MiaRec

MiaRec

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το MiaRec παρέχει αυτοματοποιημένη διαχείριση ποιότητας και ανάλυση συνομιλιών για κέντρα επαφής, μετατρέπει κλήσεις σε αναλυτικά δεδομένα και υποστηρίζει συμμόρφωση.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το MiaRec στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.

Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

MiaRec offers Automated Quality Management and Conversation Intelligence solutions for contact centers worldwide. Its platform is designed to automate workflows, save cost, boost efficiency, enhance customer experience, grow revenue, and drive digital transformation. With MiaRec, contact centers gain full visibility into their performance and can transform inaccessible call center data into valuable customer insights, all while ensuring compliance. Founded in 2013, the Silicon Valley-based company serves more than 500 healthcare organizations, insurance firms, retail companies, financial services institutions, and other customer-first companies worldwide.

Το Miarec είναι μια εκλεπτυσμένη λύση που έχει σχεδιαστεί για την ενίσχυση των λειτουργιών του κέντρου επαφής μέσω προηγμένων αναλυτικών στοιχείων και δυνατοτήτων που τροφοδοτούνται με AI. Προσφέρει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για τον υπολογισμό των κρίσιμων μετρήσεων, όπως η ικανοποίηση του πελάτη (CSAT), η βαθμολογία καθαρού προαγωγού (NPS) και η καθαρή εύκολη βαθμολογία (NES), παρέχοντας πολύτιμες γνώσεις στις αλληλεπιδράσεις των πελατών. Με την αξιοποίηση του AI, ο Miarec βοηθά τους οργανισμούς να βελτιστοποιήσουν την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, να βελτιώσουν την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και να λαμβάνουν αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα.

Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα του Miarec είναι η ικανότητά του να ενσωματώνεται με διάφορα συστήματα κέντρων επαφών, συμπεριλαμβανομένων εταιρικών σχέσεων με πλατφόρμες όπως το WebEx. Αυτή η ενσωμάτωση επιτρέπει την απρόσκοπτη συλλογή και ανάλυση δεδομένων, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις στρατηγικές τους και να βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών. Τα χαρακτηριστικά του Miarec είναι προσαρμοσμένα για να υποστηρίξουν τις επιχειρήσεις στην κατανόηση της συμπεριφοράς των πελατών, στον εντοπισμό τομέων για βελτίωση και στην ενίσχυση της συνολικής ποιότητας των υπηρεσιών. Παρέχοντας λεπτομερείς αναλύσεις και ιδέες, ο Miarec δίνει τη δυνατότητα στους οργανισμούς να οικοδομήσουν ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες τους και να οδηγούν σε βιώσιμη ανάπτυξη στις ανταγωνιστικές αγορές.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: miarec.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το MiaRec. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.

Εναλλακτικές

Μπορεί να σας αρέσει επίσης

© 2025 WebCatalog, Inc.