Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.
Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Quiq στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.
Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.
Το Quiq είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που έχει σχεδιαστεί για να ενοποιήσει τα μηνύματα, τη ζωντανή συνομιλία, τη φωνή και τα αναλυτικά στοιχεία σε μια ενιαία, συνεκτική εμπειρία. Δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πολύπλοκες αλληλεπιδράσεις πελατών σε πολλαπλά κανάλια, συμπεριλαμβανομένης της συνομιλίας ιστού, των SMS και των δημοφιλών πλατφορμών ανταλλαγής μηνυμάτων επιχειρήσεων. Η πλατφόρμα προσφέρει μια σειρά από χαρακτηριστικά που υποστηρίζουν απρόσκοπτη επικοινωνία, όπως καναλιές για τα μηνύματα cross-platform, μια επιφάνεια εργασίας ενοποιημένου πράκτορα και τις δυνατότητες ανταλλαγής μηνυμάτων.
Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα του Quiq είναι η ικανότητά του να ενσωματώνεται με πάνω από 30 ενσωματώσεις εκτός του κουτιού, καθιστώντας εύκολο να ενσωματωθεί σε υπάρχουσες επιχειρηματικές σουίτες λογισμικού. Αυτή η ικανότητα ενσωμάτωσης επιτρέπει στις επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα και το ιστορικό των πελατών γρήγορα, διευκολύνοντας την εξατομικευμένη υποστήριξη. Επιπλέον, το QUIQ υποστηρίζει αυτοματοποιημένες συνομιλίες και δυνατότητες chatbot, οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών με το χειρισμό των αρχικών ερωτημάτων και την κλιμάκωση σύνθετων ζητημάτων σε ζωντανούς πράκτορες όταν είναι απαραίτητο.
Αξιοποιώντας την προηγμένη αυτοματοποίηση και τα εργαλεία που βασίζονται στο AI, το Quiq βοηθά τις επιχειρήσεις να προσφέρουν συνεκτικές εμπειρίες πελατών Omnichannel σε κλίμακα. Αυτή η προσέγγιση όχι μόνο ενισχύει την ικανοποίηση των πελατών, αλλά παρέχει επίσης στις επιχειρήσεις πλήρη διαφάνεια στην επικοινωνία τους. Συνολικά, το Quiq είναι ένα ευπροσάρμοστο εργαλείο για τους οργανισμούς που επιδιώκουν να βελτιώσουν τις στρατηγικές εμπλοκής των πελατών τους και να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες επικοινωνίας σε διάφορα ψηφιακά κανάλια.
Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.
Ιστοσελίδα: quiq.com
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Quiq. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
© 2025 WebCatalog, Inc.
