Front

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Front είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει επικοινωνίες από email, chat και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Front στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Front is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. They’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation to resolve issues and help teams work faster. Customers get exceptional service whether they’re looking for a simple, instant answer, or personalized help on their most complex issues — and they get the analytics and insights their business needs to optimize their customer experience. Over 8,500 businesses of all shapes and sizes, from ClickUp to Branch Insurance, Echo Global Logistics to Reed & Mackay, rely on Front to deliver game-changing service that wins and retains customers for life.

Το Front είναι μια σύγχρονη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που έχει σχεδιαστεί για να συγκεντρώνει την επικοινωνία σε διάφορα κανάλια, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των μηνυμάτων κοινωνικών μέσων και άλλων. Προσφέρει ένα συνεργατικό χώρο εργασίας που ενισχύει την παραγωγικότητα της ομάδας με τον εξορθολογισμό των ροών εργασίας και την αυτοματοποίηση των επαναλαμβανόμενων εργασιών. Με χαρακτηριστικά όπως κοινά εισερχόμενα και εργαλεία συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο, οι ομάδες μπορούν να συνεργαστούν αποτελεσματικότερα, εξασφαλίζοντας ταχύτερους χρόνους απόκρισης και βελτιωμένη ικανοποίηση των πελατών.

Το Front ενσωματώνεται με πάνω από 80 εφαρμογές τρίτων, παρέχοντας μια ενοποιημένη άποψη όλων των αλληλεπιδράσεων των πελατών. Αυτή η ενσωμάτωση επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πολλαπλές εργασίες μέσα σε μια ενιαία διεπαφή, καθιστώντας ευκολότερη την παρακολούθηση του ιστορικού των πελατών και της κατασκευής εξατομικευμένων απαντήσεων. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επίσης δυνατότητες αυτοματισμού, οι οποίες συμβάλλουν στη μείωση της χειρωνακτικής εργασίας και επιτρέπουν στις ομάδες να επικεντρωθούν σε στρατηγικές δραστηριότητες.

Το εμπρός αξιοποιεί την τεχνολογία AI για την περαιτέρω ενίσχυση της εξυπηρέτησης πελατών. Χαρακτηριστικά όπως οι ομάδες AI Compose Assist για τη σύνταξη απαντήσεων υψηλής ποιότητας στις έρευνες των πελατών, τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της αποτελεσματικότητας. Επιπλέον, το Front παρέχει αναλυτικά στοιχεία που μπορούν να ενεργοποιηθούν, προσφέροντας πολύτιμες γνώσεις σχετικά με τα πρότυπα επικοινωνίας και την απόδοση της ομάδας. Αυτά τα δεδομένα βοηθούν τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις για τη βελτίωση της εμπλοκής των πελατών και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των πελατών τους.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: ProductivityHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareBusiness Instant Messaging SoftwareShared Inbox SoftwareEmail Client SoftwareEmail Management SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Ιστοσελίδα: front.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Front. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.