riesgo cibernético y el cumplimiento con 6clicks, una plataforma líder de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (GRC) impulsada por IA. Diseñado para proveedores de servicios, empresas y gobiernos, 6clicks agiliza la creación de programas cibernéticos resistentes que van más allá del cumplimiento de las casillas de verificación. Nuestro exclusivo modelo de implementación Hub & Spoke y nuestro potente motor de IA conectan equipos, sistemas y datos distribuidos, proporcionando supervisión y control integrales.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure es una plataforma cibernética automatizada para que nuevas empresas y pymes protejan sus negocios y logren el cumplimiento de la seguridad. La plataforma ofrece resultados de seguridad clave con una inversión mínima, que incluyen: - Generador de políticas de seguridad - Capacitación en concientización sobre seguridad - Escaneo automatizado de vulnerabilidades - Biblioteca de controles de seguridad - Gestión de cumplimiento

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday es una solución de software especializada diseñada para ayudar a las organizaciones a mejorar sus prácticas de seguridad cibernética y desarrollar un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) personalizado. A medida que las empresas navegan cada vez más por las complejidades de la transformación digital, la necesidad de medidas eficaces de ciberseguridad se vuelve crítica. Cyberday aborda esta necesidad proporcionando un enfoque estructurado para gestionar las tareas de seguridad cibernética, garantizando el cumplimiento de diversos marcos y fomentando la mejora continua en la postura de seguridad. Cyberday, dirigido principalmente a organizaciones que buscan reforzar sus marcos de seguridad cibernética, atiende a una audiencia diversa que incluye profesionales de TI, funcionarios de cumplimiento y gerentes de seguridad. Al dividir marcos complejos como ISO 27001, NIS2, DORA e ISO 9001 en tareas de seguridad priorizadas y manejables, Cyberday simplifica el proceso de implementación. Este enfoque en la priorización de tareas permite a las organizaciones asignar recursos de manera efectiva y abordar primero las necesidades de seguridad más urgentes, lo que en última instancia conduce a un entorno de seguridad más sólido. Una de las características clave de Cyberday es su integración con Microsoft Teams, una plataforma ampliamente utilizada para la colaboración y la comunicación en el lugar de trabajo. Esta integración permite a los usuarios implementar tareas de seguridad directamente dentro de una interfaz familiar, agilizando el proceso y mejorando la participación del usuario. Al aprovechar la naturaleza colaborativa de Teams, Cyberday fomenta el trabajo en equipo y la responsabilidad, lo que facilita que las organizaciones realicen un seguimiento del progreso y garanticen que las medidas de seguridad se estén ejecutando de manera efectiva. Cyberday no solo ayuda a lograr el cumplimiento, sino que también promueve una cultura de mejora continua en las prácticas de seguridad cibernética. El software proporciona herramientas para monitorear y evaluar medidas de seguridad, lo que permite a las organizaciones identificar áreas de mejora. Este enfoque proactivo garantiza que las organizaciones no solo cumplan con los requisitos de cumplimiento actuales, sino que también estén preparadas para los desafíos futuros en el panorama de amenazas cibernéticas en constante evolución. En resumen, Cyberday es una solución integral que permite a las organizaciones tomar el control de su gestión de seguridad cibernética. Al ofrecer un marco estructurado para implementar tareas de seguridad, facilitar la colaboración a través de Microsoft Teams y promover la mejora continua, Cyberday se destaca como una herramienta valiosa para las organizaciones comprometidas con salvaguardar sus datos confidenciales y mejorar su postura general de seguridad cibernética.

ComplyDog

complydog.com

Haga que su servicio o producto cumpla con el RGPD sin la complejidad. Responda preguntas comunes sobre cumplimiento de sus clientes potenciales y clientes. Proporcione DPA firmados con manos libres. ComplyDog es un software de cumplimiento de GDPR que ayuda a las empresas de software a manejar las solicitudes de los interesados, automatizar las solicitudes de firma de DPA y responder preguntas comunes sobre cumplimiento de los clientes potenciales. Con ComplyDog, puedes: * Responda rápidamente preguntas comunes sobre el RGPD de clientes potenciales y clientes a través de un portal de cumplimiento de autoservicio. * Mostrar prácticas de seguridad y protección de datos. * Automatizar las firmas de acuerdos de procesamiento de datos. * Agilizar las solicitudes de acceso a sujetos.

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS ofrece una plataforma de gobernanza impulsada por IA que ayuda a los clientes a generar más ingresos y mitigar la pérdida de datos en la capacitación del modelo de IA. Gobierne el uso de la IA mediante la tecnología de evaluación de riesgos y la gestión de proveedores de ClearOPS GenAI.