Εναλλακτικές - Numa

Whatstool Business

Το Whatstool Business προσφέρει επίσημη WhatsApp API, chatbot, WhatsApp CRM, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και διαχείριση μηνυμάτων/πελατών για επιχειρήσεις.

Intercom

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συνδυάζει αυτοματοποιημένα εργαλεία και ανθρώπινη υποστήριξη για συνομιλίες, chat, διαχείριση δεδομένων πελατών και αυτοματοποίηση απαντήσεων.

Zendesk

Το Zendesk είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης που διαχειρίζεται εισιτήρια και πολυκαναλικές συνομιλίες, προσφέρει αυτοματισμούς, αυτοεξυπηρέτηση, ενσωματώσεις και αναλύσεις για ομάδες υποστήριξης.

Zoho Desk

Το Zoho Desk διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών (τηλ., email, chat, SMS, social), δρομολογεί/αναθέτει κλήσεις και εισιτήρια και επιτρέπει κλήσεις εντός εφαρμογής.

Respond.io

Το Respond.io συγκεντρώνει συνομιλίες πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί chat με τεχνητή νοημοσύνη, παραπέμπει σε ανθρώπινο προσωπικό, ενσωματώνει CRM και παρέχει αναλύσεις.

Smartsupp

Το Smartsupp προσφέρει ζωντανή συνομιλία, AI chatbots, εγγραφή συνεδριών και πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας για διαχείριση και αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών σε ιστοσελίδες.

Freshdesk

Το Freshdesk μετατρέπει αιτήματα από email, web, τηλέφωνο, chat και social σε εισιτήρια, ενοποιεί τη διαχείριση, αυτοματοποιεί ανάθεση/προτεραιοποίηση και παρέχει αναφορές και ενσωματώσεις.

Gorgias

Η Gorgias είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης για e‑commerce που ενοποιεί email, chat, SMS και κλήσεις, προσφέρει αυτοματισμούς, διαχείριση εισιτηρίων και πρόσβαση σε ιστορικό παραγγελιών.

Help Scout

Το Help Scout διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζωντανής συνομιλίας, με κοινά εισερχόμενα, βάση γνώσης, αυτοματισμούς, αποθηκευμένες απαντήσεις και API.

Interakt

Το Interakt είναι πλατφόρμα που αξιοποιεί το WhatsApp Business API για διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, ειδοποιήσεις, πωλήσεις και υποστήριξη πελατών.

WATI

Πλατφόρμα μέσω WhatsApp Business API για επιχειρήσεις: διαχείριση μηνυμάτων πελατών, κοινά εισερχόμενα, αυτοματισμοί, chatbots και μαζικές αποστολές.

Zammad

Το Zammad είναι σύστημα εισιτηρίων (helpdesk) που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας, διαχειρίζεται εισιτήρια, δικαιώματα χρηστών, αυτοματισμούς και αναφορές.

Anota AI

Αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση μέσω WhatsApp για εστιατόρια και διαχειρίζεται παραγγελίες παράδοσης για αύξηση πωλήσεων.

Userlike

Το Userlike συγκεντρώνει μηνύματα από chat ιστοτόπου, WhatsApp, Messenger κ.ά. σε ένα κεντρικό inbox, προσφέρει βίντεο/φωνή, AI chatbots και GDPR-συμμόρφωση.

Chatbase

Δημιουργεί προσαρμοσμένα chatbots από τα δικά σας έγγραφα ή ιστότοπο, τα προσφέρει ως widget ή μέσω API για αυτοματοποιημένη υποστήριξη και ανάκτηση πληροφορίας.

Crisp

Το Crisp είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών με live chat, chatbot, βάση γνώσης, CRM και ενσωματώσεις για κεντρική διαχείριση επικοινωνιών.

UChat

Το UChat είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και διαχείριση chatbots σε πολλαπλά κανάλια, με AI απαντήσεις, ενσωματωμένο e‑commerce και κεντρική ζωντανή συνομιλία.

Power Virtual Agents

Δημιουργεί και διαχειρίζεται συνομιλιακά bots χωρίς κώδικα για εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση εργασιών και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα όπως το Microsoft Teams.

Chatnode

Το ChatNode επιτρέπει τη δημιουργία και εκπαίδευση chatbots με τα δικά σας δεδομένα (ιστοσελίδες, PDF, έγγραφα) για φυσικές συνομιλίες και απαντήσεις, με ενσωμάτωση σε ιστότοπους.

WotNot

Αυτοματοποιεί τις πελατειακές αλληλεπιδράσεις με chatbots 24/7, προσφέρει no-code δημιουργό, διαχείριση πολλαπλών bots και υπηρεσία κατασκευής συνομιλιών.

Front

Το Front είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει επικοινωνίες από email, chat και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Mekari Qontak

Το Mekari Qontak είναι SaaS CRM που ενοποιεί WhatsApp, Instagram, social, e‑commerce, κλήσεις και offline δραστηριότητες για διαχείριση πωλήσεων, υποστήριξης και αναφορών.

SleekFlow

Η SleekFlow είναι πλατφόρμα συνομιλιών omnichannel με AI που συγκεντρώνει μηνύματα (WhatsApp, Instagram, live chat κ.ά.), αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υποστηρίζει πωλήσεις και υποστήριξη.

Freshchat

Το Freshchat είναι εφαρμογή επικοινωνίας πελατών που συνενώνει chat, email, τηλέφωνο και social (WhatsApp, Instagram, iMessage) με AI chatbots και εργαλεία αυτοματισμού.

Lindy

Η Lindy είναι βοηθός AI που διαχειρίζεται καθημερινές εργασίες, οργανώνει email και ταξίδια, αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών και δημιουργεί προσαρμοσμένους πράκτορες χωρίς κώδικα.

DocsBot

Το DocsBot είναι chatbot με AI για αυτοματοποίηση υποστήριξης και βελτίωση παραγωγικότητας: δίνει λεπτομερείς απαντήσεις (και παραδείγματα κώδικα), ενσωματώνεται με widget και API, απαντά tickets και λειτουργεί ως εσωτερική βάση γνώσεων.

Retell AI

Πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείριση φωνητικών συνομιλιών με LLM, ενσωμάτωση σε επιχειρηματικά συστήματα, διαχείριση κλήσεων, κράτηση ραντεβού και αναλύσεις μετά κλήσης.

Callbell

Το Callbell βοηθά επιχειρήσεις B2C να εξυπηρετούν πελάτες μέσω WhatsApp Business, Messenger, Instagram και Telegram με διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, bots και API.

Elfsight

Το Elfsight παρέχει widgets και AI chatbots για ενσωμάτωση σε ιστοσελίδες, για αυτοματοποιημένη υποστήριξη, συλλογή επαφών και προσαρμογή εμφάνισης.